无碍邮局 进驻竹市身障就业大楼

中华邮政首座支持庇护工场公益共生的邮局，21日起进驻新竹市身心障碍者就业综合大楼，此邮局特别将柜台下降至80公分，方便轮椅族，未来还将设置视障语音提款机、晋用身障者，成为身障者友善服务的模范邮局。

新竹邮局局长吴顺吉指出，此次进驻障碍者就业大楼的龙山西路邮局，是全国首座支持庇护工场公益共生的邮局，服务柜台的大小、高度、提款机与补折机的高度，都特别考量轮椅族的需求，未来也将设置「视障语音提款机」，透过点字设备、戴耳机配合语音指示操作，视障朋友不需透过他人协助，就可自行完成交易项目，减少个资外泄疑虑，近期同时将设置「i邮箱」自动收寄件机。

新竹邮局已与竹市竹梦园「希望工坊」合作，目前约有20位庇护员工，龙山西路邮局将做为庇护工场员工实习场域，包括整理货、清洁、视障按摩服务，未来也规画让身障朋友成为邮车随车服务小天使，让庇护工场身障朋友发展工作技能。

本身是肢障者的邮局员工黄庭榛，1996年7月进入邮局工作，从事邮务包裹服务逾25年，她表示工作中难免遇到超出自己能力范围的状况，例如较大、较重的包裹交寄，幸好周遭的同事、长官都会主动协助，她有幸在友善职场工作，也以身为邮局员工为荣。

劳工处指出，障碍者就业大楼提供身障者「一条龙」服务，办理职业训练、媒合就业、就业后辅导等，未来也将有庇护工场、社会企业进驻，提供小型活动办理、展演场地及假日市集使用，并与科学园区厂商合作，让身障者从被服务者转变为服务者、创造者。