搜尋結果
以下是含有IVR的搜尋結果，共17筆
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中華電 獲「數位轉型鼎革獎」雙殊榮
中華電信深耕AI技術創新，2日於《哈佛商業評論》「數位轉型鼎革獎」頒獎典禮，榮獲「創新商模轉型獎（大型企業組)）楷模獎暨AI應用特別獎」、及「智慧管理轉型獎（大型機構組）楷模獎」殊榮。
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落實公平待客 凱基證董事親身體驗多元障別
凱基證券成為首家取得多扶協會營業場域「無障礙環境認證」的證券商後，再次與多扶團隊合作，安排全體董事與高階主管參與公平待客暨金融友善教育訓練，親身體驗多元障別人士的真實處境，了解弱勢族群在金融服務中面臨的痛點與需求，持續提升金融友善及服務環境。
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IVR＋矽電容掀革命 愛普搶電力先機
輝達積極推動AI伺服器革命，創新電力架構；供應鏈預估，輝達2027年將導入最新800V HVDC（高壓直流）技術。IC設計業者分析，未來高電壓進到晶片端後，也需要快速調節電壓；台積電已備妥IVR技術，將電壓調節器整合進封裝的矽中介層，搭配矽電容調節晶片內電流。相關業者透露，愛普*（6531）的S-SiCap使用先進的堆疊式電容技術開發，已獲得客戶驗證通過。
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台積2奈米 禁中國供應商
台積電在2奈米世代展現策略與技術雙重布局！日經新聞引述知情人士報導，台積電已決定在最先進的2奈米產線全面停用中國製造設備，以因應美國國會審議中的「晶片設備法案」（Chip EQUIP Act），避免影響美國聯邦補貼與稅收優惠。該法案若通過，將禁止接受補貼的晶圓廠採購「關注外國實體」的設備，中微半導體與北方華創等中國業者勢將被限制。
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他山之石－澳洲稅務局成為最大詐欺受害者
AI的快速普及正在重塑跨國網路犯罪生態，澳洲電視新聞媒體60分鐘節目日前援引「四方four Corners」媒體的深度報導，揭露「最簡單的騙局」只需要幾分鐘在手機上申報應退多少錢，幾天之內就能到帳，導致澳洲稅務局ATO成為詐欺最大受災戶，損失高達澳幣20億元（約新台幣400億元）。
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職場達人－InventAI執行長 李柏青推AI新創 孵中華電小金雞
InventAI是中華電信規劃下半年獨立成立的第一家AI新創公司，執行長李柏青催生InventAI成軍，扮演最重要的推手。
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《通網股》中華電「AI TAIWAN未來商務展」秀四大法寶 助攻產業升級
台灣指標性AI盛會「2025 AI TAIWAN 未來商務展」今（26）日登場。中華電（2412）在本次展會連續三天展出四項AI創新應用，涵蓋「AI綠能機房」、「智慧客服」、「AI防詐守衛與xTrust零信任」以及「放心接」隱碼平台服務，展現其在人工智慧多元應用領域的深厚實力，並全面凸顯企業數位轉型的支援能力。
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玉山銀 榮獲經濟部國家產業創新獎
具我國產業創新奧斯卡獎之稱的「經濟部國家產業創新獎」於6月10日舉行第九屆頒獎典禮，玉山銀行以「全通路智能互動平台」，榮獲「團隊創新領航（企業專案組）」，由經濟部政務次長何晉滄親自頒獎，肯定玉山結合金融科技與AI應用，展現卓越的創新實力。
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台積電北美技術論壇懶人包！5大最先進技術秀肌肉
台積電（2330）北美技術論壇美西時間23日登場，除A14外，台積電同步公開多項先進技術進展，包含新的邏輯製程、特殊製程、先進封裝和3D晶片堆疊技術，為廣泛終端應用提供更佳的解決方案，同時為客戶提供一整套互連的技術組合，驅動產品技術創新。
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《半導體》台積電2025北美論壇 展示多應用最新技術
晶圓代工龍頭台積電(2330)於美西當地23日舉辦2025年北美技術論壇，除了揭示下世代製程技術A14，還發表新邏輯製程、特殊製程、先進封裝和3D晶片堆疊技術，為廣泛的高速運算（HPC）、智慧手機、汽車和物聯網（IoT）技術平台做出貢獻。
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直銷業 葡眾企業 24H百分百結案 凝聚向心力
1993年創立，1998年轉型為多層次直銷公司，葡眾今年剛好滿25周年。靠著不到50樣的產品，葡眾在會員的強勁黏著度和向心力中，2014年起躍升台灣直銷業排行榜前二大，去年營收更是衝破百億大關，創下歷史新高。
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連鎖電信通路 遠傳電信 把客訴當作最珍貴禮物
由工商時報主辦的第二屆「臺灣客服中心評鑑」，再度由遠傳電信蟬聯電信業金牌獎。遠傳電信通路暨客服管理群資深副總經理杜偉昱表示，2023年，遠傳客服中心以「進化AI互動，提升客戶體驗」為主軸，透過三個AI互動，提升顧客服務體驗。
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志泰穩壓器與油霧回收機 滿足不同客戶需求
志泰（宇晟）公司在此次台南自動化機械暨智慧製造展中特別展出三種穩壓器、及五道過濾油霧回收機以滿足不同客戶的需求，參展攤位金屬加工機械區A092號。
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新壽樂齡專線 台語嘛也通
2025年台灣即將進入超高齡社會，為落實公平待客及金融友善並遏阻金融詐騙情事發生，新光人壽於去年12月推出「樂齡服務專線」，經系統判別為65歲以上樂齡客戶時，輔以友善貼標，即可優先進線諮詢，客服專員可透過系統資訊快速識別客戶需求，放緩語速、耐心應對，提供國、台語雙聲道，以客戶慣用語言溝通，並口語化解說保單相關內容，無需語音IVR（互動式語音應答）選項操作，用溫暖妥適的服務減少資訊落差，提升客戶體驗。
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玉山多元智能金融服務 互動體驗
「2023台北國際金融博覽會」24日在世貿中心展覽一館開幕，玉山銀行以顧客旅遊場景為主軸，打造「智慧金融、普惠金融、場景金融」三大展區，透過互動式的體驗，呈現結合創新科技及提供顧客簡單（Simple）、流暢（Smooth）、貼心（Sweet）的3S金融服務。此外，人氣爆棚的日本熊本熊部長也將帶著旅日必備的玉山熊本熊雙幣信用卡，於本週末驚喜現身，與民眾近距離接觸互動。展出為期三天，讓民眾可實際瞭解玉山多元智能應用的金融服務。
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遠傳延續將心比心 客服加分
遠傳電信今年蟬聯「連鎖電信通路金獎」殊榮，通路暨客服管理群資深副總經理杜偉昱代表出席領獎時表示，遠傳即將於12月正式合併亞太電信，未來「新遠傳」將致力於讓900多萬「新遠傳」行動用戶愈來愈滿意。
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全通路服務 成企業決勝關鍵
消費者對服務需求不斷推升，加上社群網路蓬勃發展，提供「全通路服務」益發重要，各企業也積極藉助AI，讓顧客在不同管道間無縫移動，以享受一致性個人化服務體驗，未來能否提供全通路服務成為企業的決勝關鍵。