而幽默感也是必备。李佳倩常常督促自己与员工，要累积足够多的知识含量，并且能转换成幽默的方式呈现。李佳倩表示，大量阅读是促进自我成长的方式，以她自己来说，最常阅读的书籍包括业务类、心理类以及管理类，同时也会多看其他竞争对手的作品，平常多累积点子在脑袋中，就能在需要之时派上用场，也可以为客户提供不同的创意与洞见。（刘季清）
幽默感、热情 塑造超强业务力
达人心法
「业务力」是每个企业的营运根本，AnyMind Group台湾区总经理李佳倩认为，要打造好的业务力有两大关键，一是热情，二是幽默感，缺一不可。从第一线业务出身的李佳倩认为，要打造好的业务力，首先要有热情。「热情演不出来，如果你可以像疯子一样喜欢你正在做的事情或销售的产品，客户一定会感受到。」她认为，业务力简单来说就是「做人」，而且这样的能力可以带着走。「如果你有优秀的业务力，不管今天做什么工作或职位，都会有足够的魅力去影响周遭的人，是非常受用的能力。」
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