搜尋結果
以下是含有消費者權益的搜尋結果，共912筆
-
北市公共意外險有「游泳池除外條款」 5泳客受傷骨折求償無門
為了保障民眾在公有體育場所的運動權益，北市府向保險公司簽訂「公共意外責任保險單」，不過日前有民眾向民進黨台北市議員許淑華陳情，保單內容竟有「游泳池」的排除條款，導致至今有5名泳客骨折受傷後，竟無法獲得理賠。體育局長游竹萍表示，已向保險公司重新簽訂無排除泳池條款的新保險，因保單內容未獲賠償的民眾也正在調解當中。
-
健身蛋白貼假產地又改效期 業者「詐欺罪」判刑
健身市場熱絡，蛋白飲品成為健身族群新寵，高雄一名李姓業者卻動起歪腦筋，自大陸進口「TMP美國豌豆分離式蛋白」，明知產地在大陸，卻為迎合消費者對美國品牌的信任，指示員工在分裝時貼上「原料來源：美國品牌」標籤。高雄地院認定其行為構成詐欺，依詐欺取財罪判處有期徒刑1年6月，宣告緩刑3年，全案可上訴。
-
平台憂訂專法恐致訂單減少盼暫緩 工會駁斥：已開會上百場
立法院6日立委廖偉翔邀集社會各界舉行外送專法公聽會，代表平台業者的數位平台經濟發展協會理事、foodpanda公共事務總監郭昕宜提及，如人口僅70萬餘的西雅圖訂定外送員專法、要求報酬應達最低工資1.5倍，使某平台業者訂單一年減少170萬筆、外送員等待訂單時間增加3倍，呼籲應暫緩訂定專法，而是要兼顧產業發展；工會成員則駁斥稱外送專法已討論逾4年，開的會不下上百場，就是平台業者未正視外送員訴求才會要求訂專法管理。
-
肉圓、滷肉飯回來了 老饕等不及
長達半個月的禁宰令衝擊爌肉飯、肉圓、滷肉飯等餐飲店，即將解禁，業者歡喜但仍有些擔憂。彰化知名的阿泉爌肉飯業者擔憂15天禁宰令延長豬隻飼養時間，待市場開放後，豬肉可能過肥過重，不僅影響口感，也會增加處理時間和成本。
-
公平待客評鑑模範生 玉山證券四度獲金管會肯定
金管會4日舉辦「2025年度證券商公平待客原則評核機制業務聯繫暨表揚會議」，玉山證券第四度獲評核成績前25％佳績，肯定玉山遵循法規及落實金融消費者保護的承諾，並再次成為公平待客原則評核績優金融機構之一。
-
公平待客 凱基證獲金管會評核前25％殊榮
凱基證券秉持「公平同理、待客如己」的服務理念，持續領航金融友善服務領域，展現多項成果獲金管會表揚，連續兩年於「公平待客評核」中名列前25％的績優企業，此殊榮充分肯定凱基證券積極推動公平待客，於金融消費者權益保護、數位友善服務及企業誠信經營等面向的卓越成就。
-
致力推動公平待客 亞東證券 榮獲最佳進步獎
亞東證券以金融消費者權益保護與顧客需求服務為核心，致力推動公平待客，於2025年金管會「公平待客原則評核」榮獲「最佳進步獎」並成功晉升至第2級距之業者。此殊榮不僅彰顯公司長期以來深耕普惠金融、優化客戶體驗的努力，亦展現出公司對社會責任的堅定承諾。
-
公平待客評核》國泰金控 公平待客獲肯定
國泰金控致力打造公平待客的友善金融環境，旗下子公司國泰人壽、國泰產險與國泰證券榮獲金管會公平待客評核排行前25％業者，4日金管會舉辦頒獎典禮，由金管會主委彭金隆親自頒獎，國泰人壽總經理劉上旗、國泰產險總經理陳萬祥與國泰證券董事長莊順裕代表受獎。
-
超扯補習班！14人遊學日本遭放生 團員近半未成年
屏東市的一家外語進修機構，近日捲入一起疑涉詐欺的風波。該機構推出一項標榜「全包式」的日本海外研習營，團費逼近新台幣十萬元，吸引不少民眾踴躍報名。然而，十四名團員抵達東京後，卻面臨被丟包的窘境，其中更包含六名未成年學員，年紀最小的僅有四歲。學員們抵達目的地後，發現住宿品質與預期相去甚遠，如同身處狹小蝸居，且所有餐飲費用與交通開銷都必須自行負擔。更甚者，業者疑似利用「留學合約」來取代「遊學合約」，藉此規避相關責任。
-
案量全國之冠 人力長期不足 消保官平均每人負擔3000件
台北市消費爭議申訴案件量長年居全國之冠，市議員張斯綱指出，目前台北市法務局消保官法定編制6人，實際執勤人力長期不足，人力最短缺時僅剩4人，平均每人需負擔超過3000件案件，嚴重影響處理品質，近3年僅有3件裁罰紀錄，要求法務局增加消保官人力以提高裁罰效能。法務局長連堂凱回應，已啟動職缺補實作業，會持續精進人力調派、福利待遇。
-
申訴量全國冠軍！北市消保官缺額嚴重 每人扛3千案
台北市消費爭議申訴案件長年居全國之冠，市議員張斯綱指出，目前台北市法務局消保官法定編制6人，實際執勤人力卻長期不足，人力最短缺時僅剩4人，平均每人需負擔超過3000件案件，嚴重影響處理品質，近3年僅有3件裁罰紀錄，要求法務局增加消保官人力以提高裁罰效能。法務局長連堂凱回應，已啟動職缺補實作業，會持續精進人力調派、福利待遇。
-
酷澎介面誤導轉付費會員 公平會聲明難認定廣告不實
民進黨立委李坤城今天召開記者會，質疑電商酷澎操作介面不友善、導致民眾被扣款59元非自願成為付費會員。對此公平會晚間發出聲明，澄清並無要介入之舉，因為酷朋網站有揭露免費訂閱期滿後的規定，難認認定有違反「廣告不實」。
-
北市寵物美容年產值估11億 定型化契約上路半年稽查掛蛋
毛小孩經濟蓬勃發展，寵物美容產業每年商機可達11億元。為避免消費爭議，農業部5月公告「犬、貓美容定型化契約應記載及不得記載事項」，但北市議員汪志冰指出，北市動保處在公告與稽查方面表現為零，應立刻著手稽查及宣導。動保處回應，已向寵物商業同業公會宣導並公告官網，已辦理3場教育課程，預計自2026年起開始稽查業者。
-
928預售屋檔期台北隊出擊 守護購屋權益
928預售屋銷售檔期，台北市政府為維護交易秩序與購屋安全，由台北市政府地政局王瑞雲局長親自率隊，聯合財政部台北國稅局、法務局消費者保護官及建築管理工程處等單位，於2025年9月30日至10月2日展開2025年第2次預售屋銷售建案聯合稽查，共同查核台北市9個建案。稽查結果顯示，多數建案依規銷售、程序完備，仍有3案遭查出違規，包括「契約附件與核備內容不符」、「紅單未載明購買土地坪數」及「廣告未註明經紀業名稱，並稱與101同等級鋼材」等情形。地政局已要求業者改善，並將依法查處，強化業界自律，保障消費者權益。
-
競爭法則－參與同業公會有不可跨越的紅線
同業公會作為企業間交流合作的重要平台，在促進產業發展、維護同業權益方面扮演關鍵角色。然而，當企業聚集討論共同關心的議題時，若未妥善拿捏分際，一不小心便會觸及公平交易法所禁止的聯合行為紅線，不僅面臨高額罰鍰，更可能損害企業商譽。因此，企業參與同業公會活動聯繫情誼、活動或教育訓練等活動時，必須瞭解相關法律界線，避免無意間誤採紅線。
-
春節住2晚破14萬天價？ 高雄觀光局出手了
農曆春節，高雄飯店爆出天價房！有民眾上網搜尋明年2月17日至19日兩大兩小住宿，發現「高雄中央公園英迪格酒店」兩晚要價11萬4576元、「帕鉑候工所-高雄駁二館」更出現14萬元驚人價格。觀光局調查發現，英迪格未違規，帕鉑候工所則稱「系統操作問題」，觀光局已派員稽查。
-
重陽節前稽查！新北3家民俗調理業遭糾正
新北市消保官因應重陽節，近期前往多家長輩喜愛的民俗調理業執行聯合稽查，發現1間業者有規定不符、2間業者廣告內容涉及醫療效能，要求業者立即改正，以確保消費者權益未受損。
-
萬聖節商品標示 新北市大抽查
萬聖節將至，各業者紛紛推出萬聖節相關應景商品。新北市經發局為使民眾安心購買，啟動萬聖節商品專案抽查，針對轄內商家共抽查400件商品，其中80件標示不合格，已要求立即下架並限期改善。經發局也提醒消費者，購買萬聖節應景商品時，除了比較外觀和價格，更要確認標示是否完整，才能安心慶祝萬聖節。
-
2025數位金融獎》第一銀行 入手數位公平待客金質獎
第一銀行秉持誠信經營的企業核心文化，推展公平待客原則，不僅連續四年獲金管會公平待客評核前25％績優肯定，更再度榮獲2025年《工商時報數位金融獎》－「數位公平待客獎」，今年更勇奪「金質獎」殊榮，顯見一銀長期深耕公平待客、消費者權益保護及積極弭平數位落差的卓越成果。
-
新北抽查萬聖節商品 80件「無中文標示」遭罰
隨著萬聖節腳步接近，業者紛紛推出萬聖節應景商品。為使民眾安心購買，新北市經發局特別啟動萬聖節商品專案抽查，抽查轄內商家共400件商品，其中80件標示不合格，已要求立即下架並限期改善。經發局提醒消費者，購買萬聖節應景商品時除了比較外觀和價格，更要確認標示是否完整。