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以下是含有dhl的搜尋結果,共88

  • DHL聯手波音 強化全球航運網絡

    DHL聯手波音 強化全球航運網絡

    DHL國際快遞和波音公司今日宣佈,DHL國際快遞續購8架新型波音777貨機。此項投資代表DHL國際快遞進一步擴大洲際航運網絡,以滿足客戶在國際快遞市場上的激增需求。第一批交貨預計於2022年完成。

  • DHL攜萊爾富 自取服務再升級

     全球國際快遞服務領導品牌DHL Express(DHL國際快遞)6日宣布「自選遞送服務」(On Demand Delivery)系統再升級,與萊爾富全台有EC服務的1,300家門市合作,滿足不斷增加的跨境電子商務需求;加上現有的全家便利商店和中華郵政i郵箱零售取件服務,提供超過6千個跨境網購的貨物取件點。

  • DHL聯手萊爾富 擴展在台收件網路

    DHL聯手萊爾富 擴展在台收件網路

    DHL Express (DHL 國際快遞)今日宣布「自選遞送服務」系統再升級,與萊爾富國際股份有限公司全台有EC服務的1,300家門市合作。這項服務的擴展將滿足不斷增加的跨境電子商務需求,並為全球寄件人和收件人提升取件地點的可及性和選擇性。DHL國際快遞擁有全台零售網絡,合併加上現有的全家便利商店和中華郵政i郵箱零售取件服務,提供超過6,000個跨境網購的貨物取件點。

  • 跨境電商夯 DHL超前部署

     DHL台灣公司總經理黃湧君指出,後疫時代,產業界調整供應鏈,避免將生產線壓在單一國家或城市,重視Resilience(彈性),也就是面對挑戰或危機時的即時反應能力及恢復能力;也紛紛加入跨境電商市場,今年前三季跨境電商年增約35%,第四季估年增50%。

  • 疫苗配送蠢動 空運將再現高峰

    疫苗配送蠢動 空運將再現高峰

     國際已有多家醫藥公司宣布新冠肺炎疫苗取得突破性進展,DHL台灣公司總經理黃湧君指出,疫苗全球配送估計未來兩年需要1.5萬架次運送,出貨量之大,業界所面臨的挑戰也非常大。國內兩家大型攬貨公司都認為,疫苗運輸一定會造成航空貨運艙位嚴重不足,逼得一般貨物改走海運,今年5月航空貨運市場高峰未來兩年有機會再現。

  • 長榮航 推貨機包機搶市

     新冠肺炎疫將跨境電商潮流推上高峰,再加上第四季購物旺季來臨,DHL估今年第四季貨量將年增五成,由於供不應求,各航線價格頻創高價,DHL今年投入六架波音777F新廣體貨機搶市,長榮航強化航空貨運市場,提供貨機包機服務,以滿足市場需求。

  • DHL預估第四季電商貨年增逾50%

    全球國際快遞服務領導品牌DHL Express預期即將到來的2020年旺季將創下空前的網路購物與貨件量記錄。全球化與數位化推動線上購物與全球物流,新冠疫情大流行進一步加速其發展,相較於去年第四季,公司預期今年電商貨將增加逾50%,公司已經做好準備,年投資約10億歐元,新聘逾1萬名員工、新飛機及大幅增加營運產能。

  • 中華郵政i郵箱聯手宅配通 持續結合物流業者 便利民眾取件

    中華郵政公司繼開放DHL及UPS等國際快遞業者共用i郵箱櫃體後,即日起續新增與宅配通公司合作,提供現有逾2,000座i郵箱作為貨件領取處,方便民眾取件,提升國內整體物流效率。

  • 亞馬遜3個月新買9架飛機 硬拚快遞三雄?

    亞馬遜3個月新買9架飛機 硬拚快遞三雄?

    新冠疫情讓網購量暴增,亞馬遜業務蒸蒸日上,但在快速交貨方面壓力也上升,2016成立的貨運艦隊亞馬遜航空5至7月就購入9架飛機,明年斥資15億美元打造大型空港也要啟用。許多分析師相信,亞馬遜擴充機隊加上現有貨車網路,遲早會與聯邦快遞、UPS、DHL等快遞三雄正面對決。

  • DHL研究配送新冠疫苗 籲公私部門協同合作

    DHL研究配送新冠疫苗 籲公私部門協同合作

    新冠肺炎疫苗最快有望於2020年第四季完成測試,物流供應商正面臨著需要迅速建立醫療供應鏈的挑戰,以便於研發完成時能緊急將超過100億劑疫苗配送至全球。為此,DHL與麥肯錫公司合作,聯合發布了一份白皮書,研究如何在新冠病毒疫情以及未來其它公共衛生危機中,確保醫療供應鏈穩定運作。

  • DHL Express將新增4架波音767-300貨機 降低碳排放

    DHL Express將新增4架波音767-300貨機 降低碳排放

    (DHL Express擴充機隊 新增4架波音767-300貨機。圖/業者提供)

  • 《國際經濟》萬一美中貿易戰惡化?DHL:許多企業沒應急計畫

    根據全球物流巨頭DHL旗下的供應鏈風險管理軟體平台DHL Resilience360所作的調查,美中貿易戰開打迄今已經邁入第16個月,並持續打亂供應鏈,但有超過四分之一的跨國公司尚未就美中貿易戰一旦惡化的情勢發展備妥應急方案。 \n \n這份調查納入了來自醫療保健、汽車和消費者等產業供應鏈主管的267份匿名回覆。超過一半的受訪者來自於年營收逾10億元人民幣(1.42億美元)的企業,且多數為美國和歐盟企業。 \n \n調查指出,在所有受訪的主管當中,有48%的工程和製造業受訪者,以及40%的汽車業受訪者表示,他們完全沒有準備應急計畫,儘管這兩大領域是美中貿易戰鎖定的主要戰場。 \n \n在決定不撤離中國的受訪者當中,有部分主管宣稱他們不受貿易戰影響。有43%受訪者表示,與中國工廠和供應商長期建立的關係,以及搬遷所需的成本和時間也是留下不走的原因。僅有8%受訪者預期關稅終將撤銷。 \n \n此外,製造業務已經撤離中國的12%受訪者中,一些主管表示他們面臨技術人員短缺、港口貨物嚴重擁堵,以及維持供應商品質等棘手問題。印度和越南是企業遷出中國最受歡迎的替代地點之一。

  • 臺灣服務業大評鑑-  金牌企業系列報導-物流宅配DHL 激勵員工形成獲利網絡

    臺灣服務業大評鑑- 金牌企業系列報導-物流宅配DHL 激勵員工形成獲利網絡

     DHL國際快遞2019年再度蟬聯服務業大評鑑首獎,臺灣公司總經理黃湧君指出,受激勵的員工才能形成獲利的網絡,DHL持續追求卓越,透過數位化優化服務並重視員工培育,員工是推動DHL成長跟提升服務品質的關鍵。 \n 遞送服務再升級 優化技術獲認可 \n 黃湧君曾於2014年至2016年間在臺灣服務,這次重回臺灣市場,他指出隨著大環境及消費者習慣的改變,DHL也隨之推動新的服務型態,例如最後一哩遞送服務(Last mile delivery)。 \n 最後一哩遞送服務最重要的一個關鍵就是DHL先前推出的「自選遞送服務」,收件人可透過網路彈性設定收件方式;另外,收件人也可直接透過行動支付繳納進口關稅,取代過往到府收取現金的方式。 \n DHL自選遞送服務已提供超過45種語言界面、服務範圍涵蓋全球超過165個國家及地區,領先同業,搭配24小時可取件的DHL智取櫃,也積極跟全家便利商店、中華郵政、掌櫃等通路合作,讓消費者能夠真正方便的收件。 \n DHL也運用大數據來提升運務效率並同時降低碳排放,例如運用車聯網技術來提升車輛油耗及性能表現,引進路線指派系統精確安排當日路線,這些優化技術也讓DHL臺灣獲得德國總部的認可與獎勵。 \n 另一個跟數位化有關的是2018年初推出的行動支付服務,過去進口貨件要繳納關稅時是由運務員送貨到府時,向收件人收取現金;導入行動支付後,收件人會在貨件到府前透過email收到繳款QRcode,收件人可輕鬆掃描QRcode完成繳納的動作。 \n 貼心裝置創首例 行動支付超便利 \n DHL最近也將行動支付的系統整合在運務員隨身的掃描裝置上,收件人若錯過email通知,也可以在運務員上門時掃描運務員裝置上的QRcode,即可透過行動支付繳費,這個服務也是臺灣國際快遞業界首創,客戶好評不斷。 \n 黃湧君指出,按照流程一定可以把事情做完,但要把事情做到位甚至是超越客戶期待,就要靠員工的心,在DHL全球同仁身上都可以看到相同的四大精神:Passion(熱情)、Speed(速度)、Can Do(一定可以辦到)跟Right first time(第一次就完美達成任務)。員工是讓DHL能持續成長和提升服務品質的關鍵,集團透過各種內部訓練課程及活動來激勵員工。 \n 為此DHL獨創了CIS「Certified International Specialist國際認證快遞專家」課程,讓遍布於全球220個國家的10萬名員工能夠有相同的思想、文化、順利溝通,提供高效率、高服務品質、高送件準確度。 \n 另外一個長達兩年的學院計畫就是CIM Supervisory Excellence Academy,此訓練是專為各部門的主任所設計,在臺灣DHL有45位主任直接管理七成的員工,主任是與前線員工溝通的第一線,所有前線員工每天的狀況和未來規劃等,主任可以造成直接的影響,受激勵的員工才能形成獲利的網絡。 \n 這門訓練如同大學學位,課程內容包括提升領導能力、溝通技巧等,在每個學習階段結束後,學員需要實際應用於工作中,並透過認證後才能畢業。目前全球已有6,000位學生、700位內部訓練講師來自於50個國籍,2019年CIM Supervisory Excellence Academy的畢業典禮,將會創下金氏世界紀錄,成為全球最國際化的畢業典禮。

  • DHL國際快遞 獲選「員工最幸福」企業

    DHL國際快遞 獲選「員工最幸福」企業

    DHL國際快遞台灣公司在1111人力銀行「2019幸福企業大賞」,獲評選為「員工最幸福」的企業之一。人力銀行表示,本次評選由超過7,000位上班族上線投票,入選企業可自行報名或經由舉薦, DHL屬於後者。所有入選企業需先通過福利制度、企業規模、品牌形象等基本項目的篩選,方可進入投票階段。 \n該公司總經理黃湧君表示:「成為『首選雇主』(Employer of Choice)是德國郵政DPDHL集團最重要的目標,因為員工就是DHL最大的資產。我們努力提供員工好的工作環境、關心他們的身心健康、並幫助員工在職涯上的發展。」 \nDHL每年舉辦各式各樣員工活動,包括全球志工日的公益類活動,也有羽球日、籃球日等,今年甚至在一年一度的「感謝週」系列活動中,為員工安排肩頸按摩,慰勞員工的辛苦。 \n「要成為員工心中的『首選雇主』,不光是薪資福利及確保員工身心健康,而是給員工機會跟訓練,讓他們能夠跟公司一起成長。」黃總經理補充。 \nDHL國際快遞提供全球超過10萬名員工享譽國際的CIS國際認證快遞專家訓練(Certified International Specialist) 及各式各樣的培訓課程,包成語言學習及團隊管理等不同主題。在台灣,DHL國際快遞每年提供當地1,200位同仁超過37,000個小時的訓練時數,協助同仁自我發展與實現、提升專業知識。 \n此番得獎是DHL繼今年初獲全球研究機構Great Place to Work所舉辦的「最佳工作環境」調查中,獲選為「亞洲最佳工作場所」後的又一專業肯定。 \n

  • DHL蟬聯《臺灣服務業大評鑑》物流宅配類金牌

    全球國際快遞服務領導品牌DHL26日獲頒2019「臺灣服務業大評鑑」物流宅配類金牌,這是DHL繼去年主辦單位首次將國際快遞納入評鑑後,再度獲得金牌殊榮。 \n根據神秘客評鑑結果,DHL臨櫃服務人員親切有禮,對複雜的國際快遞寄件流程清楚說明,耐心協助客戶辦理寄件業務;貨件交寄後,以電話向DHL客服人員查詢,獲得耐心且細膩的服務。神秘客也上物流官網實際操作,認為DHL官網架構、功能及說明完整。 \n最後於目的地國家收件時,運務員態度有禮,遞交貨件前仔細核對收件人身分,確保貨件安全;收件人收到的貨件保持完整,並於預定時間內成功送達。 \n連續兩年獲獎,肯定了DHL台灣全體同仁為持續提供客戶高品質服務所做出的共同努力。國際快遞的服務流程,就像接力賽跑,從寄件人遞交貨件開始至安全送達收件人手上,當中的每一個環節都至關緊要,不容差錯。 \nDHL國際快遞台灣總經理黃湧君指出,服務做得好要靠人,一切歸功公司一千多位員工。他補充,「很榮幸再次獲得金牌肯定,證明我們的同仁提供業界最以客為尊的服務。我們相信,提供好的工作環境、讓同仁們喜歡在DHL工作,他們自然會在每個與客戶互動的接觸點提供高品質服務,進而帶來客戶滿意度。我們的同仁對公司的發展及成功至關緊要,這就是為什麼我們努力讓台灣的所有同仁及我們的客戶,與DHL一起的每一天都是最好的一天。」 \n已舉辦第八屆的「臺灣服務業大評鑑」,今年以「精準服務」為題,委託公正第三方服務稽查公司執行,並安排經SGS國際認證的專業神秘客,進行匿名訪查,實際了解台灣服務業真實面貌。主辦單位表示今年動員超過30名神秘客訪員,訪查包括國際快遞在內共32個業種、366家企業、436個店點,總計神秘客訪查次數超過1,100人次。

  • 假檢警詐騙再進化  冒DHL快遞行騙

    假檢警詐騙再進化 冒DHL快遞行騙

    近期刑事局發現,假檢警詐騙集團出現新的cosplay角色「DHL快遞公司員工」,係先撥打電話給被害人佯裝包裹寄件失敗,裡面有偽造銀行卡遭海關攔查,當被害人告知並無此事,假DHL快遞公司員工指被害人疑遭冒用身分,協助被害人報警,後由假檢警接手行騙。台中張姓婦人因此被騙6000元美金美鈔並被盜領65萬元。 \n \n警政署165反詐騙專線指出,台中48歲的張姓婦人6月遇到假檢警詐騙,騙徒先自稱國際DHL快遞公司主管,佯稱員工為張小姐寄送包裹至上海但寄件失敗,遭海關攔查,海關人員發現裡面有偽造銀行卡與存簿,疑張小姐涉入國際洗錢案件,張小姐告知未曾寄送國際包裹,疑遭冒用身分,快遞公司表示須通報警方受理。 \n \n後續張小姐又接獲騙徒假冒偵查隊員警來電,告知張小姐可能涉入非法吸金與詐欺案件,若不配合調查將發布通緝,張小姐自始至終沒有透過DHL寄送國際包裹,心急如焚的配合假冒偵查隊員警的調查,但該員警稱此案由高雄市政府警察局偵辦,張小姐人在臺中,便在電話中做筆錄,並依照指示提供張小姐名下所有銀行帳戶存款情形。 \n \n騙徒獲知張小姐的存款有利可圖後,便稱將電話轉接給高雄地檢署檢察官後續處理,假檢察官繪聲繪影的表示張小姐涉案情形嚴重,要求張小姐遵守偵查不公開,不准將案情透露給第三人知曉,並表明需監管張小姐帳戶。 \n \n當天下午詐騙集團扮演假書記官前往張小姐住家附近的高速公路涵洞處,取走張小姐的6000美元、3本存摺及3張金融卡並監管密碼。張小姐3日後將此事告訴其丈夫,才驚覺遇到詐騙向銀行掛失,但為時已晚,3個戶頭共遭盜領新台幣65萬元。 \n \n刑事局呼籲,民眾接聽此類電話,無論對方佯稱什麼身分、以什麼緣由,最終都是冒稱警察或檢查官,以「涉及刑案」要求「電話中做筆錄」、「法院幫你保管金錢」、「監管帳戶」等關鍵字,絕對是詐騙,切勿相信被轉接的電話中佯稱的警察或檢察官,如果真的無法判斷或仍有疑問,歡迎撥打165反詐騙諮詢專線查證。

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