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台北富邦銀行在制度建構、科技創新與實務推動上全方位落實公平待客精神,連續三年獲得金管會肯定。為提升服務品質,北富銀取得「BSI-ISO 10002客訴品質管理系統」認證,並於113年導入「BSI皇家神秘客」國際標準,成為國內首家同時獲BSI兩大服務標章的銀行,從制度、流程到人員訓練,持續加深服務專業。
周湯豪日前趁著萬聖節狂快閃信義區潮人聚集地Fake Sober,站上吧檯開唱〈未完成的夢〉、〈說不愛就不愛〉多首新專輯歌曲,祝大家萬聖節快樂。當晚有一位神秘客身穿忍者裝扮潛伏在現場,在他熱力演唱幾首歌後,突然出現在DJ台旁邊,沒想到竟然是媽媽比莉。
獨立樂團「浪漫里」由主唱魏裕銘(魏斯理)、吉他手沈裕紘(阿舍)、貝斯手歐易、鼓手陳羿瑋(一尾)組成,近期參與音樂實境節目《樂團祭》,開始在螢光幕前曝光。特別的是,28歲的阿舍是音樂人黃韻玲的兒子,雖出身音樂世家,但他與團員們都強調:「我們都很想紅,但更想在這個世界留下些什麼。不希望只是短暫的流量,而是希望作品能讓人記住。」
第三屆金融友善服務調查成果分享會於10月16日假台大醫院國際會議中心公布,台新新光金控(2887)子公司新光人壽榮獲保險組「2025金融友善最佳服務企業」,肯定新光人壽在金融友善與服務上展現創新與貼心的作為,落實公平待客。
當自行車產業面臨去庫存危機,諸多公司獲利腰斬、甚至虧損,卻有一家企業逆勢成長,它就是大行科工。
國內是否核可使用加熱菸,過去一直備受爭議。國健署今(12)日公告,針對加熱菸業者審查,於114年9月12日初步核定8品項菸草柱及其3款組合元件,已完成最後上市前文件之核定,將於114年10月11日生效。
許多民眾到超商購買菸酒時,會被店員要求出示身分證,確定有達到可以購買的年齡。插畫家Cherng(楊承霖)近日分享作品,阿姨穿學生制服到店家買菸,店員也會要求出示證件。對此,有一名超商店員也發文證實,並曝光內中詳情,「臉多老都會,不要不信邪」。
菸害防制法2023年3月22日修正施行,禁菸年齡從未滿18歲提高至未滿20歲,為了解業者實際銷售情形,嘉義縣衛生局暑期安排滿20歲學子穿高中制服,「喬裝測試」買菸,竟有13.1%業者未驗證件就直接把菸賣出去,且以檳榔攤占61.9%違規率最高。
2025年美國女子職業籃球聯盟(WNBA)例行賽正式進入最後倒數階段,各隊例行賽僅剩下約3場比賽,聯盟整體排名也進入了最膠著的時期,除了穩居龍頭的明尼蘇達山貓已篤定取得頭號種子之外,第2名到第10名的球隊戰績咬得極緊,勝場差距在1到3場之間,意味著每一場比賽的勝負都將影響最後的季後賽席次與對戰組合。台灣時間8月16日早上7點30分,將由華盛頓神秘客場挑戰印第安那狂熱,這場比賽不僅是兩隊在例行賽中的一場重要對決,更是對季後賽的排名順序產生變化,綜合雙方過往交手與近期球隊狀況,以及台灣運彩開出的賠率來看,看好近況較好的狂熱可以守住主場勝利。
由洪子烜執導、斥資1.6億元台幣打造的災難動作鉅獻《96分鐘》,集結林柏宏、宋芸樺、王柏傑、李李仁、姚以緹、蔡凡熙、李銘忠等實力派卡司,故事設定在限時爆破的高鐵列車上,在驚險絕境中展開分秒必爭的生死接力。
三星晶圓代工業務傳出好消息,拿下165億美元(約新台幣4862億)訂單,原先神秘客戶並未曝光,但美國財經媒體引述知情人士說法指出,該客戶就是特斯拉,推測此次合作可能為統包服務,生產包含記憶體在內的機器人超級運算晶片,後續能否拉近與台積電的差距仍待觀察。
《工商時報》今年首度將航空業納入「臺灣服務業大評鑑」評選,長榮航空勇奪「臺灣服務業大評鑑」金獎寶座,實至名歸、備受矚目。在7月2日舉行的頒獎典禮上,長榮航空總經理孫嘉明親自出席,從金管會主委彭金隆手中接下象徵卓越服務的金牌獎座,場面隆重、掌聲不斷。
《工商時報》2日舉辦「2025臺灣服務業大評鑑」頒獎典禮,TOYOTA榮獲汽車賣場類金牌獎,由總代理和泰汽車管理本部協理林裕昌代表接受副總統蕭美琴頒獎。他表示,TOYOTA始終秉持「顧客第一」精神,持續優化新車銷售與售後服務,未來將繼續傾聽消費者需求,以優質產品與服務回饋車主肯定。
《工商時報》主辦「台灣服務業大評鑑」,遠傳電信再度榮獲金牌獎,創下連續14年獲得金獎的全國首例。昨(2日)頒獎典禮上,由副總統蕭美琴頒獎予遠傳總經理井琪,表彰遠傳長期在顧客服務、數位創新及企業文化推動上的出色表現。同時,台北館前直營店服務人員戈鑫,也因展現高度同理心與專業精神,榮獲「服務尖兵獎」肯定。
國泰金控旗下國泰人壽、國泰證券榮獲「2025臺灣服務業大評鑑」壽險業、證券業「雙金牌」殊榮。其中,國泰人壽九連霸,為壽險業唯一金牌獎,且國壽服務據點客服同仁陳思伃的貼心、專業服務更是深獲神秘客肯定,勇奪本屆「服務尖兵獎」殊榮;國泰證券則以「有溫度的全方位數位服務」,首度榮獲證券業金牌肯定,展現國泰旗下子公司落實「以人為本,用心服務」理念的具體成果,邁向普惠金融新典範。
《工商時報》主辦的年度服務業盛事「2025臺灣服務業大評鑑」榜單揭曉!連鎖房仲業由永慶房產集團承包金牌、銀牌獎,不僅是直營品牌「永慶房屋」連續13年勇奪評鑑第一,加盟品牌「永義房屋」更是首度獲獎即拿下評鑑第二。
《工商時報》主辦的年度服務業盛事「2025臺灣服務業大評鑑」榜單揭曉!連鎖房仲業由永慶房產集團承包金牌、銀牌獎,不僅是直營品牌「永慶房屋」連續13年勇奪評鑑第一,加盟品牌「永義房屋」更是首度獲獎即拿下評鑑第二。
TOYOTA總代理和泰車(2207)獲得「工商時報」2025年「台灣服務業大評鑑」金牌獎肯定。「工商時報」於周三7月2日舉辦「2025台灣服務業大評鑑」頒獎典禮,主辦單位邀請蕭美琴副總統出席頒獎,表揚來自不同服務業種的得獎企業。
工商時報主辦國內最大規模的「台灣服務業大評鑑」,備受矚目的得獎名單即將在7月2日揭曉。今年評鑑規模再創新高,共計選出31家金牌企業,包括五大金牌常勝軍,均連莊七年以上,以及友善服務、科技創新服務等二家特別獎。同日也將舉行頒獎典禮,邀請金管會、國發會、經濟部等財經部門首長擔任頒獎貴賓,榮耀優質服務業的表現與貢獻。
遠東商銀客服中心榮獲亞太區Stevie Awards(The Asia-Pacific Stevie Awards)「年度最具創新性客服中心金獎」(Gold Award for Most Innovative Contact Center of the Year),展現在智能服務與數位創新的領先實力。Stevie Awards(The Asia-Pacific Stevie Awards)有「商界奧斯卡」之譽,為亞太地區極具指標性的國際商業獎項,每年吸引IBM、Cisco、DHL等來自各產業領導品牌共同角逐。