新寿光速保 e指搞定

新光人寿表示，业务员将透过行动ｅ投保产制同意书及要保文件，并发送简讯请客户进行身分认证，客户收到简讯后进行身分认证、同意以电子签章签署文件后，即可启动视讯录音录影，并针对同意书及要保文件逐一以「电子签章」签署，比以往的电子签名更为便利。视讯录影檔及电子要保书都会自动加密回传至公司主机，客户无须再将投保文件正本寄回保险公司，全程「零接触、零纸本、零时差」资料不落地，符合国际绿色金融2.0及ESG趋势。此外，保户使用远距投保，免下载任何软体且任一行动装置皆可使用，真正落实公平待客服务原则。

「光速保」于去年获金管会保险局核准试办，试办期间已有约一万名客户投保，根据统计，「光速保」保户年龄20至39岁之间占比达5成以上，深受年轻族群青睐，但60岁以上客户也有近一成，也有70岁以上客户使用，显示「光速保」操作介面友善，较为年长者也能顺利操作，享受随时随处的保险服务。新光人寿表示，远距投保让客户在疫情肆虐的环境中仍能安全完成投保，并在短短10至15分钟内快速补足保障缺口，真正达到「零接触」、「零纸本」、「零时差」的数位服务。