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以下是含有無障礙atm的搜尋結果,共23

  • 啟明語音ATM遭拆 議員批歧視

    啟明語音ATM遭拆 議員批歧視

     北市啟明學校主要招收對象為視障學生,但校內唯一1台無障礙語音ATM(自動櫃員機)卻因合約屆滿,7月底被國泰世華銀行拆除,導致視障師生要提款必須大老遠跑到銀行,十分不便,議員鍾佩玲24日舉辦記者會,痛批歧視視障師生、漠視權益。校方表示,銀行正在校外周遭3台ATM,改設成無障礙語音服務。  鍾佩玲指出,啟明學校無障礙語音ATM已設置近10年,因合約到期遭拆,造成校內視障師生極大不便,教育局卻消極回覆,竟稱設置ATM需負擔房屋稅、土地稅,與市有公用房地使用費,費用高昂致使廠商退卻,且學校周遭就有銀行,可讓視障學生與社會接軌訓練。  財政局公產管理科專員陳秀娟表示,ATM土地面積僅占1.5平方公尺,負擔的相關費用加起來1年不到2000元,學校若評估有設置需求,可附財務試算等佐證資料辦理專簽。  「歧視視障同胞!」鍾珮玲怒轟,根本沒有教育局所稱「費用高昂」,而校方不做公開招標,也不編列預算,教育機關不應用不實的推託之詞、缺乏同理心的回覆,消極不作為。啟明學校的視障老師謝英昌抱怨,連簡單的提款都要跑銀行,太不方便。  教育局特殊教育科股長丁正芬說,國泰世華銀行因評估維修人力及相關使用費,決定退出,但校方仍要想替代措施。啟明學校學務主任黃琝翔說,銀行正在對校外周遭3台ATM,施作改裝語音的作業中,約1個月可以完成,校方會帶學生走去ATM,以熟悉環境、了解動線。

  • 啟明學校無障礙語音ATM遭拆 議員批歧視視障師生

    啟明學校無障礙語音ATM遭拆 議員批歧視視障師生

    北市啟明學校主要招收對象為視障學生,但校內唯一1台無障礙語音ATM(自動櫃員機)卻因合約屆滿,7月底被國泰世華銀行拆除,導致視障師生要提款必須大老遠跑到銀行,十分不便,議員鍾佩玲24日舉辦記者會,痛批歧視視障師生、漠視權益。校方表示,銀行正在校外周遭3台ATM,改設成無障礙語音服務。 鍾佩玲指出,啟明學校無障礙語音ATM已設置近10年,因合約到期遭拆,造成校內視障師生極大不便,教育局卻消極回覆,竟稱設置ATM需負擔房屋稅、土地稅,與市有公用房地使用費,費用高昂致使廠商退卻,且學校周遭就有銀行,可讓視障學生與社會接軌訓練。 財政局公產管理科專員陳秀娟表示,ATM土地面積僅占1.5平方公尺,負擔的相關費用加起來一年不到2000元,學校若評估有設置需求,可附財務試算等佐證資料辦理專簽。 「歧視視障同胞!」鍾珮玲怒轟,根本沒有教育局所稱「費用高昂」,而校方也不做公開招標,也不編列預算,教育機關不應用不實的推託之詞、缺乏同理心的回覆,消極不作為。啟明學校的視障老師謝英昌抱怨,連簡單的提款都要跑銀行,太不方便。 教育局特殊教育科股長丁正芬說,國泰世華銀行因評估維修人力及相關使用費,決定退出,但校方仍要想替代措施。啟明學校學務主任黃琝翔說,銀行正在對校外周遭3台ATM,施作改裝語音的作業中,應差不多1個月完成,校方會帶學生走去ATM,以熟悉環境、了解動線。

  • 《金融股》遠東銀友善介面升級,供無障礙網銀服務

    《金融股》遠東銀友善介面升級,供無障礙網銀服務

    遠東銀(2845)宣布成立金融友善服務專區、並取得無障礙網銀標章,使視障用戶可輕鬆登入網銀、並順暢閱讀網頁,透過提供友善介面,引導協助視障人士完成所需服務,體驗無障礙、無斷點的數位金融服務,未來並規畫進一步推出無障礙ATM服務。 遠東銀表示,無障礙網銀透過專屬的無障礙朗讀軟體輔助機、點字機、響應式網頁設計(Responsive Web Design),並以鍵盤按鍵取代滑鼠的快捷鍵應用,讓視障者可在無障礙空間完成登入網路銀行、查詢台幣存放款利率、外幣存款利率、即時牌告匯率等金融服務。 遠東銀說明,當視障者進入遠銀網頁時,電腦將會開始依序進行語音誦讀,當按快捷鍵則會自動到下一區塊,並語音讀出下一區塊內容。透過快捷鍵和網站定位點,可讓使用者無需將網頁從頭聽到尾,按一下快捷鍵即能知道網頁重點內容,並快速找到所需服務。 遠東銀數位金融事業群副總戴松志表示,在無障礙網銀開發過程中,遠銀同仁皆實地參與測試,發現在失去視線情況下,可深刻感受到視障人士的不便、以及無障礙網銀空間的重要性,在實際了解痛點後,開發上更能符合需求。 戴松志表示,遠東銀無障礙網銀能為視障人士解決痛點和斷點,更方便順暢的完成所需服務。無障礙網銀除了基本的朗讀軟體和點字機外,所有設計還必須適用於各種電腦規格,如無論使用者電腦能否讀取Java Script網頁,都必須能運行提供服務。

  • 視障者也可以用網銀?遠銀提供無障礙網路銀行服務

    全台灣近二十萬視障一族,有福了,遠東銀行取得無障礙網銀標章,透過專屬無障礙朗讀軟體輔助機器、點字機以及響應式網頁設計(Responsive Web Design),讓視障用戶可以輕鬆登入網銀,體驗體驗無障礙、無斷點的數位金融服務。遠銀表示,下一步要推出無障礙ATM服務。 包括登入網路銀行、查詢臺幣存放款利率、外幣存款利率、即時牌告匯率等服務,都可在符合視障人士的使用習慣下,於遠銀無障礙網銀上輕鬆完成。 遠銀數位金融事業群副總戴松志表示,遠銀無障礙網銀讓視障人士從登入網銀開始即可體驗到流暢的程序,為視障人士解決痛點和斷點,能夠更方便且順暢的完成所需服務。 遠銀建置無障礙網銀並通過檢測,取得無障礙標章,未來更將推出無障礙ATM服務,提供視障人士更全面的無障礙金融服務體驗。 遠銀無障礙網銀經過反覆的機器和人工測試,透過響應式網頁設計和快捷鍵的應用,讓視障者可以在無障礙的空間完成所需之金融服務。當視障者進入遠銀網頁時,電腦將會開始依序進行語音誦讀,當按快捷鍵則會自動到下一區塊,並語音讀出下一區塊的內容,透過快捷鍵和網站定位點,可讓使用者無需將網頁從頭聽到尾,按一下快捷鍵即能知道網頁重點內容,並快速找到所需服務。

  • 友善介面再升級 遠銀推無障礙網銀

    友善介面再升級 遠銀推無障礙網銀

    遠東銀行數位金融服務再升級,從使用者角度出發,成立金融友善服務專區並取得無障礙網銀標章,透過專屬無障礙朗讀軟體輔助機器、點字機以及響應式網頁設計(Responsive Web Design),並以鍵盤按鍵取代滑鼠,讓視障用戶可以輕鬆登入網銀並且順暢地閱讀網頁,友善介面引導協助視障人士完成所需服務,體驗無障礙、無斷點的數位金融服務。 遠銀數位金融事業群副總戴松志表示,在無障礙網銀開發過程中,遠銀同仁皆實地參與測試,發現在失去視線的情況下,可以深刻感受到視障人士的不便以及無障礙網銀空間的重要性,了解痛點後在開發上更能符合需求。除了基本的朗讀軟體和點字機外,所有的設計還須適用於各種電腦規格,例如無論使用者的電腦是否可以讀取Java Script網頁,都要可以使用。這次升級版無障礙網銀,讓視障人士從登入網銀開始即可體驗到流暢的程序,為視障人士解決痛點和斷點,能夠更方便且順暢的完成所需服務。 遠銀強調,無障礙網銀經過反覆的機器和人工測試,透過響應式網頁設計和快捷鍵的應用,讓視障者可以在無障礙的空間完成所需之金融服務。當視障者進入遠銀網頁時,電腦將會開始依序進行語音誦讀,當按快捷鍵則會自動到下一區塊,並語音讀出下一區塊的內容,透過快捷鍵和網站定位點,可讓使用者無需將網頁從頭聽到尾,按一下快捷鍵即能知道網頁重點內容,並快速找到所需服務。 遠銀說明,無障礙網銀包括登入網路銀行、查詢台幣存放款利率、外幣存款利率、即時牌告匯率等服務,都可在符合視障人士的使用習慣下輕鬆完成。遠銀建置無障礙網銀並通過檢測,取得無障礙標章,未來更將推出無障礙ATM服務,提供視障人士更全面的無障礙金融服務體驗。

  • ATM使用有「障」礙 公股行庫無障礙機型占比多不及格

    ATM自動提款機遍布全台,方便民眾提存現金,惟依金管會、銀行公會等統計資料發現,對身心障礙者而言,公股行庫提供無障礙ATM設施遠遜於中華郵政及民營銀行,相較中華郵政每2.6台ATM 即有1台為無障礙機型,公股行庫只有華銀以2.5台,略勝一籌,甚至有部分公股行庫超過5台才找得到1台無障礙機型。財政部表示,將行文公股行庫1個月內提檢討改善報告。  依金管會、銀行公會資料顯示,截至今年6月全台ATM共計27861台,其中符合輪椅族使用者僅10428台,符合視障需求的語音機型更只有566台,公股行庫適用輪椅族ATM遠低於民營銀行水準,在語音ATM的表現更差,如台北信義區提供語音ATM機型,共有4台,除台銀1台外,其他全為民營銀行所有,高雄前鎮區5台更全為民營銀行設置。  立委王榮璋指出,為確保身心障礙人士充分享有基本權利、平台及合理便利的金融服務,金管會公布的《銀行業金融友善服務準則》第3條即要求各金融機構在97年7月1日後新設營業場所,應符合建築物無障礙設施設計規範,之前取得建照者,則應提出替代改善計畫。  王榮璋指出,在這方面,中華郵政已做到每2.6台提款機,就有1台為無障機型,但是公股行庫努力明顯不足,如彰化銀行彰化分行入口有階梯、旋轉門、鐵欄杆、告示牌阻礙通行。另台企銀全台427台ATM,僅有41台為無障礙機型,換算每10.4台才有1台讓輪椅族可便利使用機型,遠低於中華郵政比例。  相關公股行庫高層則多表示,會積極檢討,改善網銀等界面,並利用汰換ATM間,廣設無障礙機型。

  • 金管會祭好康 每月3次免費身心障跨行提款 年省180元

    金管會祭好康 每月3次免費身心障跨行提款 年省180元

     推動普惠金融,金管會宣布自明年1月1日起,將提供全台身心障礙者一個月三次、一年共36次跨行提款免手續費,以去年底全台18歲以上身心障礙者人數109.8萬人次推估,一年約有1.8億元的跨行手續費,將由各銀行與財金公司吸收。  臨櫃登記 當天即適用  金管會表示,領有身心障礙手冊的民眾明年1月1日就可到各銀行臨櫃辦理登記,當天起就可享有跨行提款每月3次免手續費,一年共有36次,一次省下5元,一年即可省下180元,每人一家銀行限一帳戶使用,但若有多家銀行的金融卡,則各家銀行每月也都有3次跨行免手續費。  但因為身心障礙手冊有期限,若要更換時,金融卡也要重新登記,金管會目前正在研議之後換手冊的身心障礙客戶,不必再次臨櫃,可以線上申辦方式,繼續享有跨行免手續費的登記,之後是否要提供跨行轉帳減免手續費等,金管會表示,會逐步研議。  無障礙ATM 不斷增加  金管會為針對身心障礙者提供更佳的金融服務,除了各金融機構營業場所必須是無障礙空間外,在各車站、百貨公司及便利店廣設無障礙ATM,目前帶有語音的視障ATM全台已有260台,降低高度適合輪椅族使用的ATM全台則近1.92萬台,同時國泰世華銀及聯邦銀行在明年5月底前,會在北高捷運各站都設置無障礙ATM,預計還會增加181台。  金管會今(17)日將到立法院報告普惠金融進度,其中一大項即是要強化金融「可及性」,讓身心障礙者也能享有無障礙的金融服務;同時也首度對身心障礙者提供跨行提款免手續費的優惠,目前各銀行正在緊鑼密鼓討論所有銀行一致的認證方式及程序,並調整資訊系統,以期明年1月1日即可上路。  禁任會計師 條款刪除  另外17日財委會也將刪除精神疾病或身心狀況違常者不得出任會計師、執行業務的規定,這部分主要是減少歧視,如記帳士已拿掉此條款,估計未來如醫生、建築師等各專業人士都會逐步拿掉此條文;第二是緩刑者也取消不得出任會計師的條款,但若是公務人員被免除職務者,5年內不得出任會計師。

  • 明年起 身心障享一年36次跨行提款免手續費

    推動普惠金融,金管會宣布自明年1月1日起,將提供全台身心障礙者一個月三次、一年共36次跨行提款免手續費,每位身心障礙者在一家金融機構以一帳戶享受此優惠為限。 目前跨行提款每次大約要收取5元的手續費,有些企業會與銀行洽談薪資轉帳戶的跨行提款優惠,金管會這次則是針對身心障礙者提供更佳的金融服務,除了車站、百貨公司及便利店廣設無障礙ATM外,從明年1月1日起,將提供身心障礙者一個月三次跨行提款可免手續費,每一家銀行可以有一帳戶享此優惠,一年最高36次,等於可省下180元,若有多家銀行帳戶則省更多。

  • 身心障礙者跨行提款 明年起每月3次免手續費

    身心障礙者跨行提款 明年起每月3次免手續費

    金管會16日赴立院報告普惠金融推動情形,書面報告中首度揭示,將從明年元月起,身心障礙者透過ATM跨行提款,每月給予3次免手續費,減輕其負擔,金管會並請銀行規劃,網路銀行及網路ATM無障礙網頁服務及取得無障礙標章,但台灣障礙者權利促進會理事劉于濟表示,台灣ATM設置高度雖然近年有降低,對於肌肉萎縮、使用輪椅患者來說並未考量腿部空間,仍不便使用,希望有關單位能真正視,改善ATM的設計。

  • 視障語音ATM 明年5月全面進駐北高捷運

    金管會大力推動無障礙金融服務,輪椅者使用的無障礙自動櫃員機(ATM)占比已達7成6,另外,規劃明年5月,台北、高雄捷運各站都會設有1台視障語音ATM。 根據金融監督管理委員會統計,截至105年6月底,符合輪椅者使用的的無障礙ATM共1萬9173台,已達全體ATM的7成6。 另外,語音ATM目前已有260台,官員表示,明年5月,台北、高雄捷運共154站,將會完成視障語音ATM的設置。 至於視障團體建議的27處地點,根據規劃未來1年內也將優先設置1台視障語音ATM,1年內將新增181台視障語音ATM,即未來1年我國視障語音ATM可達417台。 金管會表示,普惠金融的發展已經成為各國備受矚目的議題,已有50多個國家將提高整體普惠金融列為目標。台灣推動普惠金融措施包含加強對中小企業及創新創意產業放款、無障礙ATM設置、推動行動支付倍增、打造數位金融環境等。 官員表示,台灣ATM設置普及,民眾使用便利,加上費用相對低廉,如跨行提款約5元、跨行轉帳約15元,目前普惠金融實施成效不錯。 所謂普惠金融,即民眾可以更低廉的成本,取得金融服務,尤其是偏遠地區和弱勢族群可取得便捷的金融服務。1051021

  • 國內6成ATM 符無障礙標準

     國內已有六成自動櫃員機(ATM)符合無障礙服務標準。金管會指出,考量身心障礙者使用各項金融服務的權益,已多次與身障團體、銀行公會及金融機構溝通,並督促金融機構改善軟硬體設備及環境,目前符合輪椅者使用的無障礙ATM共15,313台,已達全體ATM的6成。  金管會主是分四方面要求銀行提供友善金融措施,其中第一大項就是提供營業場所無障礙服務,包括建置無障礙環境如導盲磚、無障礙坡道等,還有設置「服務鈴」及「服務專員」以協助身心障礙者。  第二大項是無障礙ATM服務,金管會指出,目前符合輪椅者使用的無障礙ATM共15,313台,也求金融機構於新設或汰換時優先設置符合輪椅者使用的ATM機型,目前符合無障礙的機型台數已達全體25,537台ATM的6成。至於符合視障者使用的語音ATM共194台。  第三大項是無障礙網路服務,金管會統計,41家銀行網站已提供利率、匯率等公開資訊之無障礙版網頁,並取得無障礙網頁標章。第四項是信用卡開卡及掛失服務,各發卡機構已提供電話語音開卡及掛失服務(非本人也可代為掛失),且部分銀行已提供網路銀行信用卡網站會員等線上開卡及掛失服務。

  • 無障礙ATM 年底前增設

     為提升對身心障礙者的金融服務,金管會要求銀行年底前增加設置無障礙ATM,同時增加視障ATM轉帳、提領非固定金額的功能,並由銀行公會研議視障開戶的SOP、聽障民眾簡訊專線或手語視訊服務等,要求銀行積極關懷弱勢,善盡企業公民的社會責任。  金管會強調,一向對身心障礙者的金融服務權益極為重視,已連續三年邀請身心障礙團體溝通,檢討提升相關金融服務,2月19日再度與八家身障協會團體、13家銀行、經濟部、內政部、銀行公會等開會,達成四大共識。  第一是各項金融友善措施,如視障者開戶,得由行員協助見證等,要列為金融機構內部稽查項目,金管會也會列為金檢項目。  第二是輪椅族使用的ATM機型及空間一併改善,去年6月底已設置符合輪椅族使用的ATM共13,517台,占所有ATM的55%,且較101年底的8,650台,增加56%,今年預計再增加到17,028台。  第三是加強視障ATM設置,到今年底要達到165台,比去年底的96台,增加72%,且要洽各視障團體協調出優先設置地點,並提升視障ATM功能,如增加轉帳、提領非固定金額等;另外由銀行公會邀視障團體,訂定視障ATM操作流程及加強演練宣導;同時也要訂定視障客戶開戶的SOP、貸款服務指南。  第四則是設置聽障民眾專屬諮詢管道,如簡訊專線、手語視訊;對於聽障客戶的電話核貸通知,也改以簡訊、email代替;提供聽障民眾得以網路方式辦理信用卡開卡及掛失。  金管會表示,未來會持續檢討且辦理溝通會議,聽取身心障礙者的意見,提升金融友善措施,同時也會要求金融機構「取之於社會,用之於社會」,主動積極關懷弱勢族群,善盡企業公民應有的社會責任。

  • 無障礙ATM 年底前增設

    對身心障礙者的金融服務,金管會要求銀行年底前增加設置無障礙ATM,同時增加視障ATM轉帳、提領非固定金額的功能,並由銀行公會研議視障開戶的SOP、聽障民眾簡訊專線或手語視訊服務等,要求銀行積極關懷弱勢,善盡企業公民的社會責任。 金管會強調,一向對身心障礙者的金融服務權益極為重視,已連續三年邀請身心障礙團體溝通,檢討提升相關金融服務,2月19日再度與8家身障協會團體、13家銀行、經濟部、內政部、銀行公會等開會,達成相關共識。 第一是各項金融友善措施,如視障者開戶,得由行員協助見證等,要列為金融機構內部稽查項目,金管會也會列為金檢項目;第二是輪椅族使用的ATM機型及空間一併改善,去年6月底已設置符合輪椅族使用的ATM共13,517台,占所有ATM的55%,且較101年底的8650台,增加56%,今年預計再增加到17,028台。 第三為加強視障ATM設置,到今年底要達到165台,比去年底的96台,增加72%,且要洽各視障團體協調出優先設置地點,並提升視障ATM的功能,如增加轉帳、提領非固定金額等;另外由銀行公會邀視障團體,訂定視障ATM操作流程及加強演練宣導;同時也要訂定視障客戶開戶的SOP、貸款服務指南。 第四則為設置聽障民眾專屬諮詢管道,如簡訊專線、手語視訊;對於聽障客戶的電話核貸通知,也改以簡訊、email代替;提供聽障民眾得以網路方式辦理信用卡開卡及掛失。 金管會表示,未來會持續檢討且辦理溝通會議,聽取身心障礙者的意見,提升金融友善措施,同時也會要求金融機構「取之於社會,用之於社會」,主動積極關懷弱勢族群,善盡企業公民應有的社會責任。

  • 今年內 擬增165台無障礙ATM

    金管會要求銀行善盡社會責任。銀行局長桂先農19日親自主持強化身心障礙金融服務會議,要求銀行要在兩年內增設一定數量無障礙ATM,今年底前必須先增設165台,同時要研議聽障者緊急聯繫銀行的網路或影音電話設備。 除了追求股東的最大利益外,金管會要求銀行必須善盡社會責任,如強化對身障、視障及聽障族群的金融服務,銀行局昨日下午即邀集相關團體、銀行業者等,討論如何強化設置無障礙ATM設置。 桂先農表示,今年底前會增設165台的視障ATM,目前已請視障團體提供建議設置地點,明年同樣也會訂出視障ATM的設置目標,分兩年達成一定的無障礙金融服務設備。 同時內政部也承諾會訂出無障礙金融設施的環境規定,即除了有無障礙ATM外,設置ATM的地點亦是要符合無障礙的相關規定,讓身障者能使用更便利。 昨日會議中,相關身障團體也表示,不太敢使用ATM設備,主要是萬一卡片被吃掉,或提不出現金時,無法立即向銀行反應。 因此銀行局也要求銀行公會研議,尤其對聽障者,無法立即打電話向銀行反應時,是否能強化網路通訊或影音對話設備,解決身障者的緊急需求;同時銀行局也會訂出無障礙自動化金融設備的操作SOP,減少身障者的使用疑慮及困難。

  • 銀行公會設 無障礙ATM查詢服務區

    銀行公會表示,為方便民眾查詢瞭解視障ATM設置地點,已於公會網站「消費者專區」設置「無障礙ATM查詢服務」專區(http://www.ba.org.tw/atm/bybank.aspx),供消費者查詢使用,民眾可依縣市別、銀行別搜尋就近之視障ATM。為使視障民眾可透過更多管道了解,也提供相關ATM設置資訊予視障團體知悉並請其協助宣導,另外將請設置的銀行廣為宣導。

  • 設無障礙ATM 醫院車站先行

    設無障礙ATM 醫院車站先行

     為持續強化公共場所無障礙ATM設置,金管會日前再找內政部營建署、銀行公會、信聯社、殘障相關聯盟等機構研商,強調現在除無障礙ATM機型台數的量,也要開始力促改善相關周邊環境,年底前首波目標設定為五都市政府,及其區域內醫學中心、特定火車站、高鐵站等,明年底再進一步擴大。  據統計,截至今年6月底,全台符合輪椅民眾使用的ATM機型共有13,517台,占ATM總台數55%,且和去年底相比,增幅達56%  金管會銀行局副局長張國銘表示,若進一步調查,現在無障礙ATM機型設置地點,也要同時符合輪椅民眾使用,現階段僅有30%,因此未來台數不是重點,應該還要加強周邊環境的改善。  他舉例,像殘障相關聯盟有反應,捷運站5台ATM若有1台是無障礙機型就足夠使用,但希望設置地點應該是在身障電梯附近,才有利於使用。  金管會目前已協調內政部營建署,希望未來公共場所的無障礙空間環境規劃,同時能檢視無障礙ATM機型的設置。  張國銘指出,今年底前,首波目標是推動五都市政府及其區域內醫學中心、特定火車站(台北、台中、高雄)、高鐵站能完成機型、環境都符合無障礙的ATM。  至於明年底前,再逐步擴大至機場、五都市政府及其區域內區域醫院、一等火車站、大型賣場、五都市政府以外醫學中心。  另外,北、高捷運站方面,金管會也已分別請國泰世華銀行與聯邦銀行,在ATM合約期限內,儘量將人潮較多的站點,實施優先汰換無障礙ATM的作業。  張國銘強調,無障礙ATM規格上,除考量最高按鍵區應在120公分之下外,業者還須注意螢幕仰角、取鈔口位置深度等,並在裝置時,洽請輪椅民眾實際操作或自行模擬操作。

  • 無障礙ATM 年底前進駐5都熱點

     為強化無障礙ATM設置,金管會日前邀集各單位開會,金管會昨日表示,年底前,5都市政府及其區域內醫學中心、特等火車站(台北、台中、高雄)及高鐵站,都將汰換為符合輪椅民眾使用的ATM。  金管會統計,截至今年6月底,各銀行及中華郵政公司設置符合輪椅民眾使用的ATM機型,共有1萬3517台,占ATM總台數55%,較去年底的8650台,增加56%。  另外,金融機構於醫院、車站、學校及政府單位等公共場所,設置符合輪椅民眾使用的ATM也已達30%,但分布上仍未符合實際需求。  金管會表示,已請銀行業在採購無障礙ATM機型時,規格除應考量最高按鍵區外,並要注意螢幕仰角及取鈔口位置深度等,設置地點也要適合輪椅民眾需求。  金管會強調,今年底前,5都市政府其區域內醫學中心、特等火車站(台北、台中、高雄)及高鐵站,要優先將ATM汰換為符合輪椅民眾使用的ATM。明年底前,機場、5都市政府區域內的區域醫院、一等火車站(松山、新竹等)、大型賣場及5都市政府以外醫學中心也將納入。  另外,國泰世華銀行等2家銀行,在北、高捷運設置的ATM,尚有部分不適合輪椅民眾可使用,金管會表示,已請2家銀行在ATM合約期限內儘量將位於人潮較多的捷運站(含轉運點),優先汰換為符合輪椅民眾使用的ATM,設置地點也要調整至符合輪椅民眾需求的位置。

  • 金管會要求 改善無障礙ATM

     為便利行動不便民眾使用自動櫃員機(ATM),金管會要求在今年底前,五都市政府及其區域內醫學中心、火車站、高鐵站,設立符合乘座輪椅民眾可使用的ATM。  金融監督管理委員會今天表示,已經在去年6月時要求在車站、醫院等公共場所優先設置符合民眾使用的無障礙ATM,並且督促金融機構應該增設、遷移分行及營業場所外的ATM,設置無障礙環境。  為了加強民眾使用ATM的方便性,金管會邀集內政部營建署、中華民國殘障聯盟、中華民國脊髓損傷者聯合會、台北市行無礙資源推廣協會、台北市脊髓損傷者協會、銀行公會及信聯社等,共同研商與討論如何改善無障礙ATM設置。  金管會表示,請銀行及信聯社設置無障礙ATM時,規格應考慮按鍵區高度、注意螢幕仰角、及取鈔口深度,並且在裝置之前要請乘座輪椅的民眾實際操作,或自行模擬操作。  除了原來五都市政府、其區域內的的醫學中心、特等火車站、高鐵站外,明年底前還要擴展到機場、五都市政府區域內的區域醫院、一等火車站、大型賣場及五都外的醫學中心。  金管會說,捷運也應優先汰換為無障礙的ATM。  至於視障民眾使用的ATM,金管會也請銀行公會與視障團體交換意見,在適當的地方設置符合視障民眾使用的ATM,以提高使用率和便利視障民眾使用。1020813

  • 無障礙ATM 年底將破萬台

     為讓身心障礙者有更便利的金融服務,金管會銀行局副局長張國銘表示,今年提報的預計汰換及新設ATM計畫,將有約9成以上的ATM,會採無障礙ATM機型規格,預計年底全台無障礙機型的ATM,能達10,198台。  據了解,銀行的ATM平均5年才需更新,因此要達到讓輪椅族能有更多ATM能使用,必須逐步完成,預計未來每年會以汰換800~900台速度改善。  張國銘指出,近日已函請銀行公會轉知金融機構,在增設或遷移分行時,應依「建築技術規則建築設計施工編」規定,將營業場所設置為無障礙設施。另外,增設或遷移營業場所外ATM時,新裝設地點也要符合無障礙環境。  他解釋,目前有些銀行因為與超商、百貨公司等合作,雖然可汰換成無障礙ATM,可是因周邊空間有限,所以很難完全改善無障礙環境。  據統計,現在全台ATM最多的金融業者為中國信託,約4,800多台,若計算無障礙ATM,則以台新銀行的2,300多台及國泰世華銀行的1,100多台較多。至於符合無障礙ATM與無障礙環境的金融業者,以永豐銀行、聯邦銀行占多數。  張國銘強調,除了持續提供無障礙ATM,更要求銀行業要制定「便利視障者開戶程序」,除可自行選擇由親友協同外,也能由非經辦其開戶的行員配合協助辦理。

  • 無障礙ATM 年底破萬台

     為提供身心障礙者便利的金融服務,金管會昨天表示,至去年底國銀ATM總台數為24,489台,其中,無障礙機型為8,666台,今年將進一步提高比重,預計無障礙ATM年底將突破1萬台。  金管會近期要求國銀在新設或遷移分行時,應該將營業場所設置為無障礙設施,且新設或遷移營業場所外的ATM,其新裝地點也要符合無障礙環境,方便坐輪椅等身體不便的民眾,可以順利使用ATM。  金管會指出,依金融機構102年預計汰換及新設ATM計畫,約有90%以上的ATM台數將汰換及新設為無障礙ATM機型規格,預期無障礙ATM今年底將達10,198台。金管會也提醒,銀行公會將於網頁設立「無障礙ATM查詢服務」專區,方便民眾查詢符合坐輪椅、視障民眾使用之ATM設置地點。

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