戴著造型帽,2名服務人員大唱生日歌替顧客慶生,不過特別日子如果還只能對著手機自拍就少了點FU。

用數位相機拍照後,服務人員轉身就去列印相片,這是日式餐廳特別提供的「紀念日服務」,幫客人慶生、慶祝結婚週年時就會拍下照片,再製成紙相框送給顧客留念,因為能拿在手上,列印出來的實體相片比起存在手機裡的千百個檔案更有真實感。

不僅日式餐廳這樣做,義式披薩業者也專攻「紀念日族群」,看準紀念日對消費者的心理意義,提供拍立得,包括生日、求婚、同學會等都會幫忙拍照

並寫上祝福話語。

「留念行銷」手法大多數消費都很買單,也因此增加回流率,一張實體照片增添親友間的共同記憶,儘管是一筆額外成本,業者仍願吸收,創造下一次顧客再上門的機會。

餐廳拍照送客/圖截自中天新聞
餐廳拍照送客/圖截自中天新聞

(快點TV)

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