随着新能源车推陈出新,也带动起销售据点及维修服务的升级变革,不管是展售区域的氛围营造,因应电动车开设的充电设施以专属维修设备,包括最新的AR、VR设备也纳入产品体验的环节,提供客户沉浸式的消费体验。
日前开幕的Skoda尚鹏内湖旗舰展示中心把五星级饭店带进展间,採用如义大利进口EUROTEC商用消毒洗碗机、Rancilio半自动咖啡机、Bevco气泡水机,还有两组FlavorDrip风味原萃第四代AI智能手冲咖啡机,更率先将Apple Vision Pro穿戴式装置运用于汽车销售服务流程中,带给消费者前所未见的沉浸式感官体验。
举办讲座增进互动
HYUNDAI在台销售创下连续4年正成长纪录,总经销南阳实业启动「We Care 3.0顾客服务体验升级」计划,透过经销通路的软硬体提升与服务品质升级,并採用HYUNDAI原厂最新GDSI 2.0展示中心设计规范,以简约俐落与纯白基调搭配温暖的木质色调,打造舒适放松的赏车与服务空间。
近年VOLVO积极进行纯电转型策略,于各据点依不同区域特性设置AC与DC充电桩,以去年底最新开幕的VOLVO匯胜宜兰为例,即设有3座AC与1座双枪DC充电桩,其DC超充功率高达350kW,能同时提供两部品牌纯电车以最大功率进行充电,并以符合原厂的VRSE 5.0规格打造,藉由大面积落地窗带来良好採光的挑高空间,创造大器的展示环境。
LUXGEN纯电休旅n7在国内创下超过1万张预购佳绩,去年底宣布全新的LUXGEN体验中心选定在台北、台中、台南等地设立,桃园、高雄则在今年第一季陆续启用。从静态体验、场景式动态试乘体验、科技技术体验区,再到专为车主举办的新世代纯电休旅生活的互动区,将不定期安排专家与名人讲座。
试驾快闪标榜永续
近年持续表现亮眼的Tesla,在台已有10间展示体验门市、7座原厂服务中心、99座站点、超过550支超级充电站。今年2月位于「诚品生活新店」开幕的即为Tesla在台第10个展示与体验店点。为了庆祝超充站将达100站里程碑,现正举办「超充100快闪试驾体验」,精选全台8座站点提供期间限定快闪试驾活动,本月14、15日于嘉义西区超充站、下月11、12日同时于桃园龟山、台南新营超充站举行。
台湾保时捷与汎德永业集团旗下的台北保时捷中心共同推出Porsche NOW全新型态概念店,坐落于北市最具指标性的摩天大楼Diamond Towers,于近35坪展示空间传达Porsche品牌特色,定期更换展示车款并呈现各车型的独特背景和故事。
此外,台湾奥迪自2022年起Audi凤山、Audi北台中、Audi南港及Audi北桃园展示中心接续落成,并同时于既有据点导入Audi Progressive Retail新世代设计概念,近期Audi中和、Audi台中展示中心已完成升级。
汎德永业集团旗下的BMW台北汎德今年选在台北大直购物新地标「NOKE忠泰乐生活」商城,打造全台首间「BMW i纯电生活概念店」,以永续、纯电、科技美学等品牌理念,展出多款BMW纯电车款,全新的BMW iX2纯电豪华跑旅也将在3月底上市发表后于第一时间同步进驻。
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