面对咖啡豆等原物料价格飙涨压力,咖啡龙头星巴克决定不追随路易莎、Cama等竞争对手,乃至美国总部的政策,决定继续冻涨,台湾星巴克主管1日明确表态:目前没有涨价计画。
由于南美气候欠佳等因素,去年全球咖啡豆供应不足,价格几乎翻倍涨,加上糖、牛奶、包材等各项原物料价格齐涨,咖啡馆扛不住成本压力,包括路易莎、Cama等知名本土连锁咖啡品牌,农历年前后就陆续调涨咖啡售价。
星巴克美国总部年初预告,由于通膨压力进逼,今年产品售价可能会有多次调涨。而台湾周边的大陆、韩国星巴克,今年以来也都调涨咖啡售价,不过,台湾星巴克咖啡售价却按兵不动,星巴克主管1日更明确表态,「目前没有涨价计画」!
据了解,台湾星巴克冻涨的原因,主要来自统一集团董事长罗智先的坚持。罗智先日前霸气表示,考量消费者是永远的,而原物料波动是一时的,统一目前「还没走到涨价那一步」。身为统一集团一员,台湾星巴克目前为统一集团100%持有,决定跟进集团脚步维持冻涨。
面对路易莎等本土连锁咖啡业者展店积极,星巴克则维持自己的节奏,以每年增加一成门市数的速度前进,预计4月底全台门市可达530家,年底挑战550家。
相较于路易莎、Cama多是加盟店,星巴克清一色为直营店,且营收规模遥遥领先。台湾星巴克从六年前开始推出「星礼程」会员服务,两年前,更进一步针对熟客推出金星会员方案,目前累积会员数270万人,今年底目标要达到290万会员。星巴克主管说,目前台湾星巴克有一半营收来自会员,而会员营收中的七成,来自金星会员贡献。
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