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以下是含有病患或家屬的搜尋結果,共37

  • 打119後送哪家醫院?專家這樣說

    打119後送哪家醫院?專家這樣說

    近日傳出,有家屬堅持將病患送到平時就診的醫院,與救護人員發生爭執。該市消防局認定,送往「最近」或「長期就診」的醫院都算適當的做法。一天後,又發生孕婦急產卻從高雄遠送台南的事件。另不少人疑惑,到底急救時,應該聽誰的好?該找自己熟悉的醫院?

  • 誆止痛貼布治癌騙4000元 醫療蟑螂判刑5月

    誆止痛貼布治癌騙4000元 醫療蟑螂判刑5月

    57歲伍姓男子以假名遊走全台各大醫院,謊稱有醫院高層人脈,吹噓有特效藥祕方,欺騙弱勢民眾購買藥品或醫療器材,就連八仙塵爆案被害家屬也被他騙過,去年他跑到北市馬偕醫院,誆稱有治療癌症的止痛貼布,詐騙病患家屬4000元。台北地院依詐欺罪判伍男徒刑5月,得易科罰金15萬元,並追徵4000元犯罪所得,可上訴。

  • 醫療蟑螂全台騙透透 檢起訴要求「強制工作」

    醫療蟑螂全台騙透透 檢起訴要求「強制工作」

    57歲男子伍政山因在全台各大醫院,謊稱有醫院高層人脈,欺騙八仙塵爆被害家屬及弱勢民眾購買藥品或醫療器材,被稱為「醫療蟑螂」遭通緝後,化名為「林志聰」向彩券行業者佯稱慈濟醫院主任要辦聯歡會摸彩,騙走5萬元的刮刮樂彩券,另以投資靈骨塔名義騙走2萬元。台北地檢署依侵占、詐欺罪嫌起訴伍,並以伍男從事「醫療蟑螂」詐騙病患,顯示伍有犯罪惡習,請求法官宣告強制工作。 \n \n檢方調查,有詐欺、竊盜等多項前科的伍男,2015年在八仙樂園塵爆案後,曾在彰化基督教醫院誆騙病患家屬有治療燒燙傷祕方詐騙上萬元遭通緝。但伍仍長期在各大公私立醫院,專挑病患或病患家屬,欺騙購買藥品或醫療器材,遭全台多個檢察署、法院通緝。 \n \n但伍自2015年遭通緝後,化名為「林志聰」,使用紀姓同居人名義申辦手機,去年11月10日,伍因認識新店區某彩券行李姓店員,藉口友人要轉賣靈骨塔,約李投資,李交付2萬元。 \n \n翌日,伍佯稱他認識慈濟醫院主任,要辦歡送會要買2本刮刮樂,相約慈濟醫院停車場處面交,伍假意要先把彩券拿給主任,隨即落跑,李男始知受騙,報警提告。北檢今年5月20日指揮新店警分局將伍男逮捕到案。 \n \n檢方發現,伍自2014年間起行騙,詐騙手法大多於醫院、急診室以販賣醫療器材、特效藥等理由詐騙病患家屬,伍雖於2015年、2015年間陸續遭查獲,並經媒體披露,但伍不思悔改,逃匿躲避遭通緝。 \n \n伍在通緝期間,仍以相同手法在外行騙,檢方調閱伍持用的手機門號通聯,發現伍平時流連各大醫院,僅去年11月1日至5日,短短5天行蹤遍及新北市新店區、桃園市、台中市等地醫院,甚至伍自去年11月至今年4月25日行騙,尚未經警方移送尚有4件。 \n \n檢方認為,伍男的行騙手法均係於醫療院所詐騙病患家屬購買醫療器材、特效藥,顯示伍平時以慣性詐欺病患家屬及善良百姓為主,確有犯罪之習慣,因此依法起訴伍男外,並請求法官依照《刑法》強制工作規定,令伍男在執行刑期前,先予強制工作。 \n \n

  • 看到回診病人衛生紙遮傷口 醫生催生脊椎照護團隊

    看到回診病人衛生紙遮傷口 醫生催生脊椎照護團隊

    佳里奇美神經外科主治醫師林思維在某次看診時,發現病患竟然僅以衛生紙蓋住手術後的傷口,讓他體認術後照護重要性,因此與院內護理、衛教、復健等部門共同組成團隊,透過line、youtube等建立e化平台,還自己寫劇本、拍攝影片,並在線上指導病患及家屬如何正確地進行術後照護及復健,造福許多病患。 \n \n林思維回憶當時病患接受脊椎手術後返家休養,可能缺乏相關知識及衛生習慣,回診時發現他竟然僅以衛生紙蓋在傷口上,也已經出現化膿情形,還得進行清創手術跟住院,花了好陣子才恢復健康,讓林思維感受到手術成功與否,不僅得靠醫師的技術,從術前評估到術後的照護也至關緊要。 \n \n在他建議下,院方整合相關部門組成脊椎照護團隊,一開始以分享案例為主,後續再進階,針對病患從術前、住院到出院後的不同時期,提供一對一的護理指導,進行衛教並持續追縱,處理病患在居家照護期間的問題。 \n \n林思維說,由於網路發達,前年底開始試著建立e化平台,透過LINE通訊軟體替患者「隔空把脈」,透過照片、影片即時互動,另外也將衛教內容視訊化,從撰寫劇本、掌鏡拍攝都一手包辦,再上傳youtube,病患或家屬只要看影片就能知道正確的術後照護,降低離院後發生併發症的可能性, \n \n目前已經有200多位病患加入e化平台接受服務,因為是一對一諮詢,沒有個資外洩的疑慮,更能發揮全時間照護的功能,院方未來也不排除設立脊椎照護中心,以擴大醫療服務範圍。

  • 長照扣除額確定排富 黃希賢提7大建議

    長照扣除額確定排富 黃希賢提7大建議

    行政院昨(18)日舉行行政立法協調會報,確定列入長照扣除額並納入排富條款,扣除額度為12萬元,對於失能病患家屬是一大福利政策。國民黨基隆市黨部主委暨立委擬參選人黃希賢表示「樂見其成」,並提出7項建議,強調除了減稅措施外,對於長照還需要再多多用心,加強宣導長照2.0相關服務並簡化申請流程,讓所有需要幫助的家庭都能得到照顧。 \n \n黃希賢指出,列入長照扣除額的措施對於失能病患家屬日後聘用外籍看護,或送長照機構自行負擔的費用,或純粹在家照顧者都可以藉此減輕稅賦負擔,扣除額12萬元,立法院順利三讀通過後,預計從今年1月1日起算,適用明年5月報稅,預估29萬人受惠。 \n \n黃希賢表示,台灣將在2025年將進入超高齡化社會,未來台灣平均每5位人口就有1名老年人,而當前每6.2位青壯年扶養1位老人的扶養比例,在2061年也將暴增為1.2位,龐大的長照花費、長期的精神壓力都將是考驗。 \n \n他說明,長照1.0進階至長照2.0後服務對象包括50歲以上失智症患者、55歲-64歲失能平地原住民、49歲以下失能身心障礙者、65歲以上僅IADL 「日常生活活動量表(巴氏量表)」失能的衰弱「(frailty )老人衰弱症)」老人,服務對象人數預估自51萬1000餘人增至將近73萬8000人。 \n \n黃也說,有民眾跟他反映,家中有失智症患者,經社工轉介申請長照服務,卻因僧多粥少及申請服務手續繁瑣,資格審查、與服務項目、時段僵化缺乏彈性,而無法得到應有的照護,只得自立救濟,轉而向社會團體求援後,也只能得到協助洗澡的協助,家屬最終放棄政府的長照服務。 \n \n黃希賢對此提出7大建議,1.專業照顧服務人力不足及缺乏長期培訓計畫。2.機構照顧品質差異極大,加強機構評鑑。3.加強社區式及居家式服務方案。4.加強長照服務宣導。5.加強喘息服務時間。6.行政作業繁瑣耗費人力,申請服務資格(巴氏量表應從寬認定)、項目與時段僵化。7.平衡城鄉資源嚴重落差。

  • 電子紙床頭卡 病歷一目了然

    電子紙床頭卡 病歷一目了然

     體現高齡智慧醫療的精神!成功大學與全球電子紙領導廠商元太科技攜手,在成大附設醫院老年科病房設置全球最大尺寸的42吋醫療照護資訊交流板與13.3吋電子紙床頭卡,大幅節省醫護人員時間成本,且資訊更明確,還能提高醫護人員與照護者互動。 \n 隨時更新病患資訊 \n 成大醫院老年科病房建置電子紙醫療資訊看板,滿足老年醫療照護及高齡病患需求,並進一步結合無線傳輸技術,讓醫護人員在後端系統可隨時更新病患資訊。 \n 資訊看板包括日期、天氣、基本個案資訊,「今日排程」載明當天抽血、檢查、運動和醫師查房時間,方便醫護人員與照顧者一目了然;「警示內容」則提醒是否需要隔離、限水、防跌等事項;個案「生理資訊」、照護者回覆「照護紀錄」,電子紙還會閃爍反紅,主動提醒病患和照護者,也能隨時推播「生活輔助」、「衛教資訊」等。 \n 不主動發亮低耗電 \n 成大醫院老年科主任張家銘指出,高齡病患醫療照護和單一疾病治療不同,不是單純開藥治療就能完全康復,除了醫療複雜性,特別強調「照護」。他說,高齡醫療照顧目標是希望終結失能,讓老人家願意走出病房,能下床就盡量別臥床,不過,每位病患下床走動、肢體活動、翻身、拍背或傷口護理的程度與次數因人因時不同,若碰上照護者常輪班、換手,醫護人員往往必須重複說明,形成困擾。 \n 由於需要花費很多時間和病患、家屬溝通或提醒,目前老年科病床設有醫療照護資訊板,可隨時手寫在磁鐵板、移動標示,但因常有變動,難以即時更新,電子紙顯示器的建置,是一大利器。 \n 參與成大老人醫院籌備工作的成大土木系教授賴啟銘說,電子紙特色無背光源,不自發出亮光,不擔心影響病患休息或受驚嚇,兼具護眼、低耗電等優勢。

  • 免於往返醫院辛勞 北榮首創XR氣切決策體驗

    免於往返醫院辛勞 北榮首創XR氣切決策體驗

    台北榮總首創延展虛擬實境(XR)技術,製作中、英雙語氣切決策衛教教材,讓病患與家屬在虛擬世界,體驗氣切與一般插管差異,病人在家可與醫院端互動,反覆熟練照護的步驟細節,不必往返醫院奔波,不啻病人、家屬一大福音。 \n \n口腔癌或喉頭頸癌病患會因各種狀況需要做暫時氣切,北榮教學部臨床技術訓練科主任楊盈盈表示,近年台灣呼吸照護慢性病房增加4倍,其中約有69%患者需插管治療及後續氣切決策。 \n \n若是醫療人員僅以影音或書面說明,缺乏實際臨場感,無法讓病人、家屬充分理解長期插管與氣切對於後續照護品質影響的差異,加上對氣切錯誤認知與道聽塗說,以致錯過氣切黃金決策的最佳時機。 \n \n北榮教學副院長高壽延與教學部主任楊令瑀表示,健保居家醫療照護整合計畫中,首要業務就是氣切護理,如何讓家屬快速正確學習,反覆體驗熟練照護氣切細節,減少往返醫院的辛苦,這是高品質氣切照護努力的目標。 \n \n北榮院長張德明指出,教學部結合擴增實境(AR)、虛擬實境(VR)與混合實境(MR)的軟、硬體技術,首創延展虛擬實境(XR) 氣切決策衛教,經由虛擬體驗,讓病人與家屬了解插管與氣切的分別,提供氣切病人傷口照護、抽痰、餵食等細步虛擬體驗。 \n \n1位在北榮治療的60歲蔡先生罹患喉癌,經手術及放射治療後病況穩定,最近因肺炎加上因放射治療造成喉部狹窄,導致呼吸衰竭插管治療。他的媳婦在親身體驗XR氣切決策衛教後,學到各種氣切居家照護細節,增加氣切照護的信心。 \n \n將XR科技運用於醫療及衛教並不普及,張德明表示,北榮首創XR氣切決策衛教的教材,未來將此教材擴及全國社區、醫院與新南向政策國家等,讓所有氣切的病患都能享有高品質的照護。

  • 北市聯醫溢收特材金額 議員批把病人當肥羊

    北市聯醫溢收特材金額 議員批把病人當肥羊

    病患到醫院動手術前,針對健保自費項目需簽署同意書,事後醫院若更換特材、調整價格,需再次徵求病患或家屬同意。不過市議員戴錫欽指出,有民眾到北市聯醫動手術,出院時發現院方竟「私換特材」,價格比原本多出8萬元,且案例層出不窮,去年至今聯醫共違法溢收24萬餘元,簡直把病人當肥羊。 \n \n 對此,北市法務局表示,多收取費用要取得病人或家屬同意,否則可能構成不當得利,可請求院方退費;北市聯醫總院長黃勝堅則坦言,確實是內部疏失,後續會檢討改進,並主動退費給病患。 \n \n 戴錫欽14日在議會質詢指出,有民眾向他投訴,今年3月18日到聯醫陽明院區進行骨科手術,術前簽署健保自費同意書,裝設2個人工椎間盤,1個價格為21.3萬元,沒想到3月27日結帳時,竟發現院方擅自更換特材,改為1個要價25.3萬元的新品項,病患和家屬事前未被通知,卻要白白多付8萬元。 \n \n 他調閱資料發現,從去年到今年4月,聯醫私換特材多達22件,其中陽明院區就占18件,仁愛院區3件,中興院區1件。另外,還有多達54件未按健保自費同意書的金額收費,事後才多收特材金額,共違法溢收24萬餘元。 \n \n 戴錫欽日前向聯醫詢問,院方稱病患住院期間若重新招標,導致特材漲價,當然要跟病患多收費用,即便有庫存品,也要照新價格收費。但戴錫欽發現,投訴民眾簽署同意書前,標案早已決標,根本是院方橫向聯繫有問題,才導致誤用舊價格,事後調漲也沒徵詢家屬同意,實在莫名其妙。 \n \n 他要求,聯醫需針對現有制度改善盲點,若原特材品項仍有庫存,必須依照對病人有利的舊價格計費,針對違法溢收的案件,也要盡快退費。 \n \n 黃勝堅回應,經查是內部人員有疏失,未從系統更新最新價格,確實是便宜行事,也沒善盡告知責任,2周內會檢討改進並退費。

  • 連攜服務整合醫療與居家照顧 讓病患及家屬都安心

    連攜服務整合醫療與居家照顧 讓病患及家屬都安心

    久病無孝子,過去居家醫療與長照分屬兩條平行線,家中有重症或慢性病患的家屬,常對病人出院後的醫療照顧無所適從,新北市首創「連攜式服務」,針對每個病患個案需求,以「自立生活能力」為核心,由護理師、營養師、醫師等組成居家醫療團隊介入下指導,讓失能者找回行動力與生活品質,也減輕家屬壓力與負擔。 \n \n105歲人瑞郭奶奶受傷骨折後,原本被醫生判定「只能活三個月」,接受連攜整合照顧後,老奶奶自主恢復生活能力,可以自己下床活動、行走;94歲鍾奶奶3年前跌倒骨折,身體狀況急轉直下,長期臥床,還因肺炎得插鼻胃管餵食,個管師帶著營養師和語言治療師到鍾家評估指導,奶奶拔管後自主進食,讓家屬感激不已。

  • 整合失智治療服務 桃醫門診數上升

     桃園醫院今年成立失智症整合中心,提供病患者整合型服務。院方指出,整合服務包括建立失智症資訊系統、個案管理系統,追蹤病患就診及用藥情形,能給予病患及家屬提供良好適合照護方式和相關指導或照護計畫。 \n 桃園醫院神經內科醫師王韋翔表示,桃園醫經過1年時間籌畫,在今年正式成立失智症整合中心,3月門診開跑,包含5名來自神經內科、身心內科門診的醫師餐與會診,中心以整合院內資源提供治療和協助為主,讓更多社區內的地方病患能獲得醫療資源,門診人數至今已有明顯上升。 \n 王韋翔表示,門診檢查包括檢測記憶能力、注意力和語言能力的智力測驗,以及認知功能、臨床失智量表等評估,以及專業心理師的會診,搭配抽血、腦部影像等檢查,確認病患是失智或阿茲海默、帕金森氏症等疾病。 \n 王韋翔提醒,若民眾懷疑家中長輩記憶力衰退、情緒出現異常的不穩定,可將長輩帶至桃園醫院,直接選掛失智症整合特約門診,病患將從診斷開始獲得個案管理師介入,未來包括就診、用藥情形、照護方式等,都能獲得指導和照護計畫協助。 \n 院方表示,失智症整合中心專責失智症門診協助就診及提供就醫便利性,讓失智症病患能早期就醫早期治療;除了提供失智症病患整合型服務,也能銜接長照2.0,協助個案轉介,並由神經內科、身心內科門診醫師共同會診,協助診斷出長輩現有的失智狀態和身心狀況。

  • 北市踢皮球 高市怒嗆不像話

     龍發堂爆發嚴重傳染病疫情後,上周五衛福部指示各縣市衛生單位接手,但台北市府竟發文給設籍北市的堂眾家屬寫道,家屬實際住在高市,應該直接找高市府,將責任推得一乾二凈。高市衛生局長黃志中9日怒嗆,這是地方政府責任,人民有需要政府就在哪,不能接受北市做法,已上達衛福部反映,並持續與北市溝通中。 \n 對於高雄市衛生局的不滿,北市衛生局主祕李碧慧回應強調,北市已備足床位,若要協助安置不會拒絕!但她解釋,北市目前只有設籍北市的名單,但這些堂眾實際上是否仍住在龍發堂、或是否需要協助都還沒清查,若家屬及病患未同意,不可能強制人住院。至於傳染病的問題,已經協調好聯醫的床位,會提醒轉送過程要做好相關措施。 \n 龍發堂堂眾後續安置問題,成為一大燙手山芋,衛福部雖出面協調,並稱堂眾須全面移出接受正規治療,將移往戶籍所在地,由各縣市當地衛生主管機關負責,多數縣市皆稱已經準備好了。 \n 1月5日北市社會局發公文給高市衛生局,「請臺端協助令家屬另覓合適之安置機構」、「令家屬實際居住於高雄市,考量當地主管機關較為瞭解令家屬之身心狀況及合適之照顧機構,若臺端欲進一步瞭解令家屬目前狀況,請洽高雄市政府衛生局」。 \n 黃志中說,已多次跟北市府溝通,但「被打槍」,不得已情況下,直接告知衛福部出面解決。他認為,北市發這個文很尷尬,「這樣很不像話」,妥善處理安置事宜,本該是地方政府責任,如此作法留待社會公評。 \n 北市府一紙冷酷公文,無疑在家屬傷口上灑鹽,更引發恐慌。昨有家屬直接到高市衛生局陳情,希望中央、地方政府不要坐視不管。黃志中說,高市立場不變,「只要堂眾有醫療照顧需求,就會照顧」,若家屬想自行帶回去,或帶至其他機構,也會盡全力協助。

  • 大陸H7N9疫情升高 義大醫院實兵防疫演練

    大陸H7N9疫情升高 義大醫院實兵防疫演練

    染H7N9台商病逝義大醫院,曾與台商接觸的醫護人員仍在隔離中,加上醫院周邊多達2、300個禽場,高市衛生局今(2)日選在義大針對獲報新型A型流感個案,進行實兵沙盤推演,也邀集各醫院感染科觀摩,發現模擬病人從篩檢到進入負壓病房隔離的過程,卻忽略陪同家屬的檢疫和防護,容易成為防疫漏洞。 \n \n全程參與的高屏區傳染病防治醫療網指揮官陳垚生指出,魔鬼藏在細節中,倘若病患檢體篩檢確診,家屬本身就是高度汙染源,掛號流程應採簡化措施,或行政補辦方式,以免另再產生污染新路徑。 \n \n長庚醫師李允吉說,除病人、家屬外,採集到的檢體也是高度汙染源,所以檢體送篩也輕忽不得。 \n \n義大醫師蔡易廷表示,在流感防疫的臨床上,最難抵禦的是根本不知病患染病,上月病逝台商即是,他從旗山醫院到榮總,再轉來義大醫院,期間病徵一直都不明顯,只服用克流感,但病情突然惡化,送到義大醫院已經插管,直到抽痰才驗出染H7N9。 \n \n陳垚生建議,醫師問診時,應詳細詢問病患接觸史,只要到中國大陸、接觸禽鳥,或者禽場工作者,都是高危險群,應該提高警覺,以免疫情擴大乃至於失控。 \n \n衛生局表示,H7N9尚未發現人傳人案例,但這型流感的病徵就是,剛開始沒有很明顯症狀,也不容易察覺,但病情會突然急轉直下,對生命造成威脅,呼籲民眾在流感疫情發燒期間,不生食禽鳥蛋製品,不購買來路不明的禽鳥,也盡量不要接觸、餵食候鳥。

  • 陸醫師帶病人集體轉院 涉及醫院競爭

    中國大陸貴州省1名精神科醫師日前帶著64名該科住院病患集體「出走」轉院,背後涉及不同醫院的競爭。這名醫師表示,這些病人的毛利一年超過人民幣300萬(約新台幣1350萬)。 \n 貴航貴陽醫院的精神科主任楊紹雷1月30日在另一家醫院「貴陽六院」的協助下,將64個精神病人轉至後者。事情曝光後引發外界關注。 \n 楊紹雷的老東家貴航貴陽醫院2月4日發布聲明,指責這是在未辦理手續或未通知病患家屬情況下所作的舉動,還說患者情況不明。 \n 大陸新京報報導,楊紹雷說,這些病患的監護人都簽署協議同意轉院或臨時口頭同意,他是為了讓病患享有更好的住院品質和活動空間而轉院。 \n 楊紹雷受訪時也揭露了醫院經營的問題及對養老照護市場的看法。 \n 他說,老東家連年虧損,硬體設施很差,床位不夠,醫院升級之後,收費也增加了,對病人來說是不小的負擔。他認為,貴陽六院環境比較好,價格也較低。 \n 他還說,這些病人一年的毛利不止300萬元,轉院的做法一定會損及老東家利益,因為餅就那麼大。他也強調,自己並不是為了錢離開,他在醫院的月收入就是1萬多元。 \n 楊紹雷說,大陸老齡化結構越來越嚴重,而他們的下一代人,幾乎都是獨生子女,「老無所依」的情況嚴重,「醫養一體化」是未來一塊重要市場,他未來會在貴陽六院將拆遷的40畝地上,規劃實現「醫養一體化」的夢想。1060206 \n

  • 重醫病關係 王志龍行醫30年熱忱不減

    高雄榮民總醫院台南分院院長王志龍發現,醫病間互信與經營很重要,也是至今在教學與行政工作繁忙情況下,仍持續門診盼病患得到最好照顧。 \n 「會進入復健科門診的病患,有很多不同病因;有的是脊髓、腦部損傷,有的是車禍,但心理的創傷常比生理的傷病影響來的大」。 \n 王志龍說,30年來遇到許多一開始很「盧」的病患,也遇過無理取鬧的家屬;但將心比心,當自己或家人突然因傷病無法正常行動、甚至自理生活,痛苦與憂慮是必然的。 \n 「人與人之間是平等的,沒有誰大誰小,互相尊重關係才能長久」。一路從住院醫師、主治醫師、科部主任再到現在的院長職務,王志龍從醫30年來一直認為,醫病之間的互信關係很重要。除了婦女之外,一些老長輩特別喜愛掛他的門診,把他看成是鄰家的小孩。 \n 「我的病患從2歲的早療兒童、到百歲的失能患者都有」。王志龍說,有的病患已經持續看了10多年了。每當看到病患及家屬的表情從苦悶,變成綻放笑容的容顏,是最大的成就感。 \n 王志龍表示,其實有一半以上的失能患者,最後的死因並不是因為傷病本身;而是無法承受重大變故帶來的心理壓力,失望之餘選擇自我結束生命。只要聽到這種消息,總有一種椎心之痛。 \n 他說,醫師除了發揮醫療專業,還要學會傾聽,設法以同理心來導引病患走向陽光、正面的方向。否則,每天活在低落的情緒當中,復健成果也會打折扣。 \n 在從高雄榮總復健部主任兼傳統醫學中心主任的職位,調升到台南分院當院長後;王志龍雖然行政業務繁忙,還要顧及在學校的教學工作、及住在北部的家人,但仍維持在高雄總院每週一次的門診。 \n 「病患是一輩子的朋友,有的人就是信任我,我也就不能輕易放下他們」。王志龍說,只要是做自己覺得有價值的事,就不會覺得累了。 \n 王志龍表示,剛到台南分院上任時曾召集所有同仁來一次精神講話,當時他要求所有同仁上班都一定要做到「兩個字」,不少同仁緊張了一下。後來他才說,這兩個字是「快樂」。醫護人員一定要樂在工作,才能把正面的能量帶給病患,這也是他對自己的要求。1060201 \n

  • 醫病關係緊張!醫療服務業化從業辛酸調查

    醫病關係緊張、醫療暴力頻傳!前(24)日上午,新光醫院內分泌糖尿病科主任黃中研,於門診期間,遭歹徒當眾持鐵棒闖入診間攻擊,造成手臂、腿部外傷。而近日藝人發燒急診久候未果,上網發文怒批醫師沒醫德;亦有病患家屬因拔針頭見血認為醫療處置不當而痛護理師;家屬不滿急診處置方式,聚眾五人圍毆男護理師…等。究竟民眾就醫心態有了哪些改變?醫療產業是否真被「服務業」化? \n \n根據1111人力銀行醫護專區針對醫療相關從業人員進行調查,有超過9成1的受訪醫護人員,曾遭受病患或其家屬不合理對待,其中又以「言語辱罵」、「被投訴」、「互動態度不佳」最多。而受到惡意對待的當下,有5成9的受訪醫護人員會「選擇隱忍」,其次則以「找院方/主管處理」、「言語回擊/訓斥對方」較多。事後更有近6成坦言「不會向院方申訴」,而默默承受;另4成有向院方申訴者中,多數「被口頭安撫」、「被要求向病患/家屬道歉」或「由院方/主管直接找該病患/家屬理論」。 \n \n進一步交叉分析的結果顯示,「精神科」從業人員被不合理對待的比例最高,其次為「急診專科」及「復健科」;而「耳鼻喉科」則相對最少。1111人力銀行副總經理李大華指出,隨著醫學技術的進步、醫療常識的普及,以及健保制度造成的醫療廉價化現象,讓醫療資源不再遙不可及,甚至在便利、便宜的「親民」氛圍下,越趨朝向「服務業化」發展,使得民眾枉顧醫療專業,誤以「消費者心態」對醫療行為上有過度期待,在醫病認知落差下,造成醫療糾紛不斷,甚至演變成醫療暴力,讓目前倍感壓力的醫療從業環境猶如雪上加霜。 \n \n李大華進一步分析,醫療人員受過專業訓練,面對病患的緊張情緒往往已有因應之道,然而,在醫療普及的現今,民眾對醫護專業的尊重不如以往,將過度擴張的消費者意識誤用在醫療行為上,因此更容易產生爭議及糾紛,調查顯示,病人的惡言相向等情緒反應,多數醫護人員為完成醫療處置,會選擇隱忍、默默承受;但調查中也反應出,少數情節較嚴重或需院方協助處理的案件,即便告知院方,仍被安撫甚至反被指責或要求息事寧人,未給予公評,反成為醫護從業人員的夢魘,甚至助長民眾錯誤的就醫態度,成為醫療暴力的惡性循環。 \n \n李大華進一步指出,從科別分析,精神科面臨非理性病患的機會較大,因此無法預期的暴力行為自然比例較高;急診科則因狀況緊急情緒起伏較大,加上檢傷分級觀念不佳,醫療人員也成為病患及家屬情緒出口的受氣包;而復健科屬於慢性疾病或需長期治療者或年長者,病患及家屬的情緒長期低落,也成為醫療暴力的未爆彈。 \n \n護理師護士公會全聯會祕書長曾修儀指出,台灣目前的護理師執業率仍在61%在國際間偏低,護理師離開工作環境,則多因薪資與工作不成比例、護理環境欠佳等原因,而醫療糾紛及醫療暴力亦屬其中。雖然,現行醫事法已加重醫療暴力的刑責及罰鍰、不少醫院亦開授防身術及暴力前兆課程以預防暴力事件,同時院方的處理方式也漸朝向不姑息的態度,但整體醫療暴力的預防,仍待有關單位強力宣導,才能達到防範的效果。 \n \n心臟外科主治醫師楊智鈞認為,現今醫療糾紛頻傳,與醫病雙方的認知差異及不信任感有關。建議醫生應多考量家屬的情緒,「要解決事情、先解決心情」,建立更多的溝通空間與機會;同時也提醒病患及家屬,就醫前應對病情做好更多的心理準備,而不是單方面不接受醫療結果而遷怒於醫療人員。

  • 急診暴力頻傳 其實這一科醫護人員最慘

    醫療暴力事件頻傳,最新調查亦顯示,高達9成1的醫護人員曾遭受病患或其家屬不合理對待,尤其,以精神科最為嚴重,其次為急診專科、復健科,而耳鼻喉科則相對最少。 \n 1111人力銀行最新公布「醫療服務業化從業辛酸調查」顯示,有超過9成1的受訪醫護人員,曾遭受病患或其家屬不合理對待,其中又以「言語辱罵」、「被投訴」、「互動態度不佳」最多。 \n 若就科別來看,「精神科」從業人員被不合理對待的比例最高,其次為「急診專科」及「復健科」;而「耳鼻喉科」則相對最少。 \n 1111人力銀行副總經理李大華分析,精神科面臨非理性病患的機會較大,因此無法預期的暴力行為自然比例較高;急診科則因狀況緊急情緒起伏較大,加上檢傷分級觀念不佳,醫療人員也成為病患及家屬情緒出口的受氣包;至於復健科屬於慢性疾病或需長期治療者或年長者,病患及家屬的情緒長期低落,也成為醫療暴力的未爆彈。 \n 當遭到惡意對待的當下,有5成9的受訪醫護人員會「選擇隱忍」,其次則以「找院方╱主管處理」、「言語回擊╱訓斥對方」較多。 \n 李大華指出,醫療人員受過專業訓練,面對病患的緊張情緒往往已有因應之道,然而,在醫療普及的現今,民眾對醫護專業的尊重不如以往,將過度擴張的消費者意識誤用在醫療行為上,因此更容易產生爭議及糾紛。 \n 1111人力銀行「醫療服務業化從業辛酸」問卷,分別針對醫護從業人員及上班族會員進行立意抽樣及抽樣調查,以EMAIL方式發送問卷。調查時間為2016年8月10日到8月24日,抽樣分數分別為611份及1084份,信心水準95%,誤差值2.35。1050826 \n

  • 湖口仁慈醫院開畫展 年紀最小參展者僅2歲

    湖口仁慈醫院開畫展 年紀最小參展者僅2歲

    新竹縣湖口仁慈醫院為讓病患就醫時情緒能夠放鬆,近來不斷整修院內空間,該院2樓新闢的「藝文畫廊」,6日在院長張達人等人的剪綵下正式揭幕,首期檔次展出30餘幅幼童至高中生作品,其中年紀最小的參展畫家年僅2歲1個月,但畫作精彩,博得滿堂彩。 \n \n 仁慈醫院今天在該院2樓藝文畫廊舉行「一起愛八」開幕剪綵典禮,儀式由院長張達人主持,並特別邀請到前新竹市長蔡仁堅及愛勢村長廖正仁、孝勢社區發展協會理事長徐癸生共同剪綵。 \n \n 張達人指出,此次是邀集創藝畫苑老師楊皓棣、王博齊、王子慧,帶著學員畫作參與展出,展出畫作的作者從幼童到高中學生,年紀最小者,是年僅2歲1個月的沈小弟弟。 \n \n 沈小弟的媽媽李慧玲表示,沈小弟1歲多時就喜歡拿著筆畫畫,今年4月因此送弟弟至創藝畫苑學習,昨天參與展出的作品是上周的最新作品,正在學講話的弟弟,隨口說他的畫作名稱叫「啊嗚」,畫的是他最愛吃的蓮霧。 \n \n 張達人說,「一起愛八」是由仁慈醫院邀請創藝畫苑蒞院舉辦創作展覽,展出期間為即日起至8月28日,由36位創作者展出繪畫作品,就診病患或家屬可以欣賞創作者用不同的方式表達對家人及周遭環境的愛與關懷,讓愛呈現不同的面相,並緩和就診時的緊張情緒。

  • 內湖女童案 北市刑大:精神病患殺人

    台北市政府警察局刑事警察大隊今天表示,昨天發生的台北市內湖區隨機殺害女童案,涉案的王姓男子是「精神病患殺人」。 \n 北市刑大偵查組發布新聞稿表示,近年來精神病患隨機殺人案件頻傳,本案已非首例,如何強化精神病患前端管理及追蹤輔導,以防制未達精神衛生法定義的「嚴重病人」脫管失控,是值得社會正視的問題。 \n 北市刑大表示,犯嫌僅於民國95年持有安非他命遭警方查獲1次紀錄,迄今未再遭查獲毒品案件紀錄。另查犯嫌99年10月、103年10月曾因精神疾病與家人肢體衝突,由家屬送台北市立聯合醫院松德院區就醫,就醫期間驗尿未發現毒品反應,且犯嫌非毒品調驗及治安顧慮人口,昨天警方在犯嫌住處搜索時也未發現毒品或吸食器等相關事證,反而起獲29本疑精神疾病筆記本。 \n 新聞稿指出,精神衛生法的地方主管機關為衛生局,依台北市社區精神病患或疑似精神病患送醫作業流程規定,民眾或地區行政人員發現罹患或疑似精神病患有自傷或傷人之虞或怪異行為出現時,通知警消機關後得依精神衛生法協助送醫,就醫後是否被評估為嚴重病人,而進一步由醫療院所實施通報列管,屬專科醫師依其專業認定權限。 \n 北市刑大表示,如被鑑定為非屬精神疾病嚴重病人,無法依精神衛生法進一步實施「緊急安置」、「強制住院」,通常於症狀解除後隨即讓家屬帶走或自行離去,後續追蹤只能藉家屬依病患發病情形自主管理,現階段對居家治療(照護),仍須得病患同意為前提。 \n 北市刑大說,查訪犯嫌父親表示,犯嫌退伍後,近4、5年來在家中屢有精神病癥兆,如每日拿抹布擦拭大門數十次等,犯嫌父親除不知如何處理疑似精神疾病的犯嫌,也極度無奈,犯嫌也成為社會不定時炸彈。1050329 \n

  • 內湖女童命案 警政副署長:尚不能確定兇嫌為精神病患

    內湖女童命案 警政副署長:尚不能確定兇嫌為精神病患

    針對內湖區驚傳女童命案,警政署副署長陳嘉昌中午在立院表示,目前尚不能確定兇嫌是否為精神病患,但警方希望能與衛生單位合作,對於具有攻擊性的精神病患,推動強制醫療,以維護公共安全。 \n陳嘉昌說,他剛剛在立法院開會,接到同仁通報,也打電話和內湖分局長連繫,相關案情他們正在進一步了解中,他和內湖局長講,歹徒手法兇殘,一定要深入了解依法嚴辦。他們已經針對這案子正在深入了解。 \n他說,任何案件發生,警查這邊一定馬上啟動快打機制,出動所有人力設備訓素抓到犯嫌,相關防制措施會加強,內湖分局這個案子偵訊中,初步了解是突發個案,突發式的,我們警察在巡邏或各方面勤務加強,想辦法防治,至於是不是精神病患,如果是的話,希望家屬和衛生單位和我們合作,尤其有暴力性的,我們建議相關單位要強制醫療,已往有些好像是家屬不關心不願意送醫,在外面是不定時炸彈,但現在還不確定。

  • 微評-醫鬧對症下藥

    儘管大陸公安部門宣示「醫鬧零容忍」,一律刑法伺候,不過,最近安徽含山縣還是傳出醫鬧事件,首謀張某遭刑事拘留。醫鬧固然不對,但是近來大陸醫院仍不時爆發收紅包、小病大治、開大處方、大驗單、賣高價藥、以藥養醫、帳單不透明、醫療糾紛仲裁機構不中立、掛號黃牛等現象,把病患或家屬逼向絕境,只好自力救濟。這些事件也顯示醫療產業化、醫院營利導向等醫療衛生政策,很有檢討必要,尤其與病患或家屬多溝通,永遠比多請警衛好。

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