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公車是北市重要的大眾運輸工具之一,不過據北市府統計,公車駕駛急煞、急衝導致乘客摔倒的投訴,近三年內高達1313件,平均每年437件等同於每天都有1到2名乘客投訴。國民黨台北市議員詹為元認為,根本原因是司機人力不足,為了趕時刻、爭取休息時間只能猛踩油門、急煞車來滿足時程。北市公運處表示,年初替駕駛加薪8000元盼留住人力,也會透過駕訓提醒。
台北市公車「急煞、猛起步」意外頻傳,平均每3天就有民眾在公車上摔傷。北市議員曾獻瑩建議,應加速推動AI發展「自駕公車」,降低人為駕駛疏失。北市公運處表示,2020年曾於信義路公車專用道試辦自駕公車,若技術純熟、法規逐步完善,會盡早讓無人自駕公車上路。