搜尋結果
以下是含有台北市法務局的搜尋結果，共82筆
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案量全國之冠 人力長期不足 消保官平均每人負擔3000件
台北市消費爭議申訴案件量長年居全國之冠，市議員張斯綱指出，目前台北市法務局消保官法定編制6人，實際執勤人力長期不足，人力最短缺時僅剩4人，平均每人需負擔超過3000件案件，嚴重影響處理品質，近3年僅有3件裁罰紀錄，要求法務局增加消保官人力以提高裁罰效能。法務局長連堂凱回應，已啟動職缺補實作業，會持續精進人力調派、福利待遇。
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申訴量全國冠軍！北市消保官缺額嚴重 每人扛3千案
台北市消費爭議申訴案件長年居全國之冠，市議員張斯綱指出，目前台北市法務局消保官法定編制6人，實際執勤人力卻長期不足，人力最短缺時僅剩4人，平均每人需負擔超過3000件案件，嚴重影響處理品質，近3年僅有3件裁罰紀錄，要求法務局增加消保官人力以提高裁罰效能。法務局長連堂凱回應，已啟動職缺補實作業，會持續精進人力調派、福利待遇。
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愛妮雅遭申訴51件 北市府稽查
「愛妮雅化粧品集團」經常以路邊填寫問卷等方式，吸引消費者入店購買產品，台北市法務局統計今年至14日共受理51件申訴案，愛妮雅化粧品連續3季、13場次拒絕出席消費爭議協商會議，隨即啟動跨機關稽查，經查業者違反「美容定型化契約應記載及不得記載事項」，依《消保法》命業者限期改正，若屆期未改善得處3萬元至30萬元罰鍰。
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不甩消費爭議協商？愛妮雅化粧品遭北市府聯合稽查
「愛妮雅化粧品」經常以填寫問卷或提供免費肌膚檢測方式，邀請消費者入店使用產品，不過也因此引發消費爭議。台北市法務局指出，「愛妮雅化粧品集團」連續3季拒絕出席消費爭議協商會議，法務局啟動跨機關聯合稽查作業，經查業者使用的契約違反「美容定型化契約應記載及不得記載事項」相關規定，主管機關北市衛生局已依《消保法》命業者限期改正。
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新壽北士科地 蔣萬安：朝向終止合約收回
輝達計畫在北士科T17、18設立總部，卻因新壽持有地上權而卡關。市長蔣萬安10日表示，若演變成這樣確實不是合意解約，但北市府也不能容許標得地上權後3年沒有開發。新壽董事長魏寶生受訪證實，和北市府的契約裡確實有「收回地上權」的條款，「合併」的確是其中一種，但這屬於是防弊條款。
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全真瑜珈宣告破產 上萬會員受害
新加坡連鎖健身房「全真瑜珈健身」公告10月1日起停業，全台13家分店及上萬名會員受影響，還有簽6年合約的會員聽聞停業當場崩潰。台北市法務局表示，今年1月至9月30日已受理1085件消費爭議，市府9月26日行政調查會議中，要求陽信銀行暫緩移轉合計約2億1200萬元信託財產給全真，避免信託資金遭不當挪用，另請陽信銀行10月2日前公告信託專戶受益人退款程序。
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全真瑜珈爆停業 申訴案629件
新加坡連鎖健身房「全真瑜珈健身」23日宣布雙北、桃園共6間分館暫停營業後，台北市法務局至27日已受理629件消費爭議申訴案。北市府26日會同新北市政府、行政院消保處舉辦行政調查會議，要求陽信銀行暫緩移轉信託財產給全真公司，避免信託資金遭不當挪用。北市府也要求全真公司須於30日前提出具體營運、退費、補償計畫。
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北市 全真瑜珈6分館突停業 會員怒
新加坡連鎖健身房「TRUE YOGA FITNESS全真瑜珈健身」進軍台灣20年，全台共有13間分館。其中忠孝旗艦館6月才宣布結束營業，不料業者23日再度公告，因內部營運與調整人力，雙北、桃園共6間分館暫停營業。台北市法務局表示，已受理128件申訴案件，若因業者本身緣故不能繼續履約，消費者可終止契約，業者需計算餘額退費並支付違約金。
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全真瑜珈6分店無預警停業 北市府受理128件申訴 消保官出手了
新加坡連鎖健身房「TRUE YOGA FITNESS全真瑜珈健身」進軍台灣20年，目前在全台共有13間分店，位在信義區的忠孝旗艦館6月才宣布結束營業，不料業者23日在臉書公告，因內部營運與調整人力安排尚在協調中，雙北、桃園共6間分店將於近日暫停營業。台北市法務局表示，已受理128件申訴案件，依規定若可歸責於業者事由不能繼續履約者，消費者得終止契約，業者應依未到期時間比例計算餘額退還予消費者，並依約支付違約金。
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消暑神器缺標檢局標示 惹議
天氣炎熱，路上民眾為了消暑，不少人手持充電式小風扇，但有北市議員發現部分小風扇包裝未見經濟部標準檢驗局（BSMI）標示，商品安全性令人擔憂。台北市法務局表示，如商品有損害消費者生命健康疑慮，會命經營者限期改善、回收或銷燬，必要時停止製造生產，並開罰6萬元以上、150萬元以下罰鍰。
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老菸槍雙人組演唱會延期引眾怒 法務局已受理36件申訴案
美國知名電音組合老菸槍雙人組（THE CHAINSMOKERS）擁有多支熱門單曲，原定今年3月22日在大佳河濱公園舉辦演唱會，主辦單位卻於3月12日宣布延期，引起大批粉絲不滿。台北市法務局5日表示，截至7月4日已受理36件消費申訴案，呼籲業者盡速公告詳細退票資訊並退款。
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foodpanda收費7月調整 平台費調漲、外送費變便宜
foodPanda（熊貓外送）近日通知用戶，7月15日起將調整收費方式，其中外送服務費最低調降至5元，但平台費最高則上調至19元，讓用戶好奇如此一來到底是變貴還是變便宜，引起討論。
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代購非客製化 享7日鑑賞期
日韓服飾受國人歡迎，不少民眾透過代購業者購買，但常見業者告知「客製化給付不適用7天鑑賞期」。消保官、律師指出，近年多數法院判決認為，代購提供消費者在既定尺寸、顏色及款式中加以選購，並不是為消費者量身訂製，不屬於客製化商品，應適用7天鑑賞期，提醒業者應多加留意，提供完善的退換貨機制。
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喜傑獅撤告300消費者 賠償禮物收到了！網開箱傻：台灣人盤又好哄
經營近20年的筆電客製大廠喜傑獅子，去年因中華隊12強奪冠祭出優惠人，卻因讚數過多，多次修改規則，甚至提前結算，事後更翻臉不認帳，提告328名消費者。如今喜傑獅悄悄撤告，有網友公布喜傑獅送來的賠償禮物，讓網友笑翻「台灣人盤又好哄」。
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Uber Eats退費難如登天？蔣萬安：研議修法 強化平台規範
外送平台Uber Eats今年3月起調整訂閱方案，包含拉高免運門檻、降低服務費折抵、取消延遲補償，引發爭議。北市議員何孟樺批評，這樣的改變雖號稱提供退費機制，實際申請卻困難重重，許多民眾向她投訴退費相當困難。台北市法務局表示已介入處理，市長蔣萬安也表示，後續將研議修訂《台北市外送平台業者管理自治條例》，強化平台規範。
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北市 不甩消費申訴 米客邦13次最多
台北市法務局公布2025年第1季消費申訴案件無故不到場協商、被申訴企業經營者名單，前3名分別為米客邦、蝦皮賣家及愛妮雅化妝品。法務局表示，消費爭議妥善處理為企業營運不可或缺的責任，針對未能積極妥處爭議又無故未出席協商會議者，將視情況命其到市府說明，以維護消費者權益。
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貝兒絲樂園陸續熄燈還賣9600元會員卡 北市已收16件申訴
「貝兒絲樂園」台北南港館、新莊館、竹北館等相關場館陸續結束營業，官網卻仍再推銷9600元及3900元會員卡，引發民怨。台北市法務局14日表示，截至8日已收到16件消費申訴，內容多為不滿業者退費金額等，業者更是皆未出席調解會議。
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北市 消費爭議大宗 拓元售票上榜
台北市消費爭議案件頻傳，台北市法務局公布，去年消費申訴近2萬件，雖比2023年少，但仍居全國之冠，占全國案件的25％，爭議類型以網路購物類如蝦皮、momo最多，其中第3名的「藝文表演」項目暴增126％，以曾負責五月天、周杰倫演唱會的拓元售票系統為榜首。
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知名電商平台疑無預警倒閉「爆大量欠款」！北市法務局急發警訊
知名電商平台「悠活農村」由於販賣的商品多樣，不只海鮮、水果，連米其林必比登推介餐廳的餐點也買得到，過去吸引不少民眾加入會員，並在線上一次投入萬元的儲值金。然而近日官網無預警關閉、客服電話也無人接聽。北市法務局今（21）日發布警訊，呼籲業者儘速提出退費方案，也請消費者速向法院聲請核發支付命令或申請銀行爭議款。
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北市 TYGA演唱會退款牛步 申訴已52件
美國饒舌歌手泰加（TYGA）原定去年11月21日來台開唱，結束還要在台北某夜店舉行派對，豈料主辦單位在開唱當天早上7時公告，泰加因個人因素沒趕上飛機，演出被迫取消。台北市法務局20日指出，有民眾反映至今還未收到退款，已受理52件消費申訴案，提醒消費者留意境外主辦單位交易風險，盡速申請信用卡爭議款。