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在高齡少子化、通貨膨脹等趨勢衝擊下,我國服務業正面臨進貨成本增加、勞動成本提高、人力短缺等挑戰。拜於人工智慧(AI)、區塊鏈、雲端運算及大數據等技術日益成熟,為產業注入新的驅動力。服務業企業若能有效運用AI科技工具,思考與布局營業場域中,除了可改善經營管理流程之外,亦可將數據資料轉化成有效商業價值,更能精準接觸潛在消費者,進而替企業獲得利潤及業績。
台灣肯德基持續推出數位創新服務,今(18)日正式宣布「外送共享中心」服務版圖全面涵蓋至全台100%外送門市,並承諾自即日起全年「專業外送25分鐘美味到」,提供消費者更專業快速的外送體驗。