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以下是含有神祕客的搜尋結果,共63

  • 神祕客評選 竹縣府五星服務獎奪冠

    神祕客評選 竹縣府五星服務獎奪冠

     新竹縣政府2016年成立「為民服務專線話務中心」,整合縣府現有陳情管道,在傾聽民眾聲音後,能立即準確協助民眾處理問題,提升民眾信賴感,該項服務也成為縣府特色之一,經過媒體派出「神祕客」評選後,奪得五星服務獎第1名寶座。 \n 25名神祕客今年4到9月間,刻意扮成洽公民眾來「刺探」縣府團隊為民服務態度。經過評選後,新竹縣政府奪下號稱「台灣服務業奧斯卡獎」的「1999便民服務專線」五星服務獎第1名寶座。縣長邱鏡淳3日率縣府團隊北上領獎,並表示縣府是唯一獲此殊榮的公部門,他為大家感到驕傲。 \n 縣府為民服務專線話務中心於2016年6月成立,編制規模雖無法和6都相比,但去年首次入圍便獲第2名佳績,今年更上一層樓,一舉超越6都與其他21縣市,榮獲全國第1名殊榮。邱鏡淳期許縣府員工們能持續努力,做好為民服務的工作。 \n 綜合發展處長陳冠義表示,除了2016年度起1999為民服務專線開通,也整合縣府現有陳情管道成為「為民服務八達通」,1999話務服務人員也可以透過為民服務八達通,回覆並解決民眾陳情的大小事。 \n 陳冠義指出,縣府也另外成立跨局處的LINE群組「竹縣1999」,如7、8月風災來臨時,若有民眾通報偏遠地區土石崩塌等相關災情,將會在群組中即刻反映,讓新竹縣災害應變中心及相關局處作立即的處理。

  • 快來打卡! 神祕客青苔作畫

    快來打卡! 神祕客青苔作畫

     基隆市特有的潮溼氣候讓蘚苔植物蓬勃生長,二信高中旁的立德路旁的牆面一直以來都被青苔覆蓋,沒想到25日突然出現數個貓咪圖案的畫作,原來是有藝術家將青苔刮除,透過對比的方式呈現動物不同神態,民眾路過驚呼連連,認為有別於一般塗鴉畫作,看好這裡成為「下一個打卡祕境」。 \n 立德路的圍牆有不知名藝術家用青苔當創作材料,將型態各異的貓咪、貓頭鷹刻在牆上,遠看彷彿壁畫一般,成為栩栩如生的「裝置藝術」。 \n 「非常生動!」一位晨跑路過的民眾表示,從來沒想過利用天然的苔癬創作,一般人不會想到,馬路上塗鴉都洗不掉,但青苔即使重新長出來也不會影響周遭植物,能夠融於大自然, \n 另一位民眾則說,藝術家能夠「將青苔當作畫布做畫,相當不可思議」,沒有看過這樣的作品,希望這位「神祕客」能多利用大自然,讓基隆處處都是美景。 \n 其實,「青苔塗鴉(Moss Graffiti)」在國外已風行多年,藝術家們將青苔混合優酪乳、米酒、水,化身為混合液塗料用來作畫。

  • 雲林縣 北港鎮-神祕配料「豬眼」饕客喊讚

    雲林縣 北港鎮-神祕配料「豬眼」饕客喊讚

     雲林縣北港鎮「新市仔口」豬血湯,不僅豬血可口美味,加了豬眼睛與豬牙齦更是風味獨特,是老饕的最愛,不過不少顧客反映豬眼睛的瞳孔看起來過於「驚悚」,因此老闆便把豬瞳孔去掉,但還是有人無法克服心理障礙「不敢吃」。 \n 「新市仔口」豬血湯已有50餘年歷史,原本位於北港鎮新市場旁,去年才搬到華勝路上,其豬血湯搭配北港特有的煎盤粿與米腸、滷腸、香腸,是在地人最喜歡的早、午餐,用餐時間總是大排長龍。 \n 老闆吳振源表示,早年他父母親是推著攤車四處叫賣,當年北港地區有許多成衣、紙料、雜糧加工廠,員工體力消耗大,下午都會吃點心,豬血湯與煎盤粿是最受歡迎的點心。 \n 吳振源的豬血湯選用優質豬血,吃起來沒有腥臊味,添加了鹹菜、韭菜、蔥頭酥、蝦米,口感多元,每天清晨4時許吳振源便起來備料,確保食材新鮮。 \n 吳振源說,一般的豬血湯都會添加豬腸子,他的豬血湯獨特之處在於可添加豬眼睛與豬牙齦,豬眼睛吃起來脆脆的,含有一些膠質,口感獨特不乾柴,有些顧客無法克服心理障礙嘗試,但喜歡的人可是視為珍饈,每次必點;豬牙齦俗稱「天梯」,吃起來脆中帶Q,兩者都是豬血湯的最佳配料。 \n 地址:雲林縣北港鎮華勝路98號 \n 營業時間:上午6時30分至中午12時30分(不定期公休) \n 電話:0938037036 \n 售價:豬血湯1碗20元、綜合湯1碗30元

  • 士林排骨街邊神祕熬湯?業者駁:香氣攬客招

    士林排骨街邊神祕熬湯?業者駁:香氣攬客招

    日前有民眾直擊士林知名藥燉排骨店,在街邊盛裝「神祕湯頭」,令人懷疑不怕灰塵汙染?業者則強調,這是獨特的「香氣攬客法」,因為藥燉排骨一天得熬煮8小時湯頭,為了讓香氣擴散到整條街,才會把大鍋搬到馬路旁熬煮。 \n \n業者舀湯位置距離自家店面還有10公尺左右,其實業者會這麼做,除了避免店面顧客覺得太熱,另外還是個獨特的「香氣攬客招」,業者另提到,店內瓦斯桶較多,因此選擇將鍋子放到外面,這樣比較安全。 \n \n業者還私下透露,近來士林夜市因為陸客少了,業績大不如前,為了吸引在地客與全台國旅客,有幾十年歷史的藥燉排骨、豬腳和羊肉,透過每天熬煮湯頭至少8小時的時間,乾脆把鍋子往外擺讓香氣四散,至於這樣的做法,經過相關單位稽查,不至於產生衛生問題。

  • 米其林「秘密客」不能過胖原因曝光!神秘人士說話了

    米其林「秘密客」不能過胖原因曝光!神秘人士說話了

    被譽為「美食聖經」的《米其林指南》,今天公布首份台北版星級餐廳評鑑結果,共有20間餐廳得獎,總計摘下24顆星。為了保證客觀、公信力,這一群評鑑的「秘密客」都得保持神秘,不但身分不能被揭穿,甚至體態還不能過胖! \n東洋經濟報導,據了解,神祕客要維持體態,因為如果身材過胖,目標恐怕過於明顯,身分容易被揭穿。英國愛爾蘭版米其林主編蕾貝卡.伯爾曾擔任秘密客,她接受外媒訪問時指出,訂位時會用假名,還要時常變裝、改變髮型。 \n根據聯合新聞網報導,外傳米其林的秘密客約100人,大多是廚師或餐飲業出身,每個月在外出差3周,要交1100分以上的報告,1年之間由公司買單過夜的飯店約130間、品嘗達240分餐點,意外的是,薪水並沒有想像中高,甚至跟一般上班族差不多。

  • 神祕客來電  嘉市民宅查獲市價數十萬元樟木塊

    神祕客來電 嘉市民宅查獲市價數十萬元樟木塊

    林務局嘉義林區管理處4月初接到一名神祕男子來電,指嘉義市區某路段常飄散濃濃木材香,懷疑有隱情,嘉義林管處隨即與刑事警察局南部打擊犯罪中心第5隊、嘉義市政府警察局第1分局、嘉義縣警察局刑警大隊科偵隊、竹崎分局及保安警察第7總隊第7大隊組成查緝小組,分成多組人員監控可疑地點,果然發現一戶普通民宅經常有人送來木材,經過2個多月部署,前天晚上又發現有可疑木材搬運到民宅,除進行搜證,也申請搜索票,除當場將陳姓屋主逮捕,進人屋內就看到成堆角材堆在客廳,市價至少數十萬元。 \n \n嘉義林管處指出,查緝小組在屋內發現大批已鋸切成82塊的香樟及牛樟角材,總材積達1.709立方公尺,另警方還在屋內隱蔽處搜獲13發散彈槍子彈,目前全案由警方深入偵辦中。 \n \n嘉義林管處表示,「全民緝鼠,抓到有獎金」,如民眾檢舉因而查獲犯罪行為人者,經警方移送檢察機關偵辦,即依據贓木價值金額,發給檢舉人每案最高5萬元獎金,呼籲民眾勇於檢舉不法,共同維護台灣這片美好山林。

  • 號稱每天進帳1億 神祕投資客買股偏愛這2類

    號稱每天進帳1億 神祕投資客買股偏愛這2類

    寶佳機構近來頻頻加碼金融股,引發市場關注,接近寶佳機構的相關人士就說,由於寶佳本業是營建,又與金融業有業務往來,董事長林陳海投資偏愛金融以及營建類股。而林陳海雖然財力雄厚,作風卻相當低調,是位神祕的投資大戶。 \n經濟日報報導,號稱「每天張開眼就有1億元入帳」的林陳海平常不喜歡應酬,以老闆級人物來說,他的朋友不算多,而且寶佳不是上市公司,他認為沒必要也不想曝光,連夫人的姓名曾被媒體誤刊為財務主管的名字,都不想更正,低調沈潛無意出名。 \n接近寶佳機構的人士說,林陳海投資偏愛金融與營建股,除了金融業受到政府高度監管,投資風險低於科技股外,加上寶佳機構本業為營建,與大型公股行庫有土建融往來,對於金融業稍有了解,營建資產更是他的專長。林陳海雖投資許多金融股,卻從未問鼎哪家的經營權,直言這不是自己的投資考量,並表示「人懂一件事專心做好就好」,但考量到稅務問題,未來會減少個人投資。

  • 服務業大評鑑 有請神祕客

     工商時報「2017臺灣服務業大評鑑」為求稽核過程嚴謹、公正、客觀,今年仍持續採用經SGS認證的專業神祕客,進行面對面的第一線實地查核,透過人與人的接觸、感受,要將國內服務業最真實的一面完全呈現。 \n 每年服務業評鑑當中,對於每家受稽企業來說,最直接接觸的關鍵人物就是神祕客,今年臺灣服務業大評鑑,當然還是採用當今國內最高規格條件要求,除需具備經SGS認證的專業資格,更要通過稽核單位柯南國際的實案測試(通過率約45%),才能投入服務業評鑑作業。 \n 計畫主持人柯南國際首席顧問黃振霖表示,神祕客不僅要通過面試,且經過一定數量的案件經驗觀察,確認參與資格及意願後,再個別簽訂保密條款,若有違反執案道德、洩密及發生稽查重大失誤情況,將永不得參加評鑑任務。 \n 而自去年開始,神祕客更增加了需出具執案前最新的警察刑事紀錄證明書(俗稱良民證),持續維持對於此身分的重視與要求,因此能夠參與臺灣服務業大評鑑的神祕訪客,不僅是一份光榮,更是一份責任。 \n 此外,每個受稽店點,都會由3位不同且互不知曉之神祕訪客個別稽查,就是為了讓整個稽查成績的穩定度及公信度更加提高,而且針對網路信箱及服務電話,也嚴謹的規範投書信件及致電客服之時間。 \n 加上對同一行業各企業受稽店點的商圈,也盡力做到同質性的篩選計畫,為的就是讓所有企業盡其可能在相同基礎上做比較,因此過程中所需克服的技術面關卡,以及所需投入之人力及相關資源,也龐大許多。 \n 黃振霖強調,服務業的核心在於人,因此神祕客就是要能夠回到顧客角度用心感受,但是對於服務產出的評價標準,更要能夠依循專業的刻度給予評價,這種提供「相對客觀的專業主觀」,便是評鑑採取神祕客的價值所在。

  • 神祕客造訪評鑑 三二行館獲獎無數

    三二行館榮獲羅萊夏朵精品酒店集團所頒發2017 SPA Trophy殊榮,於去年已在東京舉行頒獎典禮。該集團1954年在法國成立,屬於獨立品牌,每年由顧客群和評審委員喬裝神祕客造訪評鑑,2010年三二行館為台灣首家入選該集團的成員,迄今即將邁入第7年。

  • 大同董監改選 神祕客 永豐金、兆豐下大單

     大同董監改選行情傳出有百億資金炒股,不但去年7月來千張以上股東人數減、但股權大增近40萬張,籌碼明顯集中特定人手中之外,去年7月來,神秘買盤透過專戶,在永豐金及兆豐兩大券商大舉進出,各受託買超近29萬張及25萬張。 \n 大同董監改選題材,為今年上市櫃公司董監改選戰役中最佳代表作,股價從去年9月的5元多,一路漲到今年2月10日盤中最高價20.65元,創近9年新高價,漲幅逾3倍,但隨著宣布將提前於5月11日召開股東會,股票於3月10日最後過戶,股價也一路回挫至昨天收12.1元。 \n 外資今年積極加碼大同,成為助漲股價的強力推手,從1月10日到3月13日(開始停止過戶日)以來外資合計買超43.4萬張(從去年7月以來買超更達59.4萬張),位居上市櫃買超張數榜首,超越第2名鴻海8.2萬張,持股比例也從20.75%來到36.73%。 \n 根據集保結算所最新資料顯示,持股千張以上的股東人數,從去年7月初的157人一路減少,到上周五(17日)只剩下97人,少了3分之1以上,但總持股張數卻成長39.54萬張,持股比例也從原先的52.75%,大增至將近69.65%,增加近17個百分點;而持有5~1,000張間的股東人數,則減少7千人,持股減少張數約等於大股東增持張數。 \n 由此可見,近3個月期間,大同股票同時有小股東趁著股價拉高時賣股倒貨,但多數籌碼卻已流到部分大股東手上,這將攸關大同5月11日股東會董監改選決戰結果。 \n 從大同股票受託買超的證券商資料可以發現,永豐金及兆豐兩家證券從去年7月到昨日止,永豐金證受託買進近102萬張、賣出近93萬張,買超28.96萬餘張;其次為兆豐證受託買進61萬張、賣出36萬張,買超25萬張;摩根士丹利、美林、瑞士信貸及中國信託等券商,這段期間也各有數萬張買進、賣出。 \n 惟投資專家提醒,大同股價已大漲一波,股票已於3月10日最後過戶,自3月13日至5月11日為停止過戶期,此時買股已沒有董監改選投票權,且如今又捲入外資炒股風波,董監改選行情漸淡。

  • 每人旅費50萬 俄闢北極新路線吸陸客

    去年有超過1.2億人次陸客出境旅遊,腳步早已從各大洲延伸到南北極,極地旅遊已成為陸客旅遊的新熱門。俄羅斯看中陸客強大的消費力,2018年將開闢第2條前往北極的旅遊路線,雖然每人旅費高達約50萬元台幣,已有400多人躍躍欲試。 \n \n俄羅斯克拉斯諾亞爾斯克邊疆區文化局副局長奧莉加.瓦西連科表示,文化局將為大陸遊客開發乘飛機從當地經哈坦加前往北極的旅遊新路線;北京來的遊客將先飛到當地,再乘飛機前往北部的哈坦加,再搭破冰船或飛機前往俄羅斯地理學會位於北極的巴爾涅奧基地。 \n \n這條路線可依據遊客選擇的不同專案和天氣條件特別訂製,旅行時間4至7天,估計每人價格15000歐元,約合50萬2500元台幣,克拉斯諾亞爾斯克邊疆區文化局已和地理學會合作開始研究路線。 \n \n目前,陸客從俄羅斯前往北極只有一條路線,就是先飛到莫曼斯克,再搭乘「勝利50周年」號核動力破冰船前往北極地區。俄羅斯北極國家公園表示,乘坐破冰船前往北極的水路旅遊最受陸客歡迎,2016年5趟往返莫曼斯克與北極的旅遊路線,陸客是主力。 \n \n「有34個國家的遊客參加了5次赴北極航行。來自大陸的269人最多。」國家公園副理伊琳娜表示,除了陸客,美國遊客排第二共44人,還有35名俄羅斯人、33名德國人、32名日本人、27名英國人、17名台灣人和16名澳州人;其中,2016年7月22日至8月2日的第4次航行,120名乘客中,有116人是陸客,幾乎全被陸客包了。 \n \n搭乘破冰船前往北極的水路旅遊自1990年展開。旅行的平均價格為2.7萬美元,約86萬760元台幣,但陸客的想法是,能來到北極已不光只是單純的旅遊,更是人生難得的體驗,即使費用高得驚人,但許多人問了價格就直接下訂,吭都不吭一聲。 \n \n「到北極玩雪已經不稀奇,漸多的陸客想要體驗更多。」俄羅斯旅遊業者表示,在北極跳傘、跑步比賽,甚至潛水、坐氣球,對陸客充滿神祕的吸引力。

  • 網路神祕圍棋客 完敗天下高手

    網路神祕圍棋客 完敗天下高手

     大陸著名圍棋對弈網站,神祕帳號「Master」從去年12月29日至今,接連對弈知名棋士柯潔、朴廷桓、陳耀燁、羋昱廷等中韓冠軍級別的高手保持不敗,到1月2日共30連勝,棋藝令人驚嘆。有人猜這帳號是阿法狗(AlphaGo人工智慧程式)再現,也有人認為是另一款圍棋AI,在國際圍棋界掀起議論。 \n 專業圍棋對弈網站弈城網,從2016年12月29日晚間7點多,一位名叫Master的新手登錄,起初沒有高手搭理,但在當晚Master10戰全勝,開始引起注意。12月30日Master再度現身,先是4連勝後,引出了目前南韓排名第一的朴廷桓九段。 \n 南韓第一人吞2連敗 \n 帳號為XIUZHI的朴廷桓執黑,雙方激戰至150手,黑棋已確定必敗。不知道是不甘心認輸,還是因舉棋不定,結果朴廷桓超時告負。 \n 這結果讓舉世圍棋高手震驚,大陸棋士連笑七段出馬挑戰,只激戰了122手,黑棋右下一串子全部被吃,連笑只得俯首稱臣;再來一局,連笑仍執黑棋,戰至164手,再度落敗。接下來帳號「吻別」下挑戰書,此帳號外界公認就是目前世界排名第一的柯潔。結果同樣令人目瞪口呆,柯潔執黑執白各敗一場,尤其第二局,僅用128手即敗下陣來。 \n 12月31日,新科百靈杯冠軍陳耀燁九段挑戰Master,結果同樣難堪,兩盤棋分別以5目半、4目半之差落敗;此後南韓金庭賢五段揮戈上前,僅135手即潰不成軍。一直觀戰的朴廷桓按捺不住,再度披掛上陣,不到2小時又輸了,最後一盤輸得較有顏面,僅以半目之差告負。 \n 至今未嘗任何敗局 \n 最後出場的分別是大陸羋昱廷九段和唐韋星九段,前者是2016年三冠王;後者是新科應氏杯世界冠軍,2人同樣束手無策,一個半目惜敗,一個中盤大敗。至此,Master等於以一己之力挑盡八大門派,天下圍棋英雄盡是他手下敗將。 \n 很多人揣測Master不是真人。中國圍棋隊總教練俞斌說:「我覺得Master是機器的可能性非常大,不排除Master就是AlphaGo。」不過也有專家認為Master不是AlphaGo,國家圍棋隊領隊華學明分析:「應該是新『狗』(類似AlphaGo),可能是南韓研發的。」

  • 台灣大通過神祕客考驗 獲瑞士SGS授證

    台灣大哥大連續第5年通過瑞士SGS Qualicert服務驗證,今年台灣大認證範圍涵蓋全台直營、加盟共838家營業店點及北中南客服中心,且需經「神祕客」隨機抽樣檢驗通過。 \n SGS Qualicert服務驗證是全球最具公信力的服務品質驗證模式,驗證流程相當嚴苛,今年台灣大的認證範圍涵蓋全台直營、加盟共838家營業店點、及北中南客服中心,整體驗證過程長達半年以上,且需經「神秘客」隨機抽樣檢驗通過,才能獲得SGS授證。 \n 台灣大哥大從2012年導入SGS Qualicert驗證後,年年獲得肯定,今年SGS派出的神祕客在台灣大哥大全台門市,親身體驗服務,其中,神祕客對門市今年首度推出的貼心服務「手機充電」及「手機清潔」服務讚譽有佳。 \n 北屯崇德門市的服務人員面對神祕客詢問申辦手機門號等各種問題時,不僅耐心解答,還主動了解對方需求、推薦適用的手機,甚至大方拆封新機供其仔細端詳,令神秘客備感窩心。 \n 中和環球門市的服務人員,在不知情的狀況下接受神秘客關於手機修復理賠等刁鑽的諮詢時,非但沒有感覺不高興,反而更積極地提供專業解說與服務,並發揮同理心主動告知手機維修費用,提供詳細的評估方案讓客戶比較選擇。 \n 同樣獲得肯定的還有恆春中正門市的服務人員,不僅服務過程專業、親和力十足,客戶離櫃前,更主動遞送個人名片,充分展現提供後續服務的高度意願。1051230 \n

  • 128蔣公銅像 見證慈湖興衰

    128蔣公銅像 見證慈湖興衰

     編按:今天是先總統蔣公誕辰,對一些民眾來說,提到蔣公廟,直接會想到台北市的中正紀念堂,但民間也有為老總統蓋廟塑金身的「隱藏版」蔣公廟。在先前「去蔣化」浪潮中,這些蔣公廟能保留至今,誠屬不易;開放陸客來台觀光後,不少陸客專程前往向蔣公金身行禮,如今受到政黨輪替影響,陸客人數也銳減,紀念日放假一天也將走入歷史。 \n 桃園市慈湖紀念雕塑公園位在安置蔣公靈柩的慈湖陵寢旁,共收藏128座蔣公銅像。當年開放陸客來台旅遊時,引發陸客旅遊風潮,更帶動周邊商機,但今年政黨輪替後陸客驟減,甚至有攤商單日業績掛零。 \n 1975年先總統蔣中正逝世後,靈柩安置在慈湖陵寢,每逢忌日、誕辰,總有不少機關、團體前往謁陵,如前總統馬英九每逢蔣公忌日都會前往謁陵。1997年慈湖陵寢旁也闢有慈湖紀念雕塑公園,專門安置「去蔣化」後,各級學校或機關所捐贈的蔣公銅像,目前已有128座。 \n 當地攤商表示,2008年開放陸客來台旅遊,因蔣家在大陸仍有神祕色彩,慈湖陵寢及雕塑公園當時就成為陸客熱門景點,舉凡雕塑公園、慈湖陵寢,或是衛兵交接,都是陸客來台必看景象。 \n 攤商回憶,陸客來台高峰時,平日就可以吸引近百輛遊覽車造訪慈湖,假日更高達上百輛遊覽車,當時盛況連停車場都爆滿。遊覽車讓遊客在慈湖下車後,只能到遠處休息,約定時間再來載人。 \n 攤商無奈地說,自從政黨輪替,陸客人數銳減,每天到慈湖的遊覽車數量不到過去的一半,且以往台、陸遊客比例約3比7,目前約各占一半,但陸客在慈湖購物力強,專買水果或是台灣特產,有異於台灣客人不愛購物,目前生意幾乎無法經營。攤商又說,自己賣水果還算是勉強小賺,但有特產店整天沒賣出東西,仍要繳租金,根本血本無歸。 \n 因為今日是蔣公誕辰,已有退伍軍人或榮民等機關團體申請謁陵,大溪退伍軍人協會理事長、桃園市議員楊朝偉表示,每年都會帶著長輩們去謁陵,看著許多長輩感謝蔣公的恩澤,連坐輪椅也要去,很感慨慈湖如今沒落。 \n 楊朝偉補充說,慈湖獨有兩蔣文化,對於陸客吸引力足夠,相對於其他國家遊客,對兩蔣沒有文化情感,根本不會想到慈湖。他批評,針對陸客銳減,政府應該要有配套措施,而不是任由攤商倒閉、無法經營。 \n 慈湖紀念雕塑公園主管單位桃園市風景區管理處則表示,目前已規畫相關活動,將盡快推出,希望可以吸引遊客人潮,再度行銷慈湖。

  • 微風雙館週年慶 神祕客買走百萬香水

    微風信義 1週年聯合微風松高2週年慶今天起跑,微風百貨表示,預計雙館業績目標新台幣12.1億元。一大早就有民眾排隊,更有神祕客一早就來取走預訂價值百萬的法國頂級香水。 \n 百貨一級戰區的信義區開打,微風信義區雙館聯手共推週年慶,主打時尚精品的雙館週年慶今天正式開檔,一早就有民眾排隊等候,推出滿額抽獎的百萬汽車就停在信義館門口。 \n 在300名排隊人潮中的林小姐說,這次是因為精品特別來看微風週年慶,有些品項是平時不會有折扣的,會全部都好好逛過後再決定如何下手。 \n 微風百貨信義店長高德璇表示,為兩館週年慶,香水品牌複合店CYRANO+推出瑪丹娜愛用、來自法國CARON推出絕版品1000ml的「香水噴泉」,價值百萬,週年慶獨家優惠價70萬元;開檔前就有神祕客下訂,今天一早該名顧客就來結帳取貨。 \n 高德璇說,時尚品牌通常不太會有折扣,微風信義週年慶以獨家、首賣、限量為主打,今年檔期就有推出福袋、買一送一、餐飲優惠等超值優惠單品,都是消費者鎖定的品項。像是Tiffany & Co已傳出捷報,有顧客單品項就消費千萬,是很好的開始。預計雙館週年慶檔期,將帶進12.1億元的業績。 \n 她舉例,有福袋商品最低1折,像是館內3樓的one fifteen推出1週年福袋,價值3萬元,特價3000元,僅限量5個。另外,其他樓層的Kate Spade、Club Designer、CYRANO+等國際名品都有3折起福袋商品,消費者買到絕對賺到。 \n 高德璇建議,喜歡精品的顧客,可以趁這時候入手限量精品,像是很少見、微風信義也僅兩個的Club Designer EMILIO PUCCI手拿包,還有Ed Hardy 骷顱頭水鑽帽款都是3折起,對喜歡時尚品牌的消費者絕對是物超所值。1051020 \n

  • 火燒車駕駛消失100分鐘 死亡關鍵

     桃檢查出蘇明成酒駕釀禍,造成26死重大車禍,該團由內湖昇恆昌往機場出發前,蘇一度消失100分鐘,其間,導遊鄭焜文及通運公司撥手機20分鐘都撥不進,究竟蘇最後與誰聯繫?消失的100分鐘幹什麼?是否成為他飲酒釀禍關鍵?待檢方進一步釐清。 \n 蘇疑趁空檔喝酒 \n 遊覽車事故,最可能逃生的是司機,但蘇明成卻同車葬身火窟,即使用電負荷過大引起電線走火,車頭也不該「火勢最烈」。蘇曾跟家屬抱怨公司摳,而陸客來台旅遊銳減,公司恐減薪或裁員,檢方不排除「積怨已久」,選擇用最激烈手段抗議。 \n 桃檢檢察官昨到北市指揮警方調閱監視器畫面,還原蘇明成19日案發當日路線。發現蘇前晚將團員送到下榻的法皇商務旅館後,即在南港經貿一路停車,然後睡車上。 \n 畫面顯示,19日上午到飯店接人時,9點17分蘇幫旅客搬行李、上午10點14分抵內湖成功路昇恆昌,客人下車購物後即開到民權東路加油站加油,再開回免稅店前停車,直到11時53分載客離開前,蘇也未離開車輛太遠,附近監視器並未發現他在超商購物、喝酒的跡證,這100分鐘空檔,蘇做了什麼?何時喝酒?喝什麼酒?跟誰喝…,尚待檢警抽絲剝繭。 \n 20分鐘神祕通聯 \n 玫瑰石通運總經理林靖樺說,蘇載陸客到免稅店後一度失聯20分鐘,但包括導遊及公司都找不到他,也不清楚是否這段時間喝酒。 \n 消失100分鐘的蘇是否遭公司責罵心情鬱悶?還是經濟負擔藉酒消愁?檢方根據通聯傳訊相關證人,但可採信說詞有限,加上無完整對話內容,僅能證明這段時間蘇一直通電話,但跟誰通話,還要再找佐證。 \n 據知,蘇與同事相處不算融洽,個性孤僻,和導遊鄭焜文雖首度合作,8天7夜難免有磨擦,他也和公司有爭執;家屬曾說,蘇月薪1萬8000多元、帶團每天300元津貼,購物抽2%,每月約3萬餘元,不夠養家。 \n 林靖樺說,未聽過蘇會喝酒,認為蘇應是「滴酒不沾的人」。而司機出團前都會酒測,事後得知蘇被驗出酒精反應,「嚇一大跳」。對外傳與導遊有紛爭,林靖樺說,「沒接過這樣的訊息」。 \n 「最後一趟」成讖 \n 蘇明成曾向家人透露,跑完這趟就「離職」,這次算最後一次工作,檢方懷疑他長期累積不滿,「他倒,也讓公司倒」,不排除報復。 \n \n★中時電子報關心您:喝酒不開車,喝酒過量,有礙健康! \n★中時電子報關心您: \n再給自己一次機會 \n自殺諮詢專線:0800-788995(24小時) \n生命線:1995 \n張老師專線:1980 \n \n

  • 神祕客稽核訓練課程 7∕13開辦

     資策會將於7月13日開辦「Qualicert服務驗證-匿名(神祕客)稽核訓練課程」,協助更多學員了解Qualicert服務驗證,課程即將開班。 \n 現在的客戶越來越挑剔和謹慎,在選擇購買時經常需要指引和保證,尤其在購買服務的時候。Qualicert(神祕客)服務驗證在提昇服務品質及企業競爭力方面是全球最受認可的驗證模式。到目前為止,全世界共有有超過120個標準經過驗證。共2500多家小型和主要國際組織、公司及其它服務提供者選擇了Qualicert的服務認證方案。 \n Qualicert是一個獨特的結果趨動型方案,能夠促使您採取一種積極的態度面對客戶,讓客戶感受到您的與眾不同,並且向客戶提供一直期待並且值得擁有的無異議品質標章。洽詢電話:(02)6631-6533,課程網頁洽網址。

  • 服務業大評鑑 3神祕客查訪1店 務求公正

     「2016臺灣服務業大評鑑」除了在量體的部份繼續擴大規模,執行面從人員到流程實質內涵也更為細緻,尤其針對第一線執行者(神祕客),不僅須具備專業證書,也須個別簽訂保密協議,確保過程相關資訊及行程等一切評鑑情資不得外流,如此嚴謹作為,皆是為確保評鑑達到公平、公正的最高原則。 \n 在每一次評鑑當中,對於每家受稽企業來說,最直接接觸的關鍵人物就是「神祕客」,今年臺灣服務業大評鑑,還是採用當今國內最高規的條件要求。 \n 執行評鑑的神祕客除了需具備經SGS認證的專業資格外,更要通過專業評鑑單位柯南國際的實案測試(通過率約45%),同時經計畫主持人面試,且經過一定數量的案件經驗觀察,以確保其實務的執案能力得以勝任。 \n 神祕客確認參與資格及意願後,再個別簽訂保密條款,若有違反執案道德、洩密及發生稽查重大失誤情況,將永不得參加評鑑任務。 \n 此外,今年起,台灣服務業大評鑑更增加一項要求,每位執案的神祕客需出具執案前最新的警察刑事紀錄證明書(俗稱良民證),這是為確保無論在專業技術、實務能力及品格操守上,能夠達到最佳的水準。 \n 有別於以往每個受稽查店點由單一神祕客執行稽查,今年開始,為了讓整個稽查成績的穩定度及公信度提高,每一個店點都會3位不同、且互不知曉之神祕客個別稽查,最後再成績彙整;針對網路信箱及服務電話,也嚴謹的規範投書信件及致電客服之時間。 \n 另外,對同一業種各企業受稽店點的商圈,也盡力做到同質性的篩選,為的就是讓所有企業盡可能在相同基礎上做比較。 \n 計畫主持人柯南國際首席顧問黃振霖表示,服務業的核心在於人,因此神祕客就是要能夠回到顧客角度用心感受,但對於服務的評價標準,要依循專業標準給予評價,這種提供「相對客觀的專業主觀」,便是評鑑的價值所在。

  • 10萬張底片拼湊《街拍客》 神祕保姆 竟是攝影大師

    10萬張底片拼湊《街拍客》 神祕保姆 竟是攝影大師

     一個位神祕的保姆,私底下拍了10萬張照片,直到數十年後才被挖掘出來,她究竟是保姆或20世紀偉大的攝影師?由美國歷史學者約翰馬魯夫拍攝的《尋祕街拍客》,記錄這段神奇的故事,去年分別入圍奧斯卡及英國影藝學院電影獎,近期將在院線上映。 \n 馬魯夫一次在跳蚤市場尋寶,意外發現一整箱底片,驚豔其藝術性之餘,這才揭開這位保姆的面紗,保姆名喚薇薇安邁爾,出生於紐約,幼時曾在法國鄉間長大,之後游走美國各大城市擔任保姆工作,並為50至70年代的美國街頭留下珍貴的影像。 \n 馬魯夫說,「這上萬張照片中蘊含著20世紀最棒的街頭攝影,然而她還有上千捲照片未沖洗,這部電影不只是揭露一個藝術家的神祕面紗,更是一個改變攝影史的故事。」 \n 訪談中,曾被薇薇安帶大的孩子也談起這位獨特的保姆,有人甚至聊到薇薇安性格中的陰暗面,控訴薇薇安曾經捏著她的鼻子,強迫吃完餐盤中的食物。也有人指出,薇薇安低調而孤僻,由於每個人對她的看法南轅北轍,更增添她的神祕性。 \n 特別的是,薇薇安的鏡頭捕捉許多街頭的底層生活者,不管是路邊的流浪漢、拾荒者、孩子或垃圾桶中被棄置的布偶,都展現薇薇安獨特的視角。 \n 馬魯夫說,藉由拍攝電影,觀眾可以跟著鏡頭,一窺薇薇安的性格,「一個物品帶領我找到一個認識她的人,接著一個帶出另一個。但當我了解得愈多,心中就浮現愈多問題:她會喜歡我這麼做嗎?為什麼她不讓別人知道這些照片和真實的自己?這個女人究竟是誰?她愈來愈像是個神祕人物了,然而我認為我同時發掘了一位值得名列當代攝影藝術之列的攝影師。」

  • 單價270萬元 神祕客砸5.1億 買松濤苑

     房地合一稅上路後首筆豪宅交易現身!神祕大戶今年初砸下5.1億買下潤泰集團頂級豪宅「松濤苑」3樓1戶,扣除車位每坪單價270萬元,不僅位居北市第5高單價豪宅,也坐穩中正區豪宅一哥地位。 \n 內政部昨(16)日公布最新實價揭露資訊,「松濤苑」今年1月3樓以總價5億1,060萬元交易,總坪數260坪,6個車位總價1,560萬元,扣除車位後,換算每坪單價270萬元。 \n 根據謄本資料顯示,買下此戶的神祕大戶為蔡姓自然人,是與建商的一手交易,且並未有銀行貸款,5.1億元全部以現金購買。 \n 「松濤苑」最新交易單價繼續蟬聯北市豪宅最高單價第5名,僅次於「仁愛帝寶」、「宜華國際」、「皇翔御琚」及「元大栢悅」,並坐穩中正區豪宅一哥地位。 \n 台灣房屋智庫召集人劉怡蓉分析,「松濤苑」已有4筆實價揭露資訊,最新成交的3樓,與去年8月6樓成交單價270.6萬元相當,因「松濤苑」12樓頂樓,潤泰集團總裁尹衍樑在102年以每坪單價260萬元購得,推估單價270萬元已成為「松濤苑」的定錨價。 \n 劉怡蓉表示,此筆交易為房地合一上路以來第1筆豪宅交易,因北市自103年7月1日起調高新建房屋構造標準單價,以致新成屋房屋稅平均漲幅1.6倍,而「松濤苑」建築完成日為102年10月,稅制優勢將成為豪宅成交的關鍵之一。 \n 此外,信義房屋統計實價資料顯示,104年前3季北市約有1,300多件有備註親友等(關係交易包括,二親等、親友、員工或其他特殊關係間之交易),占實價揭露的12%左右;但104年第4季北市的親友等關係人交易就高達1,200件,幾乎接近前3季的量,由此可見去年第4季的北市實價和買賣移轉棟數中,出現了許多房地合一上路前的特殊交易狀況。

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