在疫情期间被迫待在家中的人们,透过Zoom 40分钟免费的选项与亲朋好友联繫聊天,这使得九年前成军的Zoom,不但成为家喻互哓的企业,而且还从名词演变为动词。
就如此谷歌等同于网搜,「Zoom」如今也等同于视讯聊天。以前人们可能会说「今晚要不要喝一杯?」在2020年则变成「今晚要不要Zoom?」
居家学习领域也是如此,有鑑于全球许多地区学校暂时关闭,使得Zoom学校已取代实体教室。
儘管疫情爆发,让Zoom的需求呈现爆炸性增长,但过程中也面临挫折。今年3月Zoom因为所谓的Zoom轰炸(Zoom bombing)情况而饱受攻击,意即未邀请的用户不断「轰炸」干扰会议或骚扰受邀的会议成员。美国联邦调查局(FBI)甚至发布警告,特别提及Zoom的视讯会议遭到骇客「劫持」。
整体而言,Zoom已成为联准会到一般民眾不可或缺的开会与社交生活平台。在最近一季,Zoom营收较去年同期暴增367%,过去12个月贡献营收逾10万美元的客户数年增136%。
Zoom股价更是一飞冲天,从1月的71.9美元飙升至目前的406.01美元(18日收盘价),年来累计大涨近500%。
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