市话难替代 消费者无奈被剥皮

开台短短一年，5G资费悄悄改表，取消市话免费成为「集体共识」，原因就是市话需求增加，通讯软体没办法打市话，难以取代，加上两者计费相差10倍，比任何加值服务都好赚，用户只能无奈被揩油。

行动电话普及后，很多人家里乾脆都不装市内电话，但毕竟政府机关，公司行号、餐厅、银行客服等，只有市话可打，只好被迫用手机打市话，电信业者顺应趋势，从4G开始除了给免费网外，也多少会给些免费市话。

疫情期间 需求暴增

不过，随着LINE语音、FB Messenger软体大量使用，出现此消彼长，网外愈打愈少，很多用户网外免费分钟数根本用不完，反倒市话量成长，5G开台后更为明显。电信业者还发现，疫情期间市话用量不仅暴增，甚至是打不够。

原因很简单，打亲友手机可用LINE取代，不过，像打到政府单位洽公、打到公司问事情，或打到银行客服、打到餐厅订位，只能打市话，且疫情期间在家工作，没有公司桌机可打，家里只要没装市内电话，就只能用手机打。

讲10分钟 60元就飞了

市话成为难以取代的「硬需求」，收费自然没在客气，现行手机打市话每秒0.1元、1分钟就是6块钱，对比打市话每3分钟1.6元，贵了10倍，再想想每次打市话办事，每通随随便便就可能10分钟，60元马上喷掉。

用最低标，平均每天打1分钟市话就好，1个月就要多付180元，有什么加值服务比市话来得好赚？更不要说选5G吃到饱的资费，不管你怎么讲LINE，都不会因此多缴钱，但只要你不小心打到市话，帐单就马上「膨胀」。

在苦无拉抬进帐机会的5G时代，业者怎会轻易放过任何一只「肥羊」？于是乎，「增加网外分钟数」沦为看得到、用不到的障眼法，取消免费市话后，每分每秒都算得清楚，听着通话费从天而降的清脆声音，比什么都要真实。