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以下是含有消費警訊的搜尋結果,共36

  • 育兒無負擔!蝦皮購物「嬌聯超級品牌日」首發婦嬰消費券

    育兒無負擔!蝦皮購物「嬌聯超級品牌日」首發婦嬰消費券

    免費消費券領不完!繼政府發放夜市抵用券、國旅補助後,蝦皮購物再發「婦嬰消費券」!台灣生育率創8年新低,今年上半年更出現新生兒低於人口過世數的警訊。據蝦皮購物觀察,育兒經濟負擔是其中影響關鍵,為減輕新手爸媽煩惱,攜手嬌聯旗下六大品牌推出「嬌聯超級品牌日」。11/22~11/26期間,主打滿意寶寶輕巧褲整點99元開搶,更祭出「婦嬰消費券」優惠最高現抵500元,凡下單還有機會抽中整箱尿布、兒童電動跑車等大禮!此外,即日起凡加入「蝦皮媽咪會員計劃」即可獲得專屬購物金及每月店家禮券。蝦皮購物「婦嬰消費券」和「蝦皮媽媽會員計劃」雙重助攻生育率!

  • 促消費20條大鬆綁 首列國家戰略

    促消費20條大鬆綁 首列國家戰略

     大陸國務院27日公布《關於加快發展流通促進商業消費的意見》(下稱促消費20條),針對當前大陸的流通消費領域進一步優化,希望能提升民眾的消費意願。分析人士指出,促消費20條除了致力擴大農產品流通、釋放汽車消費潛力之外,還首次將流通和消費提升到國家戰略發展高度,估計包括新零售、大型流通業、夜間經濟、假日消費等領域的政策尺度在未來將會大幅鬆綁。

  • 年改消滅中產階級?百貨龍頭周年慶洩L型消費警訊

    年改消滅中產階級?百貨龍頭周年慶洩L型消費警訊

    軍公教年改7月上路,不少人退休金有感減少,這群中產階級原本是內需市場消費群的中流砥柱,如今消費力道卻明顯緊縮。象徵民間消費力指標的SOGO台北店周年慶於上周結束,根據該公司統計可發現,台灣告別M型化消費時代,目前更趨向典型的「L型消費」,亦即貧富不均擴大、中產階級消費信心明顯變弱。 \n綜合媒體報導,SOGO總經理汪郭鼎松表示,L型消費,指的是兩個極端有量,中間的族群完全消失,他分析指出,受到年金改革影響,中產階級消費力大減,導致L型化消費時代來臨。 \n汪郭鼎松舉例,以往化妝品是周年慶主力,消費者會買個5~6罐來囤貨,但今年變成可能只買1~2罐,口袋預算直接砍半;此外,中產階級過去在周年慶都會買內衣、休閒服飾等,也因為消費力萎縮,連帶讓相關業種業績受衝擊。 \n汪郭鼎松透露,中產階級消費力大減,反觀富人手頭依然寬裕,成為支撐周年慶業績成長的助力,今年無論國際精品或是高端床組、黃金珠寶買氣都有兩位數成長,周年慶100萬及200萬門檻的滿額贈兌換率,也較去年成長25%。 \n

  • 小幅回溫 陸6月社會消費品零售額年增9%

    大陸6月消費市場小幅回溫。據國家統計局16日發布數據顯示,2018年6月,大陸社會消費品零售總額為3兆842億元人民幣,名義年增率9.0%,較上月8.5%增加0.5個百分點。另若扣除價格因素,6月實際增長率為7.0%。 \n \n值得注意的是,大陸社會消費品零售總額年增率,曾在去年1到2月跌破10%,達9.5%,創11年新低,後更進一步在2018年5月達到8.5%,使增速放緩至15年來新低,被視為一大警訊。 \n \n而累計至2018年1到6月份,大陸社會消費品零售總額18兆18億元人民幣,年增9.4%。其中,限額以上單位消費品零售額6兆9938億元人民幣,年增7.5%。 \n \n其中,線上消費表現依然亮眼,2018年1到6月份,大陸線上零售額4兆810億元人民幣,年增30.1%。其中,實物商品線上零售額3兆1277億元人民幣,年增29.8%,佔整體社會消費品零售總額的比重為17.4%。 \n \n其中,吃、穿和用類商品,分別成長42.3%、24.1%和30.7 %。

  • 一對一 沒有制式SOP!色情工作室PO美照藏身公寓攬客

    一對一 沒有制式SOP!色情工作室PO美照藏身公寓攬客

    35歲黎姓女子在知名網路論壇中署名「湘湘」刊登自己火辣照片,標榜「一對一貼心服務,100%完美互動,沒有制式SOP,讓你身心靈同時放鬆!」新北市中和警分局獲報前往中和區秀朗路查緝,當場查獲黎女、吳姓恩客正從事性交易,吳男坦承花費1500元,警訊後雙雙依違反社會秩序維護法裁罰。 \n \n警方表示,中和地區民風純樸,只要住宅區內常有陌生男子進出都會引起婆婆媽媽關注,由於該民宅入夜後常有陌生男子出入,警方接獲民眾報案,果然發現民宅內暗藏春色。 \n \n據悉,黎女在網路中刊登多張性感火辣照片,擺出撩人姿勢、露出傲人「事業線」及修長美腿,標榜自己僅有28歲、168公分、44公斤,位於中和區秀朗路某民宅,70分鐘收費1500元。 \n \n黎女在網路中標榜是個人工作室,強調笑容甜美,沒有制式SOP,提供溫柔的舒壓,最佳服務品質,全程採一對一的貼心服務,是溫馨私人空間,優雅環境、衛生、安全,「熱情!親切!配合100%絕對完美的互動!」溫柔紓壓,深深放鬆。 \n \n吳男坦承,在網路論壇中發現訊息,第一次前來消費,共花費1500元。警訊後雙雙依違反社會秩序維護法裁罰。

  • 影》逛冬季旅展注意!消保官對2餐廳發消費警訊

    影》逛冬季旅展注意!消保官對2餐廳發消費警訊

    台北冬季旅展昨(6日)正式開跑,不少民眾到場搶便宜,但在購買相關產品時,提醒消費者一定要多加注意。台北市法務局下午派員稽查,發現一家兆笙餐飲公司旗下的兩間餐廳發售的餐卷,因為沒有銀行信託,不符合規定,當場勒令停業並發出消費警告。 \n \n遭檢舉的兆笙環球股份有限公司位在桃園,旗下兩間兆笙會館、昇園餐廳知名度響亮,這回禮卷不符合規定,也讓民眾相當的驚訝;法務局提醒消費者,購買禮卷時可注意卷上有無業者資訊、禮卷標號,以及不得規定使用期限和地點範圍限制,最重要的是,履約保證責任得清楚標明信託銀行,如此一來若遇到餐廳倒閉時,民眾權益也不會受損,因此購買前務必再三檢查清楚及向業者詢問清楚,以免事後權益受損得不償失。 \n \n消費者若在消費上有爭議,消保官建議可利用消費者服務專線「1950」或撥打市民熱線「1999」轉6169查詢。 \n \n

  • 台北國際旅展 又見衰退 對國內消費動能是一大警訊

     全年規模最大的台北國際旅展人潮明顯減少, 今年再度出現負成長!主辦單位台灣觀光協會統計,首日進場人數74,863人次、還有1.79%的成長,但昨天是周六且天氣不錯,進場人數97,915人次卻少了7,754人次、衰退7.33%;這是30餘年來辦了25屆的台北國際旅展繼SARS、金融海嘯之後,第3次出現衰退。 \n 外貿協會世貿一館服務台主管表示,今年人潮確實少很多,例如過去展館二樓賣餐券,人潮都是排隊到電扶梯口,今年進場已不用排隊。華航台北分公司主管指出,消費型態在轉變,不少民眾轉往線上旅展,今年旅展確實未見壅擠的人潮,但公司線上旅展業績成長2成;山富旅行社也表示現場接單確實減少,感覺人潮不只減少7%,原因之一可能是越來越多的旅展讓消費者疲乏了。 \n 業界指出,今年台北國際旅展突然少了兩岸旅展,加上春季、夏季、秋季都有人辦旅展,瓜分掉不少業務,另近3年在年中增辦的美食展,也將購買餐券與住宿券的人潮稀釋掉不少。不過也有業者憂心表示,前2次衰退都是因為重大危機,今年卻出現在股市萬點行情時,意味國人消費能力、意願減退,畢竟這種殺很大的旅展有如百貨週年慶,如果連這樣都激不起買氣,對國內消費動能可能是一大警訊。

  • 消保官提警訊 「寓の東京」包租代管風險高

    台北市政府法務局9日發布消費警訊指出,嘉利世建設有限公司於銷售建案「寓の東京」時,以買房送裝潢為訴求,主打高投資報酬率之包租代管,吸引消費者購屋,卻於交屋後不但房內無裝潢,甚至出現下包裝潢廠商將房屋占據之情形,導致消費者雖具有房屋所有權,卻不得其門而入。 \n \n法務局主任消保官何修蘭指出,消費者因該建案廣告主打買房送裝潢及包租代管,因此多與建設公司及包租代管公司簽訂相關契約,依契約建商和包商應履行責任,但本案卻於房屋竣工後,因建設公司及包租代管公司與下包裝潢廠商間工程款爭議,導致裝潢廠商占據房屋,嚴重損及消費者權益。 \n \n何修蘭進一步表示,此類新型態之不動產銷售行為,多主打買房送裝潢甚至包含高投資報酬率之包租代管,建設公司卻可能於與消費者簽訂房地買賣契約時,同時要求消費者與裝潢公司、包租代管公司,分別簽訂裝潢契約及包租代管等契約。以包裹方式銷售建案,但消費者須與不同相對人簽訂不同契約,只要有其中之一出現契約債務不履行之情形,消費者將可能蒙受極大損失,消保官提醒消費者於遇有類此建案銷售時,應評估相關風險後再行交易。

  • 重大警訊! 陳歐珀:來台旅客增加 消費額度卻衰退10年

    重大警訊! 陳歐珀:來台旅客增加 消費額度卻衰退10年

    面對陸客不來的困境,政府卯力衝刺日韓、歐美、東南亞國家的來客人數,但立法委員陳歐珀今(20)日在立院質詢時指出,雖然來客旅客數有成長,花費卻明顯變少了,消費額度已下滑到10年前的水準,交通部對此警訊應特別關注。 \n \n雖然近來有些媒體報導,海關第一線人員指出,陸客來團減少,但是桃園機場、松山機場人聲鼎沸,根本不見旅遊業蕭條的情況。不過立法委員陳歐珀在立院交通委員會指出,交通部觀光局在拓展泰國、南韓、越南旅客雖有建功,日本來客數也有成長,但歷年觀光外匯收入卻表現欠佳。 \n \n陳歐珀質詢時依據觀光局的數字表示,去年的成長率是-1.55%,-1.55%的成長率相當於3億美元。2004年旅客每人平均消費額是1373美元,2011年增加到1817美元,但去年卻掉到只有1378美元,等同旅客消費額度退回10年前的水準。 \n \n陳歐珀說,觀光客愈來愈多,花費卻愈來愈少,是我觀光業極大的警訊,交通部在拓展來客數時不能掉入人數的迷思,應更加重視觀光外匯下滑的情況。 \n \n交通部長賀陳旦應詢表示,「不敢小看陸客縮減造成的衝擊」,交通部會藉此時機,協助台灣旅遊轉型,而近期歐美旅客停留時間增加、日本旅客出現回流,就是一個好的現象。 \n

  • LG V10手機傳百件死機 北市不排除發布消費警訊

    LG V10手機傳百件死機 北市不排除發布消費警訊

    台北市議員許淑華接獲民眾陳情,LG型號V10手機保固期才剛滿一年,竟然就「死當」,只能重覆開、關機,手機裡的資料也都不見了,超過保固期只能花錢修,許淑華說,V10被民眾稱為「一年手機」,用一年就掛點,至今北市已有36件向北市消保官的申訴案,全台灣則約有200多件,超過保固期只能花錢修,痛批LG大廠對瑕疵機處理態度消極。 \n \n許淑華指出,LG手機出問題不是頭一遭,先前nexus 5x也發生重覆開關機狀況,但LG當時是全額退費;G4則是全數免費更換主機板零件,但如今V10卻只有保固內免費更換主機板。 \n \n她說,顯然是設計缺陷才發生死當,消費者已經在網路上串連抵制拒買LG產品,LG甚至還發公告責怪民眾,錯都錯在消費者使用不當,賣出100支手機約有10支出現死當,難道沒有問題嗎?LG居然是這樣的態度。 \n \n陳情人蘇先生表示,使用手機的過程中,沒有過度使用,也不曾碰撞或受潮,怎麼主機板會壞掉?在和原廠溝通時,卻都把責任推給消費者,買手機和電信業者簽合約也才用1萬多買手機,過一年後又要花1萬多維修手機,等於扒兩層皮, \n \n北市消保官黃國源指出,業者已違反消保法第七條,從事設計、生產、製造商品或提供服務的企業經營者,於提供商品流通進入市場,或提供服務時,應確保該商品或服務,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。 \n \n他說,但LG V10手機會發生過熱、死當情況,消費者手機資料不見,已造成消費者財產損害,呼籲LG秉持大企業良心,好好解決問題,且在與業者溝通時提出的訴求,業者一概不同意。 \n \n黃國源說,消保官把民眾的訴求向LG溝通,消費者盼永久保固,但業者未答應,還提出其他手機損壞率更高的說法,讓消保官相當存疑,已去函詢問各大廠手機是否正確。 \n \n北市法務局指出,截至昨天有36位V10手機用戶提出線上申訴,預計4月召開大型會議,再找LG來溝通,若仍是一樣的態度、責怪消費者使用不當,北市府不排除發布消費警訊。

  • 撿到超商儲值卡盜刷 婦涉侵占

    撿到超商儲值卡盜刷 婦涉侵占

    台中市39歲江姓女子撿到一張超商發行的無記名儲值卡,認為不會被追查到,貪小便宜竟涉嫌持卡消費1491元,殊不知失主已經報案,市警局第一分局民權派出所調閱監視器,發現江女在某超商內撿到卡片且盜刷,江到案說明時指卡片已丟進金爐裡燒掉了,但還是被查出消費交易紀錄,警訊後依侵占罪函送法辦。 \n \n 警方表示,日前接獲林姓女子報案,指稱到超商消費,不小心把尚有餘額一千多元的超商儲值卡遺留在店裡,請求警方協助找尋,員警到場勘察、蒐證發現,卡片疑似被另名女子撿走,沒交給店家,也沒送到警局,卻放進自己口袋;卡片遺失期間曾在幾家超商留下刷卡消費紀錄,餘額最後只剩3元。 \n \n 因林女有使用APP綁定該卡,並可查詢交易紀錄,因此江女至其他超商消費時所留下的紀錄成為犯罪證據。警方也提醒民眾,持卡人可利用發卡公司提供的卡片記名服務或下載發卡公司提供的APP綁定卡片,若不慎遺失可立即辦理掛失,無論是記名或不記名,只要刷卡消費均會留下交易紀錄。

  • 社評-大陸消費市場還需要更多動能

    社評-大陸消費市場還需要更多動能

     消費內需已是當前大陸經濟增長的重要支柱,但今年首季實際表現並不盡理想,其增長率頗受限縮,消費內需亟待「破繭而出」。大陸政府有必要檢視現有的消費內需相關政策,並提出合宜有效的新方針。 \n 大陸國家統計局發布今年首季國民經濟運行情況報告,顯示首季GDP(國內生產總值)數額為15.85兆元人民幣,年增率為6.7%,低於去年全年的6.9%。我們另注意到,該報告顯示的今年首季大陸內需消費增長率,比去年全年增長率低,可說是一個警訊。 \n 該報告中的內需消費指標主要是「社會消費品零售總額」,今年首季為7.8兆元人民幣,名義年增率為10.3%,扣除價格因素實際增長9.7%,依序低於去年全年的10.7%和10.6%。其中,今年首季實際增長率仍是去年同期GDP增長率的近1.5倍,但跌破了兩位數而呈現個位數增長,難免會衝擊社會消費信心。 \n 近年來大陸消費品零售總額的增長,似乎受到內外經濟環境的束縛及制壓,其增長率非但未見「噴出」,甚至是步步走低。而且,坦白說,今年首季若非沿海房市火熱,有頗多購屋人掏錢裝修房屋及添購家具,則當季消費品零售總額年增率,必然更不好看。 \n 消費內需在當前大陸整體經濟發展布局中,是舉足輕重的關鍵。自2008年國際金融海嘯爆發之時起,大陸政府就把內需擴張列為經濟發展戰略新方針,以替代被海嘯沖走的外需。而內需包括投資內需與消費內需,前者在大陸早已常見擴張,唯消費內需幾十年來一直未被提倡,可說是個「處女地」,具有非常大的開拓空間。 \n 幾年前在胡錦濤、溫家寶當政下,大陸政府採取了強力補貼政策,來促進消費內需擴張。當時以財政補貼「汽車下鄉」、「建材下鄉」、「家電換新」等舉措,聞名海內外,也實際上擴大了整體消費規模。不過,習近平、李克強當政後,財政補貼消費的政策逐漸「淡出」,轉而以創新供給及提高居民平均收入等手段,來間接誘導民間消費。目前消費補貼對象,僅剩下電動汽車一項。 \n 當然這是時代演進結果,無涉「人亡政息」問題。2014年年尾「中央經濟工作會議」公報說得好:大陸模仿型排浪式(一窩蜂)消費階段基本結束,個性化、多樣化消費漸成主流,保證產品質量安全、通過創新供給激活需求的重要性顯著上升,必須採取正確的消費政策,釋放消費潛力,使消費繼續在推動經濟發展中發揮基礎作用。 \n 這種消費政策,本是現代化社會的常態,也是促進消費內需的可大可久之道。可是,當前大陸經濟正是轉型升級過渡期,又碰上國際經濟震盪劇烈,使得大陸整體經濟增長頗為吃力,特別需要加速擴張消費內需,來加以支撐。 \n 由此看來,大陸政府對於現有消費內需政策,實有必要重新檢視並予以創新。我們認為,大陸政府可以在維持現有政策主軸不變前提下,增添一些具有時效性的新方針。 \n 譬如,對於今年開始實行的「供給側結構性改革」,應加速促成消費品供給的全面推陳出新,使新世代的移動通訊、智能家電、文化創意等產品,成為廠商產銷主流。而大陸政府對於新世代產品消費者,可考量予以適度補貼,俾帶動消費新潮流。 \n 其次,大陸政府宜積極擴大銀行的消費貸款業務,助消費者一臂之力。大陸整體金融機構消費貸款總餘額,至去年底僅有4.1兆元人民幣,只占全部貸款餘額的4%左右,顯有很大的擴張餘地,政府應鼓勵銀行業放寬消費貸款規定,力挺民眾消費行為。 \n 消費內需是大陸經濟持續黃金10年的主要引擎,政府應該想方設法促使消費內需擺脫束縛,邁向快速發展之路。這樣不但能保證整體經濟長期穩健增長,更可以普遍提升民眾生活質量。十三五規畫已設定,要在2020年達成全面小康目標。目標之實現,很需要依靠消費內需擴張;而全面小康達成後,消費內需又會進一步提升。這是很完美的良性循環,值得追求。

  • 冬季旅展前 市府發布兩飯店消費警訊

     台北國際旅展將於8號登場,北市法務局昨對台中谷野溫泉會館與台東娜路灣大酒店兩家業者發布消費警訊,呼籲消費者若有意購買相關票卷,務必詳讀內容、確保自身權益。 \n 消服中心主任何修蘭表示,消保官去年突襲檢查「2015臺北國際旅展」,總計查獲9家違規業者,販售票券或行程不符合規定,其中,谷野會館與娜路灣大酒店違規情節最嚴重的,因此對此發布消費警訊,剩餘7家皆已當場改善。 \n 何修蘭進一步解釋,違規的台中市谷野會館申請的是民宿登記,僅核准2間房間,但實際經營房間數已超過核准房間數,有擴大違規營業的事實,業者更是第三度被查獲禮券發行單位、發行人地址與民宿登記證地址記載有不一致的情形。 \n 依《發展觀光條例》,可處6到30萬元罰鍰,目前已交給台中市府處理。 \n 台東縣娜路彎大酒店則被查獲販售的住宿券無記載「履約保證」或「履約保證」起訖時間,嚴重影響消費者權益,依《消保法》規定,第一次可處3到30萬罰鍰,之後是5到50萬罰至改善為止。 \n 何修蘭強調,由於在旅展購買相關票卷都是預付型,更要注意商品上是否有履約保證,否則發生消費糾紛恐會求償無門。據悉,目前業者是否參展無法確定,但消保官會列為重點查核,嚴禁販賣違法商品。 \n 台北冬季旅展將於1月8日至11日舉行,法務局最後提醒消費者,在旅展購買相關禮券商品或服務,都可要求「履約保證」相關證明,收受禮券時應仔細核對與業者提供之樣張是否相同。消費者對於廣告文內容如有疑義,可利用消費者服務專線「1950」或撥打市民熱線「1999」,消服中心及消保官室將會提供相關消費諮詢及協助申訴。

  • 旺報觀點-商品創新 才能帶動旅遊消費

     9成來台陸客是「首遊族」,會在台灣消費,更會帶走伴手禮。看在台灣商家眼裡,13億人口的超級大市場,每個客人只賺一次就夠了,即使伴手禮永遠都是一個樣,陸客也照樣買回家。但,時代在改變,陸客的心也在改變。 \n 2014年來台陸客平均消費降到新低,就是個警訊。漸多陸客發現,包括鳳梨酥、太陽餅,在全台各縣市到處可見,或許有不同品牌,但陸客看來卻都差不多;鑽石、玉石、鹿茸,不見得有特色,卻肯定「特貴」;再加上衍生的購物糾紛不斷,也讓陸客對台灣旅遊的滿意度大打折扣。 \n 觀光不單看人次,更要看產值。旅遊商機絕不能有只賺你一次的淺薄想法,從故宮的「朕知道了」,到寧夏夜市的支付寶使用,商品的創意、消費的便利,和文化的連結,都要能自我要求、不斷創新,才能帶動消費,創造更大商機。

  • 罰太輕 爭議補習班年年騙

     補習班消費爭議不斷,市議員秦慧珠昨公布近3年排行榜,學承電腦連續3年位居榜首,崴爾斯美語也是年年進榜,她指出,這些補習班都是累犯,抨擊市府麻木不仁、把關不力;對此,北市教育局稱已開罰10萬元,但又遭秦痛批,補習班坑1個消費者就超過10萬元,要求提高罰金。 \n 北市每年處理補習班消費爭議案件有3、400件,其中以電腦類及語言類課程居多,秦慧珠表示,常見消費糾紛包括補習班在展場販售課程,以優惠價吸引民眾簽訂高額補習契約及信用貸款,或推出多種課程組合,鼓吹買愈多優惠愈多,但當消費者要求解約退費,已需負擔部分金額。 \n 秦慧珠還說,甚至有補習班打出廣告「保證就業」或學費有政府補助,讓消費者誤以為所有課程都有補助,卻未注意自身是否符合補助條件。 \n 據統計,2013年補習班消費爭議排行榜,前3名為學承班系、崴爾斯美語和聯成班系;去年為前3名學承班系、崴爾斯和巨匠班系;今年1至9月前3名為學承班系、崴爾斯和聯成班系,秦慧珠質疑,每年都是這幾家補習班,根本是市府把關不力。 \n 對此,教育局回應,補習班參展時,會派人到展場舉牌提醒消費者注意契約內容,對違規業者停止招生3個月,若有糾紛通常8成會調解成功;北市法務局長楊芳玲則說,過去有定期抽查補習班,主動公布違規業者名單,發布消費警訊,今年消費爭議較去年同期降38%,會再持續努力。

  • 消費警訊 33購物網站上榜

     北市法務局20日針對33家購物網站發布消費警訊,多數是賣家登記在國外的公司,民眾若遇消費糾紛往往求助無門;另手機消費愈加普及,使用者透過app store或google play購買app、遊戲代幣,平台業者或開發商卻多在國外,美商蘋果或Google公司也非契約當事人,因此容易發生糾紛。 \n 33家購物網站包括販售名牌、NBA商品、手機商品的網站,如「國際名品代購網」、「NBA台灣專門店」、「SOGI手機生活館」等。 \n 消費者保護中心主任何修蘭表示,這些網站常以市價的6折到8折販售商品,讓民眾誤以為是因為沒有實體的店面、省去租金後,價格較為便宜,事實上常有消費者反映買到假貨。 \n 何修蘭說,這些購物網站有的由境外公司架設,有的則未提供賣家聯絡資訊,若發生消費糾紛,常常找不到業者,或是賣家不出席協商會議,導致消費者求助無門。 \n 她表示,智慧型手機愈加普及,但app store並非美商蘋果亞洲公司經營,該公司只會幫忙代轉第一次申訴訊息給app開發商;google台灣公司則只負責伺服器,與google play平台相關業務無關。因此,若要購買app或遊戲相關代幣,消費者應特別注意。 \n 消保官陳信誠建議,隨著網路購物、手機消費越來越普及,民眾購買前先上網搜尋該網站是否曾被官方發佈消費警訊,確認安全後再下訂,較可避免日後無救濟管道。

  • 離職員工踢爆 寶雅POYA賣過期品

    離職員工踢爆 寶雅POYA賣過期品

     在全國擁有109家分店、20萬名會員的美妝雜貨通路龍頭「寶雅生活館」遭離職員工踢爆,縱容供貨商篡改製造日期標籤還上架當正常品賣,黑心賺暴利;寶雅則回應是員工挾怨不實指控,將保留法律追訴權。台中市主任消保官康馨壬指,如經查業者是長期累犯,將做成消費警訊,並移送法辦。 \n 衛局抓包過期防曬乳 \n 台中市衛生局6日中午在投訴人檢舉下也前往寶雅大墩店稽查,當場查獲架上有過期的「OLAY防曬淨白乳」,店員辯稱是有人誤拿退貨區過期商品上架,衛生局當場要求下架,將追查下架數量,並依法裁處。 \n 前員工搜證4店20項 \n 原本在寶雅負責商品查核的兩名員工,向本報投訴,寶雅自2011成立專案部門負責查核各店即期品與過期品,但每每發現過期品表面下架,卻讓供貨商重新貼標改製造日期再到他店上架,產品類別從化妝保養品、假睫毛、吸油面紙到奇異筆、鞋墊等,初估占各店商品量1%到2%、每月可為各店增加15到20萬元營業額。 \n 他強調,一般通路化妝品只要效期剩1年、食品效期剩4個月,會以即期品特價販售,寶雅食品、化妝品架上過期品少,但卻有即期品以正常品賣的狀況,而文具和生活用品則是經常有改製造日期再上架情事,2人離職後到各分店,近3個月至少在4分店發現約20項改標商品。 \n 爆料者也拿出去年10月到元旦間在台中大墩、黎明兩分店購買到的改標吸油面紙、保麗龍膠、鞋墊等商品與消費明細,佐證在寶雅各店存在多項「改標」商品,仔細看標籤下還有標籤。 \n 爆料者強調,自己在職時多次向公司舉報,未料公司縱放供應商,最後甚至將稽核部門裁撤,他懷疑是降低進貨成本、謀取暴利,才會搜證要踢爆黑心企業。 \n 公司:內外勾結栽贓 \n 寶雅生活館行銷企畫部經理陳俊柴指,投訴員工是挾怨報復,台中大墩店被發現有貼標、過期化妝品,是單一偶發事件,不排除是離職員工勾結內鬼栽贓。 \n 康馨壬強調,篡改商品標籤違反商品標示法,業者如限期未改善可處3到30萬元罰鍰,如是有效期規範商品,消費者可向業者要求懲罰性賠償;另,如經查證業者是長期累犯,主管機關可公告消費警訊,並移送檢調追查刑責。

  • 買定網爭議多 北市發消費警訊

     台北市法務局今天發布消費警訊表示,以會員制提供優惠回饋金的「買定網」,用免費體驗吸引消費者,卻在免費期結束後自動以信用卡扣款收取會費,引發多起消費爭議。 \n 法務局說,「買定網」提供的服務屬新型態交易,但引發不少消費爭議,今年5月1日至10月31日止,在台北市的消費爭議案件高達54件。 \n 法務局說明,「買定網」提供服務的方式,是在網頁提供知名餐廳、高鐵或熱門商品的優惠回饋活動,消費者可用低價(30元至150元不等)購買優惠,並以信用卡或現金卡支付購買優惠的費用,再至各消費場所以原價購買此商品,將購物的發票掃描或拍照傳回該網站,即可獲得最高990元的回饋金,每月最多可購買4項優惠。 \n 例如「買定網」推出以35元購買悠遊卡加值600元的優惠,消費者以信用卡支付35元後,實際到便利商店或捷運站加值,取得收據回傳網站,「買定網」將在2到4週後以現金或paypal提供消費者600元的回饋金。 \n 但法務局主任消保官陳信誠指出,「買定網」近期發生多起消費糾紛,主要爭議是「買定網」以7天免費體驗期吸引消費者,第8天該網站即從消費者的信用卡或現金卡自動扣取第1季會費3990元,但免費體驗期的回饋金仍未入帳,消費者若放棄會員,也拿不到體驗期回饋金。 \n 陳信誠說,「買定網」雖寫明7天會員試用期結束後會自動扣取會費,但位置在該網站首頁最下方,並不明顯,會費相關問題、使用者條款也都放在網站首頁不明顯處,重要消費資訊未充份揭露。 \n 加上「買定網」是境外公司所設立,於該網站消費屬境外消費,部分銀行還會收取國外交易手續費用,陳信誠提醒消費者在該網站消費前,須評估相關風險。1031106 \n

  • 北市府公布遭申訴購物網站

    北市府公布遭申訴購物網站

    台北市法務局今(4日)發布消費警訊指出,近來不僅網路購物詐騙案件層出不窮,還有民眾在網站購買產品發生糾紛,賣家不出席協商會議,或因網站沒有聯絡資訊如出賣人姓名、聯絡電話、地址等,找不到業者而求助無門,法務局為提醒消費者注意,將業者名單公布,供消費大眾參考。 \n 北市法務局主任消保官陳信誠表示,「露天拍賣」今年1月1日至7月31日有20件被消費者申訴網購詐騙案件、「雅虎」2件。 \n 陳信誠表示,常見的詐騙類型有付款後未收到貨品、收到的貨品與訂購的不符,甚至有收到空盒;若再遇到賣家被停權,消費者就無法從賣場找到賣家聯絡資訊,再加上平台業者常不願介入處理,導致消費者無法換貨、退款。 \n 另,露天拍賣從今年1月至7月底有12位賣家未出席消保官協商會議,為所有平台業者中賣家不出席次數最多。 \n 陳信誠呼籲,消費者應慎選賣家及平台業者,且平台業者也應為交易安全把關,積極管理賣家行為,避免成為製造消費糾紛的溫床。 \n 陳信誠表示,某些賣家會用多個網址來販售產品,但實際上是同一賣家經營,有些賣家出售的產品往往是假貨或瑕疵品,且對消費者的申訴都不予處理,加上此類網站多在外國註冊,台灣並無公司登記,消費爭議發生時,無法通知處理,提醒消費者若看到類似頁面,可能就是這些賣家經營的網站,建議消費者在這些網站購物前,要斟酌相關風險。 \n 陳信誠說,消費者如有任何消費上之爭議,可利用消費者服務專線「1950」或撥打市民熱線「1999」轉6169(外縣市請撥:02-2725-6169)查詢,消服中心及消保官室將會提供相關消費諮詢及協助申訴,以維護消費者權益。

  • 健身定型化契約 逾6成不合格

     消保處今天發布對健身中心與體育場館業者查核使用定型化契約,69家健身中心業者合格率34.8%,不合格率65.2%;30家體育場館業者合格率13.3%,不合格率86.7%。 \n 行政院消費者保護處指出,為落實消費者健身權益保障,請教育部體育署依據消費者保護法第17條規定,查核健身中心招募會員及體育場館業者發行禮券所使用定型化契約內容,結果發現不合格比率偏高。 \n 行政院副院長、消費者保護會召集人毛治國表示,為確保從事健身活動消費者權益的維護,請教育部體育署持續查核不符合業者並發布消費警訊,或依消保法等規定為必要處置。 \n 另外,請協助小型運動場館業者發行禮券依規定辦理履約保證。 \n 消保處提醒消費者,簽訂任何定型化契約前,務必參考中央目的事業主管機關所發布各類定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項。 \n 或直接上行政院網站http://www.ey.gov.tw資訊與服務項下消費者保護下載相關資訊,維護自身權益,避免消費糾紛產生。1030319 \n

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