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以下是含有觀光化的搜尋結果,共648

  • 港埠旅運中心 高雄遊輪觀光救命丹

    港埠旅運中心 高雄遊輪觀光救命丹

     2019年國際遊輪灣靠高雄港有58艘次,比2018年的54艘次、年增7.41%,但因遊輪大型化的關係,2019年遊輪觀光人次達90,151人次、年增59.41%。由於近五年來,高雄遊輪觀光人次大起大落,恐怕得等到2021上半年,港埠旅運中心完工啟用後,才是真正的高雄遊輪觀光元年。

  • 高雄遊輪灣靠增加4艘次 海洋局要推漁村觀光助興

    高雄遊輪灣靠增加4艘次 海洋局要推漁村觀光助興

    國際遊輪灣靠高雄港,2019年有58艘次,比2018年的54艘次,年增約7.41%,不過,因遊輪大型化的關係,2019年遊輪觀光人次達90,151人次,年增59.41%,高雄海洋局今年的遊輪觀光主軸,除了高雄蓮池潭與佛光山,也將主推「蚵子寮漁村小旅行」,要讓遊輪旅客感受高雄特有的漁村魅力。

  • 政策建言-觀光業發展 潘思亮:應定位為主流產業

     「觀光產業應定位為旗艦主流產業」,大選結束,晶華國際酒店集團董事長潘思亮提供政府制定觀光產業發展政策這樣的建言。潘思亮認為,要達到「觀光立國」目的與目標,政府應重新「定義」與「定位」觀光產業,再據此擬訂政策與產業配套措施。

  • 巴洛克建築老街買年貨!台南新化入選2020台灣經典小鎮

    巴洛克建築老街買年貨!台南新化入選2020台灣經典小鎮

    2020年已到來,再過幾周就是農曆新年了!你可知,台南人採買年貨最愛去哪?原來是保存巴洛克建築的新化老街。新化可說是府城人的後花園,這裡還有全台第一座水庫虎頭埤水庫、紫藤花盛開的大坑休閒農場,美景、美味一籮筐,歡迎大小朋友鼠年來新化走走,品經點小鎮之美。

  • 台灣第一景點在哪?網推這:名符其實

    台灣第一景點在哪?網推這:名符其實

    台灣有山有海,處處又充滿人情味,吸引許多觀光客。日前有一名網友表示,台灣觀光景點其實都算頂尖,提到至九份遊玩時,發現雖然風景很美,但人潮卻多的可怕,讓他好奇詢問「九份算是台灣第一觀光景點嗎?」,引發網友熱議。

  • 新化入選2020台灣經典小鎮  體驗台南後花園之美

    新化入選2020台灣經典小鎮 體驗台南後花園之美

    台南繼去年後壁區與鹽水區後,2020年再增加新化區入選經典小鎮,台南市長黃偉哲得知獲獎第一時間開心直呼「哇!這是台南人的祕境之一!邀請大家來走逛台南後花園。」

  • 去年國際客達1,184萬人次 年增7%

    去年國際客達1,184萬人次 年增7%

    交通部觀光局今(6)日表示,2019年全年國際旅客達1,184萬人次,較2018年1,107萬人次,成長7%。其中包含日本市場在去年12月9日首度突破200萬人次大關,日韓市場均同步再創新高,成長率分別約為一至二成,新南向18國成長幅度約6%,顯示觀光局成功開拓多元市場。

  • 《產業》揮別陸客陰霾,去年來台旅客創1184萬人次新高

    交通部觀光局公布最新入境統計數據,2019年來台旅客約1184萬人次,較2018年1107萬人次成長77萬人次或7%,再創歷史新高。其中,陸客約271萬人次,較前年270萬人次微增0.5%,非陸客則近914萬人次,較前年837萬人次成長達9%。

  • 枋寮來了普悠瑪卻沒了藝術村 駐村書法家打算「再燒錢過渡一下」

    枋寮來了普悠瑪卻沒了藝術村 駐村書法家打算「再燒錢過渡一下」

    近日南迴鐵路電氣化潮枋段通車,在地寄望觀光能藉此大躍進,未料,因枋寮鄉公所申請地方創生計畫尚未通過,如今深陷「來了普悠瑪但沒了藝術村」的窘境,面對著名地標消失,不少遊客感到錯愕,而駐村書法家李銘煌也不捨春節將至卻人去樓空,打算「再燒錢過渡一下」。 \n \n 李銘煌指出,藝術家駐村多是在燒錢,他沒有營收,單純辦展免費供人參觀,一年花費至少10萬,撐得很苦但很開心,因為藝術村就是藝術家追夢的天堂,同時也是枋寮唯一的藝文發聲平台,如今面臨「撤村」心情複雜,總是希望還能有轉機。 \n \n 他說,自從撤村訊息傳開後,他們的心情有如洗三溫暖,聽聞文化處不續租很錯愕,聽到公所有意承接很期待,但等到最後卻是「來不及」,眼見農曆過年將至,原本應該熱熱鬧鬧的地方可能成空城,他不願大家多年的努力就此烏有,計畫邊搬邊展等待時機。 \n \n 他說,文化處與藝術家簽約到31日、與台鐵承租到明年6月,這段期間他會「慢慢搬」,而租金、水電他也會照付,他不怕繼續燒錢,只怕屆時公所申請到計畫後藝術村已無人煙,能無縫接軌是最好的結果,若途中不幸遭到檢舉也不怕,因他不為私利只為公益。 \n \n 他強調,自己是扮演「過渡期的角色」,等待銜接任務達成,最近普悠瑪號開進枋寮後,確實多了許多遊客,且還有旅行業者、部落客來蒐集地方旅遊資料,大家對藝術村的消失都感到可惜,殷殷期盼出現轉機。 \n \n 「歡迎來看展哦!」他充滿信心地說,每年春節前後他都會舉辦春聯展應景,而這次他策畫的主題是歷史上有名的春聯,如「年難過年難過年年難過年年過,事無成事無成事事無成事事成」等,這些都會藝術村「暫時結束」的這段期間展出,歡迎有興趣的遊客前來觀賞。

  • 被指特種基金淪小金庫 蔡營:將政府努力抹煞,令人遺憾

    被指特種基金淪小金庫 蔡營:將政府努力抹煞,令人遺憾

    媒體報導,六大部會選前撒400億,特種基金淪為「小金庫」;蔡英文總統連任辦公室表示,動輒以「掩蓋陸客流失」等文宣用語,將中國抵制赴台觀光歸責於台灣,將政府全力提振國家觀光、協助業者升級轉型的努力一體抹煞,更令人遺憾。 \n \n有媒體報導,政府在處理因應少子化、解決農村人力以及協助包括機車夜在內等產業升級轉型政策是「撒幣」、「選前利多」。 \n \n蔡陣營指出,本屆政府上任來,優先投入國家財政的改善,當用則用,當省則省,不存在所謂「大撒幣」情形。事實上,截至今年11月,中央政府歲入情形良好,加上歲出節儉,將是連續3年有財政賸餘,且將連2年達成總預算不舉債紀錄,此外,除法定債務還本外,還新增還債50億元,是近10年來首次。 \n \n蔡陣營說,無論是因應少子化的0-6歲的育兒津貼與幼托準公共化、協助觀光產業加速轉型的國旅補助、因應車輛電動化協助機車師傅技術能力升級、因應農村人口老化與生產模式升級而投入農機具補助等等,每一項都是國家在發展過程中的關鍵項目,也是國民當前所急需,所謂「撒幣」的說法,顯然是對當前公共政策缺乏基本認識。 \n

  • 翁章梁率嘉縣 勇敢轉型

    翁章梁率嘉縣 勇敢轉型

     就職將滿一周年,嘉義縣長翁章梁23日舉辦就職周年演講,1個半小時內,翁章梁侃侃而談6大新政內容和未來施政發展方向,翁章梁將演講會定調為內部溝通會議,讓大家知道他想做什麼或正在做什麼,是另一種施政報告,是展現承擔與勇氣,不是周年慶祝。 \n 侃侃而談闡述理念 \n 翁章梁昨天的周年演說,特別邀請農業、觀光、教育、產業界人士前來,包括副縣長吳容輝、祕書長羅木興及21位局處首長、同仁是主要成員,翁章梁全程獨撐大局,從嘉義縣即將走向農工大縣,到著重親子旅遊的觀光軸線、建立「嘉義優鮮」品牌到全力發展社區,在地照顧老人等,翁章梁條理分明的講述他的理念和日後發展規畫。 \n 翁章梁表示,目前嘉縣客觀環境條件上有6大利基點,包含政府投資大南方、國際情勢有利、工業區持續開發、青壯農的投入、財政趨於好轉以及觀光資源豐富,未來要面對的,翁章梁也就農業、工業、觀光、教育和老人教育等5大面向一一闡述施政重點,包括專業農要增加、觀光活動要計算產值、教學環境要優化、健康老化等等。 \n 翁章梁說,這一年來,他都以持穩的角度來推動縣政,但有些急不得,有些卻是慢不得,但「帶動嘉義縣進步的火車頭就是縣政府」,形容縣府團隊就像一支交響樂團,每個人拿到的樂器不同、工作項目也不同,但每個角色都很重要。 \n 期許新嘉義愈來愈好 \n 翁章梁說,在縣府勞逸不均是常態,跨局處合作更是困難,幸好有吳容輝和羅木興的協調,總能順利完成,期許縣府是頂尖、世界級交響樂團,未來他必定帶著縣府團隊全力以赴、勇敢轉型,最後與一級主管喊「新嘉義,愈來愈好!」並向全場鞠躬。

  • 觀光蕭條?交通部:國際客創新高

    觀光蕭條?交通部:國際客創新高

    針對副總統政見會張善政候選人今(20)日晚間聲稱「觀光產業蕭條」,交通部表示,雖然今年中共以緊縮觀光客來台干預我國觀光業正常發展,但國際觀光客來台人次在上周已突破1,111萬人,刷新去年全年1,107萬人的紀錄,國際觀光客來台人數再創新高,日本、韓國與新南向旅客占比亦持續增加,旅客來源更加多元,不至於過度依賴單一市場,以降低觀光產業受中共以政治手段不當干預產業發展的風險。 \n交通部表示,在觀光產業轉型期間,交通部提出「秋冬擴大國民旅遊」方案,並透過行政院集結跨部會的力量,協助觀光產業度過難關並加速轉型,交通部也陸續推出遊覽車減免燃料費一年、百億信貸保證、溫泉券、夜市券等補助措施,而觀光產業反應熱絡,各地業者紛紛加碼各式的優惠,大家一起拚觀光,至10月底統計已有200萬人次國旅人次,預計已經創造100億元產值。 \n交通部指出,長期而言,除了觀光人數增加之外,交通部也會提升觀光的質量,因此務實地提出觀光局的位階升格為觀光署、召開全國觀光產業政策發展會議凝聚共識,未來將投入更多的人力、資源來行銷台灣,促進觀光發展,並且開始擘劃台灣觀光政策白皮書2030,目標要讓國際旅客人數提升到2,000萬人次以上,並且有好的旅遊品質,觀光主流化整合跨部會的資源推行觀光業,共同實現觀光立國的目標。

  • 2030年來台觀光 力拚2千萬人次

    2030年來台觀光 力拚2千萬人次

     觀光對國家社會、個人有何重要性?台灣觀光協會副會長蘇成田報告時提到,觀光的核心價值是賺取外匯、提供就業機會、對國家GDP有貢獻。尤其台灣更須注意衍生價值,台灣本來是美麗之島,但國家過去重視經濟發展,有些人為建設破壞,今後希望透過觀光再把台灣美麗起來。 \n 依聯合國世界觀光組織預估,2030年全球國際旅遊人數達18億人次,今後十年成長率是3.8%,但各大洲觀光成長則是以亞太地區最快速,成長率達7%,台灣位居亞太地區中央,處於高度成長的環境下,台灣必須努力。蘇成田表示,2030年觀光發展目標破兩千萬人次不是空喊,是根據幾個主力目標市場、潛在市場、過去及未來十年成長情形,與目前台灣在出境旅遊(outbound)的餅裡能分到多少去算,而非亂畫大餅。 \n 此次重要觀光政策包含規劃成立專責國際觀光推廣行政法人組織、扶植成立財團法人觀光研訓中心;建議行政院觀光發展推動委員會提升層級;旅館業、觀光旅館業法規簡併,積極推動星級旅館評鑑制度;導遊領隊考證回歸觀光主管機關主政、建立有效考訓用合一機制;觀光版圖劃分為北、中、南、東及離島等5個主要區域,以觀光區+旅遊線之模式,整備觀光資源及旅遊服務設施;政府觀光相關部門全力配合觀光立國、觀光主流化思維,配合提出觀光施政作為等。(交通部觀光局廣告)

  • 漁團將陳抗「下架蔡英文」 農委會上午搬拒馬戒備

    漁團將陳抗「下架蔡英文」 農委會上午搬拒馬戒備

    繼花生之亂造成農民生計受影響後,今天又有漁民要走上街頭,中華海域漁業權益協會今天下午將前往農委會抗議,表達對政府護漁不力的不滿,而農委會今天一早就架好拒馬,等待前來抗爭的群眾。 \n \n中華海域漁業權益協會指出,蔡英文執政以來,護漁不力,漁民飽受日本、菲律賓等外力侵擾,危及生命安全。三年多來接連斷交七邦交國,嚴重影響遠洋漁業發展。更指出蔡英文政府農業政策失能,造成花生、高麗菜價格大跌,農民損失慘重,血本無歸。 \n \n蔡英文執政三年多來棄中國化導致兩岸冷戰,大陸觀光客不來,嚴重影響旅遊消費市場,儼然已成觀光「慘業」,並長期豢養網軍楊惠如逼死外交官。 \n \n中華海域漁業權益協會表示,今天預計下午1點30分從捷運中正紀念堂站1、7號出口出發,將路過蔡英文官邸前往農委會抗議,並呼籲農民、漁民及廣大庶民一起走上街頭,表達2020下架蔡英文的決心。

  • 邁向觀光大國 蔡英文:2030年要創兆元產值

    邁向觀光大國 蔡英文:2030年要創兆元產值

    總統蔡英文今(16)日表示,國際旅客來台人次創新高,不是灌水吹牛,而邁向2030年,目前觀光產業政策白皮書已有初步方向,政府將要打造台灣將成為亞洲旅遊的重要目的地,不僅要創造兆元產值,還要用觀光帶動地方繁榮,讓台灣走向國際。 \n \n交通部觀光局於今(16)日舉辦「Tourism 2030全國觀光政策發展會議」,總統蔡英文、行政院政務委員張景森、台灣觀光協會會長葉菊蘭、交通部部長林佳龍均出席,更有全國觀光產官學界300多位菁英共襄盛舉。 \n \n蔡英文認為,在日韓、東南亞等國的挹注下,國際旅客創新高,這不是灌水吹牛,像是今年「全球穆斯林旅遊指數」,台灣在「非伊斯蘭教合作組織」中最佳旅遊目的地中首度躋身第3名,備受國際肯定,另外文化總會舉辦「來去總統府住一晚」活動,邀請全球有影響力的名人網紅來台,可替台灣創造更大國際曝光。 \n \n蔡英文強調,面對下一個十年的觀光政策,歷經多次會議溝通,觀光產業政策白皮書已有初步方向,台灣將成為亞洲旅遊的重要目的地,創造兆元產值,而且還能用觀光帶動地方繁榮,如同上周所出的「大南方計畫」,甚至進而讓世界看見台灣、台灣走向世界,做好國民外交。 \n \n林佳龍表示,今年受到大陸政治因素干擾,陸客減少,各部會動起來,把拼觀光當作自己的事,全民共同參與「秋冬遊」,政府也簡化俄羅斯、菲律賓來台簽證,觀光局也強化整建觀光遊憩區,對旅宿業提供投資獎勵及融資,並針對國際旅遊市場作精準行銷。 \n \n結果顯示,移民署統計今年前十月,來台旅客973萬人次,較去年同期增加80.6萬人次,成長將近一成,光是在10月,港澳旅客增加6%、日、韓、歐美、東南亞等地更是大增16%,創下歷年單月成長最大紀錄,上週更迎來年度第1,111萬人次的國際客。 \n \n為了達到觀光立國的願景,林佳龍說明,未來將落實「觀光主流化」,也就是政府單位都應該以「拼觀光」作為目標,甚至建立KPI,由觀光局扮演帶頭角色,觀光政策要當作檢視各部會貢獻的重要指標。同時要成立觀光署,增加拚觀光的組織能量,包含編制、預算等,並訂定在2030年時,來台旅客突破2,000萬人次、國旅2.4億人次之目標,讓觀光成為帶領國家整體經濟發展的火車頭。

  • 邁向觀光大國 蔡英文:2030年要創兆元產值

    邁向觀光大國 蔡英文:2030年要創兆元產值

    總統蔡英文今(16)日表示,國際旅客來台人次創新高,不是灌水吹牛,而邁向2030年,目前觀光產業政策白皮書已有初步方向,政府將要打造台灣將成為亞洲旅遊的重要目的地,不僅要創造兆元產值,還要用觀光帶動地方繁榮,讓台灣走向國際。 \n \n交通部觀光局於今(16)日舉辦「Tourism 2030全國觀光政策發展會議」,總統蔡英文、行政院政務委員張景森、台灣觀光協會會長葉菊蘭、交通部部長林佳龍均出席,更有全國觀光產官學界300多位菁英共襄盛舉。 \n \n蔡英文認為,在日韓、東南亞等國的挹注下,國際旅客創新高,這不是灌水吹牛,像是今年「全球穆斯林旅遊指數」,台灣在「非伊斯蘭教合作組織」中最佳旅遊目的地中首度躋身第3名,備受國際肯定,另外文化總會舉辦「來去總統府住一晚」活動,邀請全球有影響力的名人網紅來台,可替台灣創造更大國際曝光。 \n \n蔡英文強調,面對下一個十年的觀光政策,歷經多次會議溝通,觀光產業政策白皮書已有初步方向,台灣將成為亞洲旅遊的重要目的地,創造兆元產值,而且還能用觀光帶動地方繁榮,如同上周所出的「大南方計畫」,甚至進而讓世界看見台灣、台灣走向世界,做好國民外交。 \n \n林佳龍表示,今年受到大陸政治因素干擾,陸客減少,各部會動起來,把拼觀光當作自己的事,全民共同參與「秋冬遊」,政府也簡化俄羅斯、菲律賓來台簽證,觀光局也強化整建觀光遊憩區,對旅宿業提供投資獎勵及融資,並針對國際旅遊市場作精準行銷。 \n \n結果顯示,移民署統計今年前十月,來台旅客973萬人次,較去年同期增加80.6萬人次,成長將近一成,光是在10月,港澳旅客增加6%、日、韓、歐美、東南亞等地更是大增16%,創下歷年單月成長最大紀錄,上週更迎來年度第1,111萬人次的國際客。 \n \n為了達到觀光立國的願景,林佳龍說明,未來將落實「觀光主流化」,也就是政府單位都應該以「拼觀光」作為目標,甚至建立KPI,由觀光局扮演帶頭角色,觀光政策要當作檢視各部會貢獻的重要指標。同時要成立觀光署,增加拚觀光的組織能量,包含編制、預算等,並訂定在2030年時,來台旅客突破2,000萬人次、國旅2.4億人次之目標,讓觀光成為帶領國家整體經濟發展的火車頭。

  • 國際旅客 連5年破千萬 下周催生2030觀光政策白皮書

     觀光局長周永暉13日宣布,台灣正式迎接年度第1,111萬幸運旅客,顯示新南向政策發揮成效,旅客來源國更多元,且是連續5年突破年度千萬旅客來台。下周一(16日)將舉辦全國觀光政策發展會議,盼催生「Tourism 2030觀光政策白皮書」。 \n 觀光局昨天舉辦記者會,迎接來自韓國的第1,111萬幸運旅客鄭年朝小姐一行四人,交通部長林佳龍也到場歡迎。根據觀光局統計,目前東北亞、中國大陸、新南向、歐美等地區各佔來台旅客人次四分之一,境外旅客市場結構越趨健康,讓台灣站穩千萬旅客量,並不斷挑戰新高。 \n 觀光局指出,近年來台旅客前5大客源市場,包括中國大陸、港澳、日本、韓國、歐美佔來台旅客總人數超過九成,其中日本市場也在今年首次突破200萬人次;韓國市場可望維持百萬人次規模;加上新南向客源可望突破250萬,來台國際旅客市場在國人支持、產業攜手下,今年仍可穩定成長。 \n 林佳龍表示,將繼續以一年一旅遊主題的方式,行銷台灣觀光資源,開拓多元市場。交通部也將召開觀光會議,預計推出政策白皮書,讓世界看到台灣美好。 \n 觀光局指出,近年政府在開拓多元市場上有明顯進展,包括日韓旅客逐年提升、東南亞旅客也有大幅地成長,2018年來台旅客突破1,100萬人次,現在也達到1,111萬人次,象徵全年來台的日本市場、韓國市場、新南向市場歐美市場四個突破。 \n 迎接2020年,觀光局指出,為加速推動落實台灣「觀光立國」、「觀光主流化」發展願景,並凝聚產業發展共識,已從2月起著手研擬政策白皮書施政計畫,並從4月起啟動一系列的諮詢座談,下周一(16日)將舉辦「Tourism 2030全國觀光政策發展會議」,讓各界交流當前觀光產業發展課題,盼能推出觀光政策白皮書作為施政參考。

  • 張善政談觀光產業 業者爆:政府經費都補助給吸血蟲

    張善政談觀光產業 業者爆:政府經費都補助給吸血蟲

    國民黨提名副總統候選人張善政、國民黨立委許毓仁及愛碼市智能科技創辦人官欣怡,今日於臉書直播討論觀光產業。官欣怡指出,政府補助新創的經費,很多都跑到只會寫企劃書的吸血蟲身上,還有很多人沒創業過,卻在教人寫企劃書申請補助。 \n \n張善政今日與許毓仁及官欣怡一同開講,討論新創科技產業、觀光旅遊產業、以及如何以科技的方式行銷台灣。 \n \n官欣怡表示,中國的觀光客不來,對台灣影響很大。但另一方面來說,東南亞的遊客比例因此提高。而國際觀光必須要做到國際多語的服務,如此才能有效提升觀光。 \n \n官欣怡說,目前正在做的工作,是將台灣各大觀光景點及知名餐廳,翻譯成各國語言。而最重要的是,不需要下載任何APP,而是用QR CODE,手機一掃就可以翻成各國來台的觀光客所想要的語言。 \n \n官欣怡指出,交通部觀光局每年大約有10億的預算,花在購買國外廣告上。大部分就只是在各大城市的地標,買一塊廣告,放上台灣的照片,僅止於此。但真正有效的方式,應該是要有一個的主軸,告訴外國人,台灣有哪些觀光資源是獨一無二。 \n \n官欣怡說,台灣到處都有夜市,可是賣的東西都一樣。因為背後的通路和原物料都掌握在少數人手上。但以日本為例,連不同地區的便利商店商品都可以做到在地特色,因此,差異化的作法,是有效提升觀光的更好方式。 \n \n官欣怡還指出,在台灣要申請政府補助相當困難。第一個很重要的原因是,審查補助的評委多來自官學界,但這些人根本沒創過業,搞不懂狀況。官欣怡說,第二個原因是,在台灣申請補助有一種很奇怪的現象,就是雨露均霑。 \n \n張善政也回應,因為評委都不想得罪人。官欣怡說,也因此,政府補助根本幫不了新創產業,許多錢反而都跑到擅長寫企劃書的吸血蟲身上。有很多民間業者自己沒創業過,但卻在教人怎麼寫企劃書申請經費。 \n \n官欣怡建議,補助金額應建立設定分級制度,而創業的過程中的不同階段提供不同的協助,而等到新創成功後,再要求回饋社會。未來這些企業必須回頭來協助輔導新創的小雞,如此給補助才有意義。 \n \n許毓仁說,民進黨政府當初說要提升科技,到處撒錢,推出亞洲矽谷計劃,結果後來變成全台各地的房地產開發計畫。現在光是學校端就有168個孵化器,行政院各個部會都有孵化器,連客委會都有。根本是多頭馬車。 \n \n

  • 厚植觀光業數位人才 觀光局用心經營

     觀光局日前舉辦「觀光產業關鍵人才培育計畫」成果發表暨交流會,來自旅行業、旅宿業及觀光遊樂業等產業學員,分享在日本、新加坡、馬來西亞及澳洲等地的訪學心得。觀光局期望透過系統化發展性的專業人才養成訓練,提升觀光產業從業人員專業素質及國際競爭力。 \n 觀光局連續10年舉辦這類的人才培育活動,就是希望透過公私協力的方式,提升觀光產業人才素質。因此,甄選的學員都是來自產業的中高階主管。今年經過選訓參加高階主管養成班的學員有79位,中階主管培訓亦達754人次。 \n 交通部觀光局表示,在高階主管養成班的部分,先在臺灣由國內頂尖EMBA商管學院師資進行紮實的管理核心課程,全體學員共同學習策略、行銷、領導統御、人力資源、觀光發展策略及創新設計思考;接者將學員分為4組:旅行業組、旅宿業組、觀光遊樂業組及專業創新組,依不同產業特性及需求進行主題模組課程,今年以「數位經營策略」為培訓主軸,由國內外觀光領域的產學專家進行授課,以實務應用為導向,厚實主管人才管理職能及管理實務。 \n 完成國內訓練課程後,觀光遊樂業組赴澳洲布里斯本及黃金海岸觀摩國際品牌及當地中小型主題休閒樂園自然生態及智慧化經營管理;旅行業前往日本東京研習觀摩東京奧運接待準備及日本旅行業數位經營策略;而今年特別增設的專業創新組則以創新及創生為主題,赴長野、岐阜及京都,學習如何經營地方特色、推動地域活化及小鎮觀光;旅宿業赴新加坡及馬來西亞參訪國際品牌酒店及特色旅宿之數位化經營及會展觀光服務。各組並安排與國外參訪單位高階主管進行座談,以深入瞭解經營或服務理念與作為,並由資深產學專家扮演導師引導學習,剖析實務及深入觀察。 \n 這次帶領學員赴日本參訪的育達科技大學校長黃榮鵬表示,日本這次籌備東京奧運是傾全國之力,學員見識到日本中央、地方、民眾都非常認真投入;像是東京都住宿不夠,就協調郵輪開進東京灣解決,或帶一部分觀光客到鄰近2、3線城市,進行地方旅遊,讓東京奧運的觀光效益不只集中在東京。 \n 黃榮鵬說,台灣旅遊業正面臨去中心化的挑戰,民眾旅遊喜歡自己找旅館、安排行程,跳過旅行社。這次到日本參訪,學員與當地最大線上旅行社(OTA)樂天旅遊座談,了解樂天集團透過信用卡、點數佈建出專屬的生態圈。因此,台灣業者要思考如何做出特色產品、服務,例如部落旅遊、高端旅遊等。 \n 對於這次學員表現,黃榮鵬非常讚賞,由於都是業界高階主管,學習動機強烈,發問很主動,關心例如東京奧運如何分配票券、旅行社如何分配房間等「眉角」,他們收穫滿滿,回台灣可以結合觀光局政策進行品牌化,進而改變傳統銷售模式。而觀光局持續辦理人才培育的用心也非常值得肯定。 \n 而高雄餐旅大學觀光研究所教授劉喜臨則認為,觀光產業內涵不斷改變,需要導入更多創新思維,因此地方創生、國際觀光新趨勢需要台灣借鏡。像是日本的分散型旅館,這次帶學員實際入住,會議室、大廳、房間等分佈在不同的據點,背後意涵其實是「動態保存」傳統歷史的建物,達到活化效果。 \n 另外,在地方互動上,劉喜臨說,這次也觀察到居民跟觀光客實際互動,不只是做民宿,而是居民還自主發起地方小旅行,且都是地方自治團體在做,五星級旅館住的是舒服,而來到民宿住的是「感動」!劉喜臨認為,對於要做地方創生,政府可以給資源,但最重要的是要能激發地方居民的地方意識及起而行動改變。而日本人在地方創生過程,對於事情的高度專注,相當值得台灣學習。 \n 而在中階主管培訓部分,則依序進行關鍵人才教案及產業實務個案的發展及編撰,訓練教案種子講師及個案企業教師熟悉教材並加強教學技巧。實務、靈活及創造性地使用新編與歷年完成的教材,在北、中、南、東地區開設多元化的課程模組,增加課程深度及層次,提高培訓實質效益。 \n 觀光論壇以今年旅遊主題「小鎮漫遊年」及培訓主軸「數位經營策略」為規劃方向。第一場邀請中央通訊社劉克襄董事長主講「如何發現不一樣的臺灣小鎮」,深入觀察在地人文景緻,讓觀光業者更了解臺灣城鎮的文化或特色。第二場邀請臺灣野村總研諮詢顧問股份有限公司伊豆陸總監主講「善用數位工具促進觀光效益-國際數位觀光應用案例」,分享國際數位趨勢及瞭解如何運用「數位工具」,為顧客打造智慧化的旅遊境及提供智慧化服務,更驅動觀光產業轉型創新。 \n 交通部觀光局將再精進延續「觀光產業關鍵人才培育計畫」,期望有更多的觀光業者參與及把握,共同提升觀光產業競爭力。 \n 激發數位創新經營思維 \n 易遊網旅行社黃湘慧總監指出,樂天旅遊的「Brand x Data x Membership」旅遊模式是運用集團中多個事業體做交叉行銷及共用點數,讓所有事業體都能共享會員,因為同時擁有了大數據、金流、網路流量及龐大會員數,成就了日本第一的OTA。這樣跨域整合生態系平台與創新服務的商業模式,優化了消費體驗及提升消費者黏著度。這次還分別體驗了白天及夜間的東京都觀光志工導遊服務,這是日本在2020年東京奧運之前,所衍生出的觀光服務;感受到日本人對自己文化的認?及熱情,也同時能讓國外旅客從日本人的角度看日本。 \n 雲品溫泉酒店日月潭汪姵珊副協理提到,在目前數位化時代,各家酒店都已廣泛使用數位工具刺激消費者。例如馬來西亞 AVANI Sepang Goldcoast Resort腹地大,更要運用數位工具達到有效率的服務;客房中的數位電視,除了提供基本資訊,更提供飯店的戶外行程、館外旅遊介紹、加價專案等銷售。住客隨時想有更多規劃的時候,都能優先從電視得到資訊。 \n 西湖渡假村吳國呈副總經理指出澳洲的龍柏無尾熊保護區提供自動化觸控式螢幕供遊客購票,購票時須先點選國籍,園區便得以統計各國入園人數,並藉由票種取得分類以獲得數據。此外更在園區設置多達60個以上的免費Wi-Fi熱點,並標示歡迎分享至社群平台;遊客在使用免費Wi-Fi前須先登入園區系統註冊,這樣便可讓園區取得合法有效的大數據,分析後便清楚地知道遊客的旅遊習慣,對於日後的市場行銷策略、投放廣告等,都有非常大的助益。 \n 六福旅遊集團周復華總經理參加今年增設的專業創新組指出,長野縣安曇野市觀光資源有限但為了讓遊客停留,當地居民主動發起接待家庭及農泊,讓我們思考到臺灣的旅宿業者除了提供住宿空間之外,如何帶給旅客貼近當地生活。而在岐阜縣飛驒市,當地居民將廢線後的鐵道改為鐵軌單車「Gattan Go」來發展觀光,將舊鐵道賦予新生命,體驗到箇中巧思及當地居民對遊客熱烈歡迎。 \n 「溫故而知新,可以為師矣。」雲品國際酒店總管理處曾景宏處長於去年參加高階主管養成班,今年參加中階主管培訓-教案種子講師培訓及擔任擴散課程授課教師。在這樣的過程中,不僅複習了去年學習的內容,也結合自身的實務經驗,轉換成擔任授課教師的養分。(交通部觀光局廣告)

  • 成功之母講座台鐵發展甘苦談

    成功之母講座台鐵發展甘苦談

     《中國時報》主辦之「成功之母講座」2019第六場活動,請到交通部觀光局局長周永暉,分享「堅定信念 超越自我」專題,內容聚焦他在台鐵乃至觀光局局長任內,致力推動鐵道旅遊、發展台灣觀光的寶貴經驗。活動將於12月13日下午3時起,假台灣師範大學圖書館校區綜合大樓2樓演藝廳舉行,報名並與會即可參加抽獎,贈品是價值4000元的「電子商務 數位行銷」課程,課程內容涵蓋電商經營與數位行銷所需的完整專業知識,歡迎踴躍報名參加。 \n 周永暉利用他在台鐵的經驗,推動多項文創、國際交流與餐旅副業,包括較具指標性的Hello Kitty、京急電鐵彩繪列車、舉辦「鐵路便當節」等行銷創意手段,讓台鐵生硬的形象多了一份溫度。此外,他也是整合台鐵與德鐵、瑞士鐵道、日本鐵道合作串聯的第一人,帶領台鐵邁向國際化。 \n 講座的後半段,將邀請台灣觀光協會副會長蘇成田主持「鐵道觀光」交叉分享座談,與觀光局局長周永暉、桃園大眾捷運股份有限公司董事長劉坤億、台灣師範大學企業管理系教授陳敦基,與雄獅集團寶獅旅行社總經理黃信川等產官學界專家共同會談,分享鐵道觀光新思惟,讓全世界都感受到台灣獨特的魅力。

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