搜尋結果
以下是含有金牌服務業的搜尋結果，共195筆
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2022臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導－大型遊樂中心花蓮遠雄海洋公園 啟動整改 創新體驗加快轉型
作為以消費者體驗為核心的產業，主題樂園也是新冠疫情衝擊的第一線。2021年5月起長達兩個月的三級警戒，更讓原本充滿歡聲笑語的遊樂園，瞬間空盪無人，對企業、員工、消費者都是極大考驗，然而警戒升級卻帶動遠雄海洋公園加速轉型、服務升級，以及創造全新數位體驗的契機。
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2022臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導－連鎖西式速食摩斯漢堡 獨特品牌 用心打造每一餐
摩斯漢堡（安心食品）是東元餐飲集團自日本引進的品牌，今年邁入第31年，為確保經營理念與服務品質完整呈現，全台301家連鎖門市全是直營店。摩斯漢堡堅持使用在地食材入菜，並以「米漢堡」為主力商品推廣，配合創新科技運用，在競爭激烈的市場中奠定健康商品與APP體驗的獨特基礎。摩斯漢堡並為速食業唯一連續五年「公司治理評鑑」排名前5％，以及連續七年榮獲「TCSA台灣企業永續獎」的餐飲企業。
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2022臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導－醫院 中國醫藥大學附設醫院 視病猶親 換位思考民眾需求
為了打造「以病人為中心」的友善醫院，中國醫藥大學附設醫院自2015年起成立友善服務小組，成員包含院長、副院長及一線主管，多年來透過分享彼此接觸各行各業的服務經驗，建立屬於中國附醫的友善服務模式。「友善服務沒有統一標準，唯有站在民眾的角度，持續檢討、調整到最適合的狀態」，中國附醫院長周德陽說。正因如此，中國附醫六度蟬聯工商時報「臺灣服務業大評鑑」金牌企業的肯定。
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2022臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導－連鎖超市city'super 虛實整合 讓精緻生活更便捷
精緻超市city'super八連霸蟬聯連鎖超市金牌企業，city'super營運長劉朝雄表示，面對新常態，為滿足消費者計畫性購物需求，city'super建立「快速採買」、「多元消費」模式，且針對不同商圈運用門市LINE群組維繫主顧客關係，同時擴大外送服務，與遠傳friDay購物平台深入合作，發揮集團零售綜效，提供完整的線上線下全通路營運模式。
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2022臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導－連鎖西式早餐店麥味登 用心打造每天第一餐
在台創立35周年、現有870家連鎖門市據點的「麥味登」，蟬聯「臺灣服務業大評鑑」金牌獎，這也是 「臺灣服務業大評鑑」自2021年起首度設立「連鎖西式早餐」類別以來，麥味登從眾多早午餐品牌中脫穎而出，以卓越的服務品質再次掄元。麥味登母體企業揚秦國際企業執行長卓靖倫表示，全球新冠肺炎（COVID-19）疫情大流行，不僅改變了大眾的日常習慣與消費模式，在政府大力推動「防疫新生活」之下，麥味登加速了品牌數位轉型的推動進程，同時也逐漸孕育出新常態服務。
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2022臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導－連鎖咖啡店路易莎咖啡 平價咖啡營造多元體驗
從小巷弄戰到街邊大店，連鎖咖啡路易莎靠著「精品平價咖啡」出擊，花費16年的時間做大本土咖啡市場，如今消費者喝咖啡的頻次提高，也造就咖啡品牌往更寬廣的發展多元化，秉著經營在地咖啡生活的核心價值，深入社區創生及校園，2022年更運用經營許久的百萬黑卡會員延伸三種新功能，在競爭激烈的咖啡市場突破重圍，陸續推出數位訂餐、快速取餐及商用／量販豆提升消費體驗。
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2022臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導－便利商店全家 線上下融合 數位轉型出擊
全家便利商店透過各種推陳出新的線上功能，結合線下服務力的不斷進化提升，致力成為「無所不在的生活服務平台」，尤其在疫情下，優勢更加凸顯。在工商時報主辦的2022年「臺灣服務業大評鑑」中，全家連續四年奪下「便利商店業」金牌企業殊榮。
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2022臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導－購物中心新光三越 五路並進 數位零售發威
百貨龍頭新光三越過去每年破億人次的來客數，在疫情影響下客流量雖減少，但客單反之提升，維持穩定的經營狀態，五年來數位零售基本功，也在2020年初疫情爆發之初全面發揮，新光三越營業本部副本部長謝英明指出，2021新常態服務從實體擴及APP、熟客系統、skm eats、skm online與今年點數專區匯流skm points等五路數位工具並進，經過一年來，協助顧客養成習慣，多元功能更創造出多元通路版圖。
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2022臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導－壽險業 國泰人壽 服務因疫情昇華 迎向下一個甲子
「如果還需要協助，我在，國泰也一直都在！」國泰人壽客服人員親自前往不方便臨櫃的客戶家中，只為了補足客戶的親自簽章，讓受疫情衝擊家庭經濟、急需保單理賠金的保戶能一解燃眉之急，雖然疫情讓所有人的臉孔藏在口罩下，但客戶依舊能看見國壽人口罩下的笑容與真心，感受服務的溫度。
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2022臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導－連鎖電信通路 遠傳電信 虛實整合 讓精緻生活更便捷
遠傳電信2022年再度蟬聯工商時報「臺灣服務業大評鑑」電信通路金牌獎，也是國內唯一拿到11連霸金牌獎項，創下國內企業唯一也是首例。
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2022臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導－汽車租賃 格上租車 傳遞溫度 比消費者更關心自己
「格上無論推出什麼服務，我們首先考量的都是消費者的需要。」數位化的浪潮下，37歲的格上租車積極推動數位轉型，最顯著的改變就是格上Go Smart APP線上訂車的應用，但在格上租車董事長陳俊心裡，消費者要的是什麼，永遠是他最關心的。
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2022臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導－連鎖房仲業永慶房屋 誠實仲介贏信任 資訊透明不炒房
永慶房產集團旗下的直營品牌永慶房屋，在工商時報「臺灣服務業大評鑑」的連鎖房仲業連續第十年獲金牌獎，永慶房產集團業務總經理葉凌棋表示，誠實仲介時代來臨，永慶回應消費者對房仲業每個面向期待，不僅最基本服務、顧客滿意，也包括對於房仲不炒房、交易資訊透明的期待。
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2022臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導－銀行業中國信託 科技心金融情 安全便利有溫度
數位浪潮這幾年席捲金融業，如何運用金融科技提高效率和便捷度，又不失對客戶的關懷和溫度。中國信託銀行的祕訣是從「We are Family」的企業精神出發，以客戶體驗為核心，從客戶起心動念處就思考客戶的需要，提供便捷的金融數位工具，輔以人員有溫度的服務，讓客戶交易安全方便的同時，也感受最溫暖的金融服務。
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2022臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導－飯店業 台北文華東方酒店 經典傳奇式服務 創造獨特體驗
繼再度於《富比士旅遊指南》中得到五星肯定，以及被《DestinAsian》評選為「2022台灣最頂尖酒店」後，台北文華東方酒店也在「2022臺灣服務業大評鑑」的「國際觀光飯店」類得到金獎肯定。此金獎等同肯定了文華東方酒店在台灣觀光業界建立的領導品牌形象，以及文華東方集團經典傳奇服務的品牌價值。
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2022臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導－外送平台 Uber Eats 與疫情共存 體驗最佳外送服務
疫情詭譎多變，4月中下旬升溫且確診人數破萬，實名制外篩劑購買制度上路，「與疫情共存」將成生活新常態。Uber Eats以用戶安全為重，立即落實「零接觸外送」，在宅防疫、遠距辦公的人都能安心點購餐飲與生活日用品，也減少外送合作夥伴的風險。
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2022臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導－連鎖火鍋餐廳 聚 北海道鍋物 堅持禮淨快鮮 用餐安心看得見
王品集團「聚 北海道鍋物」 創立於2004年，「勇於嘗試、百折不撓；堅持完美，近乎苛求」是創始人王品集團副董李森斌理念，飄香18年的「聚」，始終堅信「好湯底才能煮出最鮮美的火鍋」，是王品集團最資深的火鍋品牌。
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新光三越 榮獲2022台灣企業永續獎三大獎項
新光三越從2021年正式啟動ESG以來，今年8月，完整敘述營運至今所累積的永續工作績效、未來願景，長達151頁的「新光三越永續報告書」正式對外發佈。今（16日）新光三越於財團法人台灣永續能源研究基金會主辦的「2022台灣企業永續獎」頒獎典禮中，獲頒永續綜合績效—台灣百大永續典範企業獎、永續報告書—貿易百貨第1類金級獎、永續單項績效—創新成長領袖獎，共三大獎項殊
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2022臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導－大型購物網站 momo購物網 超短鏈配送 六都五小時到貨
富邦媒2022年再度蟬連工商時報「臺灣服務業大評鑑」大型購物通路金牌獎。網頁設計人性化、數位客服智能小幫手功能強大、登入管道多元化，加上超短鏈配送能力業界最強，成為富邦媒致勝關鍵。
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2022臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導－暢貨中心／免稅商場 三井MITSUI OUTLET PARK 傳承日式服務精神 扎根地方
日本三井不動產集團來台率先以Outlet商場「MITSUI OUTLET PARK」打出名號，且包括首號店林口Outlet、台中港Outlet、今年開幕的台南Outlet等皆以在地扎根為前提，與專櫃、員工合作共創「Growing Together」；台灣三井不動產董事長久一康洋指出，品牌傳承日式服務精神，除了提供「時間消費型」設施為目標，還結合集團旗下飯店、購物中心等集團優勢提供優質服務。
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2022臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導－連鎖餐飲企業瓦城泰統 著重細節 打造顧客心中最好餐廳
2021年5月19日，防疫三級警戒對餐飲業投下震撼彈，以內用服務為主的連鎖餐飲業更面臨經營考驗，所有品牌都在尋找解決方案，嘗試從既有的服務模式中，快速找出一條可行的道路。