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以下是含有atm英文介面的搜尋結果,共02

  • 刑事局公布詐騙高風險網購賣場排行 MKUP美咖摘冠

    刑事局公布詐騙高風險網購賣場排行 MKUP美咖摘冠

    據警政署165反詐騙專線統計,今年1至11月受理解除分期付款案件,高風險賣場前5名以MKUP美咖共419件最多,其次分別為BOOKING(訂房網)360件、小三美日355件、讀冊生活計93件,最後為明洞國際計261件。民眾皆是接獲假冒該公司的客服電話,以「工作人員操作錯誤,導致升級成VIP會員或設成購買定期(團體)票,要求客戶前往操作ATM解除設定」的詐騙案件。 \n \n警方指出,根據過去幾年資料,「解除分期付款」均為被害案件數最高的詐騙手法,分析此種詐騙手法,通常是歹徒駭入電商,竊取被害人姓名、電話、消費資料及付款方式等,再以「工作人員操作錯誤,導致訂單變成多筆分期付款、團購或會員價等」為名義,要求民眾前往操作ATM解除設定,並常要求將ATM轉換為「英文」介面,試圖混淆民眾。 \n \n針對上述手法,刑事局預防科除每周均針對被害件數逾5件的疑似個資外洩電商發函通知,並附上電子商務業者防制詐欺作為自評表、官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明客服專線及客服時間、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間至晚間10時等相關作為範例、簡訊範例供參考,更要求賣場業者強化資安防護措施,並於網頁置放反詐騙宣導。 \n \n警方同時透過165各宣導管道(165全民防詐網、臉書粉絲專頁及警政服務APP)定期公布高風險賣場,提醒消費者提高警覺,慎防詐騙。同時,警方也將彙整受理案件情資,由專責單位循線追查可疑犯嫌。 \n \n警方表示,將持續對該電商業者進行資安訪談,提供相關技術支援,同時要求業者加強消費者個人資料保護。刑事局也再次呼籲,如接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+2」、「+886」等,或聽到關鍵字「解除設定」、「誤刷條碼」及「重複扣款12筆」等關鍵字,請立即掛斷,因為絕對是詐騙。 \n \n

  • 莫讓ATM英文介面成詐騙幫凶

     網購詐騙事件層出不窮,手法不斷翻新,近期則以「ATM解除分期付款」詐騙案件最常見。警政署統計,今年一至三月間,就有超過二六○○件以ATM解除分期付款為手法的網購詐騙案,平均每小時發生一件;其中的六○五件,被害者是因在五家大型網路賣場購物而成為詐騙目標,累積損失金額達三一○○萬元。 \n 網購詐騙有其慣用手法,詐騙集團通常在取得被害人購物與付款資訊後,偽裝成賣家或客服人員聯繫被害人,佯稱被害人於結帳時誤設「分期付款」或「重複扣款」,須盡速至ATM解除設定,以此類方法誘導被害人前往操作,進行轉帳詐騙。 \n 分析大量網購詐騙案件,發現ATM「英文介面」扮演十分重要角色。詐騙集團通常指示被害人進入「英文介面」後,請被害人輸入所謂特殊代碼來解除分期付款設定(實為人頭帳戶號碼),然後再請被害人輸入所謂密碼(例如29989)來確認修改成功(實為轉帳金額,國內單日轉帳上限30000元);依此手法,被害人每次受騙近三萬元。詐騙集團主要利用民眾對英文介面不熟悉,再加上話術引導而詐騙得逞,讓ATM英文介面淪為網購詐騙者的幫凶。 \n 針對「ATM英文介面」成為網購詐騙者工具,行政院金融監督管理委員會雖已於民國九十七年行文各金融機構,於ATM英文介面操作前顯示中文警語,提醒可能的風險。但實施至今,資料顯示,網購詐騙案件數依然高居詐騙案件排行榜前三名,可見成效並不顯著。事實上,絕大多數民眾都只透過中文介面操作ATM,對這些民眾而言,ATM英文介面除了協助網購詐騙集團「行凶」外,沒有任何幫助。因此,強烈建議金管會讓ATM的英文介面功能成為「申請制」,而非對所有民眾一律開啟。以下提出可能作法: \n 一、對於新開戶者,可讓民眾自由選擇是否開啟ATM英文介面功能。 \n 二、對於已開戶的本國籍人士,若有ATM英文介面需求,可於宣導期間,以便利方式(如透過電話語音系統),申請保留英文介面選項。宣導期結束後,可取消無需求者的英文介面功能;若有需要再申請開通。 \n 透過以上措施,可讓詐騙集團無法再利用ATM英文介面進行詐騙,同時保障英文介面使用者權益;搭配政府反詐騙措施,將更能有效減少網購詐騙案件發生。在上網都是一種危險的今天,「只提供ATM英文介面給有需要的人」會是一顆解決此問題的「銀色子彈」,簡單有效,亦不勞民傷財。銀色子彈難尋,既然擁有,就應趕緊使用,成為對付網購詐騙的最佳武器;期望金管會、警政署及相關單位,能正視此項建議。 \n (王銘宏為台灣大學電機所博士生,陳昇瑋為中研院資訊所副研究員)

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