17年前,张鑑弘眼见父亲创立的「世纪西点麵包店」和许多同业一样,面临早餐店、速食连锁、便利商店等新型态竞争者的挑战,站在转型与否的抉择关键点上,刚退伍的张鑑弘已嗅到外送、外烩的市场需求,从2台旧车起步,到目前已有18台车队规模,协助30年老字号成功转型为年营收破亿的中小企业「趴趴走美食工坊」。
传统店家转型好帮手
张鑑弘表示,最早家里是位于公馆的世纪西点麵包店,附近是住宅区也有机关、学校,从小到大的印象中,店里生意都不错,后来随早餐店、速食连锁、便利超商的兴起,分食掉早餐市场大饼,传统麵包店生存发展备受考验,但是他却看到外送、外烩服务的需求前景,于是大胆提议转型。
转型初期因为店售与外送两边业务不同也没有办法兼顾,加上客户的需求越来越广,除了原本的主力商品点心蛋糕,还希望能有滷味,甚至现做炒饭、炒麵,于是积极开发菜色,后来慢慢发现已有能力可以接办宴会,营业项目不只吃的,饮料、餐具租借的服务也陆续到位,最后决定转换事业重心专注于发展外烩市场,并将公司搬迁至内湖直到现在。
一开始除了原本家里的旧车,张鑑弘还从朋友处接手1台准备报废的中华威利货车,目前趴趴走美食工坊外烩服务范围已遍及北台湾,车辆从2台旧车逐渐扩大至旗下拥有18台中华菱利,车队除了一般麵包车,还有数台冷藏车和2台最新购置的e-VERYCA菱利电动车。
开过电动车就回不去
张鑑弘表示,几年前就注意到中华邮政使用电动邮务车,加上长期都跟中华汽车买车,所以跟业代有在注意这件事,但当时价格偏高,要价上百万,目前品牌已提供较多的购车方式,电池也可以租赁,等于每个月只要缴几千元,加上车价已降到五十多万元。以油车来看,基本油钱及一年两次保养费用,每台车每年约5.8万元,在菱利电动车「车电分离租赁方案」下,每台电动车支出成本降到约3.5万元较油车更划算,我们只需要克服充电和规画好行驶路线,而且电动车为自排,让年轻司机更容易上手,所以先买两台试试看。
张鑑弘说,一般自己没有使用电动车的老板,在公司换车时可能会有点犹豫,他自爆会买电动车是和总在油表到底时再加油的习惯有关,因为心态上是到处都可加油,即使最糟情况也有道路救援,但还是发生开到没油、搞到车坏的冏况。3年前换自用车时,觉得油价贵、保养维修费高,加上又没有长途需求,所以换购特斯拉,现在他大概还有1/3电量就会充电,出门也养成习惯规画路线,家庭旅游前也会找寻有充电服务的饭店,「习惯改变就好,开过电动车就会发现回不去了」。
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