搜尋結果

以下是含有理賠申訴率的搜尋結果,共16

  • 國泰產Q2申訴率 本土產險最低

    國泰產Q2申訴率 本土產險最低

     國泰產險致力提升客戶服務的溫度與速度,除在金管會今年公平待客評比獲選為排名前20%的業者,連續兩年獲得肯定,另根據財團法人金融消費評議中心公布產險公司最新Q2遭申訴比率也顯示,統計今年4月1日至6月30日止,產險公司整體申訴率為萬分之0.079,除部分簽單契約總件(人)數在20萬以內的外商產險公司外,其中國泰產險申訴率僅萬分之0.028,繼2020年之後再度成為本土產險公司中申訴率最低之公司。

  • 產險Q2申訴率 僅萬分之0.079

    產險Q2申訴率 僅萬分之0.079

     根據財團法人金融消費評議中心統計,今年第一季產險申訴案加評議案件數共512件,第二季是528件,第二季產險公司整體申訴率為萬分之0.079,有四家產險申訴率低於產險平均,分別是國泰產、兆豐產、新光產及第一產。

  • 防疫期零接觸 國泰產險數位服務夯

    防疫期零接觸 國泰產險數位服務夯

     近日疫情指揮中心宣布三級警戒延長,民眾的心情也跟著最新的確診人數起伏。因為疫情大幅影響了人們的生活,連帶使得防疫保單熱賣。國泰產險數位科技發展部協理劉浩翔提醒民眾,除了關心疫情發展、全民共同防疫,也別忘了檢視手邊原有保單是否即將到期,並且記得完成續保,以保障自身權益;如果擔心外出染疫風險,推薦使用保險公司的數位服務,即使不出門也能搞定保險大小事。

  • 國泰產險數位服務 防疫期間零接觸

     近日疫情指揮中心宣布三級警戒延長,民眾的心情也跟著最新的確診人數起伏。因為疫情大幅影響了人們的生活,連帶使得防疫保單熱賣。國泰產險數位科技發展部協理劉浩翔提醒民眾,除了關心疫情發展、全民共同防疫,也別忘了檢視手邊原有保單是否已即將到期,並且記得完成續保,以保障自身權益;如果擔心外出染疫風險,推薦使用保險公司的數位服務,即使不出門也能搞定保險大小事。

  • 國泰產險申訴率及評議率 本土最佳

    國泰產險申訴率及評議率 本土最佳

     財團法人金融消費評議中心公布最新的各保險公司遭申訴及評議比率,統計自2020年1月1日至12月31日止。在統計期間內,排除部分簽單契約總件(人)數在二十萬以內的外商產險公司,申訴率及評議率最低者皆為國泰產險,申訴率及評議率僅萬分之0.124及0.028,遠低於全業界的平均值(萬分之0.25及0.056),彰顯國泰產險對於公平待客的重視程度。

  • 國泰產險2020年申訴率及評議率 本土公司最佳

    國泰產險2020年申訴率及評議率 本土公司最佳

    財團法人金融消費評議中心公佈最新的各保險公司遭申訴及評議比率,統計自2020年1月1日至12月31日止。在統計期間內,排除部分簽單契約總件(人)數在二十萬以內的外商產險公司,申訴率及評議率最低者皆為國泰產險,申訴率及評議率僅萬分之0.124及0.028,遠低於全業界的平均值(萬分之0.25及0.056),彰顯國泰產險對於公平待客之重視程度。

  • 為訴低申訴率 產險各尋求「降率」策略

    由於產險業客訴及申訴率今年每季緩步上升,為訴低申訴率,各產險公司為了降低申訴率,正研擬降申訴率策略。

  • 產險找AI助陣 降低申訴率

     由於產險業客訴及申訴率2020年呈現每季緩步上升,各產險公司為了降低申訴率,正積極用AI等技術加速回應保戶,希望找出有效降低申訴率的策略。

  • 國泰產險申訴率 本土業者最低

     金融消費評議中心公佈最新之各保險公司遭申訴比率,統計自2020年7月1日至9月30日止,產險業客訴達到高點。統計期間內,遭保戶申訴件數共521件,在簽單契約總件數達3萬以上的產險公司,申訴率最低者為國泰產險,申訴率僅萬分之0.034,同時也是本土產險公司中申訴率最低者,遠低於全業界的平均值,凸顯出客戶對國泰產險的認同。

  • 壽險業綜合評分 英保誠人壽稱冠

     金管會保險局公布最新「108年度保險申訴綜合評分值」結果,英國保誠人壽在22家保險公司中脫穎而出,獲得壽險業綜合評分值第一名,無論是在非理賠申訴率、理賠申訴率及申訴平均處理天數都名列業界第一。

  • 保險申訴綜合評分值 英國保誠No.1

     金管會保險局公布最新「108年度保險申訴綜合評分值」結果,英國保誠人壽在22家保險公司中脫穎而出,獲得壽險業綜合評分值第一名,無論是在非理賠申訴率、理賠申訴率及申訴平均處理天數都名列業界第一。

  • 英國保誠人壽 金管會評分No.1

     金管會保險局公布最新「108年度保險申訴綜合評分值」結果,英國保誠人壽在22家保險公司中脫穎而出,獲得壽險業綜合評分值第一名,無論是在非理賠申訴率、理賠申訴率及申訴平均處理天數都名列業界第一。

  • 壽險手術爭議多 產險聚焦續保

    壽險手術爭議多 產險聚焦續保

     金融評議中心日前公布今年整體金融業申訴概況,整體來看,仍以保險業的占比最高,尤其壽險業方面,且主要有最多爭議的仍在保險理賠手術與理賠金認定的議題方面,至於產險業則以可否續保為最常見的爭議糾紛。

  • AI助陣 產險申訴連4季降

    AI助陣 產險申訴連4季降

     產險業者紛研發人工智慧理賠功能,由於各項核保理賠的數位化應用,減少產險業者和客戶之間理賠爭議,讓產險申訴件數連4季降。

  • 第一金人壽理賠 零客訴

     根據4月份「金融消費評議中心」所發布的保險公司分級指標評分統計中指出,第一金人壽在國內保險業界「理賠申訴率」0%,勇奪業界第一,而理賠申訴綜合評分值更達業界頂標,顯示第一金人壽重視每一份保障的託付,堅持提供最值得信賴的優質服務。

  • 專家傳真-捍衛個人保險權益有方法

     哪一種人會遇到保險糾紛?答案是「有買保險的人」!我深信保險的價值,尤其當我們不幸遇到極大的人身風險時,有良好的保險規劃往往是不幸中的大幸;但萬一碰到保險糾紛,那可就是不幸中的更不幸。

回到頁首發表意見