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以下是含有第一線人員戴口罩的搜尋結果,共87

  • 協助一線防疫人員 新北市議員捐防疫物資

    協助一線防疫人員 新北市議員捐防疫物資

    新北市議員金中玉6月2度捐贈新店區公所不織布隔離衣、防護面罩及額溫槍等防疫物資,今(26日)又再度捐贈防護衣1000件及礦泉水100箱,由新店區長朱思戎代表接受,朱區長特別致贈感謝狀,感謝金議員給予的鼓勵。

  • 先生小姐你沒戴口罩 AI抓得住

    先生小姐你沒戴口罩 AI抓得住

     科技防疫新出招!台南市政府交通局率先在新營客運總站導入AI智慧防疫系統,可自動偵測人流狀況、旅客是否戴口罩,並自動廣播提醒民眾,減輕第一線人員的負擔。該系統還能提供各場站擁擠程度的資訊,並自動分為綠、橘、紅3個燈號,除方便民眾決定是否搭車,也提供交通局做為公車班次滾動檢討的依據。  自動偵測人流 廣播提醒  台南市已連續11天沒有新增本土個案,但疫情更嚴峻的新北市永和樂華夜市卻將於7月1日起恢復營業,市長黃偉哲26日強調尊重新北市的做法,至於台南的夜市是否啟封?將再與衛生局、南部疫情指揮中心、夜市業者商討,希望能在防疫及攤販維持生計中求得平衡點,一有結果就會公告。  近來南市府整合有線電視、國家高速網路計算中心團隊引進「AI智慧防疫系統」,透過AI影像辨識技術,估算場域人數及是否戴口罩,先前已運用在台南市部分市場,現在進一步領先全台應用在公車站點上。  市府交通局長王銘德表示,鑑於部分公車站點屬開放空間,沒有站務員,因此導入全國首創的「AI智慧防疫系統」,透過即時影像自動計算人數多寡,並分辨是否有戴口罩;一旦發現人流過多或未戴口罩時,就會開啟連續廣播模式,提醒民眾配合。  王銘德指出,該套AI系統已在新營客運總站裝設完成,下周起也會陸續於台南火車站前的公車南北站、永康車站前的轉乘空間、善化轉運站等處安裝,未來更將逐步裝設在開放式或無站務人員的車站,以利利加強防疫。  綠橘紅3燈號 檢討班次  王銘德還說,三級警戒下大台南公車已全面降載減班,但該局仍將密切注意人潮狀況,未來搭車人潮一旦回復,將配合加開班次避免民眾搭車過度擁擠產生群聚。此次引進的AI智慧防疫系統,可自動偵測人流狀況,並依擁擠程度分為綠、橘、紅等3個燈號,除提醒民眾視情況決定是否前往外,更將提供交通局做為班次滾動檢討的依據,民眾也可於交通局官網「便民服務」頁面觀看站區周圍的即時人流影像。

  • 家樂福量販捐10000個便當 力挺全台醫護人員

    家樂福量販捐10000個便當 力挺全台醫護人員

    家樂福文教基金會與全台66家家樂福量販店經理全體總動員,自11日起分批送出10000個便當與217套運動服予112個醫療衛生單位,力挺防疫先鋒的醫療人員。 家樂福文教基金會執行長蘇小真表示,全台店經理每天忙碌叫貨、補貨、結帳、客戶服務、人流管制,忙起來三餐哪還顧得上,但是他們還撐得住,但期望基金會協助防疫第一線的英雄們,基金會進一步鏈結資源、啟動專案。 鏈結長期合作夥伴海漁基金會,募捐超過一萬片海洋之心生態標章產銷監管鏈認證的台灣鯖魚魚片,家樂福也提供嚴選具產銷履歷的米飯蔬菜等食材,搭配友善雞蛋聯盟認證的非籠飼雞蛋,第一批先於11日贈出250份便當給天主教永和耕莘醫院、16-19日金門家樂福連續提供四個醫療接種站200個便當,其他包含高雄榮民總醫院、天晟醫院、高雄榮民總醫院、戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院、花蓮縣消防局、衛生福利部台東醫院等112個單位也在全台陸續送出便當。 照顧第一線人員飲食還不夠,家樂福北南區店經理觀察到,醫療人員每天戴護目鏡、口罩、防護衣上班,若能在全身防護衣內搭透氣乾爽運動服或許能多些舒適感,店內隨即發起為醫護人員募集全套的運動衣計畫,不到兩周募集到217套,16日捐贈衛生福利部台北醫院。

  • 力挺警消醫護 台中玉闕朝仁宮捐120萬元物資

    力挺警消醫護 台中玉闕朝仁宮捐120萬元物資

    新冠肺炎疫情嚴峻,至今全台已有1萬1968人確診、333人死亡,為關懷防疫第一線醫護、警消等人員,台中市烏日區玉闕朝仁宮發起「同島一命、齊心抗疫」活動,號召各界挺防護,共捐贈包括醫用防護衣、隔離衣及口罩等,總計約120萬元物資給第一線防疫人員。 廟方代表將採購的2200件醫用防護衣、6000件隔離衣及2萬片口罩、護目鏡等防護物資捐出,由台中市民政局長吳世瑋代表接受。玉闕朝仁宮董事長林宏昭表示,警消醫護人員站在防疫第一線,不但處於高壓、高工時的工作環境,且面對感染的風險機率比一般人高,希望透過捐贈物資的方式為他們打氣,也表達感謝。 廟方指出,除號召各界響應,在洽詢防疫物資採購的弘裕企業、宏達益企業、誠鑠企業等廠商也紛紛參與,在價格上的優惠並加碼贈送防疫物資,此外,包括市議員江肇國、吳瓊華、前議員林佩涵也掏腰包響應,而大甲鎮瀾宮董事長顏清標則透過慈健診所捐贈口罩2萬個及醫療手套1萬雙。 林宏昭說,讓他最感到溫暖的,是有平時到廟裡參拜的阿嬤,聽聞此一活動,特別省下菜錢、要一起發揮愛心;也有受到疫情衝擊、暫時無收入的夜市小吃攤商仍堅持捐贈20件防護衣,讓大家感受到台灣人的真誠。 吳世瑋特別感謝玉闕朝仁宮在疫情艱困時刻與市府攜手共同抗疫,他表示,會將全數物資撥發給第一線醫療人員與社區防疫相關人員,也呼籲民眾務必配合政府防疫規範,外出確實戴口罩、勤洗手。

  • 出門沒戴口罩 桃竹開罰逾百件

    出門沒戴口罩 桃竹開罰逾百件

     全台每日確診個案居高不下,中央宣布三級防疫重點就是出門戴口罩,仍有許多民眾不願配合,新竹縣至21日中午有61件,新竹市累計至昨日更開出107張罰單,有民眾被警察發現好心勸導,非但不願配合填寫稽查紀錄表,還情緒失控大吼「為何不戴口罩要罰3000?」  警方也頗感無奈表示,只是站在行政協助的立場,規勸民眾戴好口罩,若屢勸不聽,只能移請主管機關縣市衛生局裁罰,但如今公親便事主,縣市衛生單位沒有人力稽查民眾出門是否有戴好口罩,吃力不討好的事都推到警察頭上。  桃園市衛生局表示,由各單位至各場所稽查,若有未戴口罩者,會記錄相關事證並移送資料至衛生局,後續衛生局才能進行處理,因各局處需辦理文書作業,目前尚未有單位移送資料,移送開罰件數為零。  桃園市平鎮警方表示,目前稽查案件以騎車機車者、公園乘涼的民眾為主,有民眾反映「家裡沒電視,不知道這個消息!」也有人反嗆警「升為四級才要強制戴口罩」。  新竹縣截至21日中午止,共稽查241件未戴口罩案,移請新竹縣衛生局裁罰61件,有女子未戴口罩遭勸導,還向警方咆哮,不過也有民眾在工地外未戴口罩,配合警察填寫紀錄表,未惡言相向。  新竹市累計至21日傍晚共開出107張罰單,以道路行人、機車騎士及超商購物民眾居多。城銷處說明,以運動熱點十八尖山為例,一早發現涼亭內有民眾休憩時將口罩拉下,因此開罰。苗栗則勸導6件、取締6件。  第一線警察人員對於政策定義模糊十分為難,因一開始接收的指令為外出就必須戴口罩,但21日中央流行疫情指揮中心卻又宣布先以勸導為主,屢勸不聽才開罰,讓警方執法懷疑人生。

  • 防疫同陣線!共享機車 WeMo Scooter 提供醫護人員免費騎乘金

    防疫同陣線!共享機車 WeMo Scooter 提供醫護人員免費騎乘金

    共享機車 WeMo Scooter 為防範新型冠狀病毒疫情,WeMo Scooter 專屬營運團隊於每日換電維運及巡檢時,加強車輛清潔消毒的次數,針對高頻率使用車輛,更滾動式增加消毒次數,確保消費者安心騎乘。 WeMo Scooter 除持續呼籲消費者減少非必要出門次數外,即日起宣布啟動防疫應援專案,透過實際行動,全力支持醫護人員交通移動。第一線醫護人員可線上申請領取專屬免費騎乘金,讓醫護人員多了一項安心交通移動選擇。WeMo Scooter 守護醫護人員的交通,一起站在防疫同陣線。 WeMo Scooter 每日巡查與換電同時皆會做好清潔,落實嚴謹的消毒作業,包含機車龍頭手把、啟動按鈕、安全帽配件、坐墊等區域增加消毒頻率,並持續補充拋棄式衛生帽套,讓消費者安心騎乘。 【發放醫護專屬方案 邀請會員一起應援第一線醫護人員】 疫情期間,WeMo Scooter 全力支持政府共同抗疫,積極宣導用戶騎車戴口罩,勤洗手與消毒作業,做好健康防護,並且降低非必要性外出。WeMo Scooter 即日起至5月31日止,號召會員響應防疫應援專案,一起透過捐贈 WeMo點數盡一份心力,WeMo Scooter 會將點數再加倍轉化為挺醫護專屬騎乘金,提供給醫護人員或醫護單位使用,讓醫護英雄專心抗疫,不用擔心交通移動,展現民間強大後盾支援力量。 WeMo Scooter 感謝第一線醫護人員的辛勞,將會員點數轉化為實際應援力量,即刻起啟動防疫應援專案,凡醫護人員皆可線上申請免費騎乘金150,全力應援醫護人員的交通需求,讓 WeMo Scooter 守護醫護人員的交通,向第一線防疫醫護人員致敬。 WeMo Scooter 更開放 APP 內的「獎勵系統」供各界物資上架,企業單位、店家或商戶可申請上架防疫相關商品使用券或鼓勵自取外帶優惠。WeMo Scooter 期望凝聚各界力量,集中資源給予有需要的人,一起攜手度過非常時刻。

  • 護理師公會推薦折口罩增密合度?3真相遭打臉:錯誤訊息

    護理師公會推薦折口罩增密合度?3真相遭打臉:錯誤訊息

    臉書上近日流傳1部教導民眾增加口罩密合度的影片,影片稱要把口罩耳圈打圈、側邊打折,即可增加密合度,還說是台灣護理師公會推薦的作法;但台灣事實查核中心追查發現,影片中女子穿的國外醫院字樣衣服,該醫院根本沒有類似影片,而護理師公會也從未推薦此作法,專家也表示一般配戴法已可阻絕大型飛沫,因此認為影片為錯誤訊息。 近日在網路上流傳1支口罩教學影片,發布者稱「這次CT值都只有十幾二十幾,感染者病毒量都很大,口罩沒密閉很容易感染,大家戴口罩大部份是上漏氣或旁漏氣,這樣很危險,請大家把口罩折好密閉,且盡量介紹給家人親友,這樣才能保護自己和大家。」該影片教導民眾將口罩的耳圈打圈,並在側邊打折,可增加口罩密合度。 該影片稱是護理師公會去年推薦的作法,引發網友懷疑;台灣事實查核中心追查後在網站上公布調查結果,發現該影片有多種版本,但折口罩方式大略相同;而影片多由1名婦人穿著印有「Corniche Hospital」字樣T恤,追查發現是間位在阿拉伯阿布達比的婦幼醫院,但該醫院的粉絲專頁、YouTube頻道與Instagram帳號均沒有類似影片,中心推測該院根本沒有發布此影片。 查核中心之後詢問「中華民國護理師公會全國聯合會」是否如影片所說有推薦此作法,對方理事長高靖秋表示從未做過此影片,也未建議民眾將平面口罩折成立體口罩,他親自試過影片作法,雖發現口罩確實變緊,不過戴一段時間後耳朵很痛,因此公會並未採用。 此外,中山醫學大學職安系副教授賴全裕表示,影片作法確實會增加口罩密合度,但效果有限,還不如戴好一般醫用口罩、維持社交距離,將N95口罩留給第一線醫護及其他高風險人員。馬偕紀念醫院感染管控護理師姜秀子也表示,戴口罩密合度越高確實保護力越好,但人臉是3D且不盡相同,影片做法不見得適合每個人。因此綜合上述說法,查核中心認為該影片內容為「部分錯誤訊息」。

  • 華航機組員 持續謹守防疫規範

     國際疫情仍然險峻,機組員位居航空業第一線,華航表示新冠疫情資訊均由中央流行疫情指揮中心統一公布,機組員執勤皆嚴謹遵守防疫規定,目前亦全力配合疫調、擴大採檢等要求,嚴格遵守《傳染病防治法》規範,盡速有效控制感染及避免疫情擴散。  華航表示持續防疫應變措施,相關航機、車輛、檢疫居所、辦公區域等,除原有清潔消毒外,都已再強化消毒及擴大消毒範圍。近日再升級防疫應變,除立即再次消毒外,公司及機場等辦公處所皆增加消毒頻率,以美國FDA認證的高效消毒配方,每周2次清潔消毒;電梯內按鈕面板、扶手及各樓層電梯外面板,每小時以75%酒精擦拭;電梯內部則以稀釋漂白水每日消毒4次。  華航表示,除了依規定居家檢疫、自主健康管理等,為減少接觸及有效管控,亦視需安排居家或分區辦公措施。外站管理也即刻重申要求,地勤代理商等第一線作業單位,進入航機必須戴口罩及必要防護裝備;另強化管理餐點供應及人員進出機艙。機組員若發現進出機艙人員不符防疫規定,可當場要求及立即通報,公司將嚴懲及要求地勤代理商落實執行。  華航表示,國際疫情仍然險峻,機組員位居航空業第一線,不論目的地疫情風險等級,依然堅守工作崗位,完成飛航任務;即使機組員謹慎遵守防疫規定、嚴格落實防護,仍面臨無所不在的病毒威脅。華航持續落實機組員執勤防疫管理措施,以「防疫、抗疫、降低傳染風險」為最高原則,包括量體溫,戴口罩、手套、隔離衣、護目鏡等防護裝備;飛航組員在駕駛艙內應全程戴口罩,僅用餐或飲水時可輪流取下,不能同時有2人未戴口罩;外站期間安排機場專用通道快速出入關、專用車輛接送、旅館加強清潔消毒,安排房間內用餐,強化住房管理不得外出;鼓勵全員安全報告,齊心防疫。  華航表示,致力確保第一線員工身心健康,建立健康自主管理系統及設置防疫專線,提供防疫諮詢,並持續提醒勤洗手、酒精消毒,全方位保障機組人員安全,嚴格落實防疫。  另華航鼓勵所有機組員打疫苗,強化自身防護能力、提升群體保護力。目前已依機組員意願與檢疫管理規定,陸續安排打疫苗,將依指揮中心建議加速辦理。

  • 觀念平台-扶植疫苗產業 成為台灣健康的「護國神山」

    觀念平台-扶植疫苗產業 成為台灣健康的「護國神山」

     自2020年3月11日世界衛生組織宣布新冠肺炎(Covid-19)疫情進入全球大流行階段,世界各國祭出各式「非藥物介入」公衛手段全力防堵疫情擴散,以台灣為例,透過民眾戴口罩、勤洗手及保持社交距離配合防疫,第一線醫護人員全力固守醫院避免院內感染,中央公衛防疫體系監控疫情制定邊境檢疫管制措施等組成防疫金三角成功阻絕新冠病毒至今,為的就是爭取時間等待治療藥物與疫苗問世。  台灣防疫作為多次登上國際期刊與新聞版面,獲得盛讚「台灣防疫模式」主要以台灣四大軟實力為根基,一是台灣實施全民健康保險26年來所建立的保險制度與健康數據資料庫在此次防疫過程發揮極大的效用,二是台灣網路基礎建設完整,各項資訊系統與即時訊息得以快速傳遞,三是台灣不容忽視AI軟實力,舉凡健保卡註記民眾旅遊史到以健保數據系統作為口罩實名制,無不仰賴即時的AI軟體開發,四則是彈性靈活的工具機產業在疫情之初緩解急需口罩的困境,在防疫初期扮演關鍵性角色。  從2020年初抗疫至今,台灣即便擁有上述優勢、落實所有已知可行的公衛手段得以暫時防範病毒在社區傳播造成大流行風險,然長久之計,新冠疫苗與抗病毒藥物才是對抗疫情的終極手段,去年11月底疫苗開發漸露曙光,而目前取得疫苗的方式主要透過參與WHO的疫苗分配平台COVAX、直接與疫苗廠商接洽採購或是由國內藥廠自行研發三種管道進行。  綜觀各國疫苗取得策略,目前以色列、韓國和新加坡為領先群組,其中的關鍵有啟動時間早、成立國家專責疫苗採購小組等,而以色列為了最快拿到疫苗,總理納唐雅胡親自致電輝瑞藥廠總裁,除提高3倍採購價格並合作協議提供民眾施打疫苗後的臨床數據回饋藥廠後續成效評估,以精準的外交手段優先取得疫苗達成雙贏局面,堪稱有策略的防疫作為。  而台灣疫苗取得策略應雙管齊下,對外運用靈活外交手段積極取得外國大廠疫苗,對內則可採用2020口罩國家隊成功模式,組織「疫苗國家隊」,專責全力開發疫苗,由政府號召國內生技疫苗廠及專家學者籌組國家隊,提高層級單一窗口提供經費扶持已進入二期臨床的本土疫苗商縮短上市時程。在此呼籲政府以看待口罩國家隊精神來扶植本土疫苗產業,疫苗乃是國家安全產業,對內可優先守護國人健康不受國際因素影響、行有餘力也可發揮台灣生技醫藥實力,幫助友好國家渡過疫情難關延續 Taiwan Can Help精神。  台灣曾於2003年SARS(嚴重急性呼吸道症候群)侵襲,當時在疫情趨緩後立即進行修法,針對疾管局的組織職掌大幅度的提升,包括編制30位防疫醫師等措施,透過傳染病防治法修正、組織調整、編制防疫醫師人力、醫療院所接受醫院評鑑定期管控查核及實地演練等變革,此次疫情得以站在過去的防疫經驗基礎上迅速應變。  時隔17年後的今天全球再次迎來嚴重傳染性疾病挑戰,在這次的防疫經驗中我們能為下一個世代留下寶貴的經驗?或是建立可長可久制度?我認為最重要的任務之一就是強化台灣疫苗產業發展策略,台灣以半導體IT產業及生技產業聞名世界,近年國發會積極推動產業創新計劃,其中「生醫產業」就是5+2產業創新計劃的一環,而疫苗產業是生技醫藥發展的重點項目之一,期盼透過生技醫療疫苗產業的發展為台灣創造健康產業的「護國神山」。

  • 新冠肺炎疫情升溫 南市府了解轄內口罩工廠生產狀況

    新冠肺炎疫情升溫 南市府了解轄內口罩工廠生產狀況

    新冠肺炎疫情持續升溫,各縣市也接續宣布防疫措施升級,防疫物資是否準備無虞,是社會大眾關心重點,台南市政府為了解醫療口罩生產情形,並感謝口罩國家隊提供防疫物資與工作人員日夜趕工辛勞,今天下午由經發局副局長蕭富仁帶隊前往白河區恒大公司,了解口罩產能狀況,對於恒大投入人力物力,與政府一同捍衛國人的生命與健康,表達誠摯謝意。 南市府經發局指出,口罩是最基本的防疫工具,工欲善其事,必先利其器,南市轄區內的口罩工廠每日產量約475萬片,其中恒大公司日產約200萬片,占總產量的42.1%,中央每日徵用約50萬片,恒大公司董事長黃美慧說,該公司生產的熔噴布是口罩及防護衣的素材,同時也生產醫療口罩,能有效防止飛沫感染及防菌防塵等效果,是對抗疫情的重要配備,也是站在疫情防線第一線的醫護人員必需品。 經發局長陳凱凌說,呼籲民眾外出時務必恪守戴口罩、勤洗手與保持安全社交距離等防疫措施,經發局積極調查本市工廠所生產防疫物資數量,如有短缺原料及人力問題,經發局會循去年模式,媒合原料廠商或志工投入協助,或進一步請經濟部協助。也感謝恒大及轄內口罩工廠的每一位成員,為了對抗疫情不停地連夜趕工,致深最大的謝意。

  • 桃園疫情恐擴大 賴清德:禦敵從嚴

    由於衛生福利部桃園醫院群聚案,擴大隔離對象至5,000人左右,副總統賴清德表示,防疫視同作戰,疫情指揮中心採取料敵從寬、禦敵從嚴、擴大自主管理,當然也會造成民眾生活上的不便,敬請大家見諒,也請大家能夠支持。 賴清德出席「迎接牛年 來趣金山作陣圍爐」活動,他指出,部立桃園醫院雖然爆發院內感染,但疫情指揮中心目前已採取部立醫院只出不進,並且有九家醫院進行區域聯防,這個策略會有效果,請大家不要恐慌。 賴清德強調,目前桃園正在前線作戰,醫護人員絕對不能倒,桃園也一定要挺住,希望國人做醫護人員的後盾,也要全力支持桃園。 過年期間會有很多民眾回國,恐造成境外移入案例增加,賴清德希望,除了中央與地方政府要共同合作,醫護人員要守住第一線以外,最重要的是,每個國人都是防疫尖兵,若大家能做好各項防疫措施,戴口罩、勤洗手、保持安全距離、不出入公共場所,完全配合中央的政策,這樣的話,防疫就會成功;個人防疫成功,社會的防疫就不會失敗,敬請大家能夠支持。

  • 桃醫疫情擴大 賴清德提4點籲國人支持

    桃醫疫情擴大 賴清德提4點籲國人支持

    副總統賴清德今(25)日上午至新北市金山區探視近百歲長者時,對國內新冠肺炎疫情升高表示,關於桃醫疫情有4點向國人報告,第一,防疫視同作戰,疫情指揮中心「料敵從寬,禦敵從嚴」,採取「擴大疫調、擴大篩檢、擴大隔離、擴大自主管理」,希望能達到高防疫目標,當然會造成民眾生活上不便,敬請大家見諒與支持。 第二,部立桃園醫院雖爆發院內感染,但疫情指揮中心目前已採取「只出不進」,且有9家醫院進行區域聯防,分擔桃醫的負擔,這個策略會有效果,請大家不要恐慌。 第三,目前桃園正在全線作戰,醫護人員絕對不能倒,桃園一定要挺住,因此希望國人做醫護人員的後盾,全力支持桃園,醫護人員加油!鄭市長、市府團隊、桃園市民加油! 第四,正值寒冬又過年,很多民眾會回到國內,境外移入案例只會增加,不會減少,這種狀況下,除了中央和地方政府要共同合作,醫護人員要守住第一線外,最重要每位國人都是防疫尖兵,如果大家能做好各項防疫措施,戴口罩、勤洗手、保持安全距離、不出公共場所,完全配合中央政策,這樣防疫就會成功,個人防疫成功,社會的防疫就不會失敗。 對有人建議「鎖國」,賴清德表示,整個防疫策略就交由疫情指揮中心領導,疫情指揮中心是結合國內最傑出的人才,以及有專家學者協助,他們一定是提出最專業、最符合目前需要的策略,請大家支持。

  • 再爆本土染疫 蔡英文呼籲民眾:配合防疫是對醫護最大的支持

    再爆本土染疫 蔡英文呼籲民眾:配合防疫是對醫護最大的支持

    蔡英文總統今天(18日)赴宜蘭,他在冬山鄉致詞時說,這幾天有幾個本土案例,但整體疫情掌控還是很穩定,我們不用煩惱、慌張。蔡英文也感謝防疫第一線醫護人員,也看到很多人支持醫護人員,對醫護人員最大的支持就是每個人戴口罩、勤洗手,遵守防疫規定。 蔡英文指出,這段時間以來醫護人員日以繼夜,真的很辛苦,第一線醫護人員風險最大、承受壓力也最大,替我們守住防疫第一線,對防疫、醫療人員能堅守崗位,「我很感謝。」 她表示,全世界疫情都很嚴重,台灣嚴肅面對這問題,因為防疫成功,在經濟上穩定成長,2021年開始實施農民退休儲金制度,長照也會做得更完整,國軍戰力持續強化,讓台灣更安全。 蔡英文表示,台灣防疫成功、經濟穩定發展,台灣在國際社會地位上愈來愈高,很多人誇獎台灣是民主典範、防疫成功,盼2021年繼續來打拚。

  • 2020臺灣服務業大評鑑-  金牌企業系列報導-連鎖電信通路遠傳電信 將心比心 讓服務有溫度

    2020臺灣服務業大評鑑- 金牌企業系列報導-連鎖電信通路遠傳電信 將心比心 讓服務有溫度

     工商時報「臺灣服務業大評鑑」2020年邁入第九年,遠傳電信今年不僅再奪電信業金牌獎,也創下「臺灣服務業大評鑑」開辦以來唯一一家獲得九連霸的企業。  遠傳電信總經理井琪接受工商時報專訪時表示,遠傳從一而終的服務主軸就是「將心比心」。  「只有遠傳沒有距離」,一直以來都是遠傳深植人心的品牌精髓,井琪於2019年接任遠傳總經理之後,再挹注全新品牌標識「靠得更近 想得更遠」。  創新品牌標誌  靠得更進、想得更遠  井琪指出,對內對外,遠傳都有一套SOP,例如客戶進入門市時,落實「進門五件事」,迎客、入座、遞茶水、擦手機,走到門口送客等,但是加入「將心比心」的新Logo後,遠傳進一步要求門市同仁從消費者角度出發,除了「進門五件事」,對於經常到門市的客戶,最好可以直接叫出客人的名字。  「靠得更近,其實就在一個心」,井琪舉前陣子到南部的門市考察,門市人員非常活潑熱情、有熱忱,一進門就讓人感覺到服務的溫度。  有一次,一位客人匆忙跑進遠傳門市要求協助匯款,遠傳同仁驚覺有異報警,才讓客戶免於被不法集團勒索。井琪認為,門市人員與客入熟識之後,客戶也會反應他們的需求,「其實你們可以怎樣」,就是讓遠傳可以從客戶反饋的意見改進服務內容最好的管道。  因應5G時代來臨,遠傳加速數位化轉型,客戶服務在轉型過程,也從KPI裡的SOP內化,讓同仁真的站在消費者的立場去想。雖然各門市都有業績壓力,但井琪特別要門市人員思考一件事,「如果進門的是自己的叔叔、阿姨,妳會不會賣他遠傳的產品?」,站在消費者的立場去想「消費者需不需要、會不會接受」這件事,如果門市人員自己都覺得介紹給他們的資費及產品,連自己都覺得很驕傲,消費者自然對遠傳的產品及品質有信心,也就是「好康道相報」的概念,而不是只從業績方面做考量。  像前一陣子遠傳針對母親節檔期推出的「哎呀我的媽」智慧手表,井琪認為就是用「將心比心」的心情去開發的產品,「如果是妳想送給媽媽一份禮物,妳會不會願意買」,這就是「站在消費者的立場去想」,而不是只是在介紹業務或產品而已。  因應肺炎疫情  虛實整合、加速轉型  這次新冠肺炎來勢洶洶,全球實體門市均受衝擊,遠傳全通路管理事業群執行副總經理鄭智衡表示,疫情爆發之前,遠傳就啟動了危機應變小組 ,門市提前展開防範作業,第一線門市人員以及進入門市的客人均要求全程戴口罩、量體溫。  「靠得更近 想得更遠」不單單對客戶,也是對員工。有一次,嘉義出現一個確診案例,因為該確診案例曾到過遠傳其中一家門市,遠傳也立即宣布將該門市暫時關店,立即進行全店消毒之外,門市人員主動居家自主管理期間,井琪主動掏腰包訂購蔘湯、叮嚀該門市五至六位員工每天喝一包,並且天天簡訊了解狀況。  因應疫情,在通路轉型方面,遠傳也同步啟動了通路轉型,井琪說,通路數位化轉型必須加快腳步。鄭智衡進一步指出,未來,最適化的商品將放在最適化的通路,遠傳未來通路轉型大計將著重在虛實整合,有些消費者在網路上買手機,手機操作上有任何需要協助的地方,就會引導他們到店裡或者客服中心,以前以服務為導向,現在將調整為銷售及服務並重。

  • 本土案例再現 雙鐵加強執行旅客戴口罩防群聚感染

    本土案例再現 雙鐵加強執行旅客戴口罩防群聚感染

    英國病毒變異,加上時隔253天本土案例再現,下周元旦連假將至,交通部今日召開防疫會議,全面檢視各單位防疫執行情形,並要求交通運輸、場站、郵局等要要求旅客戴口罩、量體溫等,不聽勸者將依法開罰,最高可處1萬5千元以下罰鍰,場站將提高清消次數。 交通部政務次長王國材在今日第九次應變會議中,詳細盤點各單位就大眾運輸工具、場站及郵局等防疫作為及落實執行情形,針對交通防疫工作做成多項指示。 一、旅客防疫措施 (一)對於進入大眾運輸場站、郵局及搭乘大眾運輸工具之民眾應落實佩戴口罩,其中臺鐵、高鐵部分原只在付費區,擴大自進入場站即須佩戴口罩,各單位督導第一線人員(站務人員、列車長)加強勸導及稽核,同時並應做成紀錄,倘有蓄意違規不聽勸導者,將依傳染病防治法第37條第1項第6款規定,通報地方政府依傳染病防治法第70條執行裁罰,最高可處1萬5000元以下罰鍰。 (二)對於進入公共運輸場站、郵局及搭乘大眾運輸工具之民眾,應確實落實體溫量測。 (三)請業者於大眾運輸場站、服務區入口處提供充足酒精或消毒液,並請專人於進入場站前或乘車前加強宣導使用。 二、場站及運輸工具之清潔消毒 (一)有關各大眾運輸場站及郵局,針對人群擁擠或高接觸頻次之設施設備,如:廁所、剪票口、門把、扶手、提款機等應增加清潔消毒次數,並應提高假日之頻次: 1.國際線航空站,航班旅客入境動線上之廁所或接觸頻次高,如門把等設施設備,逐班安排專人於旅客使用後立即進行清潔消毒。 2.其他重要之國內線航空站、高鐵、台鐵等場站,除既定清潔消毒次數外,應再視旅客量調增清潔消毒頻率,例如:台鐵特等站由每2小時1次提高為每1小時1次;郵局窗口與機具設備每日消毒2次提高為每天4次;客運場站及車輛由每6小時1次,於假日縮短為每4小時1次。 (二)運輸工具部分,請各海陸空運輸業者加強運輸工具清消。 三、觀光遊樂景點及大型群聚活動:有關交通部所屬相關單位舉辦之迎曙光或台灣燈會活動,將依疫情指揮中心的專業指引及早研議總量管制等防疫措施,並擬定應變計畫。 四、防疫措施宣導:請各單位持續透過多元管道,如:製作看板、CMS及跑馬燈等加強宣導,呼籲民眾配合實施。

  • 秋冬防疫專案上路 北捷跳舞區也要戴 違者至少罰3千

    秋冬防疫專案上路 北捷跳舞區也要戴 違者至少罰3千

    配合中央流行疫情指揮中心及北市府秋冬防疫專案,台北捷運公司提醒民眾,自12月起進入捷運及出入八大類場所應配戴口罩,除了進入捷運車站台需配戴外,在捷運售票處、車站大廳、中山及東區地下街、捷運跳舞區、貓空纜車等,都需全程戴口罩,若經勸導不聽者將處以3000元以上、1萬5000元以下罰鍰。 北捷表示,配合秋冬防疫專案,已再提醒車站服務人員,旅客進入車站大廳等區域,發現未戴口罩旅客,將立即提醒並勸導戴上口罩。北捷鄭重呼籲,為了大家的健康安全,旅客進入捷運站(含售票處、車站大廳等區域),務必全程戴口罩。 旅客於捷運車站非付費區,如有飲食需求,可在與不特定對象保持社交距離或有適當阻隔設備的前提下,飲食期間暫時取下口罩,飲食完畢仍須立即佩戴。如有發燒、咳嗽等不適症狀,請在家休息或儘速就醫;至於發燒(體溫大於或等於攝氏38度)旅客,仍將拒絕提供運送服務,以保障自己與他人健康,此外,北捷提醒進入小巨蛋欣賞表演、冰上樂園、北投會館健身房等室內場館時,須出示台北隨行碼myCode或身分證,完成實聯(名)制登記後才能入場。 北捷強調,自疫情初期,即已實施第一線服務人員值勤時全面戴口罩,並持續進行各項消毒措施,包括捷運電聯車車廂於每天出車前及營運時間每8小時加強消毒作業;各捷運車站、地下街、貓纜、小巨蛋、兒樂及北投會館等場館,旅客民眾頻繁接觸之設備,如自動售票機、加值機、ATM螢幕及按鈕,廁所馬桶座墊及門把,詢問處窗口桌面,電扶梯扶手帶及電梯按鈕等。 北捷指出,消毒頻率為每4小時1次;並於運量大的車站如臺北車站、西門站、市政府站、中山站、板橋站、忠孝復興站及龍山寺站等,共設置17臺紅外線熱顯像儀偵測旅客體溫,同時,相關措施已透過車站旅客資訊顯示系統、跑馬燈、月臺電視、車站及車廂廣播、台北捷運Go App、臺北捷運FB粉絲專頁等各類宣導工具提醒旅客配合。

  • 過期11年N95仍有效!醫曝驚人研究:過濾率完勝外科口罩

    過期11年N95仍有效!醫曝驚人研究:過濾率完勝外科口罩

    過期的口罩能否使用,不少人對此感到好奇,而醫師蔡依橙在臉書上分享,據刊登在美國醫學會雜誌的研究指出,過期11年的N95過濾率仍大於95%,比外科口罩有效,而一般人戴掛耳式外科口罩就很夠,但醫護接觸確診者時,應戴上N95口罩。 醫師蔡依橙在臉書PO文分享,戴口罩能有效防止飛沫,但若是第一線的醫療人員,又身處在美國這樣的疫區,到底口罩多有效,很值得研究,因此整理分析出綁帶外科口罩、耳掛式外科口罩和N95口罩的過濾效益。 蔡依橙引述刊登在「美國醫學會雜誌( JAMA internal medicine)」的研究指出,全新的N95口罩很稀少,因此該研究比較各種替代品,像是過期、尺寸不合的N95、綁帶外科口罩和掛耳外科口罩,最後發現全新的N95是最好的,其過濾率大於95%。 蔡依橙表示,但過期11年的N95口罩也不差,其過濾率仍大於95%,且尺寸不對的N95竟也有90%以上。綁帶式外科口罩則是71.5%,而掛耳式的外科口罩,算是其中較差的,過濾率約38.1%。 蔡依橙也透露,以公衛角度來看,全民戴掛耳口罩的效果就很不錯,但真正接觸病患得一線醫護,考量到實用性、可得性及長期配戴舒適性,至少要綁帶式外科口罩,接觸確診者時,應短時間戴N95口罩,無論是過期11年或尺寸不對的都可以。

  • 搭捷運全程戴口罩 8900人被勸導

    搭捷運全程戴口罩 8900人被勸導

    新冠肺炎疫情再起,北市府今起啟動第一階段應變機制,北捷宣布,今起民眾搭乘捷運全程都需強制戴口罩,不過會有一周勸導期,8月13日仍拒絕戴口罩者,最高可開罰1.5萬元,今日截至下午1630時,北捷勸導戴口罩共計約8900人次。 北捷表示,自4月4日強制戴口罩以來,共查獲2件未戴口罩且勸導不聽案例,均已移交北市衛生局裁處。北捷指出,目前共設置17台紅外線熱顯像儀偵測旅客體溫,在運量大的車站如台北車站、西門站、市政府站、中山站、板橋站、忠孝復興站及龍山寺站等,如發現旅客體溫大於或等於攝氏38度,仍將拒絕提供運送服務。 北捷強調,自疫情初期,即已實施第一線服務人員值勤時全面戴口罩,並持續進行各項消毒措施,包括捷運電聯車車廂於每天出車前及營運時間每8小時加強消毒作業;各捷運車站、地下街、貓纜、小巨蛋、兒樂及北投會館等場館,旅客民眾頻繁接觸設備,消毒頻率為每4小時1次。 北捷呼籲,為了大家的健康安全,搭乘捷運務必全程戴口罩。此外,乘車時儘量不要交談,並盡可能保持適當社交距離;如有發燒、咳嗽等不適症狀,請在家休息或儘速就醫。

  • 若出現感染源不明的本土病例 黃珊珊:北市即啟動管制

    若出現感染源不明的本土病例 黃珊珊:北市即啟動管制

    比利時工程師日前檢驗出新冠肺炎陽性,台北市副市長黃珊珊4日表示,一旦確定是感染源不明的本土病例,將啟動第一階段管制,建議大家搭乘公共運輸都要戴口罩,並考慮祭出罰責,在中央未確定的情況下,仍維持密閉空間無法保持社交距離就戴口罩的規定。 在台工作的比利時工程師感染新冠肺炎,台南市重新要求無法保持社交距離的室內須戴口罩,宣導2周後開罰,台中市也啟動KTV等5大場所戴口罩及實名制。 黃珊珊指出,目前為止比利時工程師還沒定位為本土感染或境外移入,北市也不宜自行判定,北市在疫情解封後,已訂好SOP管制措施,每個局處都做好準備。 她表示,目前第一線工作人員還是強制戴口罩,,如果中央有確定是感染源不明的本土病例就會啟動第一階段管制,也許會在公共運輸建議大家都戴口罩,如果是建議就不會有罰則,但有第一例感染源不明的本土病例發生,就會考慮採取罰則。 黃強調,北市盼大家生活正常、提高警覺,但不要過度恐慌,有近距離接觸時民眾要有警覺性,目前的確比較鬆懈,既然有這樣的狀況,先引起民眾警覺性比較重要,密閉場館建議大家戴口罩,至於要不要開罰,要視疫情變化,還是以配合中央為主。

  • 北市公有市場 取消人流管制

    北市公有市場 取消人流管制

     國內新冠肺炎疫情趨緩,台北市副市長黃珊珊10日宣布,有鑑於公共運輸工具都已經有條件解封,即日起取消公有市場的人流管制,單一出口的措施也一起解封,而民眾若能達1.5公尺社交安全距離,則不強制全程戴口罩,但第一線攤商工作人員還是要戴。  黃珊珊表示,公有市場即起解封,但希望進入市場的市民還是盡量戴口罩,若達到社交距離則不強制全程戴,不過因公有市場有不特定的多數人,所以第一線工作人員還是要戴,市府也會提供口罩,讓攤商保持戴的衛生習慣。  北市成功市場自治會長陳中明表示,公有市場在單一出入口管制的期間,經常衍生出民眾不守規則、勸導無效的溝通問題,解封後預期市場動線較為順暢,而攤商仍會配合戴口罩,落實防疫與衛生管理,他也坦言,大解封後餐廳人潮陸續回升,到市場買菜回家自行料理的客人有減少趨勢。  針對中央振興券相關配套措施,黃珊珊說,愛心卡將比照敬老卡優惠,北市府均加碼1000元,加上中央補助2000元,因此都變成「消費滿3000補3000」,下周會有宣導如何綁定振興券的懶人包,商業處下周也會提出商圈振興計畫。

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