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【旅遊經 洪書瑱報導】台北國際旅展ITF 昨(7)日起一連四天在台北南港展覽館登場,根據行政院人事總處核定的2026年行事曆,明(2026)年度將有9個3天以上的連續假期,可望將帶動一波強勁的輕旅行熱潮,想購買便宜機票的民眾,目前各家航空公司均推出相對優惠機會,另外,捷星航空於12月中旬將有新航線,欲規劃國外旅遊的民眾,真可說好康「機」不可失!
萬里雲(CloudMile) 榮獲數位發展部數位產業署頒發之「人工智慧技術服務機構能量登錄」之「人工智慧技術教育訓練」與「文字內容自動生成」認證單位。該登錄制度為台灣政府推動 AI 技術服務品質的官方驗證,目的為強化台灣產業的數位韌性、技術整合與資訊安全實力。萬里雲的入選,證實其 AI 教育服務與生成式 AI 技術已達到國家級標準,並具備國際落地的服務實力。
「很幸運能遇到你,真的幫了我大忙,謝謝你。」這是一名乳癌治療中的保戶,在收到理賠款後對國泰人壽客服專員吳欣澤的真摯感謝。
百貨周年慶熱戰一波接一波!遠東百貨繼台中大遠百、遠百信義A13、板橋大遠百、新竹大遠百、遠百桃園、遠百花蓮陸續展開周年慶後,遠百嘉義、台南大遠百、高雄大遠百10月30日接棒炒熱戰局,回饋升級超有感,打造最強優惠的盛典,期待迎接消費者進場開心的採購。
前金管會主委、現任政治大學金融科技研究中心主任王儷玲指出,在金管會時發布「金融科技白皮書、金融市場發展」,回顧十年來政大協助政策發展,藉由《工商時報數位金融獎》這個平台讓有成果的公司被看到,讓更多金融業創新,且近五年來參賽、得獎者都有重要的品質提升,讓大家在過程中不斷創新。
哈佛教授卡林.拉哈尼(Karim Lakhani)曾表示:「AI不會取代人類,但使用AI的人會取代不用AI的人。」同樣地,使用AI的企業會取代那些不善用AI的公司。根據2025年《AI代理調查報告》(PwC AI Agent Survey),88%企業正在加大AI投資,並近三分之二(66%)表示看到了生產力的提升,超過一半(57%)表示成本有所節省,55%認為AI能加速決策制定,54%看到客戶體驗的改進。
第一銀行秉持「顧客至上,服務第一」的經營理念,以公平待客為企業核心文化,今年第五度榮獲金管會績優肯定,且連續四年評比為前25%名單,彰顯保障消費者權益、強化金融服務品質與致力於ESG(環境、社會、公司治理)發展的卓越表現。
凱基人壽以卓越的客戶服務品質與創新金融實力,第六度榮獲金管會「公平待客原則評核」壽險業前25%績優機構。此殊榮不僅彰顯主管機關對凱基人壽的高度肯定,特別是推動金融友善、數位創新及公私協力聯手防詐等面向,也展現在率業界之先訂定《保險業高齡客戶友善服務指南》的領導作為,印證長期實踐「金融大回饋」精神的堅定承諾。
第三屆金融友善服務調查成果分享會於10月16日假台大醫院國際會議中心公布,台新新光金控(2887)子公司新光人壽榮獲保險組「2025金融友善最佳服務企業」,肯定新光人壽在金融友善與服務上展現創新與貼心的作為,落實公平待客。
網路購物詐騙案件層出不窮,除了最常發生的「超商包裹詐騙」,近期Blackpink等熱門演唱會門票,也成為歹徒詐騙標的。根據警政署165打詐儀錶板統計,今年9月網路購物詐騙案件高達3625件,為各類詐騙手法之冠。因雙11購物節將屆,刑事局特別提醒網購詐騙手法,還有民眾若收到詐騙包裹,可立即向四大超商申請退款退貨。
近年網購詐騙案件層出不窮,尤其以「超商包裹詐騙」手法最為猖獗。根據警政署165打詐儀錶板數據統計,今年9月網路購物詐騙報案件數高達3625件,為各類詐騙手法之首,顯示詐團利用民眾網購習慣行騙,仍為目前主要詐騙類型之一。
《財訊》「2025財訊金融獎」16日舉辦頒獎典禮,玉山金控連續12年蟬聯最高榮譽「永續金融獎」金質獎。同時,玉山銀行獲頒「智能創新應用獎銀行類」優質獎以及「本國銀行客戶推薦」優質獎肯定。自財訊金融獎舉辦,玉山已累積榮獲42座金質獎、11座優質獎,更是唯一連續榮獲「金控永續獎」金質獎的得獎機構。
全球新創AI智慧筆記品牌-Plaud,10月14日發表全球首款人類與AI即時協作的AI智慧筆記產品Plaud Note Pro,在台上市。Plaud全球品牌中心策略長卡梅爾‧歐瓦迪同時宣布日前已成立台灣客服中心,並計畫於年底或是明年初在台灣設立辦公室,以深耕台灣市場。「我們相信對話本身就是一種智慧。」卡梅爾‧歐瓦迪說。
陽明海運將裁撤德州休士頓辦公室,陽明11日發出聲明指出,主要是數位轉型所需,透過 Global Service Center(全球客服暨備援中心)之建置,以達到資訊整合、工作集中與標準化之目標,相關移轉作業將於2026年3月16日前完成。
行動支付越來越普及,也成了詐騙集團下手目標,LINE官方表示,近期有不法分子假冒LINE Pay名義,以「重複扣款」或「帳號異常」為由,引誘用戶點選不明惡意連結,藉此獲取個資;提醒民眾勿點擊不明來歷的程式、訊息、Email、簡訊,或不認識的人提供的連結,以免錢被盜光。
由韓國人氣啦啦隊女神安芝儇、南珉貞、趙娟週與Mingo組成的女團2S,在今年3月份以歌手身分舉辦粉絲見面會。怎料卻爆出主辦單位並未支付當天成員表演的歌曲版權費用,以及3名韓籍工作人員沒有合法申請工作證等爭議。對此,主辦方「韓商達爾公司」祭出聲明,將對舉報者採取法律途徑。
日本四大啤酒品牌之一「朝日啤酒」所屬的朝日集團控股公司昨(29日)遇網路攻擊,至今(30日)傍晚系統仍癱瘓,何時恢復沒有時間表。此事嚴重影響集團全系列產品接單、發貨、客服運作,由於無法出貨,全日本啤酒廠多數已暫時停產,原訂明天(10/1)舉行的新品發表會已取消。若癱瘓持續未解,零售、餐飲業將受波及。
樺加沙颱風重創花蓮,光復鄉災情最嚴重;在嚴重災情下,為了支持受災民眾面對漫長重建之路,國泰金控董事長蔡宏圖宣布,以個人名義投入1000萬元,並偕同國泰人壽投入1000萬元,總計捐出2000萬元的善款,針對花蓮當地嚴重受損村落的居民,提供每戶受災民眾5000元至3萬元不等的救災救助金。
強烈颱風樺加沙重創花蓮,受到外圍環流影響帶來強風豪雨,花蓮馬太鞍溪堰塞湖發生嚴重溢流,強勁水勢沖斷馬太鞍溪橋,泥沙與洪流沖進花蓮縣光復鄉,許多居民更是失去家園、流離失所。各金融業也積極出錢、出力協助災後重建。
樺加沙颱風襲台,陸續傳出災情,花蓮尤為嚴重,國泰人壽、國泰產險拋磚引玉,先提供保戶最高10萬元慰問金,並啟動緩繳保費、快速理賠等多項措施。