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  • 反悔了?新客戶7天內無條件換約 中華:是「試用門號」

    反悔了?新客戶7天內無條件換約 中華:是「試用門號」

    中華電信母親節推出限時7天的499吃到飽,引發民眾瘋狂排隊搶著辦,但有些中華用戶卻恨得牙癢癢,剛續約沒多久,又冒出這個超殺優惠,相較於自己的高資費方方案,就像個白癡一樣被耍著玩! \n \n而昨天(5/10)中華電信公司代理發言人沈馥馥表示,根據國家通訊傳播委員會(NCC)規定,只要是新客戶,也就是「非續約客戶」申辦門號7天內都可無條件退費或換約,適用於所有電信業者。讓這些倒楣用戶拍手叫好! \n \n但《蘋果》報導,代理發言人沈馥馥又改口,表示「無條件換約」指的是業者提供的試用門號給新客戶使用7天,與已簽約用戶無關,根據行動寬顪服務契約「『消費者』申請行動上網服務前,『業者』經過『消費者』同意後應提供試用服務,適用之服務地區為『業者』經主管機關核定之營業區域,試用期最長以7日(168小時間),每一證號以提供試用一次為限。」 \n \n對此網友罵翻,「就是吃定老客戶,才什麼好康都沒有」、「都再騙,去年就説吃到飽退場,難怪台灣是詐騙之島」、「麻煩各電信業者499可無限期推出,不然會製造社會動亂」、「反正老客戶也沒辦法怎樣,解約後中華還能爽賺一波違約金」。 \n

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