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  • 2022臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導-連鎖西式早餐店麥味登 用心打造每天第一餐

    2022臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導-連鎖西式早餐店麥味登 用心打造每天第一餐

     在台創立35周年、現有870家連鎖門市據點的「麥味登」,蟬聯「臺灣服務業大評鑑」金牌獎,這也是 「臺灣服務業大評鑑」自2021年起首度設立「連鎖西式早餐」類別以來,麥味登從眾多早午餐品牌中脫穎而出,以卓越的服務品質再次掄元。麥味登母體企業揚秦國際企業執行長卓靖倫表示,全球新冠肺炎(COVID-19)疫情大流行,不僅改變了大眾的日常習慣與消費模式,在政府大力推動「防疫新生活」之下,麥味登加速了品牌數位轉型的推動進程,同時也逐漸孕育出新常態服務。

  • 中小企業數位群聚輔導 開放提案

     由經濟部中小企業處主辦、中華民國資訊軟體協會執行的「112年度中小企業數位群聚輔導」開放提案囉!計畫目標為協助地方中小企業擺脫單兵作戰的困境,鼓勵企業組成「數位群聚」,掌握多元科技趨勢、奠基數位應用觀念、深化數位應用自主能力,並且導入適切之數位應用工具,帶動群聚發展。

  • 蝦皮:2023電商聚焦五趨勢

    蝦皮:2023電商聚焦五趨勢

     蝦皮表示,2023年電商有五大趨勢值得觀察,包括全球性通膨、跨境電商夯、短影音當道、Cookie退場、發展永續性等,其中,跨境電商至2026年時,其成長力道為傳統電商的2倍。

  • 迎修復行情 亞股基金蓄勢衝

    迎修復行情 亞股基金蓄勢衝

     美國股市在預期接近升息尾聲,出現元月效應,今年以來歐美股市表現偏多,亞股也不遑多讓,陸、港及越南股市1月皆交出逾10%的亮眼成績,而觀察至1月底資金流向,已有98億美元資金淨流入亞洲地區,從均值回歸角度觀察,今年亞洲陸、港、韓國及越南股市深具修復空間潛力。

  • 《產業》WeMo營收 3年再拚倍數增

    2020年初疫情趨峻以來全球經濟市場受到衝擊,智慧共享運具WeMo Scooter憑藉高度彈性應變能力並掌握即時數據,迅速針對消費者需求調整產品與盈利模式,在後疫情時代擴張用戶族群及數量、營收反彈成長,持續穩健發展。團隊觀察到市場對共享運具的需求與使用習慣改變,於2022年第四季推出全台首創共享機車訂閱制「WeMo PASS」,消費者不再受限過往訂閱的趟次與時數限制所綑綁,訂閱數在首月即獲得佳績,超越預估並翻倍成長。WeMo Scooter在2022年整體營收年比以雙位數百分比成長,並回到疫情前水準,可望在未來三至五年再以倍數成長躍進。

  • 萬事達卡:數位支付已成台灣民眾付款首選 多數集中三個支付錢包

    萬事達卡:數位支付已成台灣民眾付款首選 多數集中三個支付錢包

    台灣數位支付蓬勃發展,大幅改變民眾生活與消費習慣。萬事達卡21日發布「台灣消費者數位金融及支付趨勢調查」,已有七成以上台灣民眾在日常消費時首選使用數位支付工具付款,而在過去一年間,每十個消費者中就有一人不再使用現金作為支付工具,顯示民眾對數位支付的高度依賴。此外,該調查同時發現,台灣民眾數位支付行為有從消費擴大至繳費的趨勢,和2021年相較,透過線上繳納水電瓦斯等日常開支的比例成長一倍,而61~65歲的銀髮族群的成長比例更達到3倍。隨著數位支付滲入全年齡群眾的生活,消費者在使用支付錢包時有更加集中化的趨勢,也進一步期待電支帳戶的使用在未來將不受地方限制,輕鬆嗶進全世界。金管會的最新統計,2022年前三季累計非現金支付交易金額約4.5兆元,相較2021年同期增長約12.8%,2022年全年有望突破6兆元大關。數位支付便捷安全的特質,再加上百貨、超商(市)等零售業者積極進攻支付市場的推波助瀾,促使消費者下載並註冊新的支付錢包。萬事達卡調查顯示,有68.1%的消費者在2022年至少註冊一款以上全新的支付錢包;而註冊數達10個以上支付錢包的消費者,更較去年成長5倍。萬事達卡台灣區總經理陳懿文指出,台灣數位支付業者百家爭鳴,民眾雖受各式促銷影響註冊多個支付錢包,但萬事達卡調查發現,有近九成消費者日常使用的支付錢包最多不超過3個,利用支付錢包消費每筆金額逾250元的消費者也已超過半數,成長幅度近一成,顯見消費者對於使用特定支付錢包忠誠度高。此外,從調查中也觀察到消費者期待各個支付錢包能夠用在更多地方,並更加重視商戶是否提供多樣支付選擇。因此,如何提升民眾的黏著度與持續擴大支付使用場景,將是各支付業者未來面臨的重要課題之一。萬事達卡發現,消費者經常遇到商戶無法提供數位支付服務,而有近45%的受訪者表示必須因此使用現金。面對目前市場上繁多的數位支付品牌,有90%的消費者仍希望在更多地方可用數位支付來付款;在開發新功能方面,也有77%的消費者希望自己所使用的支付錢包,能夠擁有附隨電子支付帳戶儲值卡,僅用電支帳戶綁定就可嗶進全世界的商家,使用場景更無遠弗屆。萬事達卡「台灣消費者數位金融及支付趨勢調查」指出,儘管支付優惠回饋仍是消費者在選擇使用支付錢包的首要考量,但有55.9%消費者表示在挑選支付錢包時,會重視是否可在更多地方使用。而不同年齡族群挑選支付錢包的考量因素也有所差異,20~30歲的年輕世代最重視優惠回饋方案與單一支付錢包能否在多數消費地點使用;50~65歲的中高齡族群則是更加重視資安保障程度以及是否有繳納水電費等附加功能。萬事達卡「台灣消費者數位金融及支付趨勢調查」顯示,「便利商店、超市、網購與量販店」是消費者最頻繁使用數位支付的四大場景,且隨著電支條例於去年7月上路後,零售業者紛紛加入支付戰局並搶攻商品隨取服務市場,同時運用各自累積的會員資料庫精準推播優惠訊息以提升用戶黏著度與忠誠度。該調查發現,有超過25%的消費者2022年開始透過數位支付購買超商、量販店的商品隨取券,且有近一成消費者開始固定訂閱咖啡、衛生紙等日常消費品,顯示零售業數位支付平台帶來的全新消費模式正改變消費者日常購物的習慣。此外,該調查也觀察到,透過線上繳納水電費等日常開支的消費者成長比例翻倍,從2021年的32.8%上漲至2022年的68.6%。實體通路繳費不僅有移轉至數位支付的趨勢,同時也逐步被各類型的網銀功能取代,在金融業積極推動數位轉型下,數位金融的使用普及率快速提升,繼實體銀行延伸出網銀服務後,各金融業者持續推出數位銀行帳戶及純網銀等多元服務選擇。萬事達卡調查發現,台灣民眾已習慣依賴數位金融生活,且對網銀有很高的黏著度,近三成民眾每天都會使用網銀服務。雖然目前市面上有實體銀行的網銀服務、數位銀行帳戶、純網銀等三種不同選擇,但仍有四成消費者僅會選擇使用一款服務,其中以實體銀行延伸出的網銀服務最受民眾青睞,民眾對新興純網銀的採用度仍相對偏低。萬事達卡調查指出,「不需要更多銀行帳戶、對品牌不熟悉、有資安疑慮」是民眾不選擇使用純網銀的主因。值得注意的是,該調查數據也指出,同時開立使用實體銀行網銀、數位銀行帳戶及純網銀的民眾已有26.3%,顯示消費者正慢慢開始嘗試使用新興金融工具享受數位金融生活。萬事達卡「台灣消費者數位金融及支付趨勢調查」統計,除目前網銀用戶日常最常使用轉帳、查詢交易紀錄等基本功能外,有高達76%民眾會透過網銀服務申辦貸款、外幣匯兌或繳納水電費等生活帳單。為滿足消費者可以一鍵享有整合式數位金融服務,萬事達卡與各銀行持續合作推出以信用卡作為金融服務核心的「理財信用卡」,在支付功能外也為信用卡附加理財價值;消費者除了在投資理財時能額外享有回饋外,也能透過理財帳戶整併,更便捷、有效率地資產管理。萬事達卡也將持續推動整合式金融服務與多元解決方案,助力政府、商業夥伴建構健全數位融生態圈,讓消費者享有更便捷的金融生活。萬事達卡指出,數位支付工具的定義為包含任何非使用現金、支票、實體卡或銀行帳戶轉帳,透過以下形式實體或線上交易:透過綁定信用卡及金融卡之感應式支付錢包;透過綁定信用卡及金融卡之通用型QR code支付錢包;透過綁定信用卡及金融卡之商戶型QR code支付錢包。

  • 萬事達卡:數位支付已成民眾付款首選 多數集中三個錢包

    萬事達卡:數位支付已成民眾付款首選 多數集中三個錢包

    台灣數位支付蓬勃發展,大幅改變民眾生活與消費習慣。萬事達卡今(21)日發布《台灣消費者數位金融及支付趨勢調查》,已有七成以上台灣民眾在日常消費時首選使用數位支付工具付款,而在過去一年間,每十個消費者中就有一人不再使用現金作為支付工具,顯示民眾對數位支付的高度依賴。

  • 高品質高享受 買家電重VP值

    高品質高享受 買家電重VP值

     高級家電近年成為送禮首選之一,加上年末汰舊換新潮,百貨公司也看準家電近年業績成長,趁年末推薦一系列消費者平常捨不得入手的高級家電下殺,搭配百貨本年度最後一波優惠檔期,讓消費者當做送給自己的年末犒賞禮。

  • 搶年末家電採購商機 Global Mall祭年度最後一波下殺

    搶年末家電採購商機 Global Mall祭年度最後一波下殺

    耶誕節、年末都是送禮的高峰期,但現今已經不再僅是送上精品或珠寶首飾才是王道的時代,高級家電在近年成為了送禮的首選之一,加上年末汰舊換新潮,百貨公司也看準家電在近年的業績成長,正好趁年末推薦一系列消費者平常捨不得入手的高級家電下殺,搭配百貨本年度最後一波優惠檔期,讓消費者能趁機入手送給自己的年末犒賞禮,又或是送禮最實際的家電商品正划算。

  • NCC當門神 中嘉困獸之鬥

    NCC當門神 中嘉困獸之鬥

     國內第二大有線電視系統業者中嘉,挾著百萬用戶和多個頻道代理的優勢,擬大幅抬高旗下頻道授權費,希圖彌補它在系統訂戶大幅下滑的業損。按過往NCC處理頻道授權費時「禁止系統台斷訊」的舊模式,社會大眾擔心,NCC若不及時出面調處,有線電視費率及移頻大戰即將爆發,消費者權益又將受損。

  • 時論廣場》NCC當門神 中嘉困獸之鬥(陳朝平)

    時論廣場》NCC當門神 中嘉困獸之鬥(陳朝平)

    國內第二大有線電視系統業者中嘉,挾著百萬用戶和多個頻道代理的優勢,擬大幅抬高旗下頻道授權費,希圖彌補它在系統訂戶大幅下滑的業損。按過往NCC處理頻道授權費時「禁止系統台斷訊」的舊模式,社會大眾擔心,NCC若不及時出面調處,有線電視費率及移頻大戰即將爆發,消費者權益又將受損。

  • aifian汽車訂閱制 用戶輕鬆開好車

    aifian汽車訂閱制 用戶輕鬆開好車

     隨著時代變遷,「訂閱制」服務逐漸融入大眾主流生活,現在不僅看電影、聽音樂可以訂閱,就連「汽車訂閱制」也逐漸成為趨勢。

  • 漲價也要吃麥當勞

    漲價也要吃麥當勞

     新聞提要■儘管速食連鎖巨頭麥當勞調漲售價,但美國消費者仍不斷轉向麥當勞用餐。

  • 高通膨、庫存過剩衝擊 美假期購物季銷售 恐衰退

     高通膨、庫存過剩與零售供應鏈問題烏雲不散,令美國假期購物季前景蒙上陰霾。標普全球評級(SP Global Rating)預估,經過通膨調整後,今年年終假期銷售可能陷入個位數衰退。

  • 陸國家統計局談消費:疫情影響仍存 但促消費政策持續顯效

    陸國家統計局談消費:疫情影響仍存 但促消費政策持續顯效

    據香港《經濟日報》報導,在疫情多發散發的背景下,大陸10月社會消費品零售總額按年降0.5%。其中,除汽車以外的消費品零售額下降0.9%。大陸國家統計局表示,下階段疫情對市場銷售的影響仍會存在,但總體來看是短期的、外在的,消費恢復向好仍具較多有利條件,促消費政策持續顯效有利消費擴大。

  • 萬物皆可訂!GO SURVEY調查:82%有付費訂閱經驗

    萬物皆可訂!GO SURVEY調查:82%有付費訂閱經驗

    後疫情時代加速各類訂閱服務的發展,今年全球訂閱經濟市場價值將高達2750億美元, GO SURVEY針對台灣消費市場進行「訂閱經濟」調查,發現高達82%的消費者有付費訂閱的經驗,高居消費者心占率前八名的訂閱服務則以串流服務的NETFLIX為榜首,其次則依序為7-ELEVEN、Youtube、全家、二大外送平台foodpanda和Uber Eats,KKBOX以及共享機車GoShare。

  • 後疫情時代 網購掀三大趨勢

     後疫情時代帶來全球消費模式的轉變,宅經濟的興起讓消費者愈趨於習慣網購,實體通路亦面臨轉型挑戰,混血式新零售正快速演化,整合線上線下通路拉近消費者距離,加深互動體驗。Money101發布2022消費者網購支付行為調查,透過線上問券蒐集探究消費者的網購習慣,觀察到線上通路三大趨勢,包含多樣化綜合型電商、平台整合體驗、直式影音互動崛起。

  • 和億生活集團執行長 蘇嬉螢應變迅速 穩健拓店

    和億生活集團執行長 蘇嬉螢應變迅速 穩健拓店

     疫情籠罩全球近三年,爆發初期,其實沒有產業料想到時間線會拉得這麼長、影響如此廣泛,疫情下的餐飲業面臨新風險、新挑戰。和億生活集團執行長蘇嬉螢快速應變,在產業普遍持保守觀望態度的大環境中,兩年多來全台持續展店,添好運八家新門店、二家升級改裝,了凡新增七家,拓店計畫穩健前行。

  • 後疫情時代 網購三大趨勢主流崛起

    後疫情時代 網購三大趨勢主流崛起

    後疫情時代帶來全球消費模式的轉變,宅經濟的興起讓消費者越趨於習慣網購,實體通路亦面臨轉型挑戰,混血式新零售正快速演化,整合線上線下通路拉近消費者距離,加深互動體驗。

  • 莫凡彼歡慶雙11 冰淇淋買二送一 下殺63折再送保冷袋

    莫凡彼歡慶雙11 冰淇淋買二送一 下殺63折再送保冷袋

    年底是各大品牌祭出大檔促銷的時間,除了百貨週年慶外,最受消費者喜愛的雙11購物節即將到來,每年帶來驚人的效益也讓實體通路業者紛紛加入雙11戰局,冰淇淋品牌莫凡彼同樣不遑多讓,今年雙11購物節為回饋廣大消費者, 11月3日至13日到莫凡彼餐廳門市購買500ml和現挖品脫473ml冰淇淋,即可享買二送一優惠。

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