中国人寿秉持创业家精神及创新领导建构竞争力,利用线上、线下的虚实整合,带给民眾有别以往的便利投保环境,在110年度高峰表扬会嘉许所有获得殊荣的业务菁英,持续秉持「以客户为中心」的信念,提供暖心服务并创造高峰。面对瞬息万变的市场环境,中寿将持续投入人才培育,聚焦人才育成以壮大组织格局,创造更多优质服务体验,更採用科技赋能,系统化培育业务部队,引领实践企业永续,更将成为亚洲领先的金融企业。

「人才培育」与「数位赋能」一直是中寿近几年推动业务部队转型的核心竞争力,一位新进伙伴加入中寿开始就享有最好的规划,年初推出的「精英跃进计画」,不仅是提供业界中相对优渥的财补,同时透过线上、线下的实战课程培训演练,协助新人直到晋升中阶业务主管、稳定留才;在疫情严峻当下,中寿推出游戏化互动式数位工具「i-游戏」、「i-探询」,搭配远距投保的功能,可以协助业务伙伴「零接触」的与客户保持温度;因而今年1月至10月以来,业务员成长率高达8.5%,是少数正成长的大型保险公司,显示中国人寿已是新进业务员的首选雇主品牌。

中华开发金控总经理暨执行长庞德明出席「110年度高峰表扬会」指出,开发金控全力支持业务通路,持续推动集团ABCDE五大策略,包括:Accelerate Digital(数位跃升)、Become Employer of Choice(卓越雇主)、Customer Focus(顾客导向)、Drive Growth(驱动成长)、Execution Excellence(高效执行),为客户、员工、社会提供多元的永续金融解决方案,朝向成为亚洲领先金融企业的目标迈进。

中国人寿总经理黄淑芬也表示,中寿积极推动通路转型,透过内外部的协同合作,以数位赋能第一线业务部队,落实推动以客户为中心的服务,无惧环境挑战,绩效逆势成长,而这就是金融科技与业务团队紧密结合所创下的成绩。

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