结合照护服务 华冈保全深耕智慧社区

根据资策会调查报告指出，全球智慧社区在2015年产值已经达到2,560亿美元，未来将更呈现持续成长的趋势，所以包含电信、网通、建筑、保全、能源、运输、医疗、资讯服务、家庭管理与智慧连网装置等，业者早已纷纷抢进商机无限的新市场。

只是智慧社区涉及应用服务范畴很广，如智慧家电、智慧建筑、智慧医疗、智慧水电等服务，很难单一厂商全部提供，因此服务供应商能否提出各种智慧系统，整合成适合银髮族需求的应用服务，将是智慧社区能否成功的重要因素。

如由系统保全公司藉助物联网技术建构而成的智慧社区，并能与周边医疗院所结合，形成一套完善智慧医疗系统，即能从预防重大疾病发生的角度出发，降低可观的医疗费用支出，让银髮族能够享受更棒的退休生活与医康养照高端服务。

以台湾现况在医疗与资讯科技发展已有相当不错的基础，政府单位若能结合民间系统保全业者，建构完善智慧社区的示范场域，未来势必将有机会向其他国家输出整套解决整合方案，成为带动台湾整体经济成长的新动能。

据华冈保全集团总经理特助王祥生表示，照护人力短缺需仰赖远照平台协助，智慧社区之所以备受关注的原因，在于能从保健、医疗、照护等阶段着手，达成健康管理、疾病预防、疾病诊断、疾病治疗、復健／疗后照护等目的，实践个人健康、运动管理、饮食管理，乃至于高龄化社会最需要的远距居家照护服务。

在系统保全业者业管的社区提供穿戴式装置、智慧健康管理设备等协助下，链接周边医疗院所能够透过云端管理平台协助，主动监控社区中银髮族的生理变化状况，进而在重大疾病初期给予适当的药物治疗，让有限医疗资源发挥最大效益，同时解决日益严重的照护问题。

老年人口增加衍生的照护问题，对各国医疗体系都是一项巨大挑战，如美国政府便预估自2015年起的十年间，65岁以上潜在需照护人口，将从4,800万人将大幅增加至6,500万人，且85岁以上的重度照护人口，更从30万人增加至740万人。

在此状况之下，将面临照护人力不足的窘境，唯有积极发展智慧社区，建构一套完善远距智慧健康照护服务，才能让银髮族享有更完善的医疗服务。

以日本推动智慧社区有成可为台湾发展借镜，全球发展智慧社区最早的国家，非在2005年即迈入超高龄化社会的日本莫属，该国于2000年便通过社会福祉事业法，为民间业者提供介护服务的依据，也让日本智慧照护产业发展的速度领先各国。儘管早期物联网技术尚且不够成熟，许多照护服务都是人力亲为完成，恰好让相关业者有足够时间了解银髮族的真正需求，为发展智慧社区奠定非常好的基础。

透过系统保全公司积极拓展的智慧社区领域，无须大幅改变银髮族的居住环境，即可为该社区推出健康照护服务。社区是以居民的生活作为出发点，利用多种智慧设备与软体服务，规画出智慧社区发展的架构。

智慧社区不仅具备能源管理、安全安心、便利交通、健康照护、社区管理等五大特色，目前亦规画与地区照护系统结合，能为银髮族提供医疗、照护、用药等服务，可做为台湾发展智慧社区的不错典范。