观念平台－证券商数位化已成趋势，多角化经营为胜出关键

美日证券商积极数位转型，开拓新服务

据2021年8月Statista之报告，全球网路交易市场预计将以每年5.1％的复合成长率成长，交易量将由2020年的83亿美元，增加至2028年的121.6亿美元。现今全球最多人使用的网路交易应用程式（app）是美国纯网路证券商罗宾汉，其2021年7月的开户数已达2,250万，相当于每15个美国人就有一人在该证券商开户。一向以服务顶级客群为主的投资银行，如高盛、美银美林及摩根大通等，也纷纷抢进网路下单市场，摩根士丹利甚至于2020年併购纯网路证券商E*TRADE，纳入中小型习惯网路下单的投资人，以扩大规模并整合投资管理与周边服务形成综效。

日本证券业也同样积极数位转型，网路股票交易帐户从2002年约400万户增加至2021年3,300万户，电子交易现已为多数个人投资者主要下单方式。尤其自2000年左右便有多家知名纯网路证券商设立，如SBI证券、乐天证券及Monex证券等；传统证券商也纷纷强化科技运用，加快业务转型与创新。大型证券商，如野村证券，除加速开展网路零售下单业务之外，对于投资银行及资产管理等核心业务则更强调专业及差异化附加价值服务，以维持竞争力。纯网路证券商则或积极建构网路金融生态圈，如SBI证券；或由电商跨足网路金融服务，电商与金融相辅相成，如乐天证券；或强调商品技术创新及交易服务体验，如Monex证券，以各自不同的资源与策略，在特定客群市场中占有一席之地。

随着通讯技术、人工智慧、云端运算及区块链等新技术的快速发展，证券商数位化转型已是大势所趋。从美国及日本之证券业发展歷程来看，当网路下单成为交易方式的主流，且纯网路证券商加入战局，不断强化交易功能与商品服务，并提升客户体验后，传统证券商必须致力开展资产管理、机器人理财、国际证券、外匯和资金融通等更为多元化的业务及新商品，透过多角化经营及併购扩展规模，并整合线上及线下客户，以发挥综效，才有机会胜出。

我国纯网路银行自2020年底相继开业，预计2022年8月开始受理纯网路保险公司申设；未来若时机成熟再开放设立纯网路证券商，发挥鲶鱼效应，将科技植入金融的DNA里，势必将激起金融科技创新火花，加快金融产业数位化的脚步。