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以下是含有消費者安全的搜尋結果,共1,332

  • 為蜂蜜品質把關 台東縣蜂農蔡杰憲獲產銷履歷認證

    為蜂蜜品質把關 台東縣蜂農蔡杰憲獲產銷履歷認證

    蜂蜜品質良莠不齊,讓消費者無所適從,台東縣二代蜂農蔡杰憲在縣府輔導下,依相關蜂蜜生產作業標準流程,成為台東首位通過蜂蜜產銷履歷驗證的蜂農,產銷過程透明化,消費者更有保障,也可增加農民收益。

  • 福斯商旅防疫措施再升級!全台經銷體系即日起啟動「服務團隊快篩行動」

    福斯商旅防疫措施再升級!全台經銷體系即日起啟動「服務團隊快篩行動」

    身為台灣商旅車及救護車領導品牌的福斯商旅,在疫情嚴峻期間與救護人員站在抗疫最前線,肩負起病患照護與移動重責大任。為善盡社會企業責任並確保客戶安心的賞車環境,福斯商旅宣告即日起啟動「服務團隊快篩行動」,為全台授權經銷展示中心與服務廠等第一線直接接觸消費者的全體服務人員進行快篩檢測,透過強化第一線同仁的健康管理、加強環境消毒及專人到府試駕服務等防疫措施,守護所有第一線服務人員健康,同時給予車主和消費者更多一份安心的服務環境。

  • 大東夜市遊戲攤商未保持社交距離 台南市府將開罰

    大東夜市遊戲攤商未保持社交距離 台南市府將開罰

    三級警戒微解封,休業1個多月的台南市大東夜市12日晚率先復業,儘管攤商、人潮大減,但麻將遊戲攤位前仍有民眾群聚玩遊戲。市府經發局13日表示,該攤商未能保持戶外社交距離及沒有做好隔板,將依法移送衛生局裁罰;衛生局也說,一旦查證屬實,將對夜市管委會開罰1萬5000元,攤商罰3000元。

  • 陳冲:盜匪已數位化 金融資安堪憂

     行政院前院長、新世代金融基金會董事長陳冲昨日表示,數位時代金融犯罪,歹徒的目標已經不只是金錢,還有個資和營業資料,且規模都是相當龐大,為提升金融資安,建議政府應積極布局類似歐盟數位身分皮夾(Digital Identity Wallet)的「安全憑證單一化」。

  • 無雷達 Model 3 重獲《消費者報告》推薦首選與 IIHS 測試最高評級:Tesla Vision 安全性絲毫未減

    無雷達 Model 3 重獲《消費者報告》推薦首選與 IIHS 測試最高評級:Tesla Vision 安全性絲毫未減

    5/28,特斯拉新生產的無雷達 Model 3 因缺乏測試而喪失了 IIHS、NHTSA 與《消費者報告》的安全性背書,在過去,Model 3 在這些機構下都是拿下最高安全評等。 馬斯克很快澄清採用 Tesla Vision 視覺方案的新車,安全性功能一樣不少,他有自信在測試後就能獲得清白。 6/29,美國 IIHS 美國公路安全保險協會公布了 Model 3 安全性測試結果,車輛性能獲得 Top Safety Pick+,是該機構的最高評等;這個結果證明無論是視覺方案或搭載雷達的舊款 Model 3,它們的安全性能都一樣出色、都是最佳表現。 《消費者報告》很快跟進宣布將 Model 3 重新移回「首選車型」名單內,而這也是 Model 3 的老位置。 IIHS 測試經理艾勒 (David Aylor) 表示,採用 Tesla Vision 視覺方案的 Model 3 測試結果和早期的 Model 3 相同,顯示二種系統在安全性能上非常相似。 艾勒也補充說,目前 Tesla Vision 版本的 Model Y 還沒獲得最高安全評級,但這是因為 Model Y 還沒經過測試。 在用實力證明沒有雷達的 Tesla Vision 新車也可以很安全之後 (該說是最安全,比許多有雷達的車還安全),目前特斯拉仍等待美國公路交通安全管理局 NHTSA 的測試結果,相信在不久的時間內,NHTSA 就會將無雷達版 Model 3/Y 應有的安全認證給補回來。 最妙的是,馬斯克並不對 IIHS 給予的 Top Safety Pick+ 感到滿足,他在 IIHS 發布消息的推文下回話,表示 Model 3 應該要在所有的測試項目和子分類中都拿到滿分,還說會在一個月內把新版軟體的車輛再次送測,而這個更棒的軟體版本也會推送到具備 FSD 電腦硬體的車輛上。

  • 療癒宅生活/用星級料理滿足居家防疫失落的心

    療癒宅生活/用星級料理滿足居家防疫失落的心

    【旅奇傳媒/編輯部報導】疫情三級警戒持續中,儘管「宅在家、助防疫、救性命」是自保王道。但少了在外痛快吃喝用餐的行程,不免讓人感到生活少了點甚麼。此時,如果在家能夠享用到五星級豐盛招牌美食,透過具生活儀式感的餐點來撫慰心靈,也就格外有意義! 台北福華大飯店將館內餐廳明星單點商品及3人、4人及6人分享餐,同步提供線上訂購與外送到府服務。線上訂餐自取好康皆享88折優惠,滿1500元大安區免運費,滿2000元則台北市區3公里內免運費。此外,即日起至6/30活動期間於台北福華官網線上商城累計餐飲消費滿10000元,即可憑滿額發票兌換台北福華雙人高級客房住宿券一張(價值10000元),一方面滿足大眾食的需求,一方面讓大家防疫期間也可以精打細算省荷包。 線上商城的「美食不打烊」蒐羅館內餐廳經典熱門菜色,分別推出了江浙菜、粵菜、台菜及西式餐點服務,提供彈性多樣的餐點選擇。包括蓬萊邨台菜餐廳,以精選顧客排行榜上最熱銷的22道台菜料理,可任選4道999元、6道1499元或8道1999元,隨您恣意選擇與搭配,在家就能享用一桌在地台式美味! 江南春餐廳推出「雙人合菜999元」、「小家庭合菜1499元」、「經典江浙四人合菜2499元」、「豪享烤鴨合菜2999元」,還有珍珠坊主廚精挑細選精緻粵菜港點27品九宮格港點餐盒只要799元,麗香苑餐廳則有「小資套餐399元」,另外「獨享套餐499元」每道佳餚都可讓人恣意大飽口福,即時訂餐快速又便民,一通電話美味送到家。 為順應疫情期間消費型態轉變,台北福華大飯店推出「HTS福華快熱送」,飯店專職外送車隊,從餐廳取餐到餐點的製作,再讓外送員直接將美食送到客人眼前,都是飯店一條龍的服務,對於食安方面消費者會更有信心,並且更確保食品安全無虞。 台北喜來登自主順應「一人一坪」的安心距離政策,優化提供民眾一次購足的便利服務,即日起擴大The Deli外賣店營業腹地及採買動線分流,每日上午11點至下午1點與下午5點30分至6點30分兩個時段,冷、熱熟食將移至比鄰的十二廚餐廳販售,品項涵蓋冷食沙拉、中日西各國風味餐盒、燒烤炸物及滷味,菜色不定時推陳出新,提供消費者更多元的口味選擇,冷凍包及烘焙類商品仍維持於The Deli販售,每日上午11點至下午8點營業時間內皆可購買,有效分流人潮,嚴守社交距離。 台北喜來登「大販店」即日起推出30款全新菜色!防疫之餘仍堅守美味,四款精選餐盒全面升級為雙主菜餐盒,柔嫩飄香的醬烤蒲燒鰻與五香肉、蒜酥炸魚排與紅糟肉、古法三杯雞與酥炸花枝排、煙燻油雞腿及叉燒肉以及松露海鮮炒飯,每款150元起,平價實惠雙倍滿足。每週一至週五下午5點前開放隔日午餐預訂,自取最低訂購量10個(含)以上,滿20個(含)即可享台北市內免費外送乙次,晚餐僅於現場販售,售完為止。另外,沙拉輕食區、日式和風、中式以及風味餐盒也都有新菜色推出,每個150元起即可享有更多元豐富的口味。 義联集團旗下的義大皇家酒店與天悅飯店,推出豐盛又體貼荷包的超值外帶分享餐,將飯店中西餐廳料理神復刻,豐富餐點讓消費者在家也能享受滿滿的餐桌儀式感! 義大皇家酒店星亞自助餐廳推出足供四人共享的大份量西式「宅食分享餐」,主推重量級戰斧豬排與12盎司肋眼牛排雙份肉類主菜,再搭配義式奶油燻肉筆尖麵、鮮蝦凱撒沙拉、奶油南瓜濃湯、熱融起司薯條、特製餐包、招牌糕點及清涼飲料,每套特惠價只要1280元(原價1680元),平均每人3百多元。義大天悅飯店則針對小家庭推出「義情梅花餐」,包含鹹魚雞丁煲、富貴蝦球、蔥燒龍鱈魚、虎蹄燒杏鮑菇、彩虹什錦蔬等5道中式宴席上常見的主廚手路菜,每套售價1500元,讓消費者宅在家就能品嚐到豐盛美味的菜餚。 理想大地則推出星級料理包限時優惠,讓你輕鬆上菜,宅在家也能體驗花蓮在地健康美味食材!同時,對於還持有旅展住宿券的朋友,即日起開放「以券換餐」之組合優惠。 理想大地特地精選多款星級限定料理:「理想嫩雲蹄」乃宴席名菜,原價920元,優惠價644元;「醬燒烤肋排」原價880元,優惠價616元;「桂花滷醬鴨」全隻880元、半隻480元。風味經典菜餚的冷凍、常溫料理包,只要退冰、加熱、裝盤,三步驟就能輕鬆享用五星飯店主廚料理。 同時祭出三款結合花蓮新鮮在地食材,獨門研發推出五人份的外帶合菜,適合全家享用,每套2500元,包括壽菊白灼蝦、干貝海鮮羮、筍乾燒元蹄、剝皮辣椒雞及柱侯炆牛腩;貴妃醉鮮蝦、翡翠海皇羮、桂花滷醬鴨、香茅咖哩雞及洛神焗花骨;XO 醬炒雙脆、芙蓉海鮮羮、醬燒烤肋排、椒香自然雞及鳯梨咕咾肉,各式海陸珍饌豐富在家防疫桌餐。除了星級料理包外,主廚私房超人氣料理【理想XO 醬】雙拼禮盒 (原味+辣味)、【黃金泡菜/梅汁苦瓜】雙拼禮盒等為你的防疫生活點綴可口的變化,讓一家人吃的開心、健康又美味! 香格里拉台南遠東飯店「EasyGo三餐易帶購」以多樣美味的餐食深受好評,即日起至8月31日再加碼推出中西式自行搭配菜單,「闔家歡中式合餐」與「歡樂時光西式分享餐」優惠價1680元至2480元(原價2000至3260元) ,所有菜色皆可單點。除折扣8折至76折外,消費者還可預購以上套券組再折扣,凡單次購買三套享九折,購買五套享八五折,買越多省越多。 「闔家歡中式合餐」由醉月樓主廚精選最受老饕喜愛的佳餚,包含糖醋魚片、韭黃蝦仁,XO醬炒軟絲、椒鹽軟殼蟹、左宗棠雞、寧式咕咾肉、無錫排骨、回鍋肉、上湯娃娃菜、醉月招牌炒飯、雪菜炒年糕、滬式菜飯等十七道,由消費者自選海鮮、肉類、主食及時蔬,A、B、C三組合餐,約四至五人份,優惠價分別為1680元、2080元及2480元,天天變換菜色,滿足全家的味蕾。 而喜愛西餐的民眾,則別錯過原價2000元的「歡樂時光西式分享餐」,約二至三人份,優惠價只要1680元,皆可依個人喜好搭配菜單內容,包含“鮮蝦凱薩沙拉”或“燻鮭魚沙拉佐和風油醋”一道、“松露奶油蘑菇燻雞義大利麵”或“波隆那肉醬義大利麵”一道、主餐“紅酒燉牛肉”、“BBQ豬肋排”或“烤挪威鮭魚”兩道、以及甜點“起司蛋糕”或“黑森林蛋糕”四吋一顆,讓你無論在家或在辦公室,都可輕鬆五星級飯店美食。 (本文由《旅奇傳媒》TR Omnimedia 提供)

  • 疫情炒熱行動支付 重度使用者大增

    疫情炒熱行動支付 重度使用者大增

    新冠疫情帶動行動支付發展,根據萬事達卡最新發布的「行動支付使用習慣調查報告」顯示,超過75%消費者因疫情提升行動支付使用頻率,且每天都會使用行動支付的重度使用者自疫情發生後大幅提升30%,全台每兩位行動支付使用者中,便有一人是行動支付重度使用者。 萬事達卡分析,逾半的重度使用者表示是因為想避免使用現金造成可能的病毒傳播,顯見疫情期間消費者避免接觸、更加仰賴感應式支付的趨勢。 萬事達卡台灣區總經理陳懿文表示,從萬事達卡調查發現,疫情除了提升消費者行動支付的使用頻率外,使用者年齡層也逐漸擴大。且本次調查顯示隨著年齡層越高,受到疫情影響而成為行動支付重度使用者的比例也越高,60歲以上的受訪者已有3成表示自己天天都要『嗶』一次,行動支付已不再只是年輕人的專利,中、高齡消費者更願意嘗試創新的數位支付服務。 此外調查還發現,超過90%消費者認為透過指紋、臉部辨識和QR code進行支付更便利,甚至有超過40%消費者會避免去無法用行動支付的商戶消費,說明行動支付不僅讓防疫生活更加安全,快速便捷的優勢更成功擄獲消費者的芳心,此趨勢也顯示低接觸時代已正式來臨。 調查也發現,如今台灣消費者不僅對於行動支付的安全性具有信心,對創新支付科技的接受度更勝過亞太地區平均,除了有72%台灣消費者認為行動支付比現金更安全,更有70%台灣消費者認為使用指紋、臉部辨識等生物辨識技術作為驗證付款的方式,比輸入密碼或驗證碼更安全,高於亞太地區平均的62%。

  • 疫情警戒不內用 巨城得來速掘起成最夯外帶區

    疫情警戒不內用 巨城得來速掘起成最夯外帶區

    台灣疫情自5月中旬起升溫,全國警戒隨之升 至3級,全台餐廳都禁止內用,讓餐飲業慘淡經營,掙扎找尋活路。新竹Big City遠東巨城購物中心近來就發展「得來速」不下車取餐的美食外帶服務,由於館內選擇多,成為最夯的不下車取餐消費區。 巨城指出,全國警戒升級後,美食外送需求就明顯大增,消費者居家防疫已習慣透過巨城APP美食外送服務宅家安心用餐,統計巨城美食外送業績較3月疫情爆發前成長逾4倍。 「巨城行動外帶」表現同樣搶眼,消費者透過巨城APP選定餐點使用線上支付,從餐廳製作、出餐至送達取餐處,享免下車的「得來速」取餐一條龍式服務。 現在每天中午及晚餐尖峰時段,巨城創藝大樓前就出現車輛排隊以「得來速」方式取餐的特殊景觀,週末假日平均每小時更超過200張訂單,搭配禮品專區上線搶攻自用送禮的零接觸商機,外帶業績強勁成長,已成新竹市最新掘起的最夯得來速取餐區。 遠東巨城購物中心營運長游欣宜表示,巨城配合中央防疫政策,即時因應調整各項服務及多元消費體驗,接下來持續優化APP線上購物功能,除了現有的美食外送、行動外帶,更推出食材、料理包宅配服務,消費者可透過巨城APP依家庭人數選購居家自煮所需的魚肉蔬果、輕食配料、真空熟食包、冷凍包等組合,1次購足2至3天的用餐量,線上支付後送到家,減少出門次數便利又安心。 此外,巨城也積極結合館內物流中心與品牌廠商,預計在7月推出「巨城行動宅配」,提供消費者宅家防疫最熱門的居家生活、親子娛樂、3C配件、保養香氛類等商品,搭配各項優惠折扣方案,消費者只需使用行動裝置操作,不受地域限制即可享線上選購支付、線下宅配到府的全新購物體驗。 游欣宜說,Big City遠東巨城購物中心落實全民防疫,定期作全館消毒作業及病媒防治清消工作,嚴格控管各項防疫措施及機制,確保消費者健康與全體工作人員安全工作環境,更隨時掌握疫情最新動態立即做好應變措施,提供安全無虞的購物環境,陪伴廣大消費者共度防疫新生活。

  • 「消費者恐懼的是疫情,而非房地產!」張世宗:這群人衝擊最大

    「消費者恐懼的是疫情,而非房地產!」張世宗:這群人衝擊最大

    自從5月疫情升溫以來,房地產來客與交易皆大受影響,大多數業者都面臨了「買方不敢看、賣方不給看」的窘境。目前消費者對房地產的態度是「看屋有興趣,帶看再等等」,但若防疫與服務到位,消費者還是有入市交易的意願。而此波受疫情衝擊最大的,則是無品牌的自營房仲業者。 疫情非並未消減消費者對房地產的興趣,部分消費者甚至有「疫時看屋,大膽入場」撿便宜的想法,因而進一步推升對房地產更多的關注,不過由於目前疫情仍然相當緊繃,消費者對於面對面的帶看仍存有諸多防疫上的顧慮,因此在實體看屋上還是會臨陣卻步。 目前房仲業大多以「度小月」的狀態在營運,不過只要防疫措施及業務服務到位,給予客戶安心放心的踏實感,仍有許多房仲業者持續維持成交佳績。目前部分區域雖然存有「買方不敢看、賣方不給看」的狀況,但在做好客戶經營與防疫安全的前提下,客戶自然不易流失,「因為消費者恐懼的是疫情,而不是房地產!」 房地產過去在市況低迷之時,交易量往往會呈現衰退的現象,這次當然也不例外。只要疫情能有效控制下,市場就會放量。現階段房仲業者受疫情衝擊較大的,很可能是無品牌的自營業者,因為自營品牌缺乏網路及品牌資源,在疫情嚴峻之下,將更難以推展業務。

  • 《傳產》防疫到位 購屋客仍有心投入房市

    自從5月疫情升溫以來,房地產來客與交易皆大受影響,大多數業者都面臨了「買方不敢看、賣方不給看」的窘境。據中信房屋觀察,目前消費者對房地產的態度是「看屋有興趣,帶看再等等」,但若防疫與服務到位,消費者還是有入市交易的意願。 據中信房屋觀察,疫情並未消減消費者對房地產的興趣,部分消費者甚至有「疫時看屋,大膽入場」撿便宜的想法,因而進一步推升對房地產更多的關注,不過由於目前疫情仍然相當緊繃,消費者對於面對面的帶看仍存有諸多防疫上的顧慮,因此在實體看屋上還是會臨陣卻步。 房地產過去在市況低迷之時,交易量往往會呈現衰退的現象,這次當然也不例外。中信房屋總經理張世宗認為,只要疫情能有效控制下,市場就會放量。現階段房仲業者受疫情衝擊較大的,很可能是無品牌的自營業者,因為自營品牌缺乏網路及品牌資源,在疫情嚴峻之下,將更難以推展業務。 目前房仲業大多以「度小月」的狀態在營運,但中信房屋在5月間,卻仍有門市持續維持成交佳績,主要原因還是在於防疫措施及業務服務到位,給予客戶安心放心的踏實感。張世宗指出,目前部分區域雖然存有「買方不敢看、賣方不給看」的狀況,但在做好客戶經營與防疫安全的前提下,客戶自然不易流失,張世宗說「因為消費者恐懼的是疫情,而不是房地產!」 中信房屋總經理張世宗表示,早在去年疫情發生的時候,中信房屋即已備妥相關線上作業指引、遠端視訊會議、零接觸線上帶看等作業指引,而今年疫情警戒升級後,更提供因應防疫的工具,包括疫情應變SOP、e化工具、防疫應變文宣、教育訓練直播等多元資源供各店運用,為的就是要做好業務服務、減低消費者的顧忌。

  • 網購詐騙猖獗 桃園青農照片遭盜用籲民眾勿上當

    網購詐騙猖獗 桃園青農照片遭盜用籲民眾勿上當

    桃園市青農葉芷妘種植丹參,自立品牌「草本誠食」曾經勇奪百大青農及2020農業百大精品,獲市長鄭文燦表揚為優秀青農,網路上皆是她得獎照片,近期受到疫情影響民眾多採網路購物,沒想到她的照片卻遭不肖廠商冒用販售劣質丹參粉,讓她直呼冤枉自己是為了健康才賣本土安全藥材,也呼籲消費者千萬別上當受騙。 41歲的葉芷妘原從事科技業,轉換跑道在中壢種植健康作物丹蔘。她說,自創的品牌販售丹參茶包還有丹參滴雞精,近期發現有許多盜用她照片的網站,驚覺自己的照片遭冒用製成一頁式的臉書廣告,有不少消費者信以為真購買遭詐騙。 葉芷妘說,最近民眾因為疫情關係,多半都是採網路購物,但這也讓網路詐騙越來越猖獗,尤其不肖人是都在網路上擷取她與市長的合照自己組合成為一頁式廣告誤導消費者,販售的全都是來路不明的東西,消費者根本無法辨明真偽,她強調,民眾切勿採購來路不明網頁販售的產品。

  • 「一頁式購物網站詐騙」案例層出不窮 消保官:避免誤入網購陷阱

    「一頁式購物網站詐騙」案例層出不窮 消保官:避免誤入網購陷阱

    台中市政府法制局有鑑於「一頁式購物網站詐騙」案例層出不窮,特拍攝「網路購物要小心 一頁式網站毋湯買」短片,以輕鬆、寫實的劇情,解析一頁式網站購物流程與常見糾紛;法制局強調,市民可至台中市法制局臉書、YouTube點選觀看,實際了解什麼是「一頁式廣告網購網站」,及其慣用的「詐騙手法」,避免誤入網購陷阱。 法制局長李善植日前就在Facebook(臉書)平台上,發現有一頁式廣告,販售英國名牌萬元經典格紋圍巾,網頁所載之品牌名稱為「DURDDERY」,其品牌字體、商品產地、外觀、包裝及圖片,均近似世界名牌「BURBERRY」,並以百貨公司撤櫃作號召,標榜原價18200元,現跌破價一條950元、二條超殺價1250元。 更誇張的是,網頁上竟然還非法盜用知名藝人王心凌、小S(徐熙娣)、侯昌明之妻曾雅蘭手持商品的P圖推薦照,民眾若未仔細看清,很容易誤認是知名品牌的圍巾而下訂。 法制局為提醒消費者,勿在一頁式網站購買商品,法制局便以此等實例拍攝短片,向消費者說明一頁式網站引誘購物的常見術語、手法與下訂方式,並告知消費者不幸誤信而誤買後的救濟管道。 李善植提醒,一頁式網站業者為提高露出的頻率,經常在「臉書、IG、LINE」等社交軟體上,購買贊助廣告,以增加對消費者的觸及率及下訂機會,賣家還會因應社會情勢,推出不同的貨物釣餌,如:最近因新冠肺炎疫情而缺貨的血氧機、具有血氧偵測功能的智慧穿戴手環等,或因應夏季炎熱而大賣的移動式冷氣機等商品。 李善植強調,消費者一不留神,就可能誤買到劣質商品或瑕疵品。因此,建議消費者在網購時,應選擇有信譽,且在台有登記營業地址的網路賣家,交易安全較有保障。

  • 外帶餐飲需求高 遠百速利便端午節翻3倍

    外帶餐飲需求高 遠百速利便端午節翻3倍

    端午節3天連假,遠東百貨服務沒有停歇,尤其是全台分店一樓戶外免下車的「速利便」取貨專區服務,使用比例提升3倍以上。因有不少消費者趁連假使用「速利便」取餐,讓百貨營業幹部和餐廳工作人員忙著協助維持交通動線和核對取貨資訊,忙到汗流浹背,但心情很受鼓舞,認為「要累也要一起累!」道出樓管跑單忙到感動的心聲。 遠百表示,消費者利用「速利便」取餐,可透過訂餐系統下單刷卡或現場付現、刷卡,所有服務都在徹底清消後進行,滿足消費者對便利的需求,以提供安全又舒適的環境,讓消費者放心購物有保障。 遠百以新竹大遠百為例,連假期間饗食天堂、海底撈、鼎泰豐、饗泰多等主題餐廳外帶量暴增,每個用餐時段訂單上看200單,店長、副店長和樓管們全員動起來,館外取餐車輛絡繹不絕,還有協助交管的人員幫忙指揮交通。有工作人員看到樓管或餐廳工作人員衝刺護送外帶食物到一樓心裡好激動,聽到有人說「要累也要一起累」也相當感動,因為忙得不可開交,覺得有運動到,笑稱遠百變成另類健身房。 高雄大遠百「購物速利便」及「美味速利便」雙管齊下,力推百元美食套餐和端午節連續假期特惠商品,攜手館內30家餐飲品牌,端出百款美味便當,與外送平台foodpanda、UberEats合作提供餐飲外送,讓消費者可透過遠百官網、臉書連結點選商品並約定取貨時間,可享免下車取貨的服務。同時為搶攻宅經濟商機推出品牌VIP專屬遠百ONLINE客製化訂單,讓民眾在家輕鬆購物宅配到府。

  • 台灣福斯汽車全新視訊賞車服務 疫情購車免出門

    台灣福斯汽車全新視訊賞車服務 疫情購車免出門

    面對政府延長全台三級警戒,台灣福斯汽車在全台授權展示及服務中心、Das WeltAuto.福斯原廠認證中古車做好防疫工作,針對車輛展示區、客休區和櫃檯加強清潔與消毒,為讓消費者們能更加安心地欣賞及選購車輛,台灣福斯汽車推出線上賞車方式,消費者可經由官網「專人聯繫賞車」頁面中選擇車型和「線上專人賞車服務」,由銷售顧問線上導覽消費者各式車款,或預約「到府試駕」和「展間賞車」,感受Volkswagen全新的賞車模式。 台灣福斯汽車因應疫情推出多元賞車方案,若消費者對出門有所顧慮,可在「專人聯繫賞車」頁面選擇「線上專人賞車」服務,留下個人聯絡方式和欲鑑賞車款,銷售顧問將主動聯繫後提供產品型錄、介紹影片和相關資訊,同時以通訊軟體(LINE/Messenger/What’s App/Instagram)視訊的方式進行線上賞車,銷售顧問會在約定時間開啟視訊功能,帶領消費者瀏覽車款,依據車款規劃預算,可看到產品車色、基本規格與配備、不同產品比較表和最新優惠方案,讓消費者即使不出門也能像在展間選購,得到即時又安全的服務。 如消費者預約「到府試駕」服務,留下欲試乘車款和個人資料後,銷售顧問將主動進行聯繫,確認試駕日期、試駕乘員與路線安排,所有試乘車輛於出車前都將進行O₃空氣臭氧殺菌,另隨車配備防疫套件,包含額溫槍、口罩、PVC手套、酒精噴霧或乾洗手、酒精擦濕巾,並且掛上車輛消毒掛牌,試乘車到達客戶指定地點後將進行人員額溫測量、實聯制登記與手部消毒,銷售顧問將簡短說明試乘車輛出車前消毒流程,詢問消費者是否需要手套,以及就駕駛座重點消毒(方向盤、排檔桿、媒體面板、空調面板),待消費者簽署試駕文件即可展開試駕體驗,試乘車回廠後將再次進行O₃空氣臭氧殺菌,確保車室清潔。 除「線上專人賞車」和「到府試駕」服務,消費者若希望親臨展間,可選擇「展間賞車」,再於營業時間到預約的展示中心,Volkswagen授權展示及服務中心、Das WeltAuto.福斯原廠認證中古車落實每日防疫措施,推行簡訊實聯制和室內人數控管,同時在客戶休息區、櫃檯區和洗手間進行定時消毒和清潔次數,更加強展示車輛清潔,包含車室、門把、方向盤、觸控面板和座椅等消費者常接觸區域,帶來更加安全的展間環境。

  • 麥當勞證實遭駭 台灣消費者及員工個資外流

    麥當勞證實遭駭 台灣消費者及員工個資外流

     《華爾街日報》11日報導,全球速食巨頭麥當勞證實,其系統遭駭客滲透,美國、南韓和台灣等市場的部分資料遭竊,其中包括台灣消費者和員工的個資,受害人數不明,所幸相關付款資訊並未外流。  根據報導,麥當勞近期發現內部系統遭遇「未經授權的存取」,在發現問題一週後將其切斷,但已有部分資料遭竊。麥當勞表示,在南韓和台灣市場,有部分消費者的電子郵件、電話號碼、地址等個資外流,也有一些台灣員工的姓名和聯絡資訊遭竊。麥當勞並未透露有多少人受害,僅稱遭竊的資料很少,且付款資訊並未外流。  美國市場方面則有部分員工與加盟店的業務聯絡資訊、座位總數或遊樂區面積等餐廳資料外流,但沒有消費者個資遭竊,流出的員工資料也不包括個資。呼籲員工和加盟店注意網路安全。  麥當勞指出,餐飲業務並未因此事件受到影響,也未遭受駭客索要贖金,將通知受害的南韓和台灣消費者和員工,另也會通知一些位於南非與俄羅斯的員工,因為他們的資訊也可能遭遇未經授權的存取。  這顯示駭客針對大型公司的攻擊愈來愈猛烈,全球最大肉類加工和供應商JBS SA的美國分公司JBS US上週因遭到網路攻擊,全美牛隻屠宰作業被迫暫停一天;JBS US執行長諾蓋拉(Andre Nogueira)9日表示,為避免對客戶帶來潛在的風險,已向駭客支付相當於1100萬美元(約新台幣3億408萬元)的贖金。  對此,台灣麥當勞也發出最新聲明,確認遭竊資料包括部分台灣人事及管理資料,以及麥當勞歡樂送的台灣部份個人資料,含聯絡電話、Email及送餐地址,但不含銀行帳號、信用卡卡號及密碼等任何財務資料。台灣麥當勞已立即加強相關資安對策,並通報司法及行政等機關,對受影響者「表達最誠摰的歉意」,將陸續以適當方式通知。也重申在自稱台灣麥當勞客服人員者或任何不明第3人來電、並詢問個人財務資訊時,務請提高警覺避免受騙。

  • KIA推出「0接觸一對一線上購車諮詢」與到府試乘服務

    KIA推出「0接觸一對一線上購車諮詢」與到府試乘服務

    國內COVID-19疫情嚴峻,全台三級警戒持續延長,KIA總代理台灣森那美起亞不僅於三級警戒發布時,即刻於全台展示中心與服務廠採取高規格防疫措施,保障現場服務人員及消費者的健康安全,即日起推出「0接觸一對一線上購車諮詢」服務。消費者透過KIA官網,即可輕鬆預約在家線上賞車的服務,由專業的銷售顧問,進行「0接觸一對一線上購車諮詢」;此外,KIA除了同步提供預約到府試乘服務,同級進口小車銷售總冠軍Picanto,本月獨享首年低月付2,999元,全車系新世代車款另同享專屬優惠,讓您輕鬆入主、安心自駕。 因應國內疫情升溫,KIA即日起推出「0接觸一對一線上購車諮詢」服務,消費者只要於官網上提前預約,勾選線上購車諮詢服務,KIA專業銷售顧問便將主動聯繫,並依照消費者需求運用通訊軟體,於展示中心進行一對一線上LIVE介紹車款,讓消費者即使在家,也能0接觸地安心賞車。 除了線上賞車之外,為使消費者在疫情期間也可以安心地體驗KIA新世代車款的魅力,KIA並同步推出「到府試乘」服務,讓消費者不需親臨展間,即可依照自身需求,由專業銷售顧問為您貼心安排試乘體驗,包含試乘車型、試乘時間、與試乘路線規劃等,都可依照客戶的需求量身打造。所有試乘車輛在到府試乘前,除了將全面進行消毒清潔外,銷售顧問在試乘過程中也將量測體溫並全程配戴口罩,讓您安心體驗試乘。

  • 網家5月營收寫同期高 出貨大塞車恐影響營運表現

    本土疫情爆發,網路家庭(8044)5月營收達40.3億元,較去年同期增加13%,也較上月增18%,寫下歷史同期新高紀錄。不過,近期網家旗下PChome24h近期出貨大塞車,消費者抱怨不斷,是否造成訂單退訂,甚至影響6月營收表現,將會是後續觀察重點。 網家今年前5個月營收達189億元,較去年同期增8.91%,也創歷年同期新高紀錄。網家表示,營收動能來自零接觸經濟衍伸出的多元消費需求,3C、生活日用、食品、電玩等類別銷售量提升,在市場拉力持續堆疊下,刺激旗下PChome 24h購物整體銷售能量。其中以筆電相關商品銷售量較上月成長、大增逾3倍,其次為防疫用品如口罩、衛生紙、清潔消毒及防護配件等買氣成長,整體日用品銷量較上月提升2.5倍,而泡麵、罐頭、即食料理等為民生必需品、需求熱度高。此外,居家重訓用品銷量更較上月大幅增加超過8倍、電玩遊戲銷量亦翻倍成長。 不過,比起營收與訂單,網家近期PChome24h出貨大塞車的問題更令人關注。自三級警戒開始,陸續有不少網友在社群平台上反應PChome24h出貨大延遲,打客服都沒人接,只剩下罐頭訊息,網友自主在Facebook上成立「每日關心PChome24h出貨進度」,寫下台灣電商史上第一遭;更有網友打趣表示M這次出貨延遲,根本是「從PChome24h(24小時)到貨變成PChome240h(240小時)到貨」。不少網友說,其他網購平台如momo、Yahoo平均約2~3天到貨,不懂為何這次PChome出貨這麼慢,甚至有消費者選擇棄單,改去其他網購平台購買。   據悉,網家堅持不將商品下架,也不關閉購買選項,但PChome24h的商品集中在統倉,在訂單驟增,且許多商品都很分散,有些訂單揀貨甚至要達近一小時,造成揀貨時間大幅拉長。此外,疫情期間倉庫難大舉增加人力,各庫間也無支援,才會在揀貨流程上卡住,導致出貨動能受限。網家目前已將部分商品開放給商家自行出貨,以便分流作業,目前整體出貨情況已經逐步改善中。此外,部分商品也在購買頁面上標示預計出貨時間,避免消費者久候。 網家則回應表示,為滿足所有消費者無接觸的採購需求,盡可能把所有能販售的商品、開放消費者選購,秉持「大家安心在家,包裹平安送達」理念,同時以員工健康與安全為優先考量,徹底執行辦公分流、消毒等措施,因此在防疫優先、供貨齊全的出貨模式下,倉儲運能吃重,網家身為疫情下民生供應鏈的重要一環,全體員工竭力完成消費的最後一哩路,讓消費者能安心在家防疫。近期因大量訂單湧入,已持續滾動調整及優化出貨效率,感謝消費者支持及體諒。

  • 瓦斯配送員提心吊膽 希望打疫苗順序提前

    瓦斯配送員提心吊膽 希望打疫苗順序提前

    疫情持續延燒,全國有2800家,1萬5000多位液態瓦斯配送員,須以人力方式把瓦斯送進家門,經過客廳,走廊,才能到達放置點廚房,染疫風險比郵差,宅配和外賣員都要高,讓他們每天提心吊膽,希望政府重視,把相關從業人員施打疫苗順序提前,保護他們也保護消費者。 業者說,在桶裝瓦斯的配送過程中,會進入民眾家中安裝或更換瓦斯,或者到家中檢查設備維修爐具,他們不會知道所服務的消費者是否為感染者,或者是具有傳染的高風險群,就算準備好了自身的防疫護具與作好消毒,還是有著比其他服務業處更高的接觸風險。 相較於郵差或是宅配或是外送業者,僅只送貨到門口便可離開,而瓦斯業者必須走過客廳,經過走廊,穿過廚房,才能到達瓦斯桶所放置的地方。 而且消費者又大多習慣使用現金來支付,業者收了現金必須找零跟給予發票。這個服務流程的接觸程度,遠遠高於如郵差、宅配的從業人員。不只業者的染疫風險大增,消費者也面臨同樣的風險。 配送員也說,他們在出發前,都會對瓦斯桶消毒,很擔心自身染疫風險,抵達配送點除了做好自身防疫工作,也都盡量快速完成換桶作業;業者則表示,希望中央與地方政府,能在疫苗施打的順序上,考量瓦斯配送業的風險險與消費者的安全,把他們列入優先施打名單。

  • 疫情宅家玩遊戲  消保處:去年線上遊戲消費爭議逾3600件

    疫情宅家玩遊戲 消保處:去年線上遊戲消費爭議逾3600件

    去年新冠肺炎疫情以來,許多民眾在此段時間減少出門,紛紛宅家玩手遊,據消保處統計,去年一整年線上遊戲類的消費爭議逾3600件、僅次於交通運輸類排行第2,其中以帳號密碼被盜用最多達1177件,其次為解約退款的1102件。 消保處簡任消保官王德明表示,去年疫情雖然未如現在嚴峻,但發現線上遊戲類消費糾紛也增加,推測是很多民眾在家裡玩起線上遊戲,消保處憂心如果疫情再持續,線上遊戲類消費糾紛可能會越來越多,因此呼籲民眾應小心防範。 如「帳號、密碼被盜用時」,消費者應於第一時間通知遊戲公司,經遊戲公司查證後,可以暫停該帳號之使用權限,並更換新帳號或密碼給玩家;虛擬寶物被盜時,則應立即通知遊戲公司查證,業者經查證後,將暫時限制相關線上遊戲使用人使用權利,但如玩家不使用遊戲公司提供免費安全裝置,如防盜卡、電話鎖者,遊戲公司可以不負回復或補償責任。 消費者可以於開始遊戲的7日內,以書面告知企業經營者解除本契約,消費者無需說明理由及負擔任何費用。消費者得就未使用付費購買點數向企業經營者請求退費;消費者也可以隨時告知遊戲公司終止契約,遊戲公司在扣除必要成本後,應於30日以內將剩餘未使用儲值金或遊戲費用,退還給玩家,但是虛擬金幣及虛擬寶物是無法申請退還。 消保處提醒,消費者可以藉由國際平台下載使用各種遊戲,如消費者不慎使用境外遊戲或未在我國有代理營運商之遊戲,當發生消費爭議時,將難以受到我國法令保障,可能面臨求助無門情況。

  • 電商假貨橫行 吳淡如貨到付款也被詐騙

    電商假貨橫行 吳淡如貨到付款也被詐騙

    由吳淡如和林美秀代言、6月初才剛上市的塑崩褲,竟馬上出現假貨,直接盜用2人拍攝的代言照片、影片,拿一般褲子謊稱有相同功效,讓消費者上當購買,更標榜買一送一,讓許多誤以為撿到便宜,沒想到竟然是買到假貨,林美秀表示,疫情期間,全台灣的人民都相當辛苦,「很難過看到被盜用的廣告,深怕我們的粉絲受騙了」。 吳淡如說,很多商品消費者沒使用過,想說使用貨到付款比較安全,結果打開發現完全跟網站上的東西不一樣,想要退款根本找不到賣家。這次代言的新產品,連自己都有收到朋友傳給他假貨賣家的網址,網址的位址都在海外,查也查不到。身為電商老闆的她,也曾遇過買東西被詐騙的經驗,有些人除了把網站圖片整個照抄,還讓消費者貨到付款展現貼心,看似對消費者有保障,但結果消費者付了錢收到商品後,回家發現竟然跟要購買的商品截然不同。 還有網友在蝦皮購物上購買盜版商品後,穿一次即出現過敏、紅腫症狀,吳淡如呼籲消費者要到廠商的官網購買,或是在吳淡如及林美秀粉絲團指定的購買網頁,才是正版商品。業者也同步發布聲明,蝦皮賣場上的都是假貨,請洽官方正版粉絲專頁。

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