为保障保户的隐私及安全,每份电子保单都经过第三方认证机构提供的ISAV电子保单第三方认证服务,对檔案进行加密签章,确认保单内容的完整性且不可被窜改。不仅在储存保单上方便许多,若不慎遗失保单也不用担心个资外泄;若电子资料有争议时,加密的签章还可作为电子鑑识的有效证明。
此外,南山产物也配合保险局推动保险存折之政策,已将健康伤害险电子保单汇整至寿险公会官网「保险存折」平台,透过第三方认证机构的保险科技运用共享平台进行验证与存证,并可记录下投保与资料异动的歷程。保户只要到保险存折专区,完成注册与身分认证后,就可以一站式查询个人所有的健康伤害险保单资讯、确知自身保单的保障范围;若需申请理赔时,也不再担心因忘记保障内容而需翻箱倒柜寻找保单。
为提供消费者更多元的便利缴费管道,除了各险种缴费单上已提供超商条码或匯款专属帐号,让保户可以线上网银匯款缴费之外,南山产物即日起再针对汽、机车保险推出多元缴费方式,保户可使用手机扫瞄QR-Code或URL网址连结方式进入公司网页之「线上缴费专区」,进入专区后系统不仅可自动带出保单缴费资讯,还会自动检核是否有重复缴费或逾期缴费,让保户可自由选择以要保人或被保险人帐户扣款(全国缴费网)、信用卡线上刷卡(限要保人及被保险人信用卡)、专属匯款帐号缴费以及超商条码缴费等4种方式,无需担心会重复缴费、影响自身权益。
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