搜尋結果
以下是含有1999話務中心的搜尋結果，共05筆
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便民專線 新竹縣政府1999 同理心服務 提升信賴感
新竹縣政府獲得2024年工商時報「臺灣服務業大評鑑」縣市政府1999便民專線金獎，新竹縣長楊文科表示，1999專線命名為「便民服務」，就是秉持為民服務的精神，重視每一通縣民的進線電話，線上話務人員都能將心比心、設身處地，解決民眾問題，增進民眾對縣府的信賴與滿意度。
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中市1999專線春節不打烊 導入AI智慧服務提升品質與量能
今年農曆春節有9天假期，台中市1999專線照往例提供24小時服務，為感謝1999話務人員年節期間仍持續堅守崗位、服務市民，台中市政府副祕書長林育鴻21日前往話務中心慰問，並提前致贈他們紅包。研考會主委劉彥澧說，1999專線去年滿意度高達99.3％，今年將導入AI技術，提供主題式派工及智慧語音服務。
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中市計程車「春節費率」24日啟動 每趟次加收50元
今年農曆春節9天假期將於25日起跑，台中市計程車於放假前1日啟用「春節費率」，自1月24日起至2月2日（初五）止共計10天，依循往例每趟次加收50元，加上起跳價85元，等於春節期間135元起跳，2月3日0時起恢復原收費方式。
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為惡意檢舉瞎忙 1999淪報復工具
台北市1999市民當家熱線提供民眾即時反應市政問題，不過，議員應曉薇11月30日指出，有人利用1999大量提出惡意檢舉，北市研考會也未落實要求實名制，導致不具名、非事實案件常害市府同仁白忙一場。市長蔣萬安承諾重新檢討檢舉機制，並要求北市法務局研議惡意檢舉罰則。
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北市1999淪民眾報復工具 議員痛批：局處同仁白忙一場
台北市架設1999熱線，提供市民即時陳情服務。不過台北市議員應曉薇發現，1999熱線立意良善，近來卻成為民眾惡意報復的工具，常常局處同仁前往查核才發現瞎忙一場，且雖有實名制要求，卻未被落實。台北市長蔣萬安承諾，會請研考會重新檢討檢舉機制，同時要求法務局研議相關罰則。