在自主回报疫调系统启动后,依卫福部报告显示,确诊者在接到确诊通知时,要上网自主填报同住亲友、学校、公司、机关防疫长或主管联络资料,再由资讯系统发送通知书给密切接触者,系统也会同步通知学校、公司、机关防疫长或主管,请其匡列接触者并回传名册,提供给卫生局开立电子居隔单。

产险业者说,在新的自主回报系统启动后,防疫保单要理赔隔离保险金,恐不能只有「电子居隔单」作依据,因应疫情指挥中心新政策,产险公司依保单条款解释,将「保留进一步要求文件以及调查的权利」。

外传有些民眾在产险公司下架前大买各家的防疫保单,甚至有一家四口共16张防疫险保单,一经隔离至少有16万元以上保险理赔,产险业者表示,为避免道德风险大幅升高,会先请申请理赔的保户填写相关问卷资料,如接触者人、事实、任职公司以及其他必须资讯后,产险公司会针对保户所填写的资料,展开实质审查,至于产险业者说,有关于问卷内容,会再跟法律顾问会仔细研究。

产险业者说,若发现民眾有保险诈欺事实,除拒赔之外,对于「较特别的理赔案件」,因目前有金融法制暨犯罪防治中心,即可以协助保险业者作匯整调查工作。

此外,兆丰产险在保单上即规定投保该公司防疫保单仅限一张为限,兆丰产险表示,若客户投保多家产险防疫保单,该公司即不会受理。若是民眾在投保前作不实的陈述,自然无法获得理赔。

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