家用宽频申装暴衝 中华电增逾2万户

疫情持续升温，上班族在家工作，学生则因停课得居家学习，过往靠手机上网不够用，家用宽频涌现申装急单，除中华电信在内的传统电信业者，因第四台剪线潮而转向提供宽频服务的有线电视业者，也是收穫满满。

中华电信表示，在全台三级警戒发布后的这三周里，涌进超过2万名新用户，其中以申装300M的最多，超过1万户，100M、500M的则分别在5000户上下，有些用户甚至申请1G，从申请到施工时间，稍稍拉长至为5～6天。

NCC发言人翁柏宗表示，已注意到因在家工作上课的需求增温，上网申装增加，会请电信跟有线电视业者在人力许可范围内，儘快满足用户的安装需求，对于中嘉等业者提供升速及帐单全额减免方案，更是乐见其成。

有线电视业者看准上网需求，在疫情爆发之初纷纷祭出半年约及防疫专案，龙头凯擘的光纤上网申办量成长近3.5倍，领先群雄，同集团的台湾大宽频也成长至少2倍；中嘉、大丰电同样申装量暴衝，业绩都翻倍成长。

首家祭出「半年约」的大丰电说，过往许多家庭用户对申装宽频却步，多是考量要绑2年以上合约，负担不小，这回因应防疫，主打半年合约，可「救急」因应防疫期间不可避免的工作、照护、学习等需求，迴响不俗。

凯擘、中嘉则提供老客户光纤上网免加价升速的回馈方案，因应流量暴增需要。凯擘表示，除家长开视讯会议，小孩线上学习都有网路需求，升速后更顺畅。