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受泰利颱風路徑及外圍環流影響,台灣虎航、星宇航空基於飛行安全考量,公告航班異動。星宇將取消7月17日JX1203/JX1204、JX201/JX202、JX205/JX206往返台北-澳門的航班,並將協助受影響旅客免費改票或退票,依旅客意願調整後續行程。
星宇航空本月6日發生嚴重誤點事件,導致300多名旅客夜宿成田機場,引發軒然大波,董事長張國煒隔天一早急奔日本道歉,當時張國煒稱成田機場原先同意宵禁時間起飛,事後卻反悔,如今卻爆出機場根本沒有同意消息。
星宇航空JX800台北-東京航班6日遇強烈側風難以降落,轉降名古屋,導致回程的JX801航班延誤,另一班JX803也因故無法回程,302名旅客被迫夜宿成田機場。消基會表示,除了調度問題,機組員超時工作無法繼續提供服務時,航空公司應在超時工作之前簽轉到友航。
星宇航空5月6日JX803東京-台北航班,因航機指示燈異常檢修、等待起飛、機組員工作超時、成田機場宵禁等因素,航機無法返台,導致302名旅客夜宿機場。星宇航空上午除原訂的JX801航班,又另加派1架A321前往東京載人,最後189名旅客下午已經起飛,預計下午3時35分抵達桃園國際機場。
星宇航空JX800班機6日上午自桃園國際機場起飛,原訂中午抵達東京成田機場,不料降落時遇超大側風,重飛2次仍降不了,機長決定轉降名古屋,直到晚間8點多才順利降落成田。結果這起延誤造成另2航班JX801(同架班機回程)、JX803(東京飛桃園)也受影響,所有乘客被迫在機場過夜,7日上午回台。星宇緊急宣布全額退費。
因為天氣不穩定,今(6)日星宇航空從台北飛東京的班機JX800兩度無法降落東京成田機場,途中轉往名古屋機場加油,總共歷經超過7個小時,終於在日本時間晚間7時53分降落東京成田機場。《中時新聞網》收到讀者提供影片,還原降落時機艙內部的實際驚險情況,不僅劇烈晃動,還有乘客尖叫「好可怕」。
台灣近兩日起大霧,氣象局也不斷發布濃霧特報,今天(9日)星宇航空JX841就因濃霧影響,原訂於下午4點30分降落桃園國際機場,緊急轉降於台北松山機場,預估將於晚間6點半起飛,將旅客送至桃機。
(上圖左星宇董事長張國煒與台南航空站主任楊益瑞於歡迎背板前合影,右圖是乘客歡喜打卡;下圖左是台南機場灑水歡迎星宇首航,右圖左二起星宇執行長翟健華、台南市長黃偉哲、台南航空站主任楊益瑞參加剪綵儀式。圖/星宇提供)
看準新冠肺炎疫情期間國內旅遊市場,星宇航空與台北市及台南市政府合作推出「台北-台南雙城號」套裝行程,共4架次班機19日來回桃園機場及台南機場,這也是交通部推出「微旅行2.0方案」後的首航班機,董事長張國煒還親自駕駛其中1班,讓旅客驚喜不已。
號稱全地球人密切關注的「FLY TO THE MOON 星宇追月號」飛行體驗活動,1日正式啟航。10月1日至2日每日三航班JX8227(兔兔機)、JX8327(嫦娥機)、JX8587(吳剛機),10月3日一班JX8227(兔兔機)將帶領地球人探索月球。
星宇航空與台灣三星今(8)日聯手完成國內首次企業包機微旅行合作!於桃園機場第一航廈B1R候機室發表全新Galaxy Z Fold2,並帶近130位三星VIP忠實用戶及媒體搭乘JX-8888航班展開奢華旗艦微旅行,於新世代客機A321neo上體驗星宇航空的高品質服務,及三星GalaxyZ Fold2的頂尖效能。
繼首發JX-8888「好想出國」飛行體驗大獲旅客喜愛且迴響熱烈,星宇航空將於8月22日再推出「比翼雙飛 七夕雙機」飛行體驗,雙航班JX8025、JX8520接力起飛,更設計限量情人雅座套票,要帶旅客在七夕前夕的週末展開一場最浪漫的空中約會,8月14日下午13:00正式於KLOOK、可樂旅遊、雄獅旅遊、喜鴻假期及易遊網準時開賣!
(星宇航空JX-8888經濟艙旅客可享用燒肉名店「胡同燒肉」的醬燒豬五花丼。圖/星宇提供)
備受外界矚目的星宇航空話題不斷,繼推出旗下的電子商城「星宇小舖」,引發網友討論、帶動粉絲的購買潮,因應振興三倍券熱潮,星宇航空將客服中心將變身為實體門市,販售周邊商品—JX STYLE制服系列,首樣商品「JX STYLE袖套」、「JX STYLE頭巾」也將於今(14)日晚上9點於星宇小舖開賣。
星宇航空17日傍晚宣布,已獲馬來西亞政府核可,將於6月18日及6月25日恢復檳城航線載客服務,為配合馬來西亞政府入境檢疫程序,航班時間調整為JX721台北-檳城飛航時間08:30-13:00;JX722檳城-台北則調整為14:00-18:50。
星宇自3月28日開始客機載貨運務,累計到5月底將飛出57個航班,主要飛澳門與檳城,來回班班滿載,收入夠支付油料、人事與機場起降等變動成本,有利現金流,也讓機師可以累積飛行時數,不會因較長時間停飛需要辦理重訓。
因應新冠肺炎疫情影響,星宇航空18日宣布峴港航線2月24日–3月31日桃園–峴港下午的來回航班JX1701及峴港 –桃園JX1702航班取消,早上的JX701、JX702仍維持桃園-峴港每日一班往返服務。
本月23日才開航的星宇航空,碰上新型冠狀病毒,28日上午宣布將自本月30日起,分兩階段將澳門航線每日3班減為2班或1班。