星巴克主管表示,由于看好咖啡市场发展,加上公司持续在各地开展特色门市,带动人力需求,公司决定推出近年规模最大的联合招募活动,共开出职缺包括400名兼职人员、及300名正职人员。
其中正职人员职缺包括门市伙伴及储备干部,除符合法规的薪资外,更有完整培训制度,通畅的晋升管道及调薪制度,与不定期的各项奖金津贴,还可申请加入公司内部福利储蓄信托。
包括兼职人员在内,除可享有和正职人员一样的上班期间免费享用二杯饮品、员工购物折扣外,试用期通过后,更有每年免费健康检查、每月员工福利品、生日假与生日蛋糕、节日礼金、人生大事补助金等福利,在学生还可申请公司内部奖学金。
星巴克创办人舒兹最近刚回锅担任美国星巴克执行长,在其率领下,全球星巴克最重要的企业文化就是视员工为「伙伴」,而非「员工」。
面对路易莎等本土连锁咖啡业者展店积极,星巴克的门市数甚至已被超越,但星巴克主管老神在在表示,两者包括店面规模、经营型式都不太一样,很难类比。相较于路易莎、Cama很多都是加盟店,星巴克清一色为直营店,且营收规模也是遥遥领先。
星巴克强调,比起拚展店,公司更希望为咖啡消费者创造体验,打造一种咖啡文化。台湾星巴克从六年前开始推出「星礼程」会员服务,二年前再进一步针对熟客推出金星会员方案。目前累积会员数已达270万人,年底目标要达到290万会员。这些都得仰赖星巴克的咖啡伙伴。5月14日招募会当日,星巴克祭出面试即招待一杯冰热自选的本日咖啡,希望有兴趣加入的应徵者,都可感受到星巴克的独特魅力。
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