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為鼓勵旅客多加利用桃園機場市區預辦登機服務,提供旅客簡單、便利的搭機體驗,桃園機場公司於暑假旅運高峰時期,進行機場捷運A1、A3站市區預辦登機流程改造再升級,利用機場公司企業識別色:橘、綠、藍、黃,及桃園捷運公司代表色:紫,透過高彩度且活潑的地貼大色塊,將市區預辦登機分做5大流程,區分為:自助報到、確認行李託運規範、自助行李託運、行李安檢確認、完成報到手續,讓旅客透過活潑且明亮的指引完成報到託運作業,不用到機場航廈內的櫃台排隊報到掛行李,就可以更省時省力的展開出國旅程。
端午連假第一天,桃園機場擠滿準備出國的旅客,預估全天出入境運量(含過境)將超過11萬人次,創今年新高。根據移民署國境事務大隊預報顯示,22日出境人數為5萬5616人,桃機從早上8時起就湧現人潮,旅客認為報到作業和安檢速度快,通關作業順暢。
端午節連假即將到來,桃園國際機場指出,今年端午疏運期間為6月21日至26日共6天,預估每日旅運量平均將達13萬人次,超過春節平均7.4萬人、清明平均9.4萬人,已經與疫情前2019年平均日運量相當。桃機公司建議,出國旅客可提早2.5至3小時抵達機場,善用多元智慧化服務、預先確認安檢注意事項及註冊e-Gate自動通關,都有助於提升通關效率。
隨著國際間陸續回復正常旅遊、商務等各項交流,桃園國際機場公司統計,2023年1月客運量為206萬9808人次,較去年同期增加2147%,約為疫情前2019年的48.7%;航機起降為1萬2975架次,也較去年同期成長37%。
機場公司為鼓勵旅客使用手機、網路自助報到、自助行李託運及市區預辦登機服務,規劃「機場報到自由選,我的時間我做主」抽獎活動,即日起自12月16日(19時止),旅客只要使用上述服務之一並出示相關憑證,即有機會獲得7-11超商禮券、星巴克飲料兌換券、7-11咖啡提貨卡等好禮。
有媒體今(20)日報導指出桃園機場「第一航廈自助行李託運設備暨報到櫃台複滾帶新建工程」輸送機設備疑為來自大陸軍火集團,機場公司表示已經邀集監造單位及得標廠商召開會議,並要求檢討撤換不符規定的設備廠商。
疫後出國最大變革!長榮航空今(25)日宣布託運行李新政策,施行多年的行李計重制將正式走入歷史,自今年6月23日起,調整全航線行李託運為計件制,並統一免費託運行李件數與重量,皇璽桂冠艙/桂冠艙/商務艙將調整為2件,單件不超過32公斤;豪華經濟艙及經濟艙則為2件,每件不超過23公斤,是台灣第一家推動全航線託運行李計件制的航空公司。
國內疫情趨緩,華航(2610)仍持續防疫,為有效縮短旅客停留於機場的時間,自6月22日起全面推廣網路自助報到服務,所有旅客均需於抵達機場前透過華航網站或華航APP『預辦登機』服務完成報到手續;並為減少旅客重複接觸,台灣地區暫停機場自助報到機(KIOSK)服務。
國內疫情趨緩,華航防疫仍不鬆懈,為有效縮短旅客停留機場的時間,自6月22日起全面推廣網路自助報到服務,所有旅客均需於抵達機場前透過華航網站或華航APP「預辦登機」完成報到手續。不過,考量部分年長者操作有困難,或有些地區網路環境不佳,華航表示機場還是會開設少量人工報到櫃台。
儘管國內疫情緩和,但機場防疫仍保持高度警戒,中華航空宣布,為縮短旅客停留於機場的時間,6月22日起全面推廣網路自助報到服務,建議所有旅客先透過華航網站或華航APP的預辦登機服務,完成報到手續,另暫停國內機場的自助報到機(KIOSK)服務。
農曆春節將至,桃園國際機場旅客運量預料再創新高,人潮流量大增,安檢及證照查驗的作業時程拉長,機場周邊停車場也很容易就爆滿,航空公司與桃園機場公司建議旅客搭乘大眾運輸工具並提早到機場,以免趕不上航班。
桃園國際機場今(26)日表示,為了加速旅客報到及通關服務,正積極推廣自動化智能機場服務,像是多元化自助報到、自助行李託運、自動通關以及行李宅收服務,使用人數持續成長。10月將推出有獎推廣活動,最大獎是「不限航點來回機票」,歡迎旅客體驗使用。
為推廣自動化智慧機場服務,桃園機場公司將在10月舉行「Smart出國真輕鬆 報到託運通關一路通」推廣活動,只要使用自助報到、自助行李託運、自動通關以及行李宅收服務其中一項者,就可參加抽獎活動。
嶄新的旅客自助行李託運櫃檯區在桃園國際機場啟用了!桃園機場公司因應全球標竿機場智慧化、自動化趨勢,同時優化旅客報到通關速率並強化服務品質,繼機場捷運A1站之後,在第二航廈3樓出境大廳也設置了自助行李託運櫃檯專區,目前每天平均已處理超過3,500件的託運行李,吸引了許多出國民眾聰明使用,體驗科技帶來的便利。
今(7)日桃園機場清晨出現薄霧,未影響航班起降作業。此外,統計2月份A1站及第二航廈自助行李託運收件量,隨著旅客運量增加,2月1日第二航廈創下收件4,290件行李的新高紀錄,機場公司也歡迎旅客多加使用網路報到(配合34家航空公司)、手機報到(配合22家航空公司)及機場自助報到(配合19家航空公司),搭配自助行李託運系統,方便又快速。
初一出包!桃園機場捷運A1台北站到A2三重站之間,凌晨起轉撤器異常,桃捷公司緊急應變,5日一早開始營運時,2站間改以單線雙向通行,班距從原有15分鐘拉長2倍到30分鐘,台北站也暫停受理行李自助託運,但A2之後南來北往正常營運,旅客感受不到異常,桃捷預估12點半前就能檢修完畢,恢復通車。
今年春節有9天連假,國人出國人數將明顯增加,預估今年桃機在春節期間將創下單日旅客15.6萬人次的新高紀錄。為此,交通部長林佳龍、桃園市長鄭文燦,今日一起視察桃機各項疏運和防制非洲豬瘟的各項工作。
桃園國際機場持續邁向標竿機場智慧化、自動化目標,優化旅客報到速率並強化服務品質,20日正式啟用第二航廈3樓出境大廳南側第16、17號的自助行李託運櫃檯專區,連同使用中的北側第10、11號自助行李託運櫃檯專區,預計初期每天將可處理超過1800件自助託運行李,未來每天更可消化6000件以上的自助託運行李,大幅提升旅客報到通關效率。
桃園國際機場持續邁向標竿機場智慧化、自動化目標,優化旅客報到速率並強化服務品質,20日正式啟用第二航廈3樓出境大廳南側第16、17號的自助行李託運櫃檯專區,連同使用中的北側第10、11號自助行李託運櫃檯專區,預計初期每天將可處理超過1800件自助託運行李,未來每天更可消化6000件以上的自助託運行李,大幅提升旅客報到通關效率。
桃園國際機場持續邁向標竿機場智慧化、自動化目標,優化旅客報到速率並強化服務品質, 20日正式啟用第二航廈3樓出境大廳南側第16、17號的自助行李託運櫃檯專區,連同使用中的北側第10、11號自助行李託運櫃檯專區,預計初期每天將可處理超過1,800件自助託運行李,未來每天更可消化6,000件以上的自助託運行李,大幅提升旅客報到通關效率。