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以下是含有貨到付款的搜尋結果,共32

  • 《經濟》零接觸商機爆發 無店面零售業去年營收上看3200億元

    經濟部統計處今(15)日公布非店面零售業統計,也就是無店面的零售業,109年1至11月營收2,977億元,創歷年同期新高,年增12.3%,為近十年來最大增幅。在疫情尚未解除前,無店面零售業持續具有優勢,零接觸商機將延續,109年全年營業額可望突破3200億元。

  • 貨到付款「幽靈包裹」氾濫  警提醒可拒收申請退款

    貨到付款「幽靈包裹」氾濫 警提醒可拒收申請退款

    詐騙集團以亂槍打鳥的方式,寄送貨到付款的包裹給民眾,民眾常因經常網購、忘了是否有訂購,或是家人在不知情下代收,待打開包裹一看,才赫然發現都是劣質品,根本不是自己購買的商品。刑事局統計,今年1月迄8月18日止,共受理了20件「幽靈包裹」案件,且還有更多被害人嫌麻煩而未報案。

  • 假網購真搶劫  搶走貨到付款價值28萬元金飾

    假網購真搶劫 搶走貨到付款價值28萬元金飾

    高姓男子在2019年11月間向高雄1家銀樓網購結婚套組等金飾售價28萬5千元,約定貨到付款在中市交貨。貨運胡姓司機將金飾送抵時,高男攜空氣槍到場,脅迫司機取得金飾逃逸,並委由范姓友人銷贓、李姓友人協助藏匿,經警循線查獲。台中地院依攜帶兇器竊盜等罪判高男徒刑8年6月,范及李男均獲緩刑,全案仍可上訴。 \n \n判決書指出,高男在2019年2、3月間在網購1把空氣槍後,在11月7日向高雄市1家銀樓網購結婚金飾套組及項鍊、戒子、手鐲等金飾,貨款共28萬5千元,約定同月19日在台中市貨到付款。 \n \n高男先偷車牌安裝租用的自小客車犯案,交貨當天,貨運胡姓司機拿出金飾交給高男查驗時,高男亮出空氣槍,並作勢拉動滑套,喝令脅迫胡男取得金飾,開車逃逸,返回南投住處。 \n \n 事後,高男委託范姓友人協助銷贓,變賣金飾得款22萬元,范男取得1萬元及1只金戒指報酬。隨後,高男在李姓及游姓友人的接應協助,藏匿在南投地區民宿等地,並輾轉逃逸到新北市的旅館躲藏,被警查獲。 \n \n 台中地院依攜帶兇器強盜等罪判處高男徒刑8年6月。范男則涉媒介贓物處、非法寄放槍枝及藏匿人犯等罪,各判刑2月;1年8月、併科罰金1萬元及拘役50日,均緩刑4年,向公庫繳新台幣10萬元、義務勞務80小時。李男犯藏匿人犯罪,處拘役50日,得易科罰金,緩刑2年,並向公庫支付1萬元。

  • 貨到付款竟遭劫 警逮1嫌追回金飾

    貨到付款竟遭劫 警逮1嫌追回金飾

    高雄旗山林姓銀樓業者日前接獲1名男子網路下單購買31萬多元金飾,以貨到付款方式,分批宅配送至台中市北屯區,物流車運送途中竟遭人持槍搶劫,被害業者懷疑預謀犯案,報警抓人,目前台中市警方已經抓到1名嫌犯,追回金飾,正在持續追查其他共犯。 \n \n 根據了解,受害銀樓業者向警方指稱,本月初在自營的電商網站,接獲男子訂購金飾共31萬多元,包括黃金項鍊、手環、金戒指等,並經過議價後,以28萬多元完成交易,並宅配到指定地點。 \n \n 警方指出,案發當時疑似主嫌駕車跟隨宅配車,待配送員下車,車上另名男子下車喝止「不要動!」,持槍劫走市價30多萬元金飾,得手後2嫌駕車逃逸;警查出歹徒冒用葉姓男子名稱訂購金飾,另1名嫌犯出面將贓物脫手至當鋪販售。 \n \n 台中警方表示,日前成立專案小組,循線逮捕1名洗錢的男性犯嫌,當該男子抵達市區1家當鋪,準備將得手的金飾脫手販售時,幹員上前將其逮捕,目前帶回警局偵訊,並進一步追查其他共犯。

  • 上網抱怨送貨員 自揭惡劣行徑被砲轟

    上網抱怨送貨員 自揭惡劣行徑被砲轟

    一名女網友上抱怨公社大吐苦水,因為送貨員疏忽沒跟她收到錢,要另外約時間跟她拿錢,但該名網友表示自己很忙,遲遲無法喬定時間,一天送貨員決定請其他住在原PO家附近的同事去找她收錢,使她理智線斷,大罵洩露出她隱私,希望大家評評理,沒想到網路聲浪卻是往另一面倒,痛批該網友根本在欺負送貨員。 \n \n因為一次貨到付款送貨時忘記收錢,送貨員後來才想到,便積極與原PO聯繫,但原PO強調她的工作是「責任制」,下班時間已超過送貨員配送時間,更不希望匯款,表示「不想付15元手續費」、並強調「那是送貨員個人疏失」,在時間一直搭不上的情況,物流人員希望請他住在原PO家附近的同事在下班時過去跟她拿,這反而讓該名女網友爆氣,表示「難道可以隨隨便便把我的地址給別人?」折衷後,物流人員希望能請她把錢暫寄放在附近全家,同事再過去拿取,原PO還是不要,且強調「我還要專程拿錢去放在全家那裡,說真的也會很生氣呢!我請特休有空時再給不行嗎?」 \n \n網友認為原PO太不尊重物流人員,明明沒付錢的是她,這行為根本是不想付了。引來鄉民的正義,一陣撻伐,「好像都是別人的問題,妳永遠是對的,這是什麼道理啊,簡單的事為何要用的這麼複雜?」、「那妳東西送回來先別用呀!等妳請特休了來付錢了再來領」、「等妳下班請朋友去拿,妳不要;放在全家,妳嫌累。他沒收款你不知道要付款?有句話相由心生,要不要照一下鏡子?」、「今天不論誰忘記收還是誰忘記付,妳欠人家錢就是事實」、「我20給妳,拜託妳去把錢匯一匯!」

  • 網購貨到付款 法制局提醒慎選信譽商家

    網購貨到付款 法制局提醒慎選信譽商家

    網購是時下流行的消費方式,但因網購接觸不到實體商品,很多人收到實物後,常以商品尺寸不合、品質不如預期等理由要求退貨,但往往遭業者拒絕,或找不到業者可退貨,衍生不少消費糾紛。台中市政府法制局提醒消費者,網購前,要先確認業者(即賣家)身分,慎選信譽商家,以保障自身權益。 \n \n 法制局指出,根據行政院消費者保護處統計,去年消費者申訴消費案件類型以網購方式佔多數。另,以台中市今年1至6月份受理的消費申訴件數3,293件來看,網購就有660件,也就是說,平均10件申訴案中,有2到3件是網購,可知網購所衍生的消費糾紛,比例並不低。 \n \n 網購消費糾紛中,部分利用網路拍賣平台、臉書、直播及知名入口網站連結外部廣告到所謂「一頁式網站」(網站採用一個網頁滑到底的設計,通常只販售單一或幾樣商品,近期也有販售數百種商品)所進行的交易。 \n \n 販售商品的業者並未充分揭露公司或商號名稱、統一編號、電話或地址等聯絡資訊,僅留電子信箱或LINE作為聯絡方式(有部分詐騙網頁是留空號的電話號碼或空屋地址作為聯絡資訊),或要求以LINE等通訊軟體私下交易,等消費者收到商品不滿意要退貨時,卻出現找不到業者的窘境。 \n \n 制局表示,依據經濟部公告的「零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」規定,業者在網路販售商品頁面,除需載明商品名稱、規格、型號、價格、運費及解約退貨方式等資訊外,也需要載明業者名稱、負責人、電話、電子郵件信箱及營業所所在地地址等契約應記載事項。 \n \n 法制局長李善植提醒,目前正值暑假期間,此段時間也是網購申訴案件增加的高峰期,民眾在網路交易應慎選有信譽的商家,例如選擇有參加台中購物節的優惠商家(請上活動網站 https://www.taichungshopping.tw/ 或下載APP查詢),或到實體商店實際檢視商品後再買,在交易上比較有保障。

  • 《金融》網購超商貨到付款,5千元內將可刷卡

    金管會考量國人習慣於超商消費、網購取貨並代繳費用,為提升使用刷卡付款便利性,宣布包括網購貨到付款等7項超商代收付項目,只要金額在5千元以內,將開放可用刷卡付款,預計年底前可開放上路。 \n \n金管會表示,為提供民眾更多元的支付管道、擴大電子化支付交易應用場域,去年11月29日已就超商受委託代收款項目中,收款對象較明確、性質相對單純、較無洗錢風險與消費爭議的政府規費、稅捐及公用事業服務費等,開放民眾可刷卡繳費。 \n \n至於其他委託代收款項部分,由於涉及信用卡收單機構需遵循洗錢防制及管理規範等因素,金管會經參酌銀行公會研議意見後,決議開放公私立學校學雜費、瓦斯費、有線電視費、電信費、大樓管理費、外勞仲介費、網購貨到付款等7類代收項目,可以信用卡刷卡付費。 \n \n不過,銀行局官員指出,考量洗錢防制及風險控管等問題,網購超商貨到付款以刷卡付費仍有限制。首先,單筆金額需在5千元內,且需為直接銷售商品給買家的獨立網路店家,如博客來、金石堂、家樂福等,露天拍賣、淘寶等網購平台則尚未開放。 \n \n銀行局官員說明,之所以僅開放「B2C模式」的網購可用刷卡方式在超商貨到付款,主要涉及銀行需控管追蹤收款金流對象,露天拍賣等「B2B2C模式」網購平台僅能得知款項撥付給平台業者,卻難以確切知悉後續撥給哪個賣家,故依銀行公會建議予以設限。 \n \n金管會表示,現行民眾繳費管道眾多,除可至超商以現金或信用卡支付外,亦可採約定自動扣繳、ATM轉帳或網路刷卡支付等方式,民眾可依自身需求選擇適合的繳費管道。

  • 超商超便利 上限5千 貨到付款可刷卡

     為加速拚電子支付,金管會再放寬七項超商代收付刷卡項目。金管會銀行局20日公布,民眾在網路商店購物5千元以下且採「超商貨到付款」時可刷卡,另外,還開放了到超商繳六大費用(學雜費、瓦斯費、有線電視費、電信費、大樓管理費、外勞仲介費)可刷卡,預計年底前可上路。 \n 銀行局官員表示,過去民眾在網路購物採超商貨到付款時只能付現,現在開放單筆5千元以內可以刷卡,但僅限「委託代收款業者直接販售商品給買家的型態」,也就是商家直接賣自己的商品給客戶,舉例來說momo購物網、PChome、博客來、金石堂、東京著衣等。但若是像露天拍賣、蝦皮拍賣等,因為這些個人賣家銀行無法確認是否有洗錢疑慮,因此不在開放範圍。 \n 銀行局指出,收單機構基於洗錢防制及風險控管的考量目前B2C模式的就可以以信用卡付款,但B2B2C的無法確認是否有洗錢風險的就不行。 \n 金管會為提供民眾更多元之支付管道、擴大電子化支付交易應用場域,2018年11月29日就超商受委託代收款項中,收款對象較為明確、性質相對單純、較無洗錢風險與消費爭議的政府規費、稅捐及公用事業服務費等,開放民眾得以信用卡支付。 \n 此次則是一次開放民眾於超商得以信用卡支付七類超商受委託代收款項,包括代收費用類的公私立學校學雜費、瓦斯費、有線電視費、電信費、大樓管理費、外勞仲介費等六類,和網路購物貨到付款類。

  • 網購5,000元內 超商貨到付款將可刷卡

    為了加速拚電子支付,金管會再放寬7項超商代收付刷卡項目!金管會銀行局20日公布,民眾在網路商店購物5千元以下採「超商貨到付款」時可刷卡,另外,還開放了到超商繳六大費用(學雜費、瓦斯費、有線電視費、電信費、大樓管理費、外勞仲介費)可刷卡,預計2019年底前可上路。 \n銀行局官員表示,過去民眾在網路購物採超商貨到付款時只能付現,現在開放單筆5,000元以內可以刷卡,但僅限「委託代收款業者直接販售商品給買家的型態」,也就是商家直接賣自己的商品給客戶,舉例來說momo購物網、PChome、博客來、金石堂、東京著衣等。 \n但若是像露天拍賣、蝦皮拍賣等,因為這些個人賣家銀行無法確認是否有洗錢疑慮,因此不在開放範圍。銀行局指出,收單機構基於洗錢防制及風險控管的考量目前B2C模式的就可以以信用卡付款,但B2B2C的無法確認是否有洗錢風險的就不行。 \n金管會為提供民眾更多元之支付管道、擴大電子化支付交易應用場域,已於107年11月29日就超商受委託代收款項中,收款對象較為明確、性質相對單純、較無洗錢風險與消費爭議之政府規費、稅捐及公用事業服務費等,開放民眾得以信用卡支付。此次一次開放民眾於超商得以信用卡支付下列7類超商受委託代收款項:一、代收費用類:公私立學校學雜費、瓦斯費、有線電視費、電信費、大樓管理費、外勞仲介費等6類。二、網路購物貨到付款類。 \n金管會指出,為保障信用卡持卡人權益,持卡人以信用卡進行前開代收款項之交易時,若發生相關爭議或交易糾紛,發卡機構應依「信用卡定型化契約範本」第13條規定協助持卡人解決。 \n金管會表示,現行民眾繳費管道眾多,除可至超商以現金或信用卡支付外,亦可採約定自動扣繳、ATM轉帳或網路刷卡支付等方式,民眾得依自身需求,選擇適合之繳費管道。

  • 傻眼!送老婆高價潔膚儀 貨到付款一看…竟是一隻牙刷!

    傻眼!送老婆高價潔膚儀 貨到付款一看…竟是一隻牙刷!

    黃姓男子為了慰勞平日辛苦的太太,在知名拍賣平台訂購一台高級音波淨化潔膚儀,以作為結婚紀念日禮物,黃男注意到該賣家雖價錢較便宜,賣場卻沒有任何買家評價,不過,因金額可以接受,雖然心存質疑,但還是先下訂商品。 \n \n過幾日後,黃男收到國際物流公司傳送的手機簡訊,提醒商品已送至指定的超商,黃男至拍賣平台查詢,發現系統訂單狀態顯示「尚未出貨」,他心想既然已經收到簡訊提醒取貨,應該是拍賣平台資訊尚未更新,遂前往指定取貨超商,核對名字、手機跟金額都正確後,隨即付款返家,但準備開心與老婆分享開箱喜悅之際,卻赫然發現包裹內竟是一隻牙刷! \n \n黃男回想訂購流程,才發現「魔鬼果真藏在細節裡」,自己早就一步一步踏入詐騙集團的陷阱。因為詐騙集團在各拍賣平台開設賣場,接到訂單後,並沒有循拍賣平台流程出貨,而是從大陸出假貨,由國際物流公司進行代收款動作,最後消費者收到全是劣質品。 \n \n警方表示,交通部公路總局已要求各大宅配業者,依規定於配送單記載寄件人(國際物流公司)的姓名、住址及電話,並建立明確退款機制。若包裹外有寄件人電話,可直接致電辦理退貨;若包裹外無寄件人名稱,亦無提供電話,可先致電送貨的宅配業者,告知要辦理退貨,請宅配業者給予上一手寄件人的電話跟E-mail,詢問退貨流程。 \n \n刑事局165反詐騙諮詢專線提醒,進行網路購物交易,宜慎選商譽良好的電子商務平台交易,以維護自身消費權益,若真遭遇貨到付款消費爭議案件,可於7日內向負責運送宅配業者反映,請其配合協助提供寄件人聯絡資訊,取得資訊後再行持續聯繫,辦理後續退貨及退款事宜。

  • 發現網路詐騙別找賣主 直接聯繫物流業者退費

    發現網路詐騙別找賣主 直接聯繫物流業者退費

    近期網路上出現「一頁式購物網站」詐騙手法,透過臉書標榜貨到付款、無條件退換貨、低廉價格吸引購買。市議員陳建銘發現,北市2014年到2017年臉書詐騙案成長2.3倍,情況愈來愈嚴重;北市法務局提醒,若民眾貨到付款發現被詐騙,不要急著找賣家,可直接找物流、報關業者退費,較容易拿回款項。 \n \n 陳建銘接獲民眾陳情,最近臉書常見「一頁式」詐騙廣告,標榜商品低價、限量,還將新聞主播播報、藝人背書畫面移花接木,取信於消費者。但貨到付款後,才發現與原有商品不符,事後又找不到投訴和退貨管道,權益白白被剝奪。 \n \n 他調閱資料發現,近年臉書詐欺案件愈來愈嚴重,從2014年101件上升到去年238件,今年短短半年已有169件,未報案數字更是難以統計。他要求市警局、法務局加強宣導、控管,遏止詐騙事件持續延燒。 \n \n 北市法務局主任消保官何修蘭提醒,針對貨到付款部分,法規已要求包裹上需清楚載明物流業者、報關業者資訊,若民眾收到物品發現與原物不同,不要急著聯絡賣家,因詐騙賣家絕對會拖過7天期限才處理,消費者可直接聯繫物流、報關業者要求退款,法務局已和業者建立管道,只要在消保法規定7天內聯繫,業者可直接退費,聯絡過程有問題可立刻向法務局投訴。 \n \n 至於直接刷卡付費部分,由於物流、報關業者未經手收費,發生糾紛時只能向賣家要求退款,這部分較難處理,建議民眾購買網路商品選擇貨到付款較有保障。 \n \n 市刑大則表示,已針對網路詐騙成立專案加強查緝,會透過大數據溯源,也呼籲民眾,發生案件後盡可能提供警方網站、臉書社團的「完整網址和帳號」,不要只提供截圖,否則一旦賣家修改帳號,很容易找不到詐騙頁面。

  • 宅配貨到付款遭放鳥!管理員曝超扯真相 送貨員爆氣

    網路購物發達,宅配業也因此興盛,難免會遇到一些誇張的顧客。一名送貨員發文抱怨,他在送貨前就與客戶聯絡,告知她需在管理室先放好錢,而對方也同意,沒想到抵達目的地後,對方卻直接放鴿子,要求他再跑一趟,最扯的是,第二次送貨時管理員就透露,住戶根本就在家。 \n一名送貨員在《爆怨公社》表示,因要送一件貨到付款的貨物,因此在出車前就先告知收件者,必須在管理室先放好錢,而對方也答應了,但中午抵達目的地後,管理員表示根本沒放錢,他趕緊致電給收件者,對方竟回覆「不然你明天再來,我現在人在外面,不然就是晚點...」。 \n由於未將貨物送達,對原PO造成困擾,因此經討論後,對方表示1小時後會回來放錢。但讓他最不悅的是,跑第二次送貨時,管理員便透露住戶根本就在家,單純是因為不想下樓,因為他離開沒多久後,住戶就下樓放錢了。讓他不禁表示「或許你們覺得就是送貨,明天送今天送有送掉就好,他沒放錢大不了我明天再來」。 \n接著痛批,他所屬的公司有「配達率」的制度,當天負責區域的送貨狀況,都需回公司受檢視,若是「配達率」不夠或持有回件數過多,都要檢討未被送出的可能原因,最慘的是還可能必須等下班,再「夜配」跑一趟。更表示「要你白天上班下了班,再去公司加班,你願意嗎?你自己就不願意的時候,你哪來的臉要我們為了你八九點再跑一趟?」 \n不少網友紛紛表示「他下來放錢跟他下來拿貨拿錢給你,差在哪裡...」、「真是謝謝所有的貨運人員,謝謝你們的辛苦」,還有同業也說出類似狀況「昨天才遇到,不用付錢的東西,每天打電話電聯都沒接,說好了隔天,結果打過去通知又掛我電話是哪招?」、「我在宅急便工作,配達率真的讓人壓力很大,有些人都自以為花錢就是老大,真的很討厭這種人,難道不能將心比心嗎?」、「有遇過老是要鄰居代收,鄰居收到不爽兇宅配員」。

  • 笑噴!付款簽收詐騙包裹 她拆開一穿「仙氣秒飄上身」

    詐騙集團的詐騙手法層出不窮,一個小不小心恐怕就中了騙術!就有一名女網友發文分享自己最近碰上的狀況,當時爺爺付錢幫收一個要寄給女網友的不知名包裹,結果女網友打開一看後,竟然是件黑色「仙姑道服」,試穿了一下尺寸還相當合身,讓她超傻眼。 \n \n一名女網友在臉書社團「爆料公社」發文表示,近日有物流人員宅配了一個不知名的包裹到她家,當時家中只有爺爺一人,看見包裹上的名字是孫女的,便不疑有她的付了560元並簽收取貨。原PO說,包裹袋子上寫著「善緣憎服有限公司」,但當下自己完全沒有印象有訂購任何宅配商品。 \n \n於是,女網友將包裹拆開一看,裡頭裝的的竟然是一件黑色仙姑道服,且尺寸還相當合身,讓她感到哭笑不得地說「詐騙集團連你穿什麼尺寸都清楚明瞭...」。照片曝光後,不少網友紛紛留言表示,「哈哈哈哈哈哈完全笑到噴淚」、「你穿起來很有架勢」、「笑歪我,感覺夏天穿滿透氣的」、「你的佛緣到了~」、「有仙氣耶~根本專業仙姑來著」。 \n \n近年來詐騙集團的手法日新月異,近日就經常有不明團體會以郵寄的方式寄送包裹到被害者家中,在取貨單寫上被害者名字,以貨到付款的包裹製造讓對方誤以為自己有買東西,只是忘了的假象,或是被害者的家屬一看名字沒錯,便毫無防備的掏出現金付款簽收,結果就是掉進了詐騙陷阱之中,提醒民眾付款前一定要再三確認,避免中了詐騙集團的伎倆。 \n

  • 貨到付款仍有詐!消保處:去年近千件爭議未解

    境外購物大行其道,許多民眾以為「貨到付款」較有保障,但消保處統計,去年仍有近千件以「貨到付款」方式網購產生的糾紛無法有效處理。為保護消費者權益,消保處已要求貨運業者落實「運輸業管理規則」規定,正確記載託運人相關資料,根據去年底抽查4大業者29件託運單,均符合規定,有助降低相關爭議。 \n \n保護處統計,去年消費者經由社群網站(臉書及LINE)廣告,以「貨到付款」方式網購境外商品,因賣家位於境外而無法有效處理的消費爭議案,計有986件。為此,消保處已要求主管機關公路總局督促國內運輸業者,落實「運輸業管理規則」第118條規定,正確記載託運人相關資料,包括姓名、詳細住址及電話,讓消費者能夠即時向託運人請求暫緩將款項支付境外業者,以減少損失。 \n \n為處理消費者以「貨到付款」方式網購境外商品而衍生的消費爭議,消保處指派消保官去年底會同公路總局,至國內4大業者實地查核29件託運單,業者均落實「運輸業管理規則」第118條規定,正確記載託運人相關資料,將有助於協助消費者處理相關爭議。 \n \n消保處也呼籲消費者,在網路上購買境外商品時,應慎選賣家;注意廣告內容,商品售價異常低廉,無法確認賣家身分,商品品質與規格不明確,均應特別留意;另外,消費者也應考慮選擇以第三方支付方式付款之賣家;若不幸發生爭議時,應立即向託運人(國內清關行)及運輸業者反映及申訴,讓業者掌握時效,協助處理或暫緩付款給境外公司。

  • 沒網購卻收到貨到付款包裹 刑事局:新詐騙手法

    沒網購卻收到貨到付款包裹 刑事局:新詐騙手法

    邱議瑩等立委日前傳出紛紛收到「貨到付款」的可疑包裹,但他們都沒在網上訂購東西,沒簽收並向警方報案。刑事局預防科指出,今年至9月10日止,全台計有26位民眾未於網路購物,卻收到貨到付款的包裹,研判是新的詐騙手法。 \n \n警方表示,不肖人士以亂槍打鳥方式網購宅配,若有人簽收付款,就能從中獲利。另外,騙徒寄貨的地址只簡單寫報關行名稱,沒聯繫電話,一旦付錢,將求償無門。 \n \n警方說,一般來說,貨到付款的金額都不大,民眾有時會求方便,替家人、同事代為簽收墊付;警方提醒,對於來路不明的的宅配商品,應直接拒收,若收貨人為親友同事,應詳加查證。 \n \n在新北市某科技公司上班的吳先生日前報案表示,8月某天有物流業者按公司門鈴,告知有一個包裹要簽收,包裹上收件人寫著同事的姓名,吳不疑有他便先行代墊款項近2千元,然事後同事卻告知他並沒有在網路上進行購物,這時吳先生來電165詢問,才赫然發現託運單上的寄件人只簡單寫了報關行的名稱,也沒有聯繫電話,以致退貨求償無門。 \n \n刑事局呼籲,若包裹的「寄件人」不明確,或是只有填寫物流業者或報關行,請直接拒收。收件人如為家人親友,請先致電進行查證有無購物,如均無人購物,也請直接拒收。此外,對於來路不明之貨品,尤其是未標明寄件人、寄件地址及商品名稱者,亦直接拒收。 \n \n另外警方提醒,根據運輸法規定,運送之貨物必需詳細記載寄件人資料,此事是「權利與義務」的關係,如宅配公司拒不提供,可向「交通部各個監理站運輸管理業務部門」反映;如為交寄貨物的報關行不接受退費或要求扣運費,亦可向「財政部關務署」尋求諮詢協助。

  • 買高清投影機收到巧克力  臉書限時搶購暗藏危機

    買高清投影機收到巧克力 臉書限時搶購暗藏危機

    網路購物已成為年輕人購物趨勢,為了防止網路購物詐騙,以往民眾會選擇貨到付款方式,避免匯款後網路賣家人間蒸發;然而詐騙集團「魔高一尺」,近來165反詐騙諮詢專線統計,上個月民眾使用臉書購物詐騙案件中,有71%是匯款後未到貨,而29%民眾雖選擇貨到付款,回家拆封後竟收到贗品、劣質品。 \n \n新北市一名李姓公務員上月底瀏覽臉書時,發現一款家用微型高清投影機拍賣的廣告,點入後導向至一個倒數計時拍賣網頁,號稱原價將近9000元的家用微型高清投影機僅賣1288元,但倒數21小時,之後就恢復原價。 \n \n網站註明可選擇貨到付款且免運費,李男於是下訂,不料,3天後收到貨打開一看,箱內裝的竟是廉價的巧克力,而該網站仍停留在18小時倒數,而且完全沒有聯繫地址、電話等,李男只能自認倒楣。 \n \n宜蘭一名林姓男子,上月在臉書Yeezy Boost潮鞋拍賣私人社團,看見Yeezy Boost 350 V2 限量款「降價求秒售」的貼文訊息,原價近2萬5000元且近乎全新的限量鞋僅要價2萬2000元,林男立即下訂、匯款,然而事後卻遲遲未收到貨,透過臉書私訊對方,竟遭對方封鎖,令林男求償無門。 \n \n警方表示,透過臉書進行購物風險高,賣家或是假廣告通常將商品形容的很美好、功能很強大,但是實際上收到的貨品跟網頁刊登內容並不相符,還可能收到贗品、劣質品,甚至完全收不到貨品,買家聯繫不上客服人員、無法退貨,民眾網路購物應特別留心,如有問題可撥打165反詐騙諮詢專線查證。 \n \n另外,刑事局也提供以下幾點辨別「臉書假廣告」特徵,呼籲民眾只要看到低於市價,且只能使用貨到付款方式,應仔細辨明真偽,提高警覺: \n特徵1、廣告商品售價明顯低於市價行情。 \n特徵2、網站永遠倒數不完的結束時間,每天都限時搶購。 \n特徵3、強調免運費、7天鑑賞期、可拆箱驗貨,且只能使用貨到付款方式。 \n特徵4、網站上沒有公司地址及客服電話,或客服為空號。 \n特徵5、網頁只販售單項商品。

  • 臉書上賣「超便宜商品+貨到付款」?看到這種購物廣告要小心!

    隨著臉書用戶逐年增長,裡頭充斥各式各樣的商品廣告,成了不少民眾購物的新平台。不過,廣告不實與販賣假貨的問題也層出不窮,你是否發現最近臉書塗鴉牆上出現商品贊助貼文的頻率變高了?而且千篇一律都告訴你「貨到付款+免運費」。對此,165反詐騙宣導粉絲專頁製作一則圖表PO文,整理出可能是詐騙購物的特徵,呼籲民眾「千萬不要輕易下單」。 \n \n現在詐騙手法再度翻新,會在臉書上刊登單一商品的購買網頁廣告,並常以貨到付款作為安全交易的保障機制,讓很多人不疑有他的購買商品,等到付完款發現被騙後,想退貨卻再也找不到賣家。對此165反詐騙宣導粉絲專頁整理出4種詐騙特徵,特別宣導希望減少民眾被騙的機會。 \n \n如何快速分辨臉書上的假購物廣告: \n特徵1:廣告商品與事實不符,或是差異大到一般大眾無法接受,有引起錯誤認知、決定之虞。 \n特徵2:售價明顯低於市場行情。 \n特徵3:永遠倒數不完的結束時間。 \n特徵4:免運費、只使用貨到付款、都號稱有7天鑑賞期及可拆箱驗貨。 \n \n165反詐騙宣導認為只要有符合以上任何一項特徵的購物網站,能不碰就不碰。 \n \n165反詐騙宣導提醒,原則上看到「售價明顯低於市價+只有貨到付款」就可能是假購物廣告。通常商品文案都寫的很美好、很強大,但是實際上所收到的貨品跟網頁所刊登的東西並不相符,事後也聯繫不上客服人員,根本無法退貨!網友看了也紛紛回覆「買東西要慎行啊,層出不窮的詐騙」、「就是因為怕被騙,所以儘量只在信任的網站上購買」、「每天都有人在臉書購物被騙,必須請政府重視這個問題」。 \n \n根據內政部警政署資訊服務網,民眾如果發現可疑的詐騙案件,可先撥打165專線聯絡內政部反詐騙諮詢專線尋求協助,或是可向收款的物流公司或更上一層物流公司申訴,並請他們暫緩付款給客戶(不肖業者),如物流公司在台灣則可先向警方報案,保住已支付的貨款並朝詐騙方向處理。 \n

  • 又見貨到付款詐騙 網友提告宅急便業者才退貨

    又見貨到付款詐騙 網友提告宅急便業者才退貨

    詐騙手法百百種防不勝防!其中一種「貨到付款」詐騙,已讓很多人上當。劉姓網友在「爆料公社」分享收到一件代收貨款包裹上面無寄件人資料,以為是家人訂的,便代付了1199元給宅急便業者,沒想到是詐騙!最後他報警並向法院提告宅急便業者損害賠償,宅急便業者才願意收退貨且不收退貨運費。網友提醒凡是代收貨款包裹,且上面並無寄件人資訊的都要留意。 \n \n現代人上網網購已成生活一部分,然而網購也成為詐騙集團溫床。劉姓網友「爆料公社」分享收到一件代收貨款包裹上面無寄件人資料,因為家人常網購,以為是家人訂的,便請管理員先收下並代付了1199元給宅急便業者。 \n \n豈料,回家才發現包裹外並無寫寄件人,拆封後發現裡面是韓國清潔劑2瓶,跟家人確認也都沒有訂購,上網查淘寶網的價格是一瓶人民幣15元左右,發現可能被詐騙後,立刻打電話給XX宅急便的客服說並沒有訂購要求退貨。然而,客服說這是國外寄來的貨,不能講寄件人是誰,會跟上一手的大陸貨物承攬商XX國際通運看他們願不願意處理。 \n \n劉姓網友不滿宅急便公司連寄件者是誰都不肯說,打電話給165反詐騙諮詢專線,警方認為這是大陸詐騙集團,透過物流公司提供的代收貨款服務來詐騙台灣人,此風不可長。建議他們到派出所報詐欺刑事案,並且另外對物流公司提出民事訴訟,避免無辜國人一直受害。 \n \n然而,去派出所報案時,警方先勸網友不用急著立案,他們會協助請XX宅急便處理,結果警員打去表明身分說民眾報案有詐騙案件,請XX宅急便告知寄件人是誰,卻被XX宅急便打臉,要法院公文來才願意講。 \n \n網友表示,面對物流公司強硬的態度,為了爭一口氣,5月15日去高雄地院簡易庭繳了1000元裁判費,向XX宅急便提告損害賠償。5月26日收到了法院開庭通知書,隔天XX宅急便就立刻打電話來說願意收退貨,而且不收退貨運費,當下有跟XX宅急便說,國外寄來代收貨款的包裹,連寄件人也沒寫,這種是有很高犯罪風險的,承攬這類貨物運送,很有可能變成詐騙集團的合法犯罪工具。 \n \n其他網友也紛紛留言分享相關詐騙經驗「我之前也收到這種仿冒品,還付運費900多,X貓也不退費說他們會呈上面主管來處理,我就立刻跟那個司機說請你立刻來收退件,我並沒有下訂這東西,並且把我的900元退回來,否則我就要提告。」、「太棒了 ,就是要讓宅配的知道 ,不是每個人都會想說摸摸鼻子當做上一次當學一次乖 ,總算踢到鐵板了吧!」 \n「如果家裡有長輩真的要注意餒」、「現在FB的廣告商品很多都是詐騙的,都採用貨到付款,而且幾乎都沒有寄件人,很多受害者索賠無門」、「之前我訂商品網購鞋子,寄來是死人的商品,後來把拆封的紙丟了,越想越不對,就撿起紙盒看右下角有她們退貨申訴電話,因為妳跟宅急便說他們不理會,他們有抽成,所以我自己網路報警連對方電話給網路警察,我還打那隻電話台北的,台北馬上先錢凍結沒匯給對方,我還跟宅急便說我報警了,最後拖一個月錢全退給我。」

  • 網購貨到付款最安心? 消基會接獲逾2百件申訴

    多數網購族多半認為貨到付款最安全,但宅配業者不揭露寄件人資訊,恐怕阻斷了消費者向惡質商家求償的路。根據消基會統計,今年1~4月接獲逾200位消費者申訴,網購「貨到付款」想退換貨卻找不到賣家,欲退換貨卻遍尋不著賣家,尤其是臉書、Line的購物陷阱最多,將近8成。 \n \n 陳小姐3月底在臉書粉絲社團購買西裝外套,採貨到付款,打開包裹後卻發現衣服嚴重破損,以email和臉書訊息聯繫賣家不但無回應,甚至還被賣家踢出社團,想從宅急便業者找寄件人資料,卻查無聯絡資訊,讓她覺得宅配業者幫助賣家隱匿資訊,聯合詐騙她。 \n \n 消基會針對郵局、新竹物流、黑貓宅急便、台灣宅配通進行調查,發現目前僅郵局會接完整揭露寄件人資訊,收件人若發現內容物不符,可在收貨當天持貨品前往郵局,辦理退貨取得退款,但其餘宅配業者,寄件人資訊可以選擇不揭露,當消費者要退換貨時,恐怕因不清楚賣家資訊而求助無門。 \n \n 消基會董事長游開雄認為,宅配業者既然有代收貨款,性質上偏向賣家代理人,當消費者對宅配公司要求退款,在法律上應該是可以找到依據,建議宅配業者為了自保,應完整揭露寄件人相關資料。 \n \n 消基會呼籲,消保處應盡速辦理宅配業者的定型化契約,在應記載與不應記載事項中清楚說明,給予保障,此外再度提醒消費者,一般大型電商受規範較多,遭遇糾紛也相對願意負責,建議消費者還是要避免從非正規的管道如臉書、line購物,以降低糾紛的產生。

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