搜尋結果
以下是含有無障礙atm的搜尋結果，共41筆
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土銀暖心服務 表揚150名模範行員
土地銀行於今年6月啟動模範行員票選活動，透過客戶與行員投票，選出150名模範行員，藉此勉勵行員從客戶角度出發，提供客戶更暖心的服務。日前推動模範行員票選活動，以客戶立場及員工角度在國內各分行票選出乙名模範行員，希透過該活動激勵所有行員提升服務品質。
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一銀 公股唯一友善標竿銀行
金管會去年邀集各身心障礙權益團體及衛生福利部、內政部代表對11家金融機構針對無障礙設施及服務實地訪查，第一銀行中山分行提供完善的無障礙設施與服務，獲各界肯定，成為金管會選定公股唯一的金融友善標竿示範銀行。
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玉山銀 打造無障礙金融服務
為落實聯合國身心障礙者權利公約（CRPD）金融平權，並響應金管會金融友善政策，28日玉山銀行董事長黃男州及總經理陳茂欽陪同金管會主委黃天牧、衛福部政務次長李麗芬、銀行局副局長童政彰等部會官員，前往新生分行實地視察無障礙設施及服務，展現玉山銀行致力落實金融平權，確保身心障礙人士充分及便利的金融服務。
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打造無障礙分行 第一銀行獲金管會選定金融友善標竿示範銀行
金管會去年邀集各身心障礙權益團體及衛生福利部、內政部代表對11家金融機構針對無障礙設施及服務實地訪查，第一銀行中山分行提供完善的無障礙設施與服務，獲各界肯定，成為金管會選定公股唯一的金融友善標竿示範銀行。
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金管會出招 增設視障語音ATM
強化弱勢數位金融服務再出招。金管會14日指出，去年辦理金融機構無障礙設施實地訪查後，目前依據身心障礙團體及外界各項建議，祭出六項措施，例如全台有3萬多台ATM，但視障語音ATM卻只有5％左右一事，身心障礙團體反應希望視設置數量能再提高，銀行公會將擬定短中長期增設時程，以交通便利處與人潮眾多的學校、車站、醫院等地先設置，再逐步汰換。
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強化弱勢數位金融服務 金管會兵分六路
強化弱勢數位金融服務金管會再出招。金管會14日指出，金管會在去年辦理金融機構無障礙設施實地訪查後，目前依據身心障礙團體及外界各項建議，祭出六項措施，包括：持續擴大線上無障礙金融服務項目、增設視障語音ATM及擴大提供文字客服、強化偏鄉基層金融之數位金融能力、重視身心障礙者之體驗、增訂「金融友善服務準則」、督導金融相關公會定有對高齡者提供金融服務的自律規範，強化高齡者保護。
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北富銀新制服亮相 提升金融體驗
台北富邦銀行慶祝與日盛銀行順利合併，為帶給客戶全新感受，特別攜手國際時尚設計師JUST IN XX周裕穎打造嶄新行員制服，透過清新躍動的色彩表達富邦企業精神與文化，展現全新團隊活力十足的一面，令人驚豔。
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華銀公平待客 打造友善金融環境
華南銀行持續精進金融服務，打造友善金融環境，以落實公平待客的服務精神，透過董事會督導，積極優化改善服務流程及商品內容，考量不同客戶族群的需求，提供貼近客戶的服務。
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金管會首辦無障礙金融服務考查
金管會為推動普惠金融並讓身心障礙人士充分享有便利的金融服務，首度出動考查國銀無障礙設施及服務辦理情形，未來三年將考查一次，首次考查在去年11月啟動，完成11場次的實地訪查，考查除了硬體無障礙設施設置情形，也包含軟體友善準則的執行，針對身障團體提出的五大建言，像是補摺機太高、視障語音ATM太少且不能存款等，也請銀行公會積極研議可行做法來改善。
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動口免動手 永豐金融友善服務升級
永豐銀行致力打造友善金融環境，線下到線上、360度實現無障礙場景；永豐銀行舉例指出，民眾於永豐全台125家分行臨櫃都可採「口說」方式、免動手填表單即可完成交易，協助書寫不便的高齡或身心障礙等族群維護其金融自主權利；10月則於臨櫃導入即時「聽障人士視訊手語翻譯服務」以協助聽、語障礙者獲取金融資訊等，逐步建立友善環境。
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華銀用心 「疫」起防詐
近年來，金融環境受疫情影響，民眾對社群媒體、網購、交友軟體等電子化服務的使用量大增，造成詐騙集團猖獗、誘騙案件頻傳。華南銀行用心守護客戶財產，截至111年8月底，全台各分行有效攔阻詐騙成功案件共達133件，總攔阻金額約為新臺幣9,385萬元，儘管近期受疫情影響來客數減少，但相較110年度防杜詐騙案件101件、金額約新臺幣4,904萬元，成功攔阻件數及金額仍雙雙較去年度有所增長。
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台新智能客服Rose友善再升級 領先獲無障礙標章認證
適逢台新30周年，智能客服Rose今年6月再改版，優化使用者介面以滿足無障礙需求，並於近日正式取得無障礙網路空間標章認證，為金融業首家取得標章的智能客服。
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友善金融服務 輪椅族可使用ATM已達94％
為了提供身心障礙人士享有基本、平等及合理便利的金融服務，金管會督導各銀行應提供無障礙金融服務、營業場所和符合無障礙標準，包含無障礙自動化服務設備(ATM)。
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《金融》銀行業金融友善服務 金管會秀十大成果
為提供身心障礙人士充分享有基本、平等及合理便利的金融服務，金管會近年來積極推動銀行提供金融友善服務，26日公布銀行業十大金融友善服務具體執行情形，截至4月底，已有3萬444台ATM機型符合輪椅民眾使用，占比達94％。
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銀行友善服務 無障礙ATM占比94％
金管會力推銀行金融友善服務成果出爐，金管會銀行局副局長林志吉26日公布銀行業金融十大友善服務具體執行情形，重要成果包括符合輪椅民眾使用的ATM機型達30,444台，占ATM總台數已達94％；符合視障民眾使用的ATM機型已有1,153台。
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銀行友善服務十項成果出爐 94％ATM友善身障者
為提供身心障礙人士充分享有基本、平等及合理便利的金融服務，金管會力推銀行金融友善服務，成果出爐！金管會銀行局副局長林志吉26日公布銀行業金融十大友善服務具體執行情形，重要成果包括：符合輪椅民眾使用的ATM機型達30,444台，占ATM總台數已達94％；符合視障民眾使用之ATM機型已有1,153台，線上友善服務則是37家國銀及郵局有提供利率、匯率等公開資訊的無障礙網頁，以及提供無障礙的約定及非約定轉帳功能等。
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國泰世華ATM出包 被罰今年禁新設
資訊系統出包最重罰案。金管會12日宣布，國泰世華銀行在2021年10月及今年2月、3月分別發生四次資訊系統問題，又欠缺緊急應變機制，影響金融服務穩定性，違反銀行法及有礙健全經營，除罰鍰200萬元，同時暫停今年246台ATM的新設、拉高作業風險0.04倍、究責相關經理人及研議向委外廠商追償。
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系統頻出包 國泰世華銀遭重罰增資停設ATM
金管會12日宣布，國泰世華銀行在2021年11月及今年2月、3月分別發生數起資訊系統問題，欠缺妥適緊急應變處理機制，影響客戶使用金融服務穩定性，違反銀行法及有礙健全經營之虞，除罰鍰200萬元外，還被暫停今年246台ATM的新設、拉高作業風險在6月底前要增資7.5億元、究責相關經理人及研議向委外廠商追償，算是近期因資安事件懲處重大的案例。
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啟明語音ATM遭拆 議員批歧視
北市啟明學校主要招收對象為視障學生，但校內唯一1台無障礙語音ATM（自動櫃員機）卻因合約屆滿，7月底被國泰世華銀行拆除，導致視障師生要提款必須大老遠跑到銀行，十分不便，議員鍾佩玲24日舉辦記者會，痛批歧視視障師生、漠視權益。校方表示，銀行正在校外周遭3台ATM，改設成無障礙語音服務。
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啟明學校無障礙語音ATM遭拆 議員批歧視視障師生
北市啟明學校主要招收對象為視障學生，但校內唯一1台無障礙語音ATM（自動櫃員機）卻因合約屆滿，7月底被國泰世華銀行拆除，導致視障師生要提款必須大老遠跑到銀行，十分不便，議員鍾佩玲24日舉辦記者會，痛批歧視視障師生、漠視權益。校方表示，銀行正在校外周遭3台ATM，改設成無障礙語音服務。