汽车展间格局扩大服务升级抢客

车市竞争不单只是产品推陈出新，服务更是能否留住客户的关键，例如扩大展间格局来优化购车环境，除了提供自家品牌精品，也跨界引进咖啡、美食，还有品牌在服务据点设置健身设施，要让客人喜欢来、常常来。最近包括VOLVO、Mercedes-Benz、HYUNDAI、PORSCHE、Honda Motorcycle都有新动作。

台湾宾士今年上半年有两个全功能据点先后开幕，一是台明宾士在新北市三重区的全功能据点，另一是中华宾士在台北市内湖的旗舰展示中心，两个据点均可提供多达45台以上新车展示，以及108个服务厂工位，后者还是台湾首座由德国Mercedes-Benz原厂指定设计团队GRAFT GmbH企划。

台湾保时捷近年也积极拓展服务据点，去年新经销伙伴智华汽车于6月新竹保时捷中心动土，并预告将推出保时捷都会概念店；汎德永业经营的台中保时捷中心也已在今年2月开工动土，预计于2022年第三季开幕；HYUNDAI总代理南阳实业自2017年起导入HYUNDAI GDSI全球化标准识别展间更新，最新落成的竹北GDSI展示中心于上月开幕。匯丰汽车集团旗下匯胜汽车加入VOLVO经销体系之后，也预计在28日于嘉义开幕全新据点。

咖啡、美食亦是品牌吸引客人的重要元素，福特六和去年推出Ford Signature展示中心，并与百年经典咖啡品牌Lavazza合作；国际富豪汽车去年底邀米其林一星《大三元酒楼》子品牌《小三元》进驻，推出「奶黄流沙黄金蛋塔」，今年结合顶级烧肉胡同、瑞典全天然香氛沐浴品牌TANGENTGC打造沉浸式的五感服务空间。

重机市场也很热闹，Honda Motorcycle来台5年已设立5 个最高规格的旗舰据点，第6个据点上月进驻台南，全店占地面积超过800坪，室内以上下楼层打造，规画超过1000坪提供展车、服务与休憩机能。