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  • 新北創客社群實作線上課程 教學童3D捏塑、AI製作畢業禮物

    新北創客社群實作線上課程 教學童3D捏塑、AI製作畢業禮物

    各學校因疫情停課,為了打造有趣的線上課程,新北市41間創客社群學校教師聯手發揮創意,調整課程,其中積穗國小首創國小端線上人工智慧教學課程、成福國小結合在地文化及民俗風情設計門神課程,金山高中結合遠端動手實作創客作品,發揮創意實作精神,讓創客和科技連結。

  • 貿協海外拓銷不間斷 臺式美味福義軒、廣達香等開箱拓市

    貿協海外拓銷不間斷 臺式美味福義軒、廣達香等開箱拓市

    為協助我商打破空間隔閡、爭取國際商機,經濟部國際貿易局與外貿協會6月辦理「國際農產食品通路商線上採購日」,邀請美、加、日、澳洲、新加坡等12國41家買主參加,與我業者進行200場次1對1洽談。 貿協表示,洽談會除農產食品外,更藉此向海外買主推廣臺灣烘焙、豬肉製品及酒類等優質產品。從烘焙冷凍原料、烘焙半成品、伴手禮等一應俱全,包括國人熟悉的「馬祖酒廠」、「福義軒」、「廣達香」、「十方苑素食」等均獲海外買主青睞,可望輸往澳洲、新加坡等市場。 新加坡專業酒類進口商,對我國馬祖酒廠及臺灣啤酒產品甚感興趣,而代理特殊酒品賀木堂的珍冠家,由於酒型特殊,亦深獲買主青睞;新加坡老牌冷凍食品商表示,臺灣水產、豬製品、烘焙品有助其吸引當地客群,其中金春勝直接捕獲並可客製添加鹽巴的鯖魚,以及豐喜的千層蛋糕均相當吸引人,已下單樣品,而進口臺灣食品多年的食品進口商,則期引進更多臺灣醬菜、餅乾等宅經濟產品,並相中福義軒脆餅,具合作空間,雙方將再深度洽談。 專門代理海外食品的柬埔寨買主盼進口多樣化外國食品至柬埔寨市場,獲得太平洋麵類及正原有機產品的資訊;另一家柬埔寨進口商,則看中十方苑素食產品的形象,後續將進一步洽談,期洽談可OEM代工的臺灣廠商。 德國買主經營亞洲食品連鎖超市,因應當地市場對臺灣食品及珍奶需求日漲,要求與臺灣廠商直接洽談,希望增加產品並開發珍奶商機,對皇聚可提供多樣產品及全套服務最感興趣,而上島則以多樣的珍奶產品能滿足其未來開店及批發需求,買供雙方已就報價及產品深度洽談。 在澳洲經營烘焙坊、珍奶原料批發買主,除欲採購烘焙坊所需,另因應疫情採購電商即食品,方便消費者零接觸網購方便食物,對廣達香的肉鬆及魚鬆相當看好,認為其具價格競爭力,希望直接進行送樣;專營進口臺灣食品之澳洲買主,主要供應澳洲白人超市,希望尋找適合超市的小包裝食品,認為弘陽植物肉乾、豐稷南棗核桃糕頗具賣相,已請廠商報價送樣。 日本知名百年連鎖高級超市,因日本風迷臺灣產品,因此希望採購臺灣加工食品以滿足客戶,對家會香餅乾麻與糬的新奇感興趣,期盼有進一步合作空間。

  • 2021新北創客季開跑 串聯41校創客、觀光及職人作品展連嗨3個月

    2021新北創客季開跑 串聯41校創客、觀光及職人作品展連嗨3個月

    2021新北創客季以「小漾創遊記」為主題展出41所創客社群學校作品,有可抽出智慧籤詩的「特色AI求籤機」、結合「電流急急棒」遊戲的野柳女王頭「女王的秘密」,還有石門老梅迷宮意象製作「體感彈珠迷宮」,今日開展至22日止;市長侯友宜出席開幕典禮,5月至7月將有一系列創客活動陸續登場。 新北創客季今在市府1樓舉辦開幕儀式,侯友宜與在地職人、學生共同啟用清水高中設計的車站閘門,並體驗「特色AI求籤機」、「女王的秘密」等學生創客作品,每樣作品都有特色,讓侯友宜大開眼界直呼「這些學生真的很厲害!」 侯友宜說,新北市建置12間自造教育及科技中心,首波活動「小漾迺新北」主題展今日開展至22日,由新北41所創客社群學校、勞工局以29區在地觀光特色發想創客作品,現場也結合觀光局青春山海線佈景,讓大眾看見新北特色。 如積穗國小結合石門區老梅迷宮意象,運用程式製作「體感彈珠迷宮」;明志國中、永和國中結合淡海公共運輸系統特色,分別製作「淡海輕軌」及「電動巴士」;安康高中製作「特色AI求籤機」,可抽出各區特色趣味籤詩;清水高中以野柳女王頭設計「女王的秘密」,挑戰「電流急急棒」等關卡後可解鎖女王頭亮燈、海浪旋轉等功能。 「籤詩內容玩創意!」安康高中學生介紹,「特色AI求籤機」結合AI辨識鏡頭、無人販賣的概念,可自動偵測民眾擲出來的是聖筊、笑筊還是無筊,並抽出適合的籤詩,籤詩內容結合29區特色,像是中和像迷宮、永和有豆漿、新店有碧潭天鵝船等,讓人會心一笑。 「超有成就感!」清水高中學生李亮陞、許馨藟說,「女王的秘密」結合野柳女王頭概念,挑戰「電流急急棒」等關卡後可解鎖女王頭亮燈、海浪旋轉等功能,從發想、設計、製作到展示全由學生一手完成,不僅有趣,還很有成就感。 新北市教育局表示,5月20日至5月22日,結合各校、跨局處及科技大學能量辦理「新北小漾遊臺灣創客市集」,融入台灣在地文化特色設計創客作品,超過60攤位為教育界最大創客市集,同時首度開放專屬VIP時間,邀請特教生提前體驗創客;5月22日辦理趣味「新北Maker滑車競賽」,以全國運動會為主題設計滑車,參與遊行及挑戰任務。 6月5日辦理50梯次「家庭創客日」,預計開放近550組親子參加,7月則辦理暑期「Maker新勢力培育營」25梯次及「Maker X AI小鐵人挑戰賽」,鼓勵學生勇於將想法透過動手加以實踐,期盼創客季活動帶動新北的孩子與市民們更多元、創意的體驗及視野。

  • 移民臺灣工具書上市  外籍人士與特考生瘋搶訂!

    移民臺灣工具書上市 外籍人士與特考生瘋搶訂!

    台灣是個美麗的福爾摩沙,台灣這片充滿人情味的沃土跟美食之國對於外國人來說,非常喜愛台灣的便利與富饒,因此《移民臺灣》這本深入淺出能輕鬆閱讀的工具書,就因此誕生。 此書內容將外國人、香港、澳門居民、大陸人民等外籍人士來臺的各種規定分篇、分節詳細整理並逐項介紹、說明;更網羅了移民署、領務局、勞動部、投審會、陸委會、海基會等各政府機關辦理移民的相關訊息之外,其中包含國人聘僱外勞的資訊,也廣泛為讀者從不同面向匯整出各類移民所需的申辦資料,對於有聘雇外勞需求的民眾與代辦移民相關業務的機構及旅行社跟想移民來臺灣的人來說,是一本非常實用又便民的「移民工具書」,因此創下書迷瘋預訂的佳績。 本書內容由內政部簡任秘書徐健麟及移民署科長蔡政杰兩位熟悉臺灣移民實務的作者共同合著,精心將移民的相關規定整理製表,方便讀者理解及閱讀,獲得移民署署長鐘景琨、移民署前署長邱豐光、中央警察大學國境警察學系系主任許義寶等實務界及學術界名人大力推薦!另外,對於準備移民行政人員特考或是相關研究所考試的考生而言,更是一本不可或缺的參考書。 徐健麟與蔡政杰受訪時表示,當初編撰這本書的用意,是想善盡所知所學,協助為移民相關人士提供專業的資訊與知識,因此本書版稅將捐贈移民輔導相關的公益團體,期冀藉此拋磚引玉,讓更多善心人士共同投入移民關懷輔導的領域,也讓住在臺灣的移民朋友,能感受到臺灣人對於新移民及外籍人士離鄉的愛和付出,也期盼各界對移民都能抱以一顆歡迎且善念的心,彼此真誠共融、相互扶持及尊重。 這本由時報出版社出版的《移民臺灣!你不可不知的事》一書正式出版,博客來、金石堂等各大網路通路已上架,需要的考生與外籍朋友不可錯過這本淺顯易懂、堪為地表最強移民工具書「移民台灣」!內容白話易懂,讓生硬繁鎖的事物都變的輕鬆理解。 值得一提的是,曾在移民署服務多年的徐健麟,長期接觸形形色色的移民朋友,他體認到移民朋友到一個新的國度生活,猶如浮萍,想要落地生根,更是不易,因此將對移民朋友的內心感觸,寫成歌詞,親自錄製成台語歌曲《有故事的人尚水》,期望各界能夠給移民朋友更多的鼓勵與肯定。

  • 空拍鯉魚潭水庫見壯闊百年遺址 國軍清萬噸淤泥守護臺灣

    空拍鯉魚潭水庫見壯闊百年遺址 國軍清萬噸淤泥守護臺灣

    客家公共傳播基金會為了拍攝鯉魚潭水庫下的客庄歷史遺跡及地景風貌,在向民航局及苗栗縣政府申請空拍核准後,4/20日出動講客進鄉團(講客號)空拍機,帶領大家從高處俯瞰潭底,一覽潭底有如臺灣版「亞特蘭提斯」壯闊地景,客家公共傳播基金會總經理徐智俊希望,透過這次空拍影像,能讓國人發現客庄地景風貌的美好,以及水資源的重要性,另外,這次空拍攝影意外拍攝到現場國軍不辭辛勞清淤,默默守護國人的一面,歡迎大家鎖定客傳會臉書及YOUTUBE,一起發現感動。 客傳會總經理徐智俊表示,客傳會成立甫滿一年,亮眼的靛藍色外型「講客號」結合傳統廣播及數位匯流網路直播技術,搭載空拍機團隊,深入全國70客庄,今日講客號再度出動空拍機團隊,帶領大家一窺客庄鯉魚潭水庫下的「舊臺三線」遺址,當空拍機升空後,全場紛紛發出驚呼聲,原來水庫底下,竟藏著百年以前先人走過的路、建造的河渠及房屋,當它們一一浮出水面後,宛如臺灣版「亞特蘭提斯」的遺跡畫面,十足震撼人心。 徐總經理指出,今日的專業空拍,除了帶領大家看見鯉魚潭水庫下的舊臺三遺址,見識到客庄地景風貌之外,也拍攝到自上月3月30日,如火如荼展開水庫清淤作業的陸軍52工兵群,國軍奮力開挖鯉魚潭水庫淤泥,就是希望能在汛期來臨前,有效增加水庫蓄水量,為國人提升水庫蓄水率,這些感人的畫面全會收錄在空拍影片中,歡迎大家鎖定客傳會臉書及YOUTUBE。 根據國防部表示,除了鯉魚潭水庫清淤作業,國軍工兵部隊另同步於石門、明德、曾文及阿公店水庫,共5個地點開挖清淤,各作戰區工兵群及陸軍工兵訓練中心,共計派遣500餘員兵力,出動挖土機、推土機與傾卸車等裝備,後續將依水利署規劃,支援至任務結束為止。

  • 專家傳真-推動技術整合 創造台灣PCB產業新價值

    專家傳真-推動技術整合 創造台灣PCB產業新價值

     隨著電子科技的蓬勃發展,「電路板」(PCB)不僅是供應鏈中的要角,也成為現今臺灣的重要產業之一。即使是在COVID-19疫情襲來的2020年,臺灣電路板產值仍創新高逾台幣6,900億元,PCB業者的市值總和亦跨越7,000億元。  與鄰近的日本、韓國、中國大陸等國家相較,臺灣PCB廠商在2020年的淨利率居四國之冠、達到8.8%。能在疫情下逆勢突圍,最主要是受益5G應用和半導體發展需求等商機,並帶動高階產品的出貨比重,也推高了臺灣PCB產業的規模。  從臺灣PCB廠商的投資情形,能反映出以往將中國大陸視為絕對優先生產基地的思維已然改變。以2020年來說,臺灣PCB廠在臺的生產成長率已超過對岸,顯示臺廠的生產重心正在移轉;全年度臺灣PCB廠在臺投資新廠及擴產的金額超過台幣千億,預估未來可創造1萬人以上的就業機會和近500億元的年產值。  臺廠回臺投資的目的,除了延續將高階產品、高階製造留在臺灣;而產業的數位化、自動化等改革,則促進臺灣PCB產業的創新與成長及挑戰。比如在AI人工智慧的發展下,相關的伺服器或高效能電腦更需要具備高速傳輸的特性,並對應晶圓製程持續微縮至5奈米、3奈米,IC載板也需要在線路上更加細線化來因應。  面對後5G及6G的應用趨勢,由於從通訊設備到行動裝置都需要處理更高頻的訊號,也使得電路板材料必須要更能減少訊號的損耗;而在電動車等新能源汽車的應用情境下,帶來的則是化合物半導體及高功率環境的使用需求,相對也讓電路基板的散熱性能成為一大課題。為滿足未來應用的電路板相關技術,臺灣PCB產業需要再突破,才能避免在供應鏈中造成斷層。  尤其過去從PC到行動通訊裝置的應用,對電路板的要求是標準化、大量生產的製造特性,並以成本為優先考量,也讓臺灣PCB廠商獲得大幅的市場優勢。然而在AIoT+5G的時代,對電路板的要求逐漸轉向利基型、客製化,使得「技術至上」的重要性不言而喻。在面對未來終端應用的需求,臺灣PCB產業亟需一個能整合材料、設備、製程、測試的研發資源平台,做為發展電路板高階技術、創新附加價值與產業升級的憑藉。  這個「PCB研發資源平台」的產業政策及構想,目前已由臺灣電路板協會(TPCA)積極推動中,計畫連結產(公協會、業者)、研(法人)、官(政府)等部門,並透過電路板技術能量的盤點與需求缺口,以擬定PCB產業的技術發展方向及目標。  諸如半導體所需要的高階載板,就是PCB技術研發的重點項目之一,也影響臺灣半導體產業的競爭力。而電路板材料、設備等技術的自主化,不僅需因應未來產品的需求與規格,更是打造本土供應鏈的重要基石;在智慧製造的技術研發與導入上,更是PCB廠轉型數位化的關鍵,也是提升營運效能與競爭優勢所不可或缺的利器。  在法規及客戶端的要求逐漸提高的情況下,PCB產業在環境和安全層面的挑戰不斷升高,也需要藉由技術創新加以改善,例如提高再生材料使用,降低工安事件發生等;在產業發展的同時,與PCB產業相關的人才培育、優化勞動力結構,也會是「PCB研發資源平台」著重的領域。透過以技術研發為核心的政策引領,希望扮演科技產業發展的輔助角色,持續創造臺灣PCB產業的新價值。

  • 2020臺灣服務業大評鑑-  最佳客服中心獎-台新銀行替客戶著想 堅持高標準服務 奪四連霸

    2020臺灣服務業大評鑑- 最佳客服中心獎-台新銀行替客戶著想 堅持高標準服務 奪四連霸

     台新銀行去年以「多元管道優質服務體驗無差異」再次獲得「2020臺灣服務業大評鑑」評審青睞,從眾多競爭對手中脫穎而出,連續第四年刷新紀錄蟬聯跨產業「最佳客服中心獎」。  台新銀行表示,從第一次驚喜獲獎、第二次喜悅連莊,前年爭取三連霸的決心,整個客服團隊戰戰兢兢,不斷絞盡腦汁,如何讓客戶每次打電話進來時,都能感受到非常受歡迎,且結束通話後都能有愉悅的感受。  因此,整個服務的過程中,都是站在客戶的角度來思考,希望維繫得來不易的三連霸榮譽。  「一直以來,我們都是以冠軍團隊來期勉自己做好服務」,台新銀行總經理尚瑞強指出,去年再次蟬聯「最佳客服中心獎」,除了受寵若驚外,也印證「好的服務,客戶是有感的、是會被看見的」,這對所有一直努力做好服務的同仁是很大的鼓舞。  結合數位科技 有感服務深入人心  台新銀行客戶服務部副總胡曉慧強調,客服中心不再只是傳統電話服務,台新積極迎接數位轉型,讓客戶可透過電話、智能客服、文字交談及視訊等多元管道,體驗全方位24 小時不打烊的服務。  在追求速度的時代,金融產品、行銷活動推陳出新,市場訊息瞬息萬變,客服的智囊團ControlDesk為結合教育訓練、業務窗口、現場監控三項重要功能的指揮中心,提供一線人員強而有力的支援。  胡曉慧認為,這次的新冠疫情爆發之初,立即公告應變措施,包含語音叮嚀及人員結束通話前的主動關懷客戶,都可以感受到台新的用心。  去年4月政府推出的紓困專案,湧入大量電話進線,這些客戶都有急迫的資金需求,所以一刻也不能等。胡曉慧說,即使難免在口氣上有些不耐,為了能及時給予客戶協助,台新特別將語音選項調整到最前端,讓客戶可優先進線,以解決客戶的燃眉之急,並在電話那端以溫暖的口氣讓客戶的情緒得以安撫下來,因為「客戶的事,就是台新的事」。  客服中心的每一位成員,不僅是單純回覆客戶提問,更多時候也要當客戶的朋友、照顧客戶的心情、憑藉專業技能化解客戶面臨的困境。胡曉慧表示,先前客戶陳小姐來電客服中心時,急迫無助的表示被詐騙,情緒激動要求立即止付數十萬的刷卡金額,客服人員先安撫她的情緒,並建議先向警方備案。  釐清事情發生的原委後才知道,此為博弈遊戲網站為吸引客戶刷卡所設下的陷阱,客服人員於瞭解後,主動多次來回協助客戶與對方協商,歷經一個月的周旋,就在客戶認為希望渺茫要放棄的時候,居然收到信用卡的刷退通知,客戶驚喜若狂的來信感謝,直說台新客服比她自己還堅持不放棄,這樣的服務精神是她前所未見的。  忠於服務初衷 成為客戶永遠的智慧好夥伴  胡曉慧對這些令人感動的故事,持續在客服中心上演,如果真的要說有成功祕訣,她認為,應該跟台新客服長期樹立的「慶祝文化」有關,因為只要是好的服務,就會在內部大肆宣傳,公開表揚給予獎勵,也因此養成同仁追求榮譽的DNA。  每年台新客服重頭戲「員工旅遊」的晚宴,更是所有員工眾所期盼的年度大事,像前年花蓮員旅就以「家有喜事」為主題,大家精心打扮,帶著最珍貴的家人一同參與,熱鬧High翻全場,充分實現「認真工作、用力玩」的工作哲學。  台新榮獲最佳客服中心四連霸的肯定,除了穩紮穩打的基本功夫,更重要是「多禮、多做、真感情」的服務初衷,堅持為客戶提供最好的服務,才能成為客戶心目中永遠的智慧好夥伴。

  • 2021臺灣國際熱氣球嘉年華 暑假第一天7/3登場

    2021臺灣國際熱氣球嘉年華 暑假第一天7/3登場

    受新冠疫情持續影響,大家都非常關心今年熱氣球活動是否舉辦?台東饒慶鈴縣長拍板定案宣布2021臺灣國際熱氣球嘉年華再120天,於暑假(7月2日高中以下為最後上課日及休業式)7月3日第一天在鹿野高台登場,一連舉行37天,活動至8月8日止!饒慶鈴縣長除了感謝業者,以「觀光領航」作為重要政策,推動觀光成為臺東產業發展的火車頭,去年臺東獲得2020旅遊三冠王,交出亮眼成績單。 「2021臺灣國際熱氣球嘉年華」即將在今(110)年7月3日至8月8日登場,一連37天在鹿野高台讓「夢想起飛,希望升空」。而一般民眾最關心,包括:「2021臺灣國際熱氣球嘉年華」的活動內容與光雕音樂會場次資訊也將陸續公布,欲當追「球」者的民眾可以開始預備、規劃了! 人口密度低的臺東,擁有媲美國外的天然景觀,獲得2020年旅遊三冠王,並創造了3個冠軍、2個突破、1個唯一,包括獲得Booking.com「Traveller Review Award 2021」評比「全球最好客目的地」第一名(2019年為第7名)、旅遊業者Expedia智遊網評比「最受臺灣旅客喜愛的十大國旅城市」第一名、2020年觀光旅館平均住房率高達62.02%,位居全國第一,大幅超越全臺觀光旅館平均住房率38.37%。在國外觀光客銳減的情況下,「2020臺灣國際熱氣球嘉年華」遊客人次超過120萬,創造了超過28億的產值,全年旅遊人次更是突破千萬,逆勢成長了25%。同時,臺東也在2020年成功辦理了全球唯一的國際熱氣球嘉年華。 持續關注,並且期待今(110)年臺東獨特的慢活氛圍,勾勒出理想生活的藍圖,縣長饒慶鈴推動「慢經濟」,打響臺東「真、善、美」品牌。今年「臺灣國際熱氣球嘉年華」為2.0版。也由於還在疫情期間,活動籌備期間持續關注疫情變化,全力配合中央防疫政策,用最嚴謹的標準來做好防疫措施。 相關訊息請至熱氣球官方網站(http://balloontaiwan.taitung.gov.tw/)或臺灣熱氣球嘉年華-Taiwan Balloon Festival粉絲專頁或Instagram:taiwanballoonfestival查詢!

  • 臺企銀、臺灣金融都更 攜手危老重建

     臺灣企銀攜手臺灣金融都更公司跨業合作完成地主自主危老重建案。為確保順利重建完工,由臺企銀提供量身規劃融資、全案信託管理,並由臺灣金融都更公司提供營建工程、財務查核等相關服務,共同為危老地主提供一條龍服務。  本次地主自主危老重建案,鄰近樹林火車站,基地面積136坪,臺企銀除為地主提供營建費用、周轉金費用融資,以及全案產權、資金信託管理外,並首次與都更危老全案管理專業公司臺灣金融都更公司跨業合作提供興建相關服務。  後續更將落實金管會信託2.0推動計畫,從都更危老地主需求出發,可提供多元客製化金融服務。例如,由高齡長者居住的老舊住宅重建,在新建物完成後,地主除了自用及出售外,還可藉由以房養老、包租代管等方式,搭配保險及安養信託,打造在地老化、安居樂齡的老年生活。  為加速危險及老舊房屋重建,政府在2017年5月公布施行「都市危險及老舊建築物加速重建條例」,至2020年12月底已核准1,236件危老重建案,除與建商合建,亦可由地主自地自建,並委由專業全案管理(PCM)業者協助,讓地主可以獨享整個重建價值的運作方式逐漸增加。  臺企銀表示,為協助都市更新及危老重建,2018年12月便成立「創新金融專案辦公室」為專責單位,而成立以來至2020年12月底,兩年內已協助辦理都更、危老及協銷案件達50件,累積核貸金額逾356億元。  有鑑於危老地主自主重建數量日益增加,為協助專業、經驗及資源較為不足的地主順利完成老屋重生的夢想,臺企銀推介重建相關專業團隊,更針對地主及個別重建案需求提供客製化融資規劃及信託服務,並為確保專案順利完工,更與臺灣金融都更公司簽署業務合作備忘錄(MOU),攜手為危老地主自地自建提供從前期整合、建築設計、工程發包及進度管控、融資規劃、信託及續建機制一條龍服務。

  • 【史話】給我條路 我為妳作牛作馬──賴幸媛與王毅的祕密管道(二)

    【史話】給我條路 我為妳作牛作馬──賴幸媛與王毅的祕密管道(二)

    對於陸配的處境感同身受,和我旅居英國的生活經驗有關。在英時深刻體會寄人籬下的感覺:曾經在火車站月臺上被青少年喊「yellow」;從事法律服務工作時,看到英國仲介違法苛扣移民勞工的工資,英國的食品業者雇用包括華籍在內的外籍移工,以勞動派遣的方式將勞動力外包,透過仲介業與工頭壓低人事成本。移工所得,遠低於法律的最低工資規定。 我生活在外國時,不希望被外國人歧視;當回到臺灣,也希望這片土地上的人,不管是新住民或原住民,都能相互平等對待,己所不欲勿施於人。曾經陸配與外配在臺灣沒有工作權,有陸配幫賣麵的先生結帳、收碗盤,鄰居檢舉,警察取締,陸配便被遣返大陸。恩愛的夫妻被迫分離,小孩不知該讓誰帶著,下次團聚更待何時。賴幸媛主政時,陸委會推動修法,將工作權還給陸配。我常與反改革者談:如果您家小孩因為嫁娶外國人,住在美國、英國,但是當地政府說,抱歉,因為你是外配,不能工作,不能賺錢。這公平嗎?您的小孩不管是大學畢業、博士學位,是科學家或是藝術家,他只能當米蟲待在家讓另一半養?陸配有工作權,陸配可以賺錢養家,協助先生多存點錢,扶養他們生下的臺灣之子,照顧公婆,陸配的工作權就是這些臺灣家庭的生存權。 讓大陸人來搶飯碗 為了推動改革,賴幸媛親赴立法院五十八次,遊說立委,推動《兩岸人民關係條例》修正案以及相關制度的修訂,改善這些臺灣媳婦的不平等地位。改革通過後,陸委會同仁兩天內接到四百通反對電話,民眾抗議說:臺灣人都沒有工作了,你們還讓大陸人來搶我們的飯碗。 陸配享有工作權之後,賴幸媛與我曾在臺中高鐵站的臺灣精品店遇到一位陸配,她是店經理,大學畢業,來臺四年。她抓著賴的手說,謝謝賴主委,我剛來臺灣的前兩年,因為不能工作,不敢工作,但是看著先生很辛苦,家裡只有一份收入,在家裡悶得發慌。現在可以工作了,覺得生活踏實多了。 臺灣自古就是移民社會,四百年來一直都是。臺灣人稱呼另一半「牽手」,這個非常本土、閩南話的稱呼,其實就是漢人男子向平埔族女子求婚的儀式。《彰化縣志》記載:「男送檳榔,女受之,及私焉。謂之牽手。」「牽手」,儀式簡單而浪漫,象徵平埔族接納漢人,倆人互相扶持、一生同甘共苦的承諾。四百年前,臺灣土地上的原住民接納了漢人的祖先,不分閩、客,本省人都是移民的後代,閩、客移民應以同樣開闊的態度歡迎新住民。 陸配劉茜與鄭小文,是陸委會推動陸配權益改革時,最令人揪心的案子。 第一次見到鄭小文時,兩百多位陸配正聚集陳情,鄭小文與劉茜兩位的處境特別心酸,似乎在陸配圈很多人都知道,我剛負責陸委會主委辦公室,一走到陳情現場,幾位陸配姊妹就趕忙到人群裡拉她過來。站在我面前,新移民勞動權益促進會的王娟萍理事長鼓勵鄭小文說出她的陳情,她還沒開口,眼淚簌簌就流下來。 骨肉無法和媽媽在一起 鄭小文和劉茜都是因為跨境婚姻而與前婚生子女分離。跟著先生住在臺灣的她們,身分是居留的大陸人民,不是有臺灣戶籍的中華民國國民,儘管是臺灣家庭的一份子,她們前段婚姻生的骨肉卻不能跟著媽媽來臺住在一起。劉茜的小孩彭小弟十歲,小文的女兒更小。獨自在大陸的彭小弟遭劉茜的前夫棄養後,生活無依,偷東西被公安抓,衣服被寫上「小偷」兩大字遊街示眾三天,劉茜得知後泣不成聲。她跑到立法院,一個立委也不認識,聽說徐中雄委員和委員辦公室的陳雪慧主任關心移民權益,她向立法院研究會館的接待櫃檯說要找立委陳情。陳主任到大廳看看到底怎麼回事,劉茜一開口人就跪了下來:「只要給我條路,我為妳作牛作馬都可以」。(待續)

  • 【鳳梨風暴】陸禁台灣鳳梨後 民進黨元老承認一件事

    【鳳梨風暴】陸禁台灣鳳梨後 民進黨元老承認一件事

    大陸海關昨宣佈,因台灣鳳梨檢疫出多項蟲害,將在3月1日起暫停鳳梨輸入境內,民進黨創始黨員之一、前民進黨立委林正杰直言,「臺灣一點都沒有開放大陸的農產品進口,大陸是片面讓利,歡迎臺灣的農產品賣過去,這是一個不公平的貿易,台灣經濟一直在吃大陸奶水,但是我們從來不感謝他們,我們一直把他當敵人」。 對於大陸暫停台灣鳳梨輸入境內,農委會主委陳吉仲對此激動表示「無法接受、陸方違反國際規範」。 林正杰26日晚間在TVBS政論節目《新聞大白話》中表示,在討論鳳梨這個問題之前,他希望大家要先知道臺灣一點都沒有開放大陸的農產品進口,但大陸是片面讓利,歡迎臺灣的農產品賣過去,這是一個不公平的貿易。他解釋,臺灣現在要是沒有從大陸的出超,臺灣的「國民所得」會降低1成多,「大陸是來讓利給臺灣,但是我們從來不感謝他們,我們一直把他當敵人」。 他也質疑,近2年大陸武漢疫情嚴重的時候,我們連口罩都沒賣給他們,還限制口罩輸出給大陸,廠商還就此被處罰,這是什麼心態?  林正杰也不滿表示,去年中美兩大國打科技戰,台灣也禁止台積電晶片銷往大陸,因此,當台灣對大陸充滿敵意的時候,憑什麼要求大陸對我們友善?   林正杰說,農產品的彈性很小,他住台東鹿野這10多年來,農民都把種蔬菜、種薑的地拿來種鳳梨,就是因為近年很多大陸遊客到臺灣旅遊,每個人回去都帶鳳梨酥,但現在陸客不來了,政府也禁陸客,鳳梨酥當然就沒有銷路了。   最後,他也感嘆,農委會其實疏忽了如何提升台灣的農業,要讓農民賺錢,應以鄉為單位,發展有機農業,將其打造成高附加價值的產品。 據公開資料顯示,林正杰曾參與「黨外運動」,為民主進步黨創始黨員之一,有「街頭小霸王」之稱。

  • 2020臺灣服務業大評鑑-  金牌企業系列報導-銀行業(外國)渣打銀行 落實承諾 一貫用心服務

    2020臺灣服務業大評鑑- 金牌企業系列報導-銀行業(外國)渣打銀行 落實承諾 一貫用心服務

     渣打國際商業銀行(以下簡稱「渣打銀行」)在「臺灣服務業大評鑑」中,今年第三度拿下「銀行業(外國)」類金牌獎,去年的連莊已放眼無敵同業,今年再度進階連三冠,成為在臺營運外商銀行的消費金融典範。  「一心做好,始終如一」是國際級銀行渣打集團的品牌承諾,襯托著優良傳統和價值展現,連續三年在「臺灣服務業大評鑑」外銀組中拔尖,凸顯渣打臺灣個金團隊落實承諾的一貫用心,連神祕客暗訪的調查結果,連年零負評,渣打員工的服務水平始終如一。  經歷疫情衝擊 確保服務不中斷  渣打銀行個人金融事業總處負責人林素真,說起這個三冠王的優異成績,是在新冠肺炎疫情還沒消退,民眾不敢出門、公司把員工趕回家工作,百業近乎蕭條時。  「如果沒有經歷這場疫情,我們還無法實地演練『確保服務不中斷』!」林素真一邊和記者聊天,一邊看著手機上的BLUEJEANS視訊會議軟體,分散在不同地區的部門同事正在其中「溝通」,有人打字留話、有人手寫文字板、有人拍攝短片,透過科技傳遞對彼此的鼓勵與愛護。  這個BLUEJEANS的軟體,是渣打集團科技部門認證過、層層防護資安駭客,在新冠疫情期間導入臺灣渣打團隊,是防疫、抗疫過程上百件保護員工SOP中的一項。林素真說,疫情攸關人命,所有對員工的保護措施都要更安全,資安的重要性和分行第一線員工的保護,是一樣的重要,而且把員工先照顧好,客戶才會對銀行的服務感受滿意。  回顧渣打銀行的防疫工作,可以分為員工和客戶兩大領域,無論就時間序、就備援物資,渣打都做到「最早啟動」、「最詳實落實」及「最不計成本投入」。  林素真指出,今年農曆年間,大陸武漢地區傳出人傳人疫情,渣打集團大中華暨北亞區隨即組成區域層級的防疫小組,盤點各區的醫療防護庫存備品。時間是2020年1月29日,臺灣還沒農曆年後開紅盤,渣打就進入防疫備戰,開市當天,渣打各分行備齊口罩、為進門客戶量體溫、用乾洗手消毒,個人金融第一線員工完全感受「在幸福企業上班」,而銀行預先為員工作好的防疫準備,諸如異地分組上班、個人防災包、電子打卡系統等等,超前部署之餘,截至目前沒有一絲一毫放鬆過。  「用錢也買不到的感動」,是竹苗分行的員工寫在BLUEJEANS給我的,林素真說,疫情期間發展出來的線上員工零距離溝通,緊緊拉住彼此的心,許多高階主管為此懂得當網紅,自拍影片和同事分享,一心做好的工作熱情正向傳遞給客戶。  面對疫情衝擊 與客戶攜手共體時艱  此波疫情期間,全球金融市場在3月、4月經歷大幅波動,各銀行的企金客戶、財管客戶難免心慌,渣打銀行在臺灣自3月10日率先外商銀行宣布,疫情期間的彈性紓困方案,以實際行動協助客戶度過難關,受疫情衝擊的中小企業與個人客戶可申請應繳款項免計息展延與貸款寬限等相關措施,協助有需求的客戶減緩短期資金壓力,攜手度過關鍵時刻。  林素真表示,以客戶為中心,一直是渣打銀行的核心信念,渣打主動公布的方案,不僅是響應政府政策呼籲,更是以客戶需求為優先,在市場波動的時期,與客戶站在同一陣線,共體時艱。  對於財富管理客戶,渣打銀行財富管理總處負責人陳太齡表示,在市場波動期間,持續透過多元管道提供客戶資產配置等諮詢服務,透過Facebook粉絲團舉辦線上對談,解析疫情之下的投資機會與挑戰;從4月開始更透過多場線上講座,分享理財與健康養生新知,協助客戶尋求資產成長機會,也與客戶一起守護健康,提供前來分行的客戶內含艾草精油的香皂幫助清潔抗菌,持續落實防疫工作。  渣打銀行在全臺擁有將近3,000位優質人才,林素真表示,渣打集團深耕臺灣市場的承諾,「一心做好,始終如一」,力挺所有員工與客戶度過疫情挑戰,下半年將在臺灣推出全球帳戶連結、即時匯款等全球銀行等級的服務,讓臺灣市場及客戶獲致國際等級的金融服務,滿意度永遠爆表。

  • 純得有道理 畜試所創新開發臺灣黃牛純種鑑定技術

    行政院農業委員會畜產試驗所應用高密度核苷酸變異微陣列技術,結合臺灣特有肉牛品種──臺灣黃牛的完整純種系譜資料,以及歷年來黃牛與肉牛雜交育種試驗,在牛隻基因體中篩選出可供鑑別純種及不同純度臺灣黃牛的5,690個(5K)核苷酸變異,並開發客製化檢測服務,可針對以臺灣黃牛為品種基礎及其衍生品種中所含臺灣黃牛成分比例給予鑑別。可應用於臺灣黃牛品種登錄及品種權保護、黃牛肉及其製品所標示或宣稱之品種成分進行鑑定,有助於訊息充分揭露,保障民眾吃的權益。 在全球化競爭下,各國紛紛推出在地化的特色牛肉搶占市場。臺灣牛肉市場則幾乎淹沒在全球化浪潮中,我國每年從澳洲、美國、紐西蘭等國進口九成以上牛肉,國產牛肉市占率不到5%,且其中九成以上品種為荷蘭乳牛,專用肉牛並不多見。 臺灣黃牛過去因為體型小不受傳統肉牛業者青睞,然其具耐熱、抗病及耐粗飼等抗逆境特質,飼養成本低,產肉效率並不亞於其他肉牛品種,具有本土種原優勢,同時黃牛肉富含不飽和脂肪酸且膽固醇含量低,具有獨特香氣風味及健康取向。近年來畜試所透過技術移轉方式,積極協助業者建立「臺灣黃牛肉」在地品牌,希望仿照美日牛肉,建立具本土牛肉特色的在地品牌。目前市面上有許多牛肉麵店及火鍋店都標榜使用臺灣黃牛,但大部分業者號稱的「臺灣黃牛」其實血緣均不純正。 現有純種臺灣黃牛族群不大,除了畜試所的族群之外,民間可能仍有符合品種特徵之黃牛,未來透過外觀及DNA之鑑別審查,有助於擴大臺灣黃牛進行品種登錄之輔助工具,更可作為後續臺灣黃牛種用畜群及商用衍生畜群之品種組成監控工具。 除了用於品種權保護之外,黃牛肉及其製品之品種成分也將可進行量化檢測,保障消費者及業者之權益。未來畜試所將秉持科學論證基礎,持續以科技實力,研發新式DNA分子生物鑑別檢驗技術,戮力為國產牛肉品質及品牌把關。

  • 全球限量50台 勞斯萊斯Wraith Kryptos臺灣首發

    全球限量50台 勞斯萊斯Wraith Kryptos臺灣首發

    勞斯萊斯神秘發表以密碼譜寫之客製化新車Wraith Kryptos,全球限量50台,臺灣僅配額1台。所採德菲爾灰(Delphic Grey)係以黑灰為基色之Bespoke色調,在陽光照射下能讓車身變幻出雲母質感的藍綠色,呈現華貴的神秘感;車身兩側手繪腰線也塗裝了最新研製的Kryptos Green (密語綠)。此車隱匿之鑰密碼線索則封存在勞斯萊斯首席執行官私人保險箱。

  • 僑委會助僑臺商 轉型升級

    僑委會助僑臺商 轉型升級

     一場疫情的發生,改變了全世界的生活,也因為防疫有成,讓世界看見臺灣。除了吸引GOOGLE、臉書及amazon等多間知名外商企業來臺投資之外,2020年更是旅居全世界的僑臺商們,回家待最久的一段時光。  這段時光也讓多年在海外拚搏的僑臺商,開始重新認識臺灣這塊土地的美好,通訊軟體的發達,讓老闆們可以遠端指揮海外廠房的生產,嘗試過遠距辦公的便利後,有許多僑臺商表示未來希望能夠將營運總部搬回臺灣。加上僑委會積極鏈結臺灣優質的研發技術,與科技部產學司跨部會合作,建立起僑臺商與35間大專院校的產學合作交流平台,解決了全球僑臺商老闆們力求轉型升級的痛點。  臺灣在經濟成長率中,研發占GDP比重3.5%,為全世界第三大投資研發國家,具有厚實的技術人才及豐富的研發資源,而這些資源與人才就在臺灣的大專院校中。  據中華經濟研究院提供之「僑臺商參與臺灣產學合作意向調查成果」資料顯示,高達63.48%的僑臺商具有轉型升級意願,超過六成以上各產業僑臺商表達產學合作意願。其中以農林漁牧業的產學合作意願最高,其後依序為傳產、金屬製造加工業、批發、零售與運輸倉儲業、礦業及土石採取業暨營建工程業等。  曾任中華民國駐泰國臺北經濟文化辦事處代表的童振源分享,以泰國為例2017~2019年三年期間泰國人到臺灣旅遊增長112%,泰國來臺留學生更創下新高,東南亞國家對於臺灣研發的產品具有高度信賴。因此臺灣產品的優勢在於具有高品質,主要客群應該為高收入族群,產品不作價格競爭,打造品牌將是關鍵所在。  而未來僑委會將與商會合作,推動「海外臺商精品選拔」協助海外僑臺商品牌規劃與行銷,提高其產品價值與獲利。同時將建構臺灣企業與海外僑臺商企業合作平台,並接引國內企業到海外發展,創造雙贏,壯大臺灣。

  • 刷臺企銀藝FUN卡 力挺國旅、藝文

    刷臺企銀藝FUN卡 力挺國旅、藝文

    臺灣企銀長期秉持為藝文產業盡一份心力的態度,特別設置「意象大稻埕」藝文空間,持續邀請在地藝術家舉辦藝術特展,為讓更多喜愛藝文活動的朋友在消費的同時也能陶冶心靈,特別選在2021年發行「藝FUN卡」。 「藝FUN卡」卡面以人文藝術為主軸,同時將音樂、舞蹈及繪畫等元素融入其中,並提供最高2%現金回饋、符合條件享免費參觀指定百大博物館、指定通路加碼回饋等多項專屬優惠。 臺灣企銀指出,2020年受疫情影響民眾無法出國被悶壞了,隨著寒假、春節假期即將來臨,特別規劃只要持「藝FUN卡」消費不僅享有高額現金回饋外,消費滿額還可免費參觀國立故宮博物院、國立自然科學博物館、臺南奇美博物館、臺南左鎮化石園區及宜蘭傳藝中心等國內外知名百大指定博物館,再搭配免費市區停車2小時、高鐵升等商務車廂只要399元及Agoda訂房88折優惠,要讓喜愛藝文民眾全台輕鬆玩透透;不僅如此,在兩廳院售票、寬宏售票、金石堂書店等指定通路消費,再享最高10%現金回饋,要讓民眾在享受豐富的藝術饗宴之餘,亦可攜手一同振興國內經濟。 除上述優惠外,即日起至2021年3月31日止,臺灣企銀提供國內一般消費1%現金回饋(含原現金回饋0.5%)予藝FUN卡友,而新戶於核卡日後60日內,新增一般消費合計3筆且每筆達666元,即贈刷卡金300元。詳情及相關限制條件請洽臺灣企銀官網或客服。

  • 臺南板金文創觀光工廠 多元發展

    臺南板金文創觀光工廠 多元發展

     臺灣第一大精密板金業者-志鋼金屬,在臺南設立全台唯一板金文創觀光工廠,為板金產業發展開創無限可能。  板金被歸類在黑手產業,會設立文創觀光工廠,源自於志鋼經營團隊的一份傳承使命。  志鋼金屬創立於1995年,專注於板金精密加工,設備採用最先進的日本機台,具一貫化生產優勢,從金屬板沖壓、雷射切割、折曲、銲接、組裝、表面洗淨、防銹、塗裝、組裝、網版印刷等,一貫化作業都在廠內完成,客戶涵蓋醫療、3C產品、5G、機械、遊戲機、點餐機、導覽機、無塵室等產業,年營收近7億元,競爭力雄厚。  志鋼創業伙伴均畢業於臺南高工的板金科,基礎教育訓練他們確實、務實、一步一腳印的經營文化;但礙於少子化及科技產業的蓬勃,被視為黑手的板金科,漸不被重視,逐被合併到製圖科或直接裁撤,有感對板金教育、傳承的使命,於是聯合陳情,終讓教育部點頭不再減班,目前全台僅剩五所職校十班存續,可謂碩果僅存。  志鋼總經理郭治華表示,即是傳承,就要有具體作為;於是2010年結合「教育、傳承、觀光、體驗、文創」等五大宗旨,於永康總廠設立「臺灣金屬創意館」,以觀光工廠方式經營,初期著重教育與應用,要讓年輕學子看到板金業的前景,但門票收入卻入不敷出。  郭治華坦言,黑手搞創意,確實有難度,但在臺南市政府經發局輔導下,板金觀光工廠導入文創,結合臺南特色與文化,投入客製化商品經營,才發展至今的規模。  如今,「臺灣金屬創意館」不僅是全臺第一家板金觀光工廠,並榮獲百家好店、優良觀光工廠及國際亮點觀光工廠等殊榮。  郭治華說,「臺灣金屬創意館」除了作為校外教學、板金相關科系產學合作的平台外,客製化板金文創商品更已做出口碑,小到特色獎牌、DIY商品,大到戶外公共藝術,如臺南海安路大紅色「厚禮SO」大型藝術裝置、新市火車站前的金屬白蓮霧、新市區公所大樓巨型QRcode等,都有志鋼技術的身影。  2020年新冠肺炎疫情重創觀光業,但「臺灣金屬創意館」靠著板金文創商品,營收逆勢成長50%,超過3,000萬元,很多文創訂單都是慕名而來;為此,志鋼也增聘設計團隊,提供一條龍服務。  郭治華指出,該公司從製造業到服務業的文創體驗轉型,成功吸引年輕人留在板金產業,在傳統製造產業中,很難得可以看到很多年輕人一起工作的身影,志鋼因為有這些投入,才留住年輕人,這也是設立板金觀光工廠的初衷。  目前志鋼的板金精密加工產品,都是量身訂做、少量多樣,而且交期還要快,這背後要有精密的設備及技術做奧援,當然這一群專業、有拚勁的年輕夥伴,更是功不可沒,郭治華強調。  郭治華透露,發展的歷程中,要感謝臺南市經發局的協助與輔導,除了板金觀光工廠導入文創外,當初購入永康科技工業區3,200坪土地提供優惠利率,及推薦登錄創櫃板財務優化,讓該公司擴大規模、有能力接更大訂單,年營收也從2億元攀升到7億元,奠定穩定發展的利基。  (臺南市政府經發局廣告)

  • 港務公司持續扎根打底 穩健多元發展

    港務公司持續扎根打底 穩健多元發展

    臺灣港務公司董事長李賢義14日表示,展望新的一年,港務公司將持續透過「專注本業」、「多元發展」、「資產活化」及「智慧轉型」等四大目標策略扎根築底,協助臺灣港群增值創量,轉型多元價值港,並帶領港務公司永續經營。 李賢義表示,去年臺灣港群遭逢新冠疫情衝擊,導致客、貨核心業務的營運量衰退,港務公司除配合行政院對港區事業提供紓困措施外,並強化本業扎根打底,有信心在後疫情時代營運大躍進,以客運為例,高雄港旅運大樓工程將於2021年進入收尾,可望於2022年順利營運,未來可供22萬噸級大型郵輪到靠。 貨運業務方面,旗艦計畫高雄港第七貨櫃中心繼與長榮簽訂換租契約後,港務公司正積極趕工七櫃興建工程,可如期於2022年起分段交付長榮,2020年並進一步與萬海航運簽署換租至五櫃中心協議,未來除將與長榮海運共同打造七櫃成為全臺最先進的自動化標竿碼頭外,兩大國輪依序進行遷移後,將一舉大幅提升高港整體貨櫃量。 李賢義補充,為達公司永續經營與業務多元目標,除前述「專注本業」正穩紮穩打進行外,並已逐步朝「多元發展」方向邁進,其中配合國家綠能政策的離岸風電業務,臺中港自2017年相關碼頭建設工程已陸續完工,連同台北港、安平港,港群總共投入超過250公頃土地做為風電零組件製作、組裝場地。 此外,因應風場開發及運維衍生各種需求與商機,除已轉投資風能訓練公司辦理相關訓練課程,及規劃全資的臺灣港勤子公司經營工作船業務外,亦於去年底進一步與臺灣佳運公司合資成立「臺灣港務重工股份有限公司」,從事港區相關大型風電零組件運送業務。 海外投資部分,港務公司配合新南向政策,因應全球供應鏈轉移東南亞,於2018年成立「臺印貨櫃倉儲物流公司」於印尼經營貨櫃堆場業務,及成立「台源國際控股公司」參與潛力國家港口、碼頭、物流及堆場等相關業務,已逐步取得成果,於去年10月與馬來西亞巴生港及相關業者合資成立「臺馬紅橋倉儲股份有限公司」經營內陸櫃場及貨櫃修洗業務,未來將持續以東南亞為優先投資評估標的,並串聯民間業者專業經驗、綿密航線等優勢積極開拓新南向市場。 李賢義進一步說明,隨著城市發展,港市之間的連結度愈趨緊密,臺灣國際商港發展也將隨之檢討與調整,因此「資產活化」為港務公司第三個發展重點,今年度辦理項目包括基隆港西4-6旅運複合商業大樓招商、臺中港三井OUTLET PARK北側20A、20B號遊艇碼頭招商、因應高雄港旅運大樓即將完工辦理商業空間招商、安平港遊艇水岸複合觀光遊憩區招商等,期待新的一年相關招商案均能推動有成,帶動港市共榮發展。 李賢義最後提到港口「智慧轉型」的重要性,他表示,順應新興科技時代來臨,港務公司於2018年即推動「臺灣港群智慧港口發展計畫(Trans-SMART)」,並於109年8月進一步以「佈建港區智慧化基礎設備」、「加值營運數據匯流分析」、「應用新興科技場域試驗」為發展策略,聚焦「作業安全、顧客導向、營運效率、經營價值」四大核心重點,應用5G、AI、物聯網及大數據等科技力優化港埠經營,期許將臺灣港群打造成為具備「安全、效率、永續」的智慧港口。 李賢義強調,透過以上四大發展策略,將有效幫助港務公司扎根打底,在最短時間脫胎換骨,港務公司將持續配合政府政策、產業需求等推動各項營運方案及軟硬體建設,並繼續與各利害關係人溝通交流,透過公私部門協調合作,發揮1+1大於2的綜效,強化我國港群競爭力。

  • 2020臺灣服務業大評鑑-  金牌企業系列報導-開架彩妝品牌康是美 客製化服務 與美零距離

    2020臺灣服務業大評鑑- 金牌企業系列報導-開架彩妝品牌康是美 客製化服務 與美零距離

     「品牌深耕臺灣」一直以來為康是美所要傳遞的服務理念,近年來消費者從過去單純對商品的需要滿足,轉向「消費體驗」至上,當消費者購買商品,決定性的因素不再只有價格,對於品牌所傳達的理念、個性及服務,也都有自屬一套喜好標準。  於是康是美提出「真正客製化創新服務」概念,透過專業人員,包括康是美的彩妝師、美麗諮詢師及藥師,透過諮詢服務,找出最適合的商品組合,以專業的服務,來創造品牌價值,康是美店鋪不再只是販售商品,更是生活中不可或缺的生活場所。  2020年疫情蔓延全球,因應新零售來臨的變革,隨著網路與社群媒體的發展與變化,消費購物行為也隨之改變,康是美指出,以往零售業以人為主的實體店經營,紛紛加入線上購物輔助銷售,現在則邁向打造虛實整合創新通路,融合顧客生活圈的全通路發展。  據此,除了要有好商品外,更要有品牌態度,康是美以消費者使用便利性及需求為核心,打破線上線下的分野,讓消費者在任何康是美的渠道,皆可以獲得完整的資訊及服務,也提供一致性的消費者體驗。  用心培育服務人才  新增彩妝師培訓  康是美在服務人才培育上相當用心,顧客只要進到門市就能體驗到;除了美麗諮詢師和藥師的訓練課程外,近年也投入彩妝師的培訓,包括定期教育訓練,強化專業知識與技能外,更推出線上學習系統,讓夥伴在家裡即可輕鬆學習。  而在彩妝師的培訓上,讓門市夥伴成為品牌服務的代言人,包括2018年「SHINE」彩妝師天團及「SHINE」美妝概念店時代門市誕生,即引領新一波的彩妝熱潮,更從全國1,000位美麗諮詢師中、遴選出60位熱情且彩妝技術良好的美諮師,成為首批種子彩妝師,康是美並持續深化彩妝師的專業培訓,每年投入1,000萬元培訓費用,目前彩妝師總數量超過600位,每家門市皆配置至少一位彩妝師服務,超過全臺百貨專櫃店點數,形成全臺最大彩妝師服務網絡。  康是美也觀察到,愈來愈多男性消費者開始追求更有型的自己,2019年康是美再創市場先例,推出全新五人團體「MEN GO SHINE」,此團體是由一位專業藥師加上四位時尚彩妝師所組成,透過創新模式及服務,進一步幫助男性消費者展現內外兼美的自我風格,門市的服務針對男性最關心的體內環保、頭髮造型、臉部保養、立體修容、眼神塑造,讓所有男性消費者都能在愉快的環境下打造自己的型男風格。  改造門市  提供舒適購物環境  除了人才培訓形成全臺最專業藥妝品牌外,亦透過品牌店鋪改造傳達服務概念;像是近兩年觀光客減少,對實體店鋪來說,如何讓商圈振興或轉型、創造價值是一大課題。  康是美不斷從人、店、商品三大面向著手提升進化,門市鎖定在地化經營,找出區域特色店質改造,近三年來,每年平均持續改裝50~60家店,擴大門市空間,提供舒適環境供消費者遊逛,也在2019年陸續開出百坪大店型,引進更豐富且有話題的商品,並因商圈不同而調整商品結構及體驗區域,找出更合適與在地消費者溝通的行銷方案,讓門市在商圈中更有競爭力及吸引力。  消費者在購買藥商品,對於專業諮詢及服務的需求仍高,在彩妝師、美麗諮詢師與藥師等專業人員的培訓上仍會持續加強,專注提供讓顧客感受到最專業並有溫度的購物體驗。  近年來,康是美在品牌創新策略上,隨著企業經營環境和消費者需求日新月異,亦不斷演變,但康是美與消費者溝通的主要訴求「要美,先康是美」仍持續進化,除引進國際化品牌、話題商品,讓商品結構更完整豐富,透過定期的訓練課程,持續強化彩妝師、美諮師、藥師的專業能力,讓專業創造更細緻化、客製化的服務體驗,持續創造「要美,先康是美」。

  • 港務重工公司成立 提供運輸服務

    港務重工公司成立 提供運輸服務

     港口是離岸風電最主要基礎建設,港務公司董事長李賢義指出,配合政府政策及業者需求,公司已提供臺中港五座重件碼頭約200公頃土地、臺北港一座重件碼頭約50公頃土地、安平港一座碼頭約6公頃土地,放置風機上部結構、水下基礎等大型零組件,上個月新成立台灣港務重工公司,開始提供重件運輸服務。  因應海洋示範風場規劃於108年投入開發,港務公司於107年即著手改建臺中港2號碼頭成為重件碼頭,承載力3、10噸/M2,順利提供該風場使用。  為了配合各風場併網時程,港務公司積極規劃配合改(新)建重件碼頭,包含臺中港5A、5B號碼頭,承載力50噸/M2、臺中港36號碼頭,承載力20、40噸/M2提供風電業者使用。  另為因應短期風機預組裝用地需求,再調度臺中港新建之106號碼頭,承載力10、40噸/M2,長期則可提供風機國產化業者作為進出口零組件之用。  在風電國產化生產方面,港務公司依政策指示,為了將離岸風電產業根留臺灣,規劃臺中港工業專業區(II)做為「離岸風電國產化專區」,目前世紀樺欣、永冠、西門子、天力等公司之建廠持續有所進展。  臺北港南碼頭區則做為離岸風機水下基礎製造組裝基地,目前進駐的世紀風電公司水下基礎廠房也已於109年6月生產,期許本土離岸風場相關的風機零組件可由臺灣國產國用之外,有機會發展為亞太地區離岸風電零組件供應基地。  港務公司為更進一步服務開發商、製造商於風場開發期程各階段的需求,致力於離岸風電產業中尋找適合搭配港口資源發展的項目,發展離岸風電產業相關多角化事業,如風電人才培育方面,透過轉投資臺灣風能訓練公司推出國際風能組織(GWO)認證之基礎課程,且提供客製化訓練課程。  在風場運維部分,由所屬子公司-港勤公司擴大船隊投入風電工作船舶,並於臺中港工作船渠及淺水船渠提供陸上運維基地,提供全方位服務。  近期,因應風機零組件屬於超長、超寬、超重的物件,於港口內運輸物流之需求,港務公司結合臺灣重件運輸知名業者佳運公司,於109年12月16日共同成立「臺灣港務重工股份有限公司(TIPH)」,提供具國際水平之港口風電重件運輸服務,包含離岸風機零、組件大部件陸上吊裝及運輸作業、以及技術檢核等服務。  未來港務公司將持續配合政府發展離岸風電,依照風場開發期程各階段所需,進一步從離岸風電供應鏈角色,來瞭解產業需求,並朝多角化經營方向邁進,從地主港轉型成經營港的營運模式,期做為國家發展綠能最堅強的後盾。

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