想要從事電子商務需要具備基本知能和技術，但更重要的是懂得心法，亦即經營上累積的know-how，這些是書本上學不到的。所以中小企業處除了提供一些基本教育訓練外，也經常辦理論壇，讓有心學習的人了解一些新知和網路經營的趨勢變化。
中小企業處設有網路大學校，提供上網學習課程，包括B to B、B to C、企業E化經營管理等；對中小企業在B to B亟需的供應鏈，也提供輔導讓他們能夠快速連結；另外像是品質、技術管理，都有專門的team負責輔導；個別產業也有相關公協會建立平台做會員服務。
中小企業要進入電子商務技術障礙不高，重點是要了解自己要做什麼？了解消費者的需求，且要讓消費者永遠都有驚喜。
對於初入電子商務領域的人，我建議可以先來上一些課程，我們會提供諮詢，有經費需求的也會給予建議。
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