中国保险保障基金公司公布2021年第二季中国保险消费者信心指数为66.3,降至六年来低点,但仍维持于信心较强区间。分析指出,大陆受到新冠疫情反扑影响,个人消费信心削弱,成为指数下行的主要原因。
综合陆媒报导,2021年第二季中国保险消费者信心指数较第一季下降4.4至66.3。由三项一级指标和六项二级指标构成的中国保险消费者信心指数,各项得分皆在第二季出现不同程度的下降。其中,人身险和财产险消费者信心指数分别为65.7和66.9。
一级指标中,个人消费信心下降最多,由第一季的69.6降至63.1,行业环境信心降幅居中,由70.5降至66.8,宏观环境信心降幅较小,由73.9降至72.1。二级指标方面,保险消费意愿、行业服务满意度和消费信任偏好等指标降幅最大,分别达7.6、5.3和4.8,成为消费者信心指数主要下降拉力。
报告指出,大陆在第二季面对新冠疫情等因素影响,降幅较大的消费信任偏好和保险消费意愿等二级指标构成因子中,消费自信程度下降6.5,显示消费者对未来收入的乐观程度有所削弱,增保意愿也大幅下降14.4,处于信心较弱区间,显示消费者增购保险的动力不强。
宏观产业方面,保险消费者仍对宏观经济和行业发展抱持较强信心。数据显示,2021年前二季宏观环境信心得分分别为73.9和72.1,行业环境信心得分则分别为70.5和66.8。数值虽然有所下降,但皆维持在信心较强的区间。
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