因应智慧化潮流,台中市交通局近来大力推动线上、电子支付方式缴停车费,但市议员陈淑华25日指出,有民眾拿着停车单到超商,却发现无法直接缴费,还必须先扫描QR-CODE或上电子平台列印缴费单,便民措施一点都不便民。交通局表示,中市有多元管道供选择,将持续宣导新式停车缴费方式。
陈淑华及议员邱素贞、萧隆泽、谢明源25日联合质询说,拿缴费单到超商缴停车费,原本是小孩子都会做的事,最近竟有民眾遇到困难,追究原因,才知是交通局推动电子支付及线上缴费,更改原本的缴费单设计,除了可用手机扫描单据上的QR-CODE,到超商缴费要先列印单据,民眾缴个钱得多经数道程序,根本是制造困扰。
有民眾指出,以往缴费单上可直接看到需缴多少停车费,拿到超商直接付钱即可。现在缴费单上没金额,要自己用手机扫描,如没带手机,根本不知道需不需缴费、该缴多少?超商店员也要先扫描才能知道金额,还要列印单据,变得很不方便!
陈淑华现场调查,列席的官员有哪位已绑定缴纳停车费APP?结果仅交通局长、停管处长、观旅局长与副局长4人;她痛批,推动线上、电子支付的本意虽好,但仍需要派出人力到现场开单,且整个设计取消了直接扫描停车单,不符合民眾使用习惯。
陈淑华建议,台南市目前使用停车柱,民眾停好车可直接辨识车牌、在停车柱缴费后直接离开,真正达到无纸化设计;市府应採取多元支付方式,让民眾可自由选择。
交通局指出,新式停车单是利用地磁侦测停车的时间,并在线上结算费用,民眾可用手机描缴费单上的QR-CODE缴费,也可到超商多媒体机列印缴费单、利用APP查询缴费,有多元管道供民眾选择,便民且符合时代趋势。
交通局长叶昭甫说,为提升民眾线上或採用电子支付缴费的意愿,目前推动使用电子支付或绑卡缴费者可享8折优惠,未来将持续宣导。
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