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大醫院名醫門診掛號難求,有業者看準商機,提供付費「代掛號」服務,打亂醫療市場、衝擊分級醫療。衛福部指出,除了請地方加強稽查,今年個別醫院總額上路,也正在檢討分級醫療狀況,若醫學中心輕症占比仍太高,不排除將未經轉診部分負擔,由現行醫療總費用約20%,提高至法定50%,民眾到大醫院看門診平均恐負擔2千元、甚至上萬元。
代掛號亂象凸顯分級醫療問題,衛福部不排除對未轉診赴大醫院者收取50%部分負擔。醫界認為,此舉能讓大醫院專心處理急重難罕病人,但恐造成民意波動;民團擔憂,癌症病患化療就可能長達半年以上,而行動不便者因診所缺乏無障礙設施,也無法在基層就醫,此舉恐懲罰到重症病人、身障者,導致健康不平等。
大醫院名醫門診掛號難求,有業者看準商機提供付費「代掛號」服務,恐衝擊分級醫療。衛福部長石崇良今日表示,代掛號涉違法招攬,最重可罰25萬,已發函衛生局查察,今年醫院個別總額實施,衛福部將觀察各層級醫院病人變化情形,若醫學中心輕症、慢性病占比仍太高,不排除將未經轉診者部分負擔,由現行20%提高至50%。
「醫院代掛號」服務,標榜以高網速、AI協助提高線上掛號成功率,讓掛不到號的民眾願意掏錢一試,而醫院也有所因應,不僅保留現場掛號及初診不限額,讓病患還有機會掛上,掛號網頁也透過「延遲機制」與「真人驗證」防堵機器人,但也憂心,若業者擁有更先進技術或模組,醫院系統就很難判別是機器人或真人。
大醫院、名醫門診掛號滿檔,有業者看準商機,透過LINE加好友或蝦皮等平台提供付費「代掛號」服務,每次成功代掛後收取400到450元,台大、馬偕、北榮等名醫都被當活廣告,指名在服務範圍內。民團批政府放任打亂醫療市場,衝擊分級醫療。衛福部認為,這是違法招攬,10月初將發出函釋,請地方政府衛生局查察,依《醫療法》,「代掛」業者可能面臨5萬元以上25萬元以下罰鍰。
有償代掛號風氣盛行,使得掛號名醫更不容易。台中慈濟醫院關節中心名醫呂紹睿教授帶動親授弟子形成團隊,解決病人求醫困境,滿足病人需求,也讓醫術傳承下去,臨床端也獲得病人肯定。