全家便利商店7日公告2021年合併营收836.59亿元,年减2%。其中2021年12月营收72.58亿元,年减0.05%、月增3.4%,衝上2021年单月营收次高。
全家目前累积会员数已突破1,450万人。据资策会2020年调查,全家名列台湾消费者最常使用的超商通路APP之冠,公司乘胜追击,2021年12月底宣布,推出会员APP史上最大改版,新增「全+1商城」功能,精选八大类、近4千项商品。开站后顺利助攻数位渠道业绩向上推升,为2021年12月营收衝高的主因。
而全家展店计画也依照原事业计画进行,到2021年12月店舖数月增九家,截至2021年12月31日止,全家便利商店总店舖数达3,980家。
展望2022年元月,由于准备迎接农历春节,全家全力把握过年商机,已陆续应景的开运福袋、过年氛围鲜食,年菜预购也进入最后衝刺阶段,可望助攻业绩表现。
全家表示,便利商店年12月正式入冬,全家现煮热饮需求上扬,Let’s cafe首度携手台湾精品巧克力品牌「畬室」推出热柚香巧克力饮,私品茶则端出以芋泥牛奶为基底添加三色地瓜圆的话题热饮,促动整体成长近一成。全家明星商品霜淇淋同样受惠「畬室」联名话题强劲,成长一成五。
微波鲜食多箭齐发的联名策略持续奏效,1月联名永丰余、山海楼推出温沙拉、粥品汤品等温暖型冬季鲜食,再加上既有常销的鼎泰丰、屯京拉麵等,并辅以会员APP新增「联名地图」的便利搜寻服务,皆令各品类业绩提升。此外,为抢攻岁末宅居聚会商机,全家独家引进法国第一冷冻品牌Picard近70项道地法式美食,覆热即食兼具视觉与美味的特色,期待带动整体冷冻鲜食及预购业绩年增近五成。
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