公股银结盟异业 共创数位生态圈

一银于2021年5月上线红利平台「粉狮币集点平台」，透过串接LINE个人化服务技术，让客户只要加入一银LINE官方帐号好友，即可使用「粉狮币集点平台」快速累积粉狮币，上线迄今会员数已逾18万人，并发放近120万点粉狮币。

一银主管强调，积极发展「全通路」并落实至「粉狮币集点平台」，累积点数还可直接在平台上兑换小粉狮周边商品、LINE POINTS及异业折价券。一银更整合自家点数，让客户可自由选择将信用卡红利点数及台湾Pay红利点数转换为粉狮币，活化点数弹性与使用率。

一银除降低点数进入门槛外，更持续携手异业伙伴，以双方互惠导流、提供客户免费领取粉狮币及兑换异业优惠券之机制，已陆续与「行」、「住」及「医疗」场域等多家知名异业合作，如178叫车APP、173叫车APP、智生活APP、生活大管家与杏一医疗等。

一银强调，将持续开发更多数位交易结合粉狮币之服务，搭配游戏式行销活动积极与年轻族群互动，并结合异业资源扩增使用场景，丰富点数生态圈经营。

华银则是积极强化行动银行APP，今年华南行动银行APP累积用户数成长幅度相较去年同期增长近2成，用户的强劲需求也带动交易动能相较去年同期成长4成左右，显示用户在疫情下对于零接触服务、数位服务的需求增加，使用行动银行的频率提高。

华银也持续积极与非金融业业者异业合作，将与电信业者、电子商务平台、共享租车、房屋租赁平台等生态圈进行客户加值服务与应用，除增加既有客户黏着度外，也可扩大接触不同以往之数位新客群。