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以下是含有關機門的搜尋結果,共05

  • iPhone意外關機 iOS 10.2.1救援成功

    iPhone意外關機 iOS 10.2.1救援成功

    你是iPhone 6s關機門事件受害者嗎?(關機門是指有大規模iPhone 6s在仍有充足電量時,會出現意外關機,且沒有插上充電線無法重新啟動的事件)如果你不幸不符合免費更換電池的條件,那麼你還可以採用第二方案,就是「升級到iOS 10.2.1」,來讓你的iPhone 6s起死回生。 \n \n針對iPhone 6s遭遇意外關機的事件,蘋果曾公開發表聲明回應,表示在2015年9月至10月間的少數iPhone 6s遭遇製造瑕疵,但並非安全問題。並提供序號查詢工具,提供免費更換的服務(已透過官方維修管道更換電池的用戶則可退費)。而針對同樣面臨意外關機問題,但是不符合免費換電池條件的用戶,蘋果則在2016年12月份表示,將會透過軟體更新的方法來嘗試解決。 \n \n蘋果在去年12月13日釋出了iOS 10.2正式版,並在當中加入了電池診斷功能。根據透過iOS 10.2收到的系統回饋診斷報告,蘋果發現有一些手機在使用時,電池負載峰值會在短時間內耗盡所有電量。對於新手機來說,這個問題不會導致意外關機;但對於一塊老化電池來說,出現負載峰值,電壓會急遽下降,這時後電池晶片為了保護iPhone,便會自動關機。也就是說,透過iOS 10.2的電池診斷功能,蘋果發現除了電池製造過程不合格之外,還有另一個跟系統有關的問題,會導致意外關機。 \n \n針對這項發現,蘋果在今年1月24日釋出iOS 10.2.1,他們進一步改善了此版本的演算法,讓負載峰值不會再出現。且根據蘋果收集的數據,在iOS 10.2.1釋出一個月後,有50%用戶已經升級,並且在一段時間過後,iPhone 6s意外關機的比例降低超過80%、iPhone 6則降低超過70%,有效解決的關機門帶來的負面影響。 \n \n此外,蘋果也加入了一個功能。就是如果在升級iOS 10.2.1之後,仍舊遭遇了意外關機的情況,不需要再像過去一樣必須要插上充電線才能重新開機,而可以直接重開機,雖然不是一個徹底治本的方法,卻能有效降低用戶的焦慮。 \n \n對於智慧型手機而言,電池屬於消耗品。針對目前業界的標準,鋰電池在經過500次充電循環(完整充電一次、不是每次充電就算一次)後,電池性能會明顯降低,通常是耗損20%。針對電池保護的部分,蘋果早已公布了專有網頁來指導用戶,有興趣者可參考,來延長你iPhone的使用壽命。

  • iPhone 6s意外關機沒得換 蘋果出招救援

    iPhone 6s意外關機沒得換 蘋果出招救援

    針對iPhone 6s關機門事件(iPhone 6s在仍有充足電量的時候,會出現意外關機的情況),蘋果(Apple)先前已經釋出序號檢測工具,讓使用者在送修前能先行確認。不過,測試的結果當然是幾家歡樂幾家愁,仍有部分遭遇意外關機情況的用戶得不到免費更換電池的權利。對此,蘋果再度在官網上發出聲明,表示將透過軟體更新的方式嘗試解決。 \n \n針對iPhone 6s關機門,蘋果在6日發出聲明指出:「在受影響範圍之外,也有少量顧客報稱存在意外關機情況。其中的某些關機情況可能屬於正常現象,因為 iPhone 會通過關機來保護其電子元件。為收集更多資訊,我們會在下周發佈的 iOS 軟體更新中額外增加一項診斷功能。該功能可在未來數周內收集各種資訊,而這些資訊或許能説明我們改進用於管理電池性能和關機操作的演算法。如果此類改進能得以實現,我們會通過進一步的軟體更新進行交付。」 \n \n以上內容就是說,針對部分受到意外關機影響、且不符合免費更換電池資格的iPhone 6s用戶,蘋果將透過iOS更新來嘗試解決。第一步將是下周釋出的iOS(按照版本號來推論,很可能是iOS 10.2),當中將新增一項診斷功能,用來在接下來幾周之內搜集各類資料,來嘗試幫助蘋果改善管理電池性能與關機操作的算法。如果這項實驗成功,那麼蘋果應該針對這類用戶,再度發布第二次的軟體更新,來修改iPhone因電量不足而與以自動關機的演算法,嘗試解決用戶遭遇到的使用不便。 \n \n也就是說,部分iPhone 6s關機門的受害用戶,雖無法符合免費更換電池的條件,但有可能透過iOS更新來減緩意外關機帶來的影響。或可減緩這些用戶因無法更換電池而生的不悅。

  • iPhone 6s關機門內有隱情 傳真正禍首是它

    iPhone 6s關機門內有隱情 傳真正禍首是它

    針對iPhone 6s大規模出現在仍有不少電量的情況下意外關機的情況(稱之為「關機門」),蘋果不僅釋出了檢測工具讓消費者在家裡就可以自行確認是否符何更換電池的工具,也公布了導致意外關機的原因。然而,這似乎未能成功讓關機門事件畫下休止符。因微信公眾號中有爆料指出,其實導致iPhone 6s意外關機的原因,並不是如同蘋果公布的一樣,而是有不願承認錯誤的藏鏡人! \n \n根據蘋果官網,他們指出「少數於2015年9月到10月期間生產的iPhone 6s設備中,某項電池元件被裝進電池包之前在受控環境中暴露時間過長,使電池電量消耗速度快於正常水平(水準),導致意外關機。」蘋果還強調「這並不是安全問題」。 \n \n雖然公布了引發iPhone 6s意外關機的問題,不過未能消滅某些人對於此事的好奇心。微信公眾號「摩卡工社」在詢問行業高人之後,得到了解答。他們指出,iPhone 6s關機門的罪魁禍首,是德州儀器(Ti)特別為蘋果定製的電量計(圖片中SN27546這塊晶片)。 \n \n電量計的作用是用來精確計算勝於電量。透過電量計給予的資料,可協助用戶來判斷電池續航力。若有使用過蘋果iPhone的用戶應該不會陌生,iPhone在電量僅剩1%的情況下,仍能使用一段時間。但是如果電量計出現問題,那麼很可能在10%、20%的時候,電量計就會通知系統關機,打亂了用戶的使用習慣。 \n \n至於為什麼蘋果沒有供出「Ti」,摩卡工社則是認為主因還是Ti打死不承認的緣故,雙方之間應該沒有什麼要講義氣之處。

  • 蘋果發聲明 回應iPhone 6關機門

    蘋果發聲明 回應iPhone 6關機門

    近日,大陸不少相關網站都開始報導,有不少民眾反映iPhone 6以及iPhone 6s會在電力還有五、六成的情況下自動關機,且如果不充電就無法開機,嚴重影響正常使用。對此,中國消費者協會已向昨(16)日蘋果提出三大質疑,並要求在十日之內回應。而蘋果目前已向《新浪科技》發出聲明,表示正與消費者聯繫了解中,釋出善意。 \n \n蘋果針對大陸iPhone 6、iPhone 6s消費者遭遇自動關機問題的回應聲明如下: \n「Apple已從小部分iPhone 6s用戶的反饋(feedback)中獲悉他們遭遇了意外關機的情況。我們正與這些顧客取得聯繫以獲取更多信息。消費者有任何問題可與AppleCare取得聯繫。同時,我們也在與收到消費者反饋的政府部門協力解決此事。」 \n \n就以上聲明來看,蘋果僅回應他們正與消費者以及相關政府部門聯繫,來處理「關機門」的問題。針對中國消費者協會向蘋果提出的三大問題,「(1)iPhone 6、iPhone 6s系列手機自動關機的原因?電池是否有問題?(2)如何處理異常關機問題?(3)若出現大量異常關機情況,會如何補救?」可說都沒有正面回應。在中國大陸市場對於蘋果的重要性日漸提升、且iPhone 6與iPhone 6s系列手機在大陸地區都有「相當數量」的用戶的情況來看,相信蘋果應該會在未來幾日之內積極處理,以免造成更大的負面影響。 \n \n針對大陸地區iPhone 6以及iPhone 6s系列手機異常關機的問題,有部分陸媒報導「蘋果將會為這些受到影響的用戶更換電池」,這一點蘋果已向《新浪》澄清,表示這並非官方說法,請消費者們多加留意。

  • 陸關切i6「關機門」 限蘋果10天答覆

    陸關切i6「關機門」 限蘋果10天答覆

    有鑑於三星Note 7「爆炸門」事件影響,中國對iPhone 6「關機門」也相當關注,據了解,中國消費者協會已向蘋果提出3大問題,並限期接函後十個工作天答覆。 \n中國消費者協會公告指出,近期陸續接到民眾反映自己使用的iPhone 6及iPhone 6s會在電力仍有50%~60%的情況下自動關機,即使升級系統問題仍在,在環境較冷甚至在室溫的環境下也會自動關機,以及出現手機自動關機後不連接充電器就無法開機等狀況。公告也提到,由於蘋果iPhone 6及6s系列手機在中國擁有「相當數量」的消費者,而且同一個問題反映人數較多,已經向蘋果公司就手機異常自動關機問題進行查詢,定將維護消費者權益。 \n新浪財經報導指出,中國消費者協會已向蘋果提出以下三個問題,並限期10個工作日答覆:一、iPhone 6、iPhone 6s系列手機自動關機原因?電池是否有問題?二、如何處理異常關機問題?三、若出現大量異常關機情況,會如何補救?也會持續關注事件發展並盡快釐清原因。

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