搜寻结果
以下是含有消费者权益的搜寻结果，共912笔
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北市公共意外险有「游泳池除外条款」 5泳客受伤骨折求偿无门
为了保障民眾在公有体育场所的运动权益，北市府向保险公司签订「公共意外责任保险单」，不过日前有民眾向民进党台北市议员许淑华陈情，保单内容竟有「游泳池」的排除条款，导致至今有5名泳客骨折受伤后，竟无法获得理赔。体育局长游竹萍表示，已向保险公司重新签订无排除泳池条款的新保险，因保单内容未获赔偿的民眾也正在调解当中。
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健身蛋白贴假产地又改效期 业者「诈欺罪」判刑
健身市场热络，蛋白饮品成为健身族群新宠，高雄一名李姓业者却动起歪脑筋，自大陆进口「TMP美国豌豆分离式蛋白」，明知产地在大陆，却为迎合消费者对美国品牌的信任，指示员工在分装时贴上「原料来源：美国品牌」标籤。高雄地院认定其行为构成诈欺，依诈欺取财罪判处有期徒刑1年6月，宣告缓刑3年，全案可上诉。
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平台忧订专法恐致订单减少盼暂缓 工会驳斥：已开会上百场
立法院6日立委廖伟翔邀集社会各界举行外送专法公听会，代表平台业者的数位平台经济发展协会理事、foodpanda公共事务总监郭昕宜提及，如人口仅70万余的西雅图订定外送员专法、要求报酬应达最低工资1.5倍，使某平台业者订单一年减少170万笔、外送员等待订单时间增加3倍，呼吁应暂缓订定专法，而是要兼顾产业发展；工会成员则驳斥称外送专法已讨论逾4年，开的会不下上百场，就是平台业者未正视外送员诉求才会要求订专法管理。
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肉圆、滷肉饭回来了 老饕等不及
长达半个月的禁宰令衝击爌肉饭、肉圆、滷肉饭等餐饮店，即将解禁，业者欢喜但仍有些担忧。彰化知名的阿泉爌肉饭业者担忧15天禁宰令延长猪只饲养时间，待市场开放后，猪肉可能过肥过重，不仅影响口感，也会增加处理时间和成本。
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公平待客评鑑模范生 玉山证券四度获金管会肯定
金管会4日举办「2025年度证券商公平待客原则评核机制业务联繫暨表扬会议」，玉山证券第四度获评核成绩前25％佳绩，肯定玉山遵循法规及落实金融消费者保护的承诺，并再次成为公平待客原则评核绩优金融机构之一。
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公平待客 凯基证获金管会评核前25％殊荣
凯基证券秉持「公平同理、待客如己」的服务理念，持续领航金融友善服务领域，展现多项成果获金管会表扬，连续两年于「公平待客评核」中名列前25％的绩优企业，此殊荣充分肯定凯基证券积极推动公平待客，于金融消费者权益保护、数位友善服务及企业诚信经营等面向的卓越成就。
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致力推动公平待客 亚东证券 荣获最佳进步奖
亚东证券以金融消费者权益保护与顾客需求服务为核心，致力推动公平待客，于2025年金管会「公平待客原则评核」荣获「最佳进步奖」并成功晋升至第2级距之业者。此殊荣不仅彰显公司长期以来深耕普惠金融、优化客户体验的努力，亦展现出公司对社会责任的坚定承诺。
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公平待客评核》国泰金控 公平待客获肯定
国泰金控致力打造公平待客的友善金融环境，旗下子公司国泰人寿、国泰产险与国泰证券荣获金管会公平待客评核排行前25％业者，4日金管会举办颁奖典礼，由金管会主委彭金隆亲自颁奖，国泰人寿总经理刘上旗、国泰产险总经理陈万祥与国泰证券董事长庄顺裕代表受奖。
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超扯补习班！14人游学日本遭放生 团员近半未成年
屏东市的一家外语进修机构，近日卷入一起疑涉诈欺的风波。该机构推出一项标榜「全包式」的日本海外研习营，团费逼近新台币十万元，吸引不少民眾踊跃报名。然而，十四名团员抵达东京后，却面临被丢包的窘境，其中更包含六名未成年学员，年纪最小的仅有四岁。学员们抵达目的地后，发现住宿品质与预期相去甚远，如同身处狭小蜗居，且所有餐饮费用与交通开销都必须自行负担。更甚者，业者疑似利用「留学合约」来取代「游学合约」，藉此规避相关责任。
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案量全国之冠 人力长期不足 消保官平均每人负担3000件
台北市消费争议申诉案件量长年居全国之冠，市议员张斯纲指出，目前台北市法务局消保官法定编制6人，实际执勤人力长期不足，人力最短缺时仅剩4人，平均每人需负担超过3000件案件，严重影响处理品质，近3年仅有3件裁罚纪录，要求法务局增加消保官人力以提高裁罚效能。法务局长连堂凯回应，已启动职缺补实作业，会持续精进人力调派、福利待遇。
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申诉量全国冠军！北市消保官缺额严重 每人扛3千案
台北市消费争议申诉案件长年居全国之冠，市议员张斯纲指出，目前台北市法务局消保官法定编制6人，实际执勤人力却长期不足，人力最短缺时仅剩4人，平均每人需负担超过3000件案件，严重影响处理品质，近3年仅有3件裁罚纪录，要求法务局增加消保官人力以提高裁罚效能。法务局长连堂凯回应，已启动职缺补实作业，会持续精进人力调派、福利待遇。
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酷澎介面误导转付费会员 公平会声明难认定广告不实
民进党立委李坤城今天召开记者会，质疑电商酷澎操作介面不友善、导致民眾被扣款59元非自愿成为付费会员。对此公平会晚间发出声明，澄清并无要介入之举，因为酷朋网站有揭露免费订阅期满后的规定，难认认定有违反「广告不实」。
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北市宠物美容年产值估11亿 定型化契约上路半年稽查挂蛋
毛小孩经济蓬勃发展，宠物美容产业每年商机可达11亿元。为避免消费争议，农业部5月公告「犬、猫美容定型化契约应记载及不得记载事项」，但北市议员汪志冰指出，北市动保处在公告与稽查方面表现为零，应立刻着手稽查及宣导。动保处回应，已向宠物商业同业公会宣导并公告官网，已办理3场教育课程，预计自2026年起开始稽查业者。
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928预售屋檔期台北队出击 守护购屋权益
928预售屋销售檔期，台北市政府为维护交易秩序与购屋安全，由台北市政府地政局王瑞云局长亲自率队，联合财政部台北国税局、法务局消费者保护官及建筑管理工程处等单位，于2025年9月30日至10月2日展开2025年第2次预售屋销售建案联合稽查，共同查核台北市9个建案。稽查结果显示，多数建案依规销售、程序完备，仍有3案遭查出违规，包括「契约附件与核备内容不符」、「红单未载明购买土地坪数」及「广告未注明经纪业名称，并称与101同等级钢材」等情形。地政局已要求业者改善，并将依法查处，强化业界自律，保障消费者权益。
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竞争法则－参与同业公会有不可跨越的红线
同业公会作为企业间交流合作的重要平台，在促进产业发展、维护同业权益方面扮演关键角色。然而，当企业聚集讨论共同关心的议题时，若未妥善拿捏分际，一不小心便会触及公平交易法所禁止的联合行为红线，不仅面临高额罚锾，更可能损害企业商誉。因此，企业参与同业公会活动联繫情谊、活动或教育训练等活动时，必须瞭解相关法律界线，避免无意间误採红线。
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春节住2晚破14万天价？ 高雄观光局出手了
农历春节，高雄饭店爆出天价房！有民眾上网搜寻明年2月17日至19日两大两小住宿，发现「高雄中央公园英迪格酒店」两晚要价11万4576元、「帕铂候工所-高雄驳二馆」更出现14万元惊人价格。观光局调查发现，英迪格未违规，帕铂候工所则称「系统操作问题」，观光局已派员稽查。
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重阳节前稽查！新北3家民俗调理业遭纠正
新北市消保官因应重阳节，近期前往多家长辈喜爱的民俗调理业执行联合稽查，发现1间业者有规定不符、2间业者广告内容涉及医疗效能，要求业者立即改正，以确保消费者权益未受损。
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万圣节商品标示 新北市大抽查
万圣节将至，各业者纷纷推出万圣节相关应景商品。新北市经发局为使民眾安心购买，启动万圣节商品专案抽查，针对辖内商家共抽查400件商品，其中80件标示不合格，已要求立即下架并限期改善。经发局也提醒消费者，购买万圣节应景商品时，除了比较外观和价格，更要确认标示是否完整，才能安心庆祝万圣节。
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2025数位金融奖》第一银行 入手数位公平待客金质奖
第一银行秉持诚信经营的企业核心文化，推展公平待客原则，不仅连续四年获金管会公平待客评核前25％绩优肯定，更再度荣获2025年《工商时报数位金融奖》－「数位公平待客奖」，今年更勇夺「金质奖」殊荣，显见一银长期深耕公平待客、消费者权益保护及积极弭平数位落差的卓越成果。
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新北抽查万圣节商品 80件「无中文标示」遭罚
随着万圣节脚步接近，业者纷纷推出万圣节应景商品。为使民眾安心购买，新北市经发局特别启动万圣节商品专案抽查，抽查辖内商家共400件商品，其中80件标示不合格，已要求立即下架并限期改善。经发局提醒消费者，购买万圣节应景商品时除了比较外观和价格，更要确认标示是否完整。